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Infomaniak es un proveedor suizo de alojamiento, cloud, comunicaciones y servicios digitales que se distingue por controlar directamente su software, red e infraestructura física. La empresa operadora, Infomaniak Network SA, tiene su sede en Ginebra y una sucursal en Zúrich. Todos los empleados trabajan en Suiza; la ingeniería, el soporte, las operaciones de los centros de datos y la dirección no se han trasladado a ubicaciones offshore de menor coste.

La empresa comenzó en 1994, cuando Boris Siegenthaler y Fabien Lucchi establecieron la tienda de informática Siegenthaler & Lucchi Infomaniak en Châtelaine. Ayudó a más de 40.000 residentes de Ginebra a conectarse a Internet entre 1994 y 1998, se convirtió en un proveedor completo de servicios de Internet en 1997 y adoptó la forma de Infomaniak Network en 1999. Siegenthaler sigue participando como fundador y Chief Strategy Officer, mientras que Marc Oehler dirige el negocio como CEO. Actualmente, más de 300 empleados atienden a más de un millón de usuarios y aproximadamente 300.000 clientes de pago, con alrededor del 70% de la plantilla dedicada a investigación y desarrollo. Los ingresos alcanzaron 54,2 millones de CHF en 2025, frente a 47,6 millones de CHF en 2024.

La gobernanza cambió sustancialmente el 13 de mayo de 2026, cuando Boris Siegenthaler transfirió la mayoría de los derechos de voto de Infomaniak Group SA a la Infomaniak Foundation, de interés público. Treinta y seis empleados accionistas pasaron entonces a poseer el 25% del capital, y el grupo no contaba con inversores externos. Las acciones especiales de la Fundación son intransferibles y otorgan un poder de bloqueo permanente, aunque las decisiones operativas siguen en manos de la dirección de la empresa. Esta estructura sustituye el plan anterior de una adquisición gradual por parte de los empleados, manteniendo al mismo tiempo su participación.

El 29 de julio de 2026 se anunció una propuesta de cotización en SIX Swiss Exchange mediante una adquisición inversa con Perrot Duval Holding SA (perrot-duval.com). La finalización depende de las aprobaciones de los accionistas y de la bolsa, incluida una votación prevista para el 24 de septiembre de 2026, por lo que la cotización todavía no es definitiva. La aprobación daría lugar a una empresa cotizada denominada Infomaniak SA, mientras que la Fundación seguiría manteniendo la mayoría de los derechos de voto. La operación prevista tiene como objetivo financiar centros de datos adicionales en Suiza, expansión europea y mayor desarrollo cloud sin transferir el control a un grupo tecnológico externo.

Los servicios web siguen siendo una base importante del negocio. La gama incluye registro de dominios, alojamiento compartido, alojamiento WordPress y Node.js, servidores cloud administrados, SSL, herramientas DNS y Site Creator. El Web Hosting estándar proporciona 250 GB de capacidad SSD, 20 sitios web, bases de datos y tráfico ilimitados, FTP y SSH, copias de seguridad automáticas, protección contra vulnerabilidades y más de 100 instaladores de CMS. Los clientes pueden ampliar la asignación hasta 500 GB y 100 sitios. Las cargas de trabajo compatibles van más allá de WordPress e incluyen PrestaShop, Joomla, Drupal, Dolibarr y otras aplicaciones PHP. Los clientes de WordPress reciben Divi, Bloom y Monarch, mientras que los desarrolladores pueden seleccionar versiones de PHP, programar tareas cron y utilizar MariaDB, Node.js, npm, yarn, Redis, Varnish, MongoDB y otros componentes cuando el nivel de alojamiento lo permita.

Web + Mail combina la misma base de alojamiento con cinco buzones del dominio. El registro de un dominio incluye una página web sencilla, una cuenta de correo electrónico, DNSSEC y alias y redirecciones ilimitados. Domain Privacy, FastAnycast DNS, DynDNS y Renewal Warranty amplían el servicio de registrador. Renewal Warranty cuesta 1,63 CHF al año y proporciona una protección adicional frente a la pérdida accidental del dominio. Los certificados automatizados gratuitos Let's Encrypt están disponibles junto con opciones profesionales DV y EV de Sectigo; la renovación automática de certificados resulta cada vez más importante a medida que los períodos de validez del sector se acortan.

Managed Cloud Server mantiene un flujo de trabajo de alojamiento accesible al tiempo que añade recursos garantizados y mayor flexibilidad para aplicaciones. Las configuraciones alcanzan 32 vCPU y 128 GB de RAM, y el primer servidor incluye 100 GB de capacidad multimedia más 2.500 envíos de newsletter cada mes. Las copias de seguridad diarias permiten restaurar un sitio o un entorno de alojamiento completo al estado de cualquiera de los siete días anteriores. Es una evolución práctica para agencias y desarrolladores que necesitan configuraciones personalizadas de Apache, PHP, bases de datos, caché o aplicaciones sin asumir la responsabilidad de todo el sistema operativo.

Los servidores autogestionados se dividen entre VPS Lite y VPS Cloud. VPS Lite utiliza procesadores AMD EPYC y almacenamiento NVMe e incluye firewall y protección DDoS, tráfico ilimitado y una conexión de 500 Mbps. Es económico, pero no tiene SLA contractual ni función de snapshots, bloquea el puerto 25 saliente y solo permite aumentar los recursos. VPS Cloud es el servicio Linux o Windows más resiliente, añadiendo conectividad de 10 Gbps, snapshots y asignación flexible, además de un objetivo contractual de disponibilidad. Los clientes que necesiten servidores dedicados bare metal minoristas no encontrarán una gama convencional; los requisitos físicos conducen en su lugar a colocación, alquiler de Synology o un diseño personalizado.

El Public Cloud está construido sobre OpenStack y proporciona máquinas virtuales, instancias GPU NVIDIA, almacenamiento en bloques Ceph, almacenamiento de objetos compatible con S3, balanceadores de carga, IP flotantes, DNS como servicio y orquestación Heat. Seis zonas de disponibilidad se distribuyen entre dos regiones suizas. Los niveles correspondientes de almacenamiento en bloques ofrecen hasta 10 TB por volumen, tres réplicas, 4.000 IOPS y 800 MB/s, mientras que la arquitectura de red utiliza rutas redundantes BGP hacia el host de 2 x 25 Gbps. Los clientes pueden automatizar despliegues mediante Terraform, Ansible, Kubernetes y Docker, API y herramientas de línea de comandos.

Managed Kubernetes añade opciones de plano de control dedicado con SLA del 99,9% y capacidad para hasta 50 o 100 nodos. El servicio administrado de bases de datos cuenta actualmente con niveles MySQL con precios, desde una opción de desarrollo de un solo nodo sin SLA hasta niveles Multi-AZ de dos y tres nodos con 99,9% de disponibilidad. Aunque el catálogo cloud más amplio incluye MariaDB, PostgreSQL, Redis y una opción compatible con OpenSearch, varias alternativas siguen marcadas como próximas dentro del área específica de bases de datos. Esta distinción resulta importante al elegir un motor para un despliegue inmediato.

Jelastic Cloud proporciona un PaaS administrado con una prueba de 14 días, medición de recursos por hora y escalado automático dentro de límites mínimos y máximos definidos por el cliente. Swiss Backup funciona con agentes Acronis o software compatible con S3, Swift y SFTP y mantiene tres copias distribuidas entre dos centros de datos. El alquiler de NAS Synology dedicados incluye acceso DSM, direccionamiento fijo, transferencia ilimitada de hasta 1 Gbps y una pareja opcional de alta disponibilidad. Para proyectos críticos, los clústeres Very High Availability distribuyen balanceadores de carga, servidores web y nodos de bases de datos Galera sincronizados entre instalaciones, respaldados por monitorización continua y un SLA personalizado. La colocación amplía la misma infraestructura al hardware propiedad del cliente en formatos de 10U, 20U y rack completo.

La cartera de colaboración es suficientemente amplia como para sustituir varias suscripciones independientes. kSuite reúne Mail, Calendar, Contacts, kDrive, kChat, kMeet, SwissTransfer, kPaste, herramientas de códigos QR y enlaces cortos, edición ofimática en línea y administración centralizada de identidades. El paquete individual gratuito incluye 20 GB para correo y 15 GB para archivos cloud. Los niveles de pago para organizaciones aumentan el número de buzones y la capacidad de kDrive, amplían la retención de versiones de archivos, añaden controles de uso compartido e incorporan Microsoft Office Online, SSO, SCIM y Custom Brand en los niveles correspondientes. kMeet admite salas de reuniones ilimitadas, uso compartido de pantalla, comunicación cifrada, grabación en kDrive y cifrado opcional de extremo a extremo en navegadores de escritorio compatibles.

Euria, el asistente soberano de IA, está integrado en kSuite y también está disponible como aplicación independiente. Puede redactar y traducir texto, resumir conversaciones, buscar en documentos e imágenes escaneadas, ayudar con el correo electrónico y funcionar dentro de kChat y kDrive. Los modelos de lenguaje de código abierto se ejecutan en infraestructura propiedad de Infomaniak en Suiza. Las entradas permanecen privadas, no se transmiten a una nube de IA extranjera y no se utilizan para entrenar modelos de terceros, algo valioso para trabajos regulados por el RGPD o la FADP suiza.

. Los paquetes de radio incluyen almacenamiento Auto DJ, transcodificación cloud, entrega HLS multibitrate, estadísticas de audiencia y oyentes simultáneos ilimitados. El streaming de vídeo añade transcodificación adaptativa, archivado en directo, restricciones de acceso, SSO, analítica y reproductores personalizados. Los clientes VOD/AOD reciben bibliotecas multimedia personalizables con monetización, listas de reproducción, capítulos, marcas de agua y generación o traducción de subtítulos asistida por IA. El sistema de ticketing cubre ventas en línea, invitaciones, gestión de aforo, alquiler de equipos y una aplicación de control de acceso que sigue funcionando durante una interrupción de Internet. Las herramientas de newsletter completan un ecosistema capaz de gestionar el sitio web, los medios, el marketing y el flujo de admisión de un evento.

El sitio dispone de una interfaz contemporánea y responsive y versiones en inglés, francés, alemán, italiano y español. Las cuentas se facturan en CHF o EUR según la dirección postal registrada de la organización. Mantener dominios, sitios web, capacidad de cómputo, correo, colaboración, copias de seguridad, medios y operaciones de eventos con un único proveedor suizo puede simplificar la responsabilidad y la residencia de los datos, pero el amplio catálogo también hace necesario comparar el contrato, la cobertura de soporte y el SLA de cada servicio en lugar de asumir condiciones idénticas en toda la oferta.