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Rackspace Technology est un fournisseur de longue date de services d’hébergement et de cloud, qui a démarré ses activités en 1998 à San Antonio, Texas, lorsque trois camarades de classe de Trinity University ont lancé une activité d’hébergement managé visant à faire plus que simplement louer des serveurs. Au fil du temps, l’entreprise a évolué de l’hébergement traditionnel vers un spécialiste plus large des services multicloud et cloud hybride, se rebaptisant Rackspace Technology et se positionnant comme un partenaire de bout en bout pour le cloud, la data, la sécurité et les applications. Ils servent des clients dans plus de 120 pays, dont une part significative de grandes entreprises, et sont connus pour leur approche de service "Fanatical Experience".

D’un point de vue hébergement classique, Rackspace maintient encore un portefeuille solide autour de l’hébergement managé sur infrastructure dédiée et de la colocation. Le Managed Hosting est fourni sur des serveurs bare-metal mono-tenant, entièrement conçus, déployés et opérés par les ingénieurs Rackspace. Les clients peuvent choisir des serveurs dédiés sur mesure, la gestion de bases de données pour MySQL, Oracle et Microsoft SQL Server, du stockage d’entreprise (SAN et NAS), des sauvegardes managées, de la reprise après sinistre, du réseau et des composants de sécurité tels que des pare-feu nouvelle génération et la mitigation DDoS. Cela leur donne un positionnement clair dans l’hébergement dédié et l’hébergement managé pour des charges critiques où performance, conformité et SLA comptent davantage qu’un prix d’entrée très bas.

En parallèle de l’infrastructure dédiée, Rackspace propose de la colocation pour les organisations qui veulent conserver la propriété et le contrôle de leur matériel tout en externalisant l’exploitation des data centers. Les clients placent leurs propres serveurs et stockage dans des installations Rackspace, bénéficiant d’une alimentation, d’un refroidissement et d’une connectivité de niveau entreprise, ainsi que d’un support sur site "Smart Hands". La colocation est proposée dans des dizaines de centres de données dans le monde, avec un accent sur l’extension ou la sortie de data centers internes tout en gardant un contrôle direct sur le calcul et la sécurité.

Rackspace est également fortement impliqué dans le cloud et le cloud privé. Ils sont co-créateurs d’OpenStack et exploitent toujours OpenStack Private Cloud Enterprise, en proposant des environnements OpenStack entièrement managés avec un engagement de disponibilité de l’API à 99,99 %, des nœuds de calcul dédiés, des nœuds contrôleurs redondants et un stockage évolutif basé sur Ceph. Les clients peuvent exécuter ces clouds privés dans les data centers Rackspace, dans leurs propres installations ou dans des sites de colocation tiers. Au-delà d’OpenStack, Rackspace administre des environnements sur les principaux clouds publics, notamment Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google Cloud, Oracle Cloud Infrastructure et des clouds privés basés sur VMware, se positionnant comme un fournisseur de services managés multicloud plutôt que comme un simple vendeur d’Infrastructure-as-a-Service.

Par-dessus l’infrastructure, Rackspace dispose d’une ligne importante Email & Productivity. Rackspace Email et Rackspace Email Plus fournissent une messagerie professionnelle avec des boîtes de 25 Go, une protection anti-spam et antivirus, un stockage de fichiers optionnel et des outils de collaboration, ainsi qu’une interface webmail dédiée. Ces services sont adossés à des garanties explicites de disponibilité à 100 % et à un support humain 24x7x365. Rackspace opère et prend aussi en charge Microsoft 365, Hosted Exchange et des solutions collaboratives associées, de sorte que la messagerie et la productivité restent clairement une composante importante de leur portefeuille dans les catégories Emails et Managed Hosting.

L’impression générale est celle d’un fournisseur qui s’est volontairement éloigné de l’hébergement mutualisé de commodité et des VPS non managés, pour se concentrer sur des organisations plus grandes qui ont besoin de solutions dédiées, de colocation, de cloud privé et de cloud public managé, avec des SLA solides et un support opérationnel comme principal différenciateur.

OVHCloud est un fournisseur de grande envergure, verticalement intégré, fondé en 1999 et qui sert environ 1,5 million de clients avec un catalogue très large couvrant l’hébergement mutualisé, VPS, serveurs dédiés, cloud public/privé hébergé, domaines, e-mail et SSL. Ils exploitent un backbone mondial interne (annoncé à ~20 Tbit/s) et gèrent des infrastructures dans des dizaines de sites sur quatre continents. Leur proposition de valeur combine échelle, rapport prix/performances et contrôle : l’anti-DDoS est inclus par défaut, la bande passante est généreuse (souvent illimitée en UE/US/CA), et de nombreux produits incluent sauvegardes et automatisation, tout en maintenant des coûts prévisibles.

Aperçu de la gamme

• Hébergement mutualisé – PHP avec anti-DDoS, sauvegardes quotidiennes, bases de données, installateurs CMS en 1 clic, et domaine gratuit la première année sur de nombreux forfaits. Ils annoncent 99,99 % de disponibilité (pas de SLA formel en mutualisé).
• VPS – Instances sur NVMe avec sauvegardes automatiques quotidiennes, montée en gamme en 1 clic, console KVM intégrée, IPv4/IPv6, bases de données managées en option, SLA 99,9 %, images cPanel/Plesk facultatives.
• Serveurs dédiés (Bare Metal Cloud) – plusieurs gammes :
  • Rise (meilleur rapport prix/performance ; 1 Gbps garanti public en UE/US/CA ; 500 Go de sauvegarde).
  • Advance (AMD EPYC polyvalent, 3 Gbps public garanti + 25 Gbps privé, SLA 99,95 %, options de stockage/sauvegarde, Network Security Dashboard, Carbon Calculator).
  • Storage (SAS/NVMe, disques hot-swap, options HA-NAS et stockage de fichiers).
  • Game (AMD EPYC haute fréquence, protection DDoS Gaming, NVMe/DDR5).
  • Scale (jusqu’à 256 cœurs, 4×25 Gbps NICs, 50 Gbps vRack).
  • High Grade (Xeon Gold/EPYC 9004, alimentations redondantes, SSD hot-swap, SLA 99,99 %, jusqu’à 100–200 Gbps interne via OLA).
  • Options grossistes/white-label et la ligne Kimsufi pour projets à faibles ressources.
• Cloud Public – calcul, stockage, réseaux, bases de données managées, analytics, IA/ML, basé sur OpenStack/Kubernetes, avec Local Zones en expansion ; API et trafic sortant inclus dans de nombreux tarifs pour garder les coûts stables.
• Cloud Privé Hébergé – SDDC VMware en environnements dédiés (Essential/Premier).
• Email/Exchange, CDN (Basic/Security/Advanced) et SSL (Sectigo DV/EV) complètent l’offre web.

La sécurité et la conformité sont centrales (anti-DDoS intégré, certifications, SecNumCloud pour les charges sensibles en Europe). Leur chaîne de production est fortement intégrée (serveurs fabriqués en France/Canada, refroidissement à eau sur mesure, réutilisation des composants), combinant durabilité et maîtrise des coûts.