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A LusoAloja é um fornecedor português de alojamento web e domínios, fundado em 2009 por Luís Costa. A empresa começou com um foco claro numa assistência técnica mais próxima e num atendimento ao cliente mais personalizado do que aquele que os clientes normalmente recebem das grandes marcas internacionais de alojamento.

A empresa foi inicialmente constituída no Reino Unido, com o número de registo 09476625 na Companies House. A sua sede foi transferida para Portugal em 2022, onde opera atualmente como LusoAloja Serviços de Alojamento Web, Lda, com o número de contribuinte português 517116995.

Luís Costa continua diretamente envolvido na operação como fundador, CEO, administrador de redes e especialista sénior de suporte técnico. A equipa relativamente pequena permite à LusoAloja oferecer um modelo de serviço mais direto, no qual os clientes podem contactar técnicos que compreendem a infraestrutura, em vez de dependerem totalmente de um grande departamento de suporte externalizado.

Vários desenvolvimentos importantes ajudaram a empresa a evoluir de um revendedor convencional de alojamento para um fornecedor de infraestrutura mais completo. A LusoAloja tornou-se parceira da Cloudflare em 2013, obteve o estatuto de registrar oficial para domínios .PT e .GW em 2015, acrescentou o estatuto de registrar .EU em 2018 e tornou-se um Registo Local de Internet da RIPE em 2019. A empresa também começou a instalar o seu próprio hardware de servidores em instalações portuguesas, seguindo-se a expansão para serviços VPS e servidores dedicados.

O seu catálogo inclui atualmente Domínios, Alojamento Partilhado Linux, Alojamento Partilhado Windows, Alojamento Premium, Alojamento Revenda, VPS KVM, VPS LXC, VPS cPanel Gerido, Servidores Dedicados, Email Profissional, Microsoft 365, Certificados SSL, Email Marketing, Manutenção WordPress, Web Design, segurança de endpoints e migração de alojamento.

O alojamento partilhado está dividido em várias plataformas.

O Alojamento Linux NVMe cPanel combina armazenamento NVMe com cPanel, tráfego não medido, certificados SSL gratuitos, contas de email, bases de dados, contas FTP e subdomínios ilimitados. O ambiente inclui Softaculous, MariaDB, PostgreSQL, Git, ModSecurity e várias versões de PHP à escolha.

O Alojamento Linux NVMe Premium oferece maiores alocações de recursos, segurança reforçada, funções de email profissional mais completas e pontos de backup mais frequentes. É mais adequado para websites empresariais, lojas online e aplicações que exigem capacidade adicional de processamento.

O Alojamento Linux NVMe DirectAdmin oferece uma alternativa de menor custo ao cPanel, mantendo armazenamento NVMe, SSL gratuito, gestão de email, bases de dados, instalação de aplicações e recursos de backup.

O Alojamento Windows NVMe Plesk suporta ASP, ASP.NET, .NET Core, Microsoft SQL Server, Microsoft Access, IIS, Node.js, PHP e MySQL. Isto torna-o adequado para clientes que utilizam aplicações baseadas em Microsoft juntamente com websites PHP convencionais.

O sistema de backups é mais completo do que a configuração padrão oferecida em muitos planos de alojamento económicos. Dependendo do pacote, os clientes recebem combinações de pontos de restauro horários, diários, semanais e mensais. Acronis e JetBackup são utilizados nas plataformas Linux, com alguns pacotes a disponibilizarem até 15 pontos de recuperação Acronis e 41 pontos de restauro JetBackup. Também podem ser geradas cópias adicionais de bases de dados e emails a cada duas horas.

Continuam a ser aconselháveis backups independentes, especialmente para websites essenciais para a atividade empresarial, porque os clientes permanecem responsáveis pela conservação dos seus próprios ficheiros, bases de dados e dados de email importantes.

Os clientes de revenda podem escolher entre cPanel/WHM, DirectAdmin e Windows Plesk. Também estão disponíveis programas de revenda de domínios e SSL, permitindo que agências, programadores e pequenas empresas de TI obtenham vários serviços relacionados através de um único fornecedor.

O portefólio de VPS cobre diferentes requisitos de desempenho e isolamento. O VPS LXC oferece a opção de entrada mais económica, enquanto o VPS KVM disponibiliza virtualização completa com um kernel de sistema operativo independente. A gama Linux Core VPS utiliza processadores AMD EPYC, memória DDR5 e armazenamento NVMe para aplicações que exigem maior desempenho.

Os clientes sem experiência em gestão de servidores podem escolher o VPS cPanel Gerido. Estas configurações incluem cPanel, CloudLinux, Imunify360, JetBackup, capacidade externa de backup SFTP, DNS redundante e manutenção contínua do servidor.

Os servidores dedicados estão disponíveis com Linux ou Windows. Os administradores experientes podem utilizá-los sem painel de controlo, enquanto as configurações geridas incluem um painel de alojamento, configuração inicial e manutenção técnica. As especificações finais do hardware dependem da configuração de servidor disponível selecionada durante a encomenda.

A LusoAloja gere mais de 330 extensões de domínio e atua como registrar oficial para .PT, .COM.PT, .EU e .GW. Os serviços de domínio incluem gestão DNS, bloqueio de transferências, redirecionamento e WHOIS privado quando permitido pelo registo. A sua arquitetura DNS utiliza servidores distribuídos geograficamente para reduzir a dependência de uma única localização.

Estão disponíveis certificados SSL comerciais da Sectigo, DigiCert e GlobalSign. A gama inclui certificados para um único domínio, wildcard, multidomínio e de Validação Alargada. Os certificados básicos de validação de domínio podem normalmente ser emitidos pouco depois de concluída a validação necessária.

O email profissional pode ser adquirido separadamente do alojamento de websites. Os pacotes de email oferecem diferentes combinações de número de caixas de correio e armazenamento total. Também estão disponíveis subscrições Microsoft 365 com faturação portuguesa e assistência local, incluindo Business Basic, Business Standard, Business Premium, Microsoft 365 Apps, Exchange Online e subscrições Project.

Os serviços adicionais incluem:

• LusoLetter Email Marketing, com limites mensais de envio gratuitos e pagos.
• Manutenção WordPress, incluindo atualizações, otimização da base de dados, trabalhos de segurança, cache e monitorização de desempenho, de acordo com o pacote.
• Web Design, incluindo websites editáveis e integração de estatísticas de visitantes.
• Segurança de endpoints ThreatDown, com EDR, avaliação de vulnerabilidades, gestão de patches, filtragem DNS e controlo de aplicações.
• Migração Gratuita, incluindo ficheiros do website, bases de dados e contas de email ao transferir um serviço ativo para a LusoAloja.

O website principal está em português, enquanto a área de cliente suporta vários idiomas, incluindo inglês, espanhol, francês, alemão, italiano, neerlandês, romeno, russo, ucraniano, turco e chinês. As encomendas de produtos, faturas, renovações, atualizações e tickets de suporte podem, assim, ser geridos através de um portal de cliente multilingue.