Squarespace Beoordeling 2025. Is squarespace.com good or bad on providing Website Builder services?

📄 Redactionele beoordeling

(3*) 🔧 Diensten: Website Bouwer ICANN-registrar
Opgericht in 2003 is Squarespace uitgegroeid tot een van de toonaangevende all-in-one websitebouwplatforms en ondersteunt het miljoenen websites wereldwijd. Het bedrijf richtte zich oorspronkelijk op bloggen, maar is sindsdien uitgebreid naar e-commerce, planning, domeinen, e-mailmarketing en ontwerptools. Het platform is beschikbaar in meerdere talen (Engels, Duits, Frans, Italiaans, Spaans, Portugees) en ondersteunt betalingen in verschillende valuta (EUR, GBP, USD, DKK, NOK, PLN, SEK). Squarespace positioneert zich als een contentmanagementsysteem (CMS) en websitebouwer in plaats van een traditionele host. Met één abonnement kunnen gebruikers een website bouwen en hosten, een domein registreren, producten verkopen, content beheren en marketing-/analysetools gebruiken. Het systeem is gebaseerd op professioneel ontworpen templates en een intuïtieve drag-and-drop interface die coderen overbodig maakt. Het productaanbod is sinds 2020 stabiel gebleven met vier kernpakketten voor websitehosting. Squarespace is ook uitgebreid naar professionele e-mail, vooral na de overname van Google Domains in september 2023. Midden 2024 waren alle Google-domeinen gemigreerd naar Squarespace, waardoor het een officiële ICANN-registrar werd en zijn domeinactiviteiten verder versterkte. Squarespace wordt veel gebruikt door ondernemers, kleine bedrijven en creatieve professionals die waarde hechten aan strak design, geïntegreerde e-commerce en eenvoudig sitebeheer.

💰 Prijs

De pakketten van Squarespace worden beschouwd als budgetvriendelijk in vergelijking met veel directe concurrenten. Het instapplan "Light" begint bij $17/maand, met keuze voor maand- of jaarabonnementen (jaarplannen zijn goedkoper en kunnen extra voordelen bevatten zoals een gratis domein voor het eerste jaar). Het terugbetalingsbeleid is beperkend:

• 14 dagen gratis proefperiode beschikbaar voor nieuwe gebruikers.
• Jaarabonnementen: volledige terugbetaling bij annulering binnen 14 dagen na de eerste betaling.
• Maandabonnementen of verlengingen: niet-restitueerbaar.
• Domeinen: 5 dagen annulerings-/restitutietermijn na registratie; daarna zijn domeinaankopen en verlengingen niet-restitueerbaar.

Vergeleken met Wix is Squarespace’s prijsstelling iets lager bij gelijkwaardige pakketten, wat het aantrekkelijk maakt voor prijsbewuste gebruikers.

🏢 Datacenter

Het hoofdkantoor van Squarespace bevindt zich in New York City, met extra kantoren in Portland (VS) en Dublin (Ierland). Klantgegevens worden gehost in Tier III-datacenters in de VS, terwijl statische assets (zoals afbeeldingen) via wereldwijde CDN’s worden verspreid om snelle laadtijden voor internationale bezoekers te garanderen. Het bedrijf adverteert publiekelijk met een 99,9% uptime voor zijn beheerde cloudhosting. Voor standaard selfserviceklanten is er echter geen SLA met servicecredits—dit soort garanties zijn doorgaans voorbehouden aan enterprisecontracten.

✍️ Klantenservice

Squarespace biedt 24/7 e-mailondersteuning en live chat (maandag–vrijdag, 4:00–20:00 uur ET). Ze bieden bewust geen telefonische ondersteuning en richten hun systeem in op schriftelijke communicatie en live chat. Aanvullende middelen zijn onder meer:

• Een Helpcentrum met handleidingen en tutorials.
• Videotutorials en webinars voor praktische training.
• Een communityforum waar gebruikers ervaringen uitwisselen.

Deze mix van selfservicehulpmiddelen en realtime ondersteuning helpt klanten problemen op te lossen rond webdesign, e-commerce en integraties.

🔨 Controlepaneel

In tegenstelling tot traditionele hosts gebruikt Squarespace geen cPanel of Plesk. In plaats daarvan hebben ze een eigen geïntegreerd dashboard ontwikkeld dat sitebeheer en design samenbrengt in één interface. Belangrijkste onderdelen zijn:

• Pagina’s & ontwerp: drag-and-drop editor, templates, aanpassingen.
• Instellingen: domeinen, bedrijfsinfo, rechten.
• E-commerce tools: productbeheer, betalingen (via Stripe), donaties, abonnementen.
• Planning: via Squarespace Scheduling (Acuity).
• Analytics: ingebouwde tools voor het volgen van siteprestaties.

De ervaring is ontworpen voor gebruiksgemak en vormt een van de grootste voordelen van Squarespace.

🎯 Gevolgtrekking

Squarespace is een stabiele, designgerichte websitebouwer met meer dan twintig jaar ervaring. Sterke punten zijn een gepolijste drag-and-drop editor, betrouwbare hosting met 99,9% uptime, e-commercefunctionaliteit, geïntegreerde planning en domeinregistratie. De overname van Google Domains heeft hun registrarpositie versterkt, waardoor Squarespace een serieuze concurrent is voor Wix, Weebly, SITE123 en andere websitebouwers. Zwakke punten zijn een beperkend restitutiebeleid, het ontbreken van telefonische ondersteuning en beperkte backendflexibiliteit vergeleken met open systemen zoals WordPress. Voor ondernemers, creatieven en kleine bedrijven die een all-in-one platform zoeken met professioneel design en eenvoudig beheer, blijft Squarespace echter een zeer aantrekkelijke keuze. Een teleurstellend aspect van Squarespace.com is de overdreven schaal van de website op grote schermen, wat het moeilijk kan maken voor bezoekers om de gepresenteerde informatie te volgen. Hoewel de header en footer een evenwichtige verhouding behouden, lijkt veel van de bodycontent op de meeste pagina’s slecht geoptimaliseerd qua grootte en lay-out.

📢 Speciale pagina's

• Neem contact op
• Over ons
• Servicevoorwaarden
• Privacy
• Kennis basis
• FAQ