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Aruba ist ein erfahrener europäischer Anbieter, gegründet 1994 von Stefano Cecconi. Das Unternehmen hat sich zu einer breit aufgestellten Digitalservice-Gruppe entwickelt, die Cloud-, Rechenzentrums-, Webhosting-, E-Mail-, Domain-, PEC-zertifizierte E-Mail- und Trust-Dienste anbietet. Aruba agiert als Multi-Brand-Ökosystem (darunter Actalis, FORPSI, Aruba Cloud/Cloud.it, Aruba Business, Aruba Enterprise, Nidoma, Pratiche.it, Aruba Domains u. a.) und betreut eine sehr große Kundenbasis: etwa 16 Millionen Nutzer, 2,7 Millionen registrierte Domains, 9,8 Millionen E-Mail-Konten und 9 Millionen PEC-Konten. Zudem fungiert Aruba seit 2016 als offizielles Register der .cloud-TLD und stärkt damit seine Position in der Internetinfrastruktur.

Das Portfolio ist umfangreich. Unter Hosting & Domains bietet Aruba Linux-, Windows- und kombinierte Linux+Windows-Shared-Hosting-Pakete, WordPress-Hosting (selbst- oder vollverwaltet, einschließlich Managed WooCommerce), E-Mail-Pläne, E-Commerce- und Website-Baukasten über SuperSite sowie Web-Marketing mit rankingCoach. Cloud-Produkte umfassen Cloud-VPS, Cloud PRO, Virtual Private Cloud, Hybrid Cloud, Object Storage, Cloud Backup und Monitoring. Data-Center-Lösungen decken Dedicated Server, Housing/Colocation, Racks, Managed Services, Disaster Recovery und Business Continuity ab. Zudem bietet Aruba Vertrauens- und digitale Dienste wie PEC-zertifizierte E-Mail, SPID, digitale Signaturen, E-Rechnungen, Zeitstempel, Smartcards und ein umfassendes Zertifikatsportfolio über Actalis.

Im Hosting-Bereich zeichnen sich die Linux-Pläne durch unbegrenzten Webspace und Traffic, vorinstalliertes DV-SSL, SSD-Speicher, HTTP/2/HTTP/3, HiSpeed Cache, tägliche Prüfungen, IDS/Anti-DDoS, automatische Backups und Softaculous für CMS-Installationen aus. Windows-Hosting ergänzt .NET (3.5/4.8), IIS 10.0, MSSQL 2022 und .NET Core-Unterstützung. Das Linux + Windows-Paket bietet doppelte Webspaces und „Double Pointing", um beide Umgebungen zu nutzen. WordPress und Managed WordPress/WooCommerce legen Wert auf Leistung, Sicherheit, tägliche Backups, Staging und einen KI-Assistenten für Content-Workflows. Neben klassischem Hosting verkauft Aruba Microsoft 365, domainbasierte E-Mail-Pakete, SuperSite für No-Code-Websites, rankingCoach für SEO/Local Marketing/Ads sowie ein wachsendes Cybersecurity-Portfolio (WAF/CDN, Anti-DDoS, VAPT, EDR/MDR, CLM und Zertifikatsmanagement).

Hostway wurde 1998 von Lucas Roh, Arnold Choi und John Lee gegründet und trat ursprünglich durch die Übernahme von Spectronet Inc. in den Markt ein. Im Jahr 2000 expandierte das Unternehmen mit dem Start von Hostway Korea international und wurde über Jahre hinweg als globaler Akteur in der Hosting-Branche anerkannt. Vieles von dem, was Hostway einst wettbewerbsfähig machte, scheint jedoch im Laufe der Zeit verloren gegangen zu sein.

Hosting-Dienste

Shared Hosting

Hostway bietet Shared-Hosting-Pakete für Linux- und Windows-Plattformen an. Diese Tarife beinhalten unbegrenzte Bandbreite und richten sich an Nutzer, die eine grundlegende Online-Präsenz aufbauen möchten. Einstiegsangebote enthalten Funktionen wie OX App Suite E-Mail, einen Drag-and-Drop-Website-Builder und eine Auswahl an Vorlagen zur schnellen Seitenerstellung. FlexCloud-Tarife beinhalten zudem Easy Script, um App-Integrationen für Einsteiger zu vereinfachen. Technische Details sind jedoch auf der aktuellen Website kaum auffindbar. Einige Hosting-Angebote wie das „Website Starter"-Paket erscheinen erst im Bestellvorgang und sind hinsichtlich Ressourcen und Funktionsumfang nicht transparent.

VPS Hosting

Die VPS-Dienste, die sich an Entwickler und Webdesigner richten, werden als SSD-basiert beworben und sollen populäre Anwendungen wie WordPress, Drupal und Joomla unterstützen. Für die Serververwaltung stehen cPanel und Plesk zur Auswahl. Dennoch scheint Hostway diese VPS-Angebote nicht mehr selbst zu betreiben – es gibt deutliche Hinweise darauf, dass sie mittlerweile von Drittanbietern wie SolVPS.com (Teil derselben Unternehmensgruppe) weiterverkauft werden.

E-Mail-Dienste

Eines der stabileren Produkte ist Hostways gehostete Microsoft Exchange-E-Mail, die sich an kleine Unternehmen richtet, die professionelle E-Mail mit integrierten Kalender- und Kontaktfunktionen benötigen. Zu den Hauptmerkmalen zählen:

• E-Mail-Archivierung
• Spam- und Malware-Filterung
• Geteilte Kalender
• Unbegrenzter Speicherplatz
• Zugriff per Mobilgerät und Desktop

Diese Dienste werden durch 24/7-Support und Microsoft-Gold-Partner-Status unterstützt, was für eine gewisse Zuverlässigkeit spricht.

Webdesign

Hostway bietet auch Webdesign-Services über einen einfachen Ablauf an: Kunden teilen ihre geschäftlichen Anforderungen mit, und das Designteam erstellt darauf basierend eine passende Website. Diese Seiten werden auf Hostways Infrastruktur gehostet, die schnelle Ladezeiten und sichere Bereitstellung verspricht.

Infrastruktur und Rechenzentren

Früher mit Sitz in Chicago präsent, verfügte Hostway über Niederlassungen in Ländern wie Großbritannien, Deutschland, Australien und Indien. Stand 2025 werden diese internationalen Büros jedoch nicht mehr erwähnt. Die einzig noch aktiven Standorte sind Austin, Tampa und Vancouver. Früher umfasste die Infrastruktur sechs Rechenzentren in Nordamerika mit schnellen Backbone-Verbindungen via OC-12 und Gigabit Ethernet. Aktuell gibt es auf der Website jedoch keine aktuellen Informationen mehr dazu, sodass unklar ist, ob diese Standorte noch bestehen oder relevant sind.

Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit

Hostway warb einst mit einer 100%-Uptime-Garantie – ein gewagtes Versprechen in der Hosting-Branche. Leider findet sich auf der aktuellen Website kein Hinweis mehr darauf, ebenso wenig wie auf Service-Level-Vereinbarungen oder Verfügbarkeitsmetriken. Diese Intransparenz könnte für Nutzer mit hohen Anforderungen an Zuverlässigkeit problematisch sein.

Support und Erreichbarkeit

Der Kundendienst ist weiterhin über verschiedene Kanäle erreichbar: Telefon, E-Mail, Live-Chat, Ticketsystem und sogar Social-Media-Plattformen wie LinkedIn und Twitter. Allerdings scheint die Reaktionszeit und Effizienz laut Nutzererfahrungen uneinheitlich zu sein, und der einst starke Ruf des Supports ist offenbar geschwächt.

Administrationsoberfläche

Hostway verwendet SiteControl als Standard-Control-Panel für die meisten Dienste. VPS-Kunden können je nach Vorliebe cPanel oder Plesk nutzen. Obwohl SiteControl funktional ist, fehlt ihm die moderne Benutzeroberfläche und der Funktionsumfang, wie man sie bei heute verbreiteteren Lösungen findet.

Preise und Zahlungsmethoden

Hostway wirbt weiterhin mit günstigen Preisen, akzeptiert jedoch nur noch Kreditkartenzahlungen. Früher konnten Kunden auch mit PayPal oder sogar per Scheck bezahlen, doch diese Optionen wurden gestrichen. Zudem wird die einst angebotene 30-Tage-Geld-zurück-Garantie nirgends mehr erwähnt, was bei Neukunden Unsicherheiten hervorrufen könnte.

Hinweise auf den Abstieg

Es gibt mehrere Anzeichen dafür, dass sich Hostways Angebotsqualität deutlich verschlechtert hat. Viele ältere Links auf der Website führen zu veralteten Interfaces, und das Gesamtangebot wurde deutlich reduziert. Früher verfügbare Dienste wie dedizierte Server oder WordPress-Hosting scheinen stillschweigend eingestellt worden zu sein. Die aktuelle Struktur deutet auf eine starke Abhängigkeit von Wiederverkäufern, mangelnde Aktualisierung der Serviceinformationen und eine sichtbare Verkleinerung des Portfolios hin. In Kombination mit dem Fehlen einer klaren Rückerstattungsrichtlinie und eingeschränkter Support-Leistung wirft dies Fragen zur langfristigen Stabilität und Zuverlässigkeit von Hostway als Hosting-Anbieter auf.