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Hetznerは、Martin Hetznerによって1997年に設立された、非公開のドイツ系ホスティングおよびインフラ企業です。オーナー主導の事業は主にドイツ・バイエルン州GunzenhausenのHetzner Online GmbHを通じて運営され、フィンランド事業はHetzner Finland Oyが支えています。小規模なサーバー再販業者からヨーロッパ有数の大規模データセンター事業者へ発展してきた経緯は、現在のプラットフォームの幅広さをよく表しています。低価格サービスの基盤には、自社運営のヨーロッパ施設、大規模なプライベートネットワーク、拡大を続ける国際クラウド拠点があります。

Martin Hetznerは当初、米国に設置されたサーバー容量を再販していました。同社は2001年にNurembergで初めてデータセンタースペースを借り、2008年までに約200,000ドメインと20,000台のサーバーをホストするまでに成長しました。最初の自社所有パークは2009年にFalkensteinで開設されました。続いて2012年にはNurembergに、最大10棟のデータセンターを収容できるよう設計された40,000平方メートルの敷地上で2番目のパークが開設されました。この時点で、約60,000台のサーバーと140人の従業員を擁していました。

フィンランドへの拡張は2015年から計画され、2016年に運用開始した全長1,100キロメートル、設計容量120 Tbit/sのC-Lion1海底ケーブルによって支えられました。同社は2018年にクラウドプラットフォームを導入し、初年度で100,000インスタンスを突破しました。国際クラウド拠点は、2021年にバージニア州Ashburn、2022年にオレゴン州Hillsboro、2024年にSingaporeで開設されました。2025年までにHetznerはアクティブなクラウドインスタンス100万件、サーバーユニット500,000台を超え、EMAS環境管理システムにも参加しました。2026年にはグループ従業員数が450人超となりましたが、引き続き非公開のオーナー支配を維持しています。

製品カタログは、Dedicated Servers、Cloud、Web Hosting、Managed Servers、Colocation、Object Storage、Storage Box、Storage Share、Load Balancers、Domain Registration、DNS、SSL Certificatesをカバーしています。主要サイトは英語とドイツ語に対応し、料金表示はEURとUSDから選択できます。レスポンシブなインターフェースでは主要サービス群が詳細なコンフィギュレーターに分けられ、文書、350本を超えるチュートリアル、コミュニティディスカッション、ライブシステムステータスは専用プラットフォームで提供されています。

Dedicated hostingには、EX、AX、RX、SX、GPU、DXシステムがあり、サーバーファインダーと旧世代または中古ハードウェア向けオークションも用意されています。代表的なEXモデルにはEX44、EX63、EX131があります。プロセッサーはIntel Core i5-13500やCore Ultra 7 265からXeon Gold 6731Pまで選択できます。メモリは構成に応じて64 GB DDR4から256 GB registered DDR5 ECCまで対応します。NVMeストレージは512 GBデバイス2台から、データセンタークラス7.68 TBドライブ4台まで用意されています。標準ネットワーク接続は1 Gbit/sで、一部の上位システムでは10 Gbit/sアップリンクを利用できます。

Linuxは自動インストールでき、代わりにWindows Server 2025、VNCベースのカスタムインストール、またはオプションのWebmin LAMP環境を利用することもできます。専用サーバーの管理機能には、ハードウェア監視、リセット・レスキュー機能、イメージインストール、逆引きDNS、ファイアウォールルール、vSwitchネットワークが含まれます。IPv4接続と/64 IPv6割り当てが含まれます。標準ポートでは通常トラフィック無制限ですが、オプションの10 Gbit/sアップリンクには別のトラフィック条件があります。基本サポートは故障ハードウェアの交換と基本システムの再インストールを対象とし、継続的なアプリケーション管理は含まれません。

クラウドポートフォリオでは、開発、テスト、中程度の本番ワークロード向けの共有vCPUインスタンスと、継続的なコンピュート処理、多忙なデータベース、機械学習、高トラフィックアプリケーション向けの専用vCPU General Purposeマシンを区別しています。主要機能には、プライベートネットワーク、ステートフルファイアウォール、スナップショット、バックアップ、ブロックボリューム、ワンクリックアプリケーション、ロードバランシングが含まれます。REST APIとコマンドラインクライアントによる自動化に対応し、Terraform、Ansible、Kubernetesとの統合も利用できます。クラウド容量はドイツ、フィンランド、米国、Singaporeで提供されています。

ロードバランシングサービスはTCP、HTTP、HTTPS、HTTP/2に対応し、TLS終端またはパススルー、アクティブ・パッシブヘルスチェック、Round RobinとLeast Connectionsアルゴリズム、プライベートネットワーク接続、クラウドおよび専用サーバーの両方をターゲットとして利用できます。3種類のロードバランサーサイズは、5サービス、25ターゲット、SSL証明書10枚から、30サービス、150ターゲット、証明書50枚まで拡張し、対象リージョンではそれぞれ20 TBのトラフィックが含まれます。Kubernetesコントローラーにより、クラスターは手動でコンソール操作することなくこれらのリソースをプロビジョニングできます。

共有Web Hostingは、ドイツのサーバー上でS、M、L、XLパッケージを提供します。Sには10 GBストレージ、データベース1個、cronジョブ1個、PHPプロセス2個、PHPメモリ192 MB、Varnishが含まれます。Mでは50 GB、データベース5個、cronジョブ5個、PHPプロセス5個、256 MBへ増加します。Lでは100 GB、データベース20個、cronジョブ10個、PHPプロセス10個、384 MBを提供し、Redis、SSH、Node.jsが追加されます。XLでは300 GB、データベース50個、cronジョブ20個、PHPプロセス20個、512 MBまで拡張し、このレベルでは電話サポートも追加されます。

4つすべての共有プランには、無制限のメールボックス、TLS保護されたメール転送、迷惑メールフィルタリング、ウイルススキャン、SSL、日次バックアップ、選択可能なPHP 5、7、8系が含まれます。データ層はMariaDB、PostgreSQL、Redis、phpMyAdminに対応します。WordPressにはワンクリックインストーラーがあり、自動DNS設定によって初期有効化が簡素化されます。メールアカウントでは、ウェブメールと通常のSMTPアクセスに加え、CalDAV、CardDAV、iCalを利用できます。ドメインは各パッケージに自動付属するのではなく、別途購入します。

Managed hostingは、仮想MC30・MC60システムと、専用MA80・MA130・MA200マシンに分かれます。最小構成は16 GB RAMと200 GB仮想ストレージで、最大では256 GB RAMと1.92 TB NVMeドライブ2台のRAID 1構成まで拡張します。HetznerはDebianベースのスタックとしてApache、MariaDB、PHP、PostgreSQL、Redis、Exim、Dovecotを維持します。また、OSおよびソフトウェア更新、セキュリティ保守、24時間監視を行い、プランに応じて日次バックアップを7日間または14日間保持します。顧客はkonsoleHを通じてアカウントやサイトを管理しますが、rootアクセスは提供されません。このモデルはアンマネージドVPSとは大きく異なり、プロバイダーによる保守と引き換えにシステム制御範囲が狭くなります。

ストレージ製品は複数の異なる用途に対応します。Storage Boxは、多数のプロトコルに対応するリモートストレージサービスで、容量は1 TB、5 TB、10 TB、20 TB、トラフィック無制限、同時接続10件、最大100サブアカウント、10～40個のスナップショットを提供します。FTP、FTPS、SFTP、SCP、Samba、BorgBackup、Restic、Rclone、rsync、HTTPS、WebDAVに対応します。顧客はドイツまたはフィンランドにStorage Boxを配置でき、サーバーバックアップ、ファイル交換、アプリケーションアーカイブに有用です。

Storage Shareは、ドイツで提供されるマネージドNextcloud環境です。1 TB、5 TB、10 TB構成で、3、7、10個のサブドメイン、無制限ユーザー、プランごとに50、100、200件の同時接続上限が提供されます。グループ、クォータ、アプリケーション対応、SSL、RAIDベースのバックエンド、1日複数回のバックアップが含まれます。一方、Object Storageはアプリケーション、分析、バックアップ、アーカイブ、デジタル資産向けにS3互換インターフェースを提供します。顧客は最大100バケットを作成でき、各バケットは最大100 TBまで保存可能で、オブジェクトロック、オブジェクト有効期限、バージョニング、事前署名URL、オプションのサーバー側暗号化に対応します。Object StorageはNuremberg、Falkenstein、Helsinkiで運用されています。

無料の権威DNS管理は、グラフィカルコンソールとAPIを通じて利用でき、通常最大25ゾーンまで対応します。対応レコードにはA、AAAA、CAA、CNAME、DS、HINFO、HTTPS、MX、NS、PTR、RP、SOA、SRV、SVCB、TLSA、TXTが含まれます。DNSSECは依然として利用できず、署名付きゾーンを必要とする組織にとって明確な制約です。SSL製品はDigiCertおよびThawte証明書ファミリーを通じて提供されます。ドメイン認証、企業認証、ワイルドカード証明書、EV証明書に対応し、最大10個のSANエントリを設定でき、契約期間は1年です。ドメイン認証証明書は通常1日で発行でき、企業認証およびEV製品は2～4週間かかる場合があります。