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(3*) 🔧 服务: 电信数据中心 自己的数据中心
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HKBN Enterprise Solutions (HKBNES) 是 HKBN Ltd.（SEHK: 1310）旗下的企业技术与电信业务部门，将运营商级网络连接与云基础设施、数据中心服务、托管主机、网络安全、备份、系统集成及托管 IT 服务结合在一起。Hong Kong Broadband Network 成立于 1999 年，源自原 City Telecom 集团，Ricky Wong Wai-kay 是其创立过程中的关键人物之一。

企业业务通过多次收购实现显著扩张。New World Telecom 于 2016 年加入集团，WTT 于 2019 年完成整合，而企业系统集成商 JOS 的收购则于 2019 年 12 月完成。NWT 与 WTT 的整合使 HKBN 在香港形成了较为罕见的三运营商光纤基础设施，并显著增强了其企业网络连接、主机和数据中心能力。

如今，HKBNES 服务超过 100,000 家企业客户，并拥有数百名技术专家，持有大量专业 IT 认证。Dr Gabriel Shing-Koon Leung 自 2024 年 11 月起担任 Chief Executive Officer – Enterprise Solutions。

这并不是一家传统低成本网站托管公司。其主机相关产品主要面向企业客户，包括云计算、托管主机、数据中心 / 服务器托管、虚拟服务器、私有云、多云、混合云、云备份、企业邮箱、灾难恢复、存储以及云专线连接。公司还提供独享互联网接入、MetroNet 网络、企业宽带、Wi-Fi、托管网络安全、SOC 服务、统一通信以及 IT 基础设施管理。

其多云能力包括 AWS、Microsoft Azure、Google Cloud、VMware Cloud 和 阿里云。Cloud Exchange 可在客户办公室、数据中心和主要公有云平台之间提供私有高带宽连接。

Infinite Server 是 HKBNES 最接近传统 VPS 或云服务器的产品。它是一项 IaaS 平台，提供超过十种虚拟机配置、三个存储等级以及额外托管服务。资源可以根据需求增加或减少，用量按天计算并按月计费，同时客户还可以增加虚拟防火墙、负载均衡和入侵防护功能。该服务提供 99.95% 可用性，运行于 Tier 3+ 数据中心基础设施，并包含 24/7 本地支持。

Infinite Server 还包含自助式管理门户，使客户无需等待人工管理变更即可自行开通和调整虚拟资源。这使其比传统固定配置 VPS 更灵活，同时仍与 HKBNES 的网络、云和托管服务基础设施紧密集成。

Infinite Backup 为工作站和企业系统提供异地云备份。Desktop Plan 面向台式机和笔记本电脑，而 Enterprise Plan 则将保护范围扩展至 Windows Server、Microsoft Exchange 和 Microsoft SQL Server 等环境。数据在传输至异地存储之前会进行压缩并采用 256 位加密保护。Microsoft Volume Shadow Copy 可以保护正在使用中的文件，恢复下载流量免费，正常版本保留期为七天。

基础设施管理并不仅限于虚拟机。HKBNES 提供服务器采购、存储、加密云备份、虚拟化、业务连续性和灾难恢复服务。AegisConnect 提供基于 Web 的基础设施监控、历史性能信息以及全天候主动 SMS 或电子邮件警报。物理基础设施服务则包括结构化布线、机架、机柜、配电、UPS 系统以及完整的数据中心布局工程。

较旧的 WTT/HKBNES 资费体系中仍保留一项传统的共享网站托管服务。该服务运行于 WTT 基础设施，最多提供 10 GB 存储，其中一个套餐包含每月 5 GB 数据传输。额外 MySQL 数据库以及 SSL/IP 功能需单独收费。这项服务源于公司较早一代的产品组合，而目前业务重点已明显转向企业云、网络连接和托管基础设施。

当前 HKBNES 产品组合中并没有将现代经销商主机或标准化消费级裸金属独立服务器目录作为核心业务。

公司网站支持英文、繁体中文和简体中文，反映其香港、中国大陆及大湾区客户基础。网站采用现代响应式设计，并分别提供企业解决方案、中小企业服务、账户管理以及技术信息专区。

💰 价格和成本

目前大多数云计算、托管主机和数据中心服务采用询价定价。配置、周期性费用、实施成本和合同期限均根据具体服务订单协商，因此 HKBNES 与那些公开固定 CPU、内存和存储套餐并支持即时在线结账的零售主机公司明显不同。

Infinite Server 采用按使用量付费模式。虚拟机资源和增值服务按天计算并按月计费。根据账户和合同情况，也可能要求预付款或保证金。

主机和基础设施产品没有统一退款保证。Infinite Server 条款还规定，未使用的资源额度可能到期失效而不会结转，并且服务中断也不会自动产生退款或账户余额补偿，除非适用协议或 SLA 另有规定。

数据中心合同以港币 (HKD)计价。一次性费用和首月周期性费用在服务开始时支付，后续月度周期性费用通常预先收取。电力以 kVA 单独计量，而较大型企业协议还可能包含押金或银行担保。提前终止合同可能导致需要支付大量剩余合同费用。

较旧的 Shared Web Hosting 资费表中，一个包含每月 5 GB 流量的套餐价格为每月 HK$800。这一旧版价格不应被视为公司现代企业云和托管基础设施的代表，因为后者通常采用单独计算的报价模式。

HKBNES 支持广泛的本地付款方式，包括信用卡和自动转账、FPS、PPS、AlipayHK、WeChat Pay、Octopus、支票以及通过支持的零售渠道进行现金付款。现金交易使用 HKD，并可能受到交易限额或手续费影响。

🏢 数据中心

数据中心基础设施是 HKBNES 最突出的业务领域之一。其香港设施支持服务器托管、托管主机、私有云、灾难恢复以及企业应用基础设施。

重要节点包括新蒲岗、将军澳工业邨和葵涌，而更广泛的基础设施覆盖范围还包括荃湾、九龙湾、观塘和柴湾等地区。客户可以使用从部分机柜到整柜以及大型专属数据中心区域的不同配置。

大多数基础设施按照 Tier 3 标准运行，部分平台则采用 Tier 3+ 设计。将军澳设施还拥有 LEED Gold 认证。运营标准包括 ISO 27001、ISO 20000-1 和 ISO 14001，以及香港政府 Level II IT Security Guidelines。

电力韧性包括冗余 2N UPS 架构以及冗余制冷系统，而物理安全则包括持续 CCTV 监控以及受控设施访问。

网络基础设施在这里尤其重要。2016 年收购 New World Telecom 以及 2019 年整合 WTT，将三套独立的全港光纤基础设施整合为 HKBN 的三运营商网络。数据中心连接包括暗光纤和 DWDM 服务、直接连接 HKIX、中国大陆线路、海外运营商以及国际互联网交换中心。

数据中心平台支持多运营商冗余，并在相关配置中提供最高 10 Gbps 网络连接。HKBNES 还维护自己的自治系统基础设施，包括 AS9381 和 AS17444，而更广泛的 HKBN 网络则运营 AS9269。

国际对等互联覆盖包括 HKIX、AMS-IX、BBIX、DE-CIX、Equinix 和 LINX 在内的交换及互联平台，使其网络拥有比典型本地主机服务商更广泛的国际覆盖。

在正常运行时间方面，Infinite Server 提供 99.95% 服务可用性承诺。数据中心合同可以采用服务专属 SLA，因此可用性及补偿条件取决于具体服务订单，而不是所有服务器托管或托管基础设施合同统一采用一个百分比。

✍️ 客户支持

HKBNES 将普通账户协助与企业技术支持结合在一起。主要客户服务热线为 128-180，而销售热线为 128-1111。一般咨询、服务请求和技术问题均设有独立联系方式。

大湾区客户可以使用香港联系电话 +852 3999 1988，以及中国大陆号码 +86 18022411062。中国及大湾区相关咨询还可以通过 info.china@hkbn.com.hk 处理。

主机和基础设施支持远超普通销售协助。Infinite Server 包含 24/7 本地支持，数据中心服务提供持续基础设施监控，而 AegisConnect 可以针对基础设施事件全天候发送 SMS 和电子邮件警报。

这种支持结构更适合需要托管运营、监控和事件升级处理的企业，而不是仅仅寻找低成本非托管 VPS 的客户。

🔨 控制面板

HKBNES 当前云基础设施并不以传统 cPanel 或 Plesk 模式为基础。

Infinite Server 使用自有自助式门户，客户可以通过该门户管理虚拟基础设施、开通资源并启用额外服务。虚拟机及相关服务可以直接通过平台完成配置和投入使用。

Business Email 使用独立的客户和管理门户，而 AegisConnect 则提供基于 Web 的界面，用于基础设施监控、历史性能信息和运营警报。

因此，整体控制环境围绕企业云和托管基础设施设计，而不是传统主机控制面板中管理域名、FTP 账户、MySQL 数据库和邮箱的共享主机工作流程。

🎯 结论

HKBN Enterprise Solutions 特别适合需要将电信连接、云基础设施、服务器托管和托管 IT 作为一体化服务运行的企业。其三运营商光纤网络、庞大的香港数据中心布局、私有云连接、多云能力、灾难恢复方案、备份服务以及 24/7 技术支持，使其基础设施实力明显超过典型网站主机经销商。

对于传统主机买家而言，其主要限制是复杂性。大多数现代云和数据中心服务都需要咨询和报价，没有统一退款保证，而且较大型企业合同可能包括押金、最低承诺期以及较高的提前终止费用。

专门寻找低成本共享主机、经销商主机或即时公开定价的非托管独立服务器的客户，会发现其产品组合过于企业化。目前仍存在的共享主机资费属于较早时期的业务，而不是公司当前的战略方向。

对于需要托管云、虚拟基础设施、服务器托管、私有网络连接、灾难恢复以及运营商级网络的香港和大湾区机构而言，HKBNES 提供了电信基础设施与企业 IT 专业能力的强大组合。

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