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Fondée en 1999, ChangeIP s’est fait une place dans le secteur de l’hébergement web en misant sur des services abordables, fiables sur le plan technique, et orientés vers la confidentialité. Forte de plus de vingt ans d’expérience et de plus de 10 000 clients, l’entreprise propose un éventail ciblé de services internet, incluant l’hébergement mutualisé et VPS, les solutions DNS et VPN, ainsi que l’enregistrement de domaines.

Services d’hébergement et fonctionnalités

Hébergement mutualisé

ChangeIP propose de l’hébergement mutualisé Linux et Windows, tous deux alimentés par un stockage SSD pour des performances accrues. L’installation est gratuite, tout comme les services de sauvegarde, et les environnements prennent en charge des langages populaires tels que PHP et Perl. En revanche, les formules de base imposent certaines limitations de ressources (nombre réduit de sous-domaines, de bases de données MySQL), ce qui peut être décevant pour les utilisateurs habitués à des offres plus généreuses.
Les plans Windows, quant à eux, incluent une large gamme de fonctionnalités illimitées :

• Comptes FTP et email illimités
• Bases de données MySQL illimitées
• Sous-domaines et bande passante illimités
• Email POP3 avec accès SMTP

Ce type de configuration convient particulièrement aux développeurs ou aux entreprises privilégiant un environnement Microsoft.

Hébergement VPS

Les VPS reposent sur la virtualisation KVM et utilisent exclusivement du stockage SSD. Chaque instance inclut une protection DDoS et une vitesse de port allant de 100 Mbps à 1 Gbps. Les utilisateurs ont le choix entre de nombreuses distributions Linux (CentOS, Ubuntu, Debian, Fedora) ainsi que des versions Windows Server, y compris certaines plus anciennes.
Les serveurs VPS sont disponibles dans quatre centres de données : Los Angeles, Chicago, Denver et Amsterdam—permettant ainsi une meilleure adaptation aux contraintes de latence ou de conformité régionale.

Tarification

ChangeIP affiche une tarification compétitive, avec plusieurs cycles de facturation possibles : mensuel, annuel, biennal ou triennal. Des remises allant de 15 % à 30 % sont offertes pour les engagements à long terme, ce qui en fait une option intéressante pour les clients souhaitant optimiser leurs coûts récurrents.
Les moyens de paiement acceptés incluent PayPal, cartes bancaires, Alipay, American Express et Bitcoin, ce dernier étant particulièrement apprécié des utilisateurs soucieux de confidentialité.

La société applique une garantie de remboursement de 7 jours, applicable à tous ses services. Si cela représente un filet de sécurité minimal, cette période est bien plus courte que la norme de 30 jours généralement offerte par les grands concurrents. Une semaine peut suffire pour tester les services de base, mais reste limitée pour les projets complexes ou les comparaisons de performance.

Ce délai réduit pourrait inquiéter les acheteurs prudents, notamment dans un contexte où certains fournisseurs (en particulier dans l’Union européenne) sont tenus de proposer un délai légal de rétractation de 14 jours. Dans le cas de ChangeIP, cette politique reflète probablement un positionnement « low-cost sans superflu », mais elle peut rebuter les nouveaux clients qui s’attendent à une période d’essai plus généreuse. Il est donc recommandé d’évaluer rapidement le service ou de poser des questions détaillées avant de s’engager sur du long terme.

Performances et disponibilité

ChangeIP garantit un taux de disponibilité standard de 99,9 %. Bien que cela ne dépasse pas les normes du secteur, cela indique un environnement stable et fiable. Leur infrastructure est basée sur du stockage 100 % SSD et des processeurs Intel volontairement sous-utilisés afin de maintenir des performances optimales.

Infrastructure mondiale

L’entreprise est basée à Miami, Floride, mais s’appuie sur une portée internationale grâce à ses centres de données situés à Chicago, Los Angeles, Denver et Amsterdam. Ces sites disposent de systèmes de refroidissement modernes, de solutions de secours énergétiques et de redondance réseau pour assurer une disponibilité constante.

Assistance client et interface utilisateur

Le support technique est disponible 24h/24 et 7j/7 via email, téléphone, chat en direct et même les réseaux sociaux comme Twitter. Une base de connaissances bien organisée permet également de trouver des réponses rapidement.
L’environnement d’hébergement est géré via le panneau cPanel, reconnu pour sa clarté et sa simplicité d’utilisation. Les utilisateurs disposent de fonctionnalités comme AWStats, Raw Log Manager, et l’installation en un clic de CMS ou plateformes de contenu.

Services complémentaires

ChangeIP propose plusieurs services à valeur ajoutée :

• VPN pour des connexions sécurisées et chiffrées
• Certificats SSL pour protéger les données et améliorer le SEO
• DNS dynamique pour assurer l’accessibilité des domaines même en cas de changement d’IP
• Verrouillage de domaines pour éviter les transferts non autorisés

Ces fonctionnalités plairont aux utilisateurs attentifs à la sécurité et à la flexibilité.

Limitations notables

Malgré une couverture fonctionnelle large, ChangeIP ne propose pas de serveurs dédiés, ce qui pourrait être un frein pour les clients à fort trafic ou les besoins d’entreprise. De plus, les limitations sur les plans d’entrée de gamme en hébergement mutualisé peuvent dissuader les utilisateurs cherchant plus de liberté sans passer à une formule supérieure.