Inherent Avis 2026. Est inherent.fr providing Any Good services?

📄 Revue éditoriale

(3*) 🔧 Prestations de service: Centre de donnéesCloud Propre datacenter
⇔ Domaines redirigés: cyres.fr waycom.net adista.fr
Inherent, anciennement connu commercialement sous le nom Adista, est un fournisseur français d'infrastructures cloud managées, d'hébergement, de télécommunications et de services de cybersécurité. Son histoire débute en 1981 à Nancy, lorsque les frères Gilles et Pascal Caumont fondent Réalisations Microélectronique et Informatiques, ou RMI. L'entreprise s'est progressivement développée des systèmes électroniques et informatiques vers les technologies de l'information hébergées. La marque Adista apparaît en 2007, reflétant son développement autour des services IP, des systèmes d'information hébergés et des infrastructures managées. L'opérateur juridique reste ADISTA SAS, dont le siège social est situé à Maxéville, France.

Le groupe adopte le nom Inherent en décembre 2022. Une nouvelle consolidation annoncée le 30 septembre 2026 réunit Adista, unyc, Devensys Cybersecurity et Upper-Link sous une identité commerciale commune Inherent. Adista.fr redirige désormais vers inherent.fr, tandis que les contrats existants, les services souscrits et les relations clients établies se poursuivent pendant la transition. Keensight Capital (keensight.com), devenu investisseur majoritaire en 2021, reste investisseur dans le groupe.

Les acquisitions ont considérablement renforcé les capacités techniques et la présence régionale de l'entreprise. Fingerprint Technologies rejoint le groupe en juillet 2020, suivi de Waycom en février 2021. Equadex renforce les services cloud et informatiques régionaux en janvier 2023, tandis qu'Upper-Link apporte son expertise Microsoft, data et applicative en avril 2024. Devensys Cybersecurity rejoint le groupe au cours de 2025, et Systonic (systonic.fr) étend l'hébergement souverain et les infrastructures managées en juillet 2025. Inovacom suit en janvier 2026, puis HP2i et AT Connect en septembre 2026.

Inherent emploie plus de 1 600 personnes et dessert plus de 50 000 clients, tandis que les chiffres du groupe au sens large dépassent 60 000. Sa présence régionale comprend environ 43 à 45 agences et sites, selon le périmètre organisationnel retenu. Le chiffre d'affaires approche 400 millions d'euros selon les données d'entreprise de septembre 2026. Les chiffres relatifs aux clients, aux bureaux et au chiffre d'affaires diffèrent entre l'ensemble du groupe et les périmètres opérationnels plus restreints et ne doivent donc pas être considérés comme interchangeables.

Quatre unités commerciales structurent l'offre. Inherent Business s'adresse aux grandes PME, ETI, grandes entreprises et organisations publiques. Inherent Pro se concentre sur les petites entreprises et les collectivités locales. Inherent Cyber fournit des services spécialisés de sécurité, tandis que Inherent Partners accompagne les revendeurs et distributeurs. Cette structure offre aux clients plusieurs voies d'accès au groupe, depuis les petits projets de sites Web jusqu'aux systèmes d'information managés de grande envergure.

Pour les clients d'hébergement, un produit central est Inherent Cloud Entreprise, un cloud privé managé utilisant une infrastructure physique mutualisée avec des environnements clients isolés logiquement. Les clients peuvent sélectionner des machines virtuelles vServer prédéfinies, sous Windows ou Linux, ou utiliser des pools de ressources vDatacenter pour davantage d'autonomie administrative. Le service convient aux applications professionnelles, aux environnements de développement et aux organisations souhaitant migrer leur infrastructure serveur existante vers un hébergement managé.

Le Cloud Privé Dédié utilise des clusters Nutanix réservés à un seul client. Les serveurs, le stockage et les ressources réseau sous-jacents sont dédiés à cette organisation plutôt que partagés avec d'autres clients. La responsabilité opérationnelle peut aller de la gestion de l'infrastructure à l'administration du système d'exploitation et du middleware, à l'infogérance complète ou à la co-administration. Les clients peuvent conserver le contrôle des applications tout en déléguant les opérations d'infrastructure, ou transférer une part plus importante de la charge de travail à Inherent. La capacité peut être augmentée en ajoutant des nœuds au cluster, et les configurations résilientes peuvent s'étendre sur deux datacenters.

Le Cloud Public et le Cloud Hybride étendent le portefeuille au-delà de l'infrastructure propre d'Inherent. Les services comprennent la migration, l'interconnexion, la gestion et l'optimisation des coûts sur Microsoft Azure, Amazon Web Services et Google Cloud. Les projets hybrides peuvent combiner les infrastructures sur site du client, le cloud privé, le cloud public et la colocation. Le lieu de déploiement reste un critère d'achat important, car l'hébergement cloud privé français et les environnements cloud publics internationaux présentent des dispositions géographiques et contractuelles différentes.

Inherent Edge place l'infrastructure managée plus près des applications et des utilisateurs. Les déploiements peuvent fonctionner dans les locaux du client, dans des datacenters régionaux ou dans Azure. Le service combine installation de l'infrastructure, intégration et gestion continue avec des fonctions en libre-service pour le provisionnement des machines virtuelles, le redimensionnement, le clonage, les snapshots, les sauvegardes planifiées et l'activation de la reprise après sinistre. Il est particulièrement pertinent lorsque le traitement local ou la latence des applications influence l'architecture.

Managed Kubernetes, également associé au portefeuille KUMBA, prend en charge les applications conteneurisées à travers trois configurations de clusters. Les clients peuvent commencer avec un environnement plus petit pour des applications moins critiques ou évoluer vers plusieurs nœuds de contrôle et un déploiement sur deux datacenters. Les configurations supérieures ajoutent une protection des endpoints, une conservation plus longue des sauvegardes et une assistance DevOps.

Managed GitLab complète ces services avec des instances privées, les mises à niveau, la supervision, des runners configurables et une assistance à la migration. Les instances peuvent fonctionner dans des datacenters français, sur l'infrastructure du client ou dans Azure. Les sauvegardes Veeam prennent en charge une rétention configurable, tandis que l'intégration au réseau interne du client et aux services d'annuaire permet aux équipes techniques de conserver le contrôle des accès à leur environnement de développement.

L'Hébergement de Données de Santé repose sur le portefeuille Oppidom. Oppidom IaaS fournit des ressources d'infrastructure, Oppidom PaaS ajoute des services de plateforme tels que des bases de données et du cache, tandis qu'Oppidom KUMBA fournit des clusters de conteneurs managés. Des projets de santé basés sur Azure sont également disponibles. Ces services s'adressent aux établissements de santé, aux éditeurs de logiciels médicaux et aux organisations traitant des informations de santé réglementées.

La Sauvegarde et la Reprise après Sinistre comprennent Veeam Cloud Connect, la réplication de sauvegardes hors site, le stockage objet et le DRaaS. Des connexions sécurisées protègent les transferts entre les environnements clients et le cloud. Les projets de reprise intègrent le basculement, le retour arrière et les tests de restauration, avec des politiques de sauvegarde et une architecture de reprise adaptées à l'importance des différentes applications.

Le groupe propose également un hébergement traditionnel via sa division Partners. L'Hébergement Web comprend Web Giga, Web 5 et Web 10, avec respectivement 1 Go, 5 Go et 10 Go de stockage. Les offres comprennent un domaine, des certificats SSL/TLS, IPv6 et des sauvegardes quotidiennes conservées pendant un mois. Le nombre de sites Web, de comptes email et de bases de données MySQL est illimité, même si l'espace de stockage alloué reste une limite pratique des ressources.

Les offres VPS Managés utilisent Debian GNU/Linux et un environnement LAMP managé. VPS Pro S comprend 1 vCPU, 2 Go de RAM et 30 Go de stockage SSD. Pro M passe à 2 vCPU, 4 Go de RAM et 50 Go de SSD. Pro L fournit 4 vCPU, 8 Go de RAM et 100 Go de SSD, tandis que Pro XL atteint 8 vCPU, 16 Go de RAM et 200 Go de SSD. La supervision, les mises à jour de sécurité et les sauvegardes accompagnent le service managé. Ces offres donnent aux petits projets Web et applicatifs un point de départ plus clairement défini qu'un déploiement cloud d'entreprise personnalisé.

L'Enregistrement de Domaines et la Messagerie Professionnelle couvrent les transferts de domaines, le renouvellement automatique, la gestion DNS, les redirections Web et le webmail. La messagerie professionnelle prend en charge les accès chiffrés IMAP, POP et SMTP, avec filtrage des spams, virus et logiciels malveillants et sauvegardes quotidiennes conservées pendant un mois. Les partenaires peuvent vendre les services sous leur propre marque ou utiliser un modèle de distribution dans lequel Inherent prend en charge le déploiement et l'administration opérationnelle.

La Cybersécurité combine audits, tests d'intrusion, analyse des vulnérabilités, protection des identités, programmes de sensibilisation des utilisateurs et réponse aux incidents. La surveillance continue est assurée par un SOC basé en France. Les services de sécurité réseau comprennent le SASE managé, le filtrage Web, les pare-feu FortiGate hébergés et la détection et réponse sur les endpoints. Les organisations peuvent également obtenir une assistance pour les projets de gouvernance de la sécurité et de conformité.

Le portefeuille plus large comprend la Connectivité Professionnelle, la Téléphonie Cloud, les VPN MPLS, les communications fixes et mobiles, Teams Telephony, les trunks SIP, les centres de contact et l'envoi de SMS/MMS. Les services Microsoft couvrent la gestion de Microsoft 365, les licences, la modernisation des applications, les applications professionnelles et l'analyse de données.

Les Services d'Intelligence Artificielle vont de l'identification des cas d'usage pertinents et du développement de solutions à la supervision des modèles et aux déploiements soutenus par GPU dans une infrastructure souveraine. Le conseil, l'intégration et la formation accompagnent la mise en œuvre et l'utilisation continue de ces technologies.

Le site commercial fonctionne principalement en français, sans localisation complète en anglais. Les actualités et communications d'entreprise restent actives, notamment autour de la consolidation de marque d'octobre 2026.

💰 Prix et coût

Inherent combine une tarification cloud basée sur l'usage avec des projets d'infrastructure et de services managés faisant l'objet de devis personnalisés. Le coût total dépend des ressources, du niveau de résilience, des licences, des besoins de sauvegarde et des responsabilités opérationnelles confiées au fournisseur.

Cloud Entreprise commence à 6,20 € HT par mois pour une configuration Essentiel avec 1 vCPU et 1 Go de RAM. Un service mensuel sans engagement à long terme est disponible, tandis que les engagements de 12, 36 ou 60 mois offrent des tarifs décroissants. Le stockage augmente par tranches de 10 Go, avec des réductions de volume au-delà de 1 To. Ce prix de départ couvre une petite configuration de calcul ; le stockage, les licences et les services optionnels influencent le coût d'un déploiement complet.

Managed Kubernetes commence à 495 € par mois pour C1, 675 € pour C2 et 975 € pour C3. C1 utilise un master et au moins deux workers. C2 introduit trois masters, la protection des endpoints, une rétention des sauvegardes de 15 jours et une journée d'assistance DevOps. C3 s'étend sur deux datacenters, ajoute une protection managée des endpoints, porte la rétention à 30 jours et comprend deux jours d'assistance DevOps ainsi qu'un Service Delivery Manager. Le dimensionnement de la charge de travail détermine la configuration et le prix finaux.

L'infrastructure Nutanix dédiée nécessite un devis individuel et cible principalement les déploiements plus importants, notamment les projets dépassant environ 50 machines virtuelles. L'hébergement Web Partners et les services VPS managés utilisent également un système de devis ou un achat via partenaire, ce qui rend le canal commercial choisi pertinent pour les conditions finales.

Veeam Cloud Connect comprend un essai gratuit de 30 jours. Cet essai s'applique au produit de sauvegarde et ne constitue pas un droit général au remboursement pour les services d'hébergement.

Le contrat de services de domaines d'avril 2026 prévoit normalement un paiement dans les 30 jours calendaires suivant la facturation. Les moyens acceptés comprennent les cartes de paiement en ligne, les chèques en EUR, le prélèvement automatique et le virement bancaire. Un paiement en devise étrangère nécessite une demande expresse, les frais de transaction ou de change restant à la charge du client.

Les enregistrements de domaines rejetés parce que les conditions d'éligibilité ne sont pas remplies peuvent entraîner des frais d'annulation de 20 % du prix d'enregistrement, avec un minimum de 10 €. Les clients professionnels sont soumis à un préavis de non-renouvellement de deux mois, parallèlement à une disposition générale de préavis de 30 jours. La procédure applicable doit être confirmée avant l'expiration. Le contrat de domaine contient une référence au registre de Bordeaux, tandis que l'identification juridique d'ADISTA utilise le RCS Nancy ; le contrat signé doit contenir les informations correctes sur la partie contractante. Ces dispositions propres aux domaines ne doivent pas être généralisées aux services cloud.

🏢 Centre de données

Inherent possède et exploite une importante infrastructure d'hébergement en France. La présence actuelle du groupe comprend 16 datacenters, bien que certaines spécifications de cloud privé conservent encore un ancien total de 14 sites. Les clients ayant besoin d'un emplacement particulier doivent confirmer les installations incluses dans leur déploiement.

Les implantations comprennent Paris et l'Île-de-France, Grand Nancy et Maxéville, Bordeaux, Saint-Étienne, Toulouse, Pamiers, Tours et Romans-sur-Isère. L'expansion comprend des infrastructures supplémentaires à Bordeaux au cours de 2025 ainsi qu'une capacité accrue pour l'hébergement de données de santé.

Les engagements de disponibilité des installations atteignent 99,99 % ou 99,999 %, selon le datacenter. Ces chiffres restent distincts des garanties propres aux différents services cloud.

Cloud Entreprise Essentiel fournit un SLA de 99,90 %, fonctionne dans un seul datacenter, avec un RPO pouvant atteindre 24 heures, un objectif d'intervention de quatre heures et un objectif de restauration de huit heures pour les incidents bloquants. Business fournit une disponibilité de 99,95 %, une réplication asynchrone sur deux datacenters, un RPO pouvant atteindre une heure ainsi que des objectifs d'intervention de deux heures et de restauration de quatre heures. Sérénité fournit également une disponibilité de 99,95 %, avec réplication synchrone active/active et RPO 0.

Managed Kubernetes dispose de niveaux de disponibilité distincts de 99,5 % pour C1, 99,85 % pour C2 et 99,9 % pour C3. Le fonctionnement sur plusieurs datacenters ne donne donc pas à chaque produit le même niveau contractuel de disponibilité.

Les certifications ISO 27001, HDS pour l'hébergement de données de santé et un rapport de contrôle ISAE 3402 prennent en charge les environnements réglementés et audités. Les clients peuvent demander les certificats applicables afin d'établir le périmètre pertinent pour leur déploiement.

L'extension de Pamiers intègre une alimentation électrique redondante, des groupes électrogènes de secours et jusqu'à dix jours d'autonomie électrique, avec un PUE compris entre 1,2 et 1,6. Sa certification HDS v2 était toujours en cours au moment de l'annonce de l'extension ; la certification finale doit donc être confirmée pour les déploiements de santé.

"Adista secure cloud" est entré dans le processus d'évaluation SecNumCloud avec le jalon J0 en décembre 2025. Ce jalon marque le début de l'évaluation et ne constitue pas une qualification SecNumCloud achevée.

Les mesures environnementales comprennent le free cooling à Maxéville, le refroidissement adiabatique à Romans-sur-Isère, des installations photovoltaïques et la surveillance énergétique au niveau des racks. Le datacenter de Tours réutilise un ancien entrepôt frigorifique. Le réemploi des équipements constitue également une part importante de la stratégie d'infrastructure, environ la moitié des équipements de datacenter provenant de sources reconditionnées.

Le backbone de télécommunications dispose d'environ 750 Gbps de capacité Internet, de plus de 1 400 interconnexions et de plus de 100 points de présence en France, avec une connectivité atteignant 100 Gbps sur les emplacements réseau concernés. Les services de cloud hybride intègrent également dix PoP internationaux. Ces capacités appartiennent au réseau global et ne doivent pas être interprétées comme des allocations de bande passante pour des comptes d'hébergement individuels.

Le principal réseau est AS16347, associé à ADISTA et au nom Inherent. La connectivité comprend Arelion, Lumen et Hurricane Electric. La participation aux points d'échange comprend AMS-IX, DE-CIX à Francfort et New York, France-IX à Paris et Marseille, LINX et Equinix Paris.

✍️ Service client

Un support technique 24h/24 et 7j/7 est disponible sur l'ensemble du portefeuille de cloud managé, avec une assistance fournie en français. Les engagements d'intervention et de restauration dépendent du produit et du niveau de service choisis.

L'accompagnement des projets comprend l'évaluation de l'infrastructure, la conception du réseau, la migration par étapes et la validation avant la mise en production. La formation peut faire partie de l'accompagnement, tandis que les équipes régionales offrent une proximité supplémentaire aux organisations ayant besoin de réunions de projet ou d'interventions sur site.

Le principal numéro du support technique est le +33 (0)3 83 98 89 30. Les clients peuvent également utiliser stc@adista.fr et MyAdista. Les demandes commerciales générales ont un objectif de réponse inférieur à 48 heures.

Les services de domaines disposent de canaux distincts : +33 (0)5 35 54 34 04 et support-ndd@adista.fr. Les demandes urgentes concernant les domaines peuvent utiliser le +33 (0)5 57 26 44 49. Les questions administratives doivent être adressées à adv@adista.fr, les demandes relatives aux paiements à recouvrement-adista@adista.fr et les demandes liées aux marchés publics à marches-publics@adista.fr.

L'équipe de renseignements d'Inherent Partners est disponible au +33 (0)2 72 64 61 72, du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30. Ces horaires commerciaux sont distincts des opérations cloud continues.

🔨 Panneau de contrôle

MyAdista reste un point d'entrée client pour les services et les demandes techniques. Les portails Waycom et Fingerprint existants restent également accessibles pendant la transition de marque.

vDatacenter fournit une administration centralisée des machines virtuelles, réseaux et ressources de stockage, avec des rôles Viewer, Operator et Admin, le suivi de la consommation et des API permettant l'automatisation via Terraform et Ansible. Les clients Nutanix dédiés peuvent conserver l'accès à Prism dans le cadre d'accords de co-administration.

Le portail Edge ajoute le clonage de machines virtuelles, les snapshots, les calendriers de sauvegarde, la gestion d'une bibliothèque ISO et l'activation de la reprise après sinistre en un clic.

Les partenaires utilisent la plateforme unyc pour les contrôles d'éligibilité, l'administration réseau, les diagnostics et les fonctions de facturation. L'environnement d'administration dépend donc du service et du canal d'achat, avec des outils orientés infrastructure prenant en charge le portefeuille de cloud managé.

🎯 Conclusion

Inherent convient particulièrement aux organisations françaises ayant besoin d'infrastructures managées, de cloud privé, d'hébergement de données de santé, de reprise après sinistre ou de connectivité et sécurité intégrées. Ses principaux avantages sont sa présence opérationnelle française, son importante empreinte de datacenters, son infrastructure réseau et sa capacité à regrouper plusieurs disciplines techniques auprès d'un même fournisseur.

Le portefeuille Partners rend également le groupe pertinent pour les petites entreprises ayant besoin de VPS managés, d'hébergement Web ou de messagerie professionnelle. Les projets plus importants peuvent évoluer vers des clusters dédiés, du cloud hybride et des plateformes applicatives managées.

Les principaux critères d'achat sont la tarification sur devis, la fourniture des services en français et les différences entre les garanties des différents produits. Une comparaison pertinente doit établir le coût total, le lieu de déploiement, la politique de sauvegarde et la répartition des responsabilités administratives. Inherent correspond particulièrement bien aux clients recherchant une assistance opérationnelle continue et une gestion coordonnée de leur infrastructure.

🌏 Emplacements de serveur:

Paris Maxéville Bordeaux Saint-Étienne Toulouse Pamiers Tours Romans-sur-Isère

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