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PulseHeberg est un hébergeur français créé le 1er mai 2012, initialement fondé par un groupe d'étudiants en informatique à la recherche d'une infrastructure abordable pour leurs propres projets. Depuis, l'entreprise s'est développée pour devenir un fournisseur plus large de services d'hébergement et d'infrastructure, dont le siège est situé à Toulon, en France. L'entité juridique actuelle est SAS PulseHeberg, qui fait partie du groupe SERVERD (serverd.io), avec Jordan GUERDER en qualité de Président et directeur de la publication.

L'entreprise a progressivement évolué de l'hébergement traditionnel vers les services réseau et d'infrastructure. Son réseau AS62000 a été lancé en 2014, SERVERD a suivi en 2017, le siège a été transféré à Toulon en 2022, Lausanne a été ajoutée comme première implantation suisse en 2023, Magny-les-Hameaux a suivi en 2024, puis Marseille a été ajoutée en 2025.

Le portefeuille actuel comprend l'hébergement Web, la messagerie collaborative et le stockage Cloud, les noms de domaine, les VPS, les VPS Education, la colocation et les infrastructures professionnelles managées. Le site Web est moderne et responsive, avec des versions complètes en français, anglais et allemand. Les prix sont principalement affichés en EUR, généralement TVA comprise pour les produits destinés aux particuliers, tandis que les tarifs des infrastructures Business sont indiqués hors taxes.

La gamme Web Hosting associe hébergement mutualisé et offres disposant de davantage de ressources sous Plesk. WEB 5 comprend 5 Go de stockage SSD, deux sites Web, dix boîtes mail et dix bases de données. WEB 25 porte le stockage à 25 Go et permet d'héberger dix sites Web, tandis que WEB 100 comprend 100 Go de stockage NVMe ainsi que des ressources garanties de 4 vCPU et 6 Go de RAM. EDU 5 constitue une option moins coûteuse destinée aux étudiants.

La plateforme d'hébergement comprend les certificats SSL automatiques Let's Encrypt, plusieurs versions de PHP de 7.4 à 8.5, MySQL, PostgreSQL, Node.js, les tâches cron, DKIM, l'antispam, l'analyse des logiciels malveillants, la protection DDoS et des fonctionnalités liées à SSH. Softaculous est disponible pour le déploiement en un clic de plus de 100 applications, notamment WordPress, Joomla, PrestaShop, Drupal, Magento et Matomo.

La Collaborative Suite associe une messagerie professionnelle à des outils de collaboration Cloud basés sur Nextcloud. Elle comprend des boîtes mail, un espace de stockage Cloud partagé, des calendriers, des contacts, le partage de fichiers, la collaboration bureautique, la gestion des photos et vidéos ainsi que la visioconférence. Les offres vont d'un utilisateur avec 5 Go de stockage pour les emails et 50 Go d'espace partagé jusqu'à une offre Business pour 20 utilisateurs avec 50 Go par boîte mail et 5 To de stockage partagé.

Les fonctionnalités de messagerie comprennent IMAP, POP, SMTP, les alias, les adresses catch-all, les listes de diffusion, l'antispam et la protection antivirus. La plateforme est hébergée en France et utilise une protection du stockage en RAID10.

L'enregistrement de domaines couvre environ 45 extensions, notamment les domaines génériques les plus populaires et de nombreux ccTLD européens. La gestion DNS intégrée et le renouvellement automatique sont disponibles. Les nouveaux abonnements annuels Web Hosting peuvent également inclure un domaine européen éligible tant que l'abonnement d'hébergement correspondant reste actif.

Les services Cloud reposent sur la virtualisation KVM et sont répartis en plusieurs gammes de VPS.

Economy Cloud met l'accent sur des quantités plus importantes de RAM et de stockage à des tarifs mensuels plus bas. Les configurations d'entrée de gamme commencent avec 4 vCPU, 8 Go de RAM et 80 Go de stockage NVMe. Les VPS Economy sont disponibles uniquement en France et n'incluent ni snapshots, ni basculement automatique HA, ni le SLA de 99,99 % proposé avec les gammes VPS supérieures. Les configurations Economy sont actuellement indisponibles pour les nouvelles commandes.

Classic Cloud constitue la principale gamme de VPS polyvalents. Elle utilise des processeurs Intel Xeon Platinum 8260, de la mémoire DDR4 ECC, du stockage NVMe, la virtualisation KVM, une connectivité IPv4 et IPv6, des snapshots, du stockage HDD optionnel jusqu'à 2 To et des débits réseau pouvant atteindre 5 Gbit/s. Des implantations en France et en Suisse sont disponibles. Le basculement automatique de l'infrastructure est conçu pour restaurer les machines virtuelles affectées en environ 15 minutes après une défaillance éligible de l'hôte.

Performance Cloud utilise des processeurs AMD Ryzen 9 9900X fonctionnant jusqu'à 4,40 GHz, de la mémoire DDR5 ECC, du stockage NVMe local, des ressources CPU isolées et prend en charge Linux comme Windows. Cette gamme convient aux applications exigeantes en ressources processeur, à la compilation, aux serveurs de jeux et aux charges de travail bénéficiant de fortes performances monocœur. Les configurations Performance sont actuellement indisponibles pour les nouvelles commandes.

Education Cloud reste étroitement liée à l'orientation étudiante d'origine de l'entreprise. Les étudiants éligibles peuvent obtenir un VPS Linux à partir de 20 € par an. Ces offres comprennent du stockage SATA accéléré par cache NVMe, une connectivité de 100 Mbit/s, un trafic illimité, une protection anti-DDoS, un accès à la console VNC, des contrôles de pare-feu et plusieurs distributions Linux. Une vérification du statut étudiant est requise et l'offre est limitée à un VPS éligible par client.

L'hébergement de serveurs physiques est proposé via la colocation BYOS — Bring Your Own Server. Les clients peuvent expédier des équipements 1U, 2U ou 4U à PulseHeberg pour leur installation et leur gestion. La connectivité atteint 10 Gbit/s en best-effort et comprend IPv4, IPv6, la protection anti-DDoS de Netrix (netrix.fr), une puissance électrique allouée et un SLA de 99,99 %.

Le modèle BYOS est conçu comme une colocation managée plutôt que comme un accès libre aux baies. Les interventions physiques sont assurées par les techniciens de PulseHeberg. Le BYOIP managé est également disponible pour les clients souhaitant annoncer leurs propres préfixes IPv4 ou IPv6 via le réseau PulseHeberg.

Les clients professionnels peuvent utiliser Business Web, Business Private Cloud et des infrastructures personnalisées. Business Web débute à 150 € HT par mois, tandis que Private Cloud commence à 250 € HT par mois. Ces environnements managés comprennent une surveillance de l'infrastructure 24h/24 et 7j/7, des sauvegardes quotidiennes hors site, une assistance premium assurée par des ingénieurs et une architecture personnalisée.

Les serveurs dédiés Baremetal traditionnels restent pris en charge pour les clients existants, mais ne sont plus activement commercialisés auprès de nouveaux clients. L'ancienne plateforme Hosted Email Zimbra est également maintenue pour les utilisateurs existants plutôt que proposée comme nouveau service, la Collaborative Suite constituant désormais l'offre actuelle de messagerie et de collaboration.