Squarespace Bewertungen 2025. Ist squarespace.com good or bad on providing Website Builder services?

📄 Redaktionelle Bewertung

(3*) 🔧 Dienstleistungen: Webseitenersteller ICANN-Registrar
Squarespace, gegründet im Jahr 2003, hat sich zu einer der führenden All-in-One-Plattformen für den Website-Bau entwickelt und betreibt heute Millionen von Websites weltweit. Ursprünglich auf Blogs fokussiert, hat das Unternehmen sein Angebot auf E-Commerce, Terminplanung, Domains, E-Mail-Marketing und Designtools erweitert. Die Plattform ist in mehreren Sprachen verfügbar (Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Portugiesisch) und unterstützt Abrechnung in verschiedenen Währungen (EUR, GBP, USD, DKK, NOK, PLN, SEK).

Squarespace versteht sich eher als Content-Management-System (CMS) und Website-Builder statt als klassischer Hoster. Mit einem einzigen Abonnement können Nutzer eine Website erstellen und hosten, eine Domain registrieren, Produkte verkaufen, Inhalte verwalten sowie Marketing- und Analyse-Tools nutzen. Das System basiert auf professionell gestalteten Vorlagen und einer intuitiven Drag-and-Drop-Oberfläche, die Programmierkenntnisse überflüssig macht.

Das Produktangebot ist seit 2020 stabil und umfasst vier Kernpläne für Website-Hosting. Zudem hat Squarespace Professional Email in sein Portfolio aufgenommen, insbesondere nach der Übernahme von Google Domains im September 2023. Bis Mitte 2024 wurden alle Google-Domains auf Squarespace migriert, wodurch das Unternehmen zum offiziellen ICANN-Registrar wurde und sein Domain-Geschäft weiter ausbaute.

Squarespace wird vor allem von Unternehmern, kleinen Unternehmen und Kreativen genutzt, die Wert auf klares Design, integrierten E-Commerce und einfache Verwaltung legen

💰 Preis Kosten

Squarespace gilt im Vergleich zu direkten Wettbewerbern als preisgünstig. Der Einstiegsplan „Light" startet bei 17 $/Monat, mit Wahlmöglichkeit zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung (bei jährlicher Zahlung günstiger, inkl. Extras wie kostenlose Domain im ersten Jahr).

Die Rückerstattungsrichtlinien sind streng:

• 14-tägige kostenlose Testphase für Neukunden
• Jahresabos: vollständige Rückerstattung, wenn innerhalb von 14 Tagen nach erster Zahlung gekündigt
• Monatspläne oder Verlängerungen: nicht erstattungsfähig
• Domains: 5-tägiges Widerrufsfenster nach Registrierung; danach sind Domainkäufe und -verlängerungen nicht erstattungsfähig

Im Vergleich zu Wix sind die Preise bei gleichwertigen Plänen etwas niedriger, was Squarespace für preisbewusste Nutzer attraktiv macht.

🏢 Rechenzentrum

Der Hauptsitz von Squarespace befindet sich in New York City, mit weiteren Büros in Portland (USA) und Dublin (Irland). Kundendaten werden in Tier-III-Rechenzentren in den USA gehostet, während statische Inhalte (z. B. Bilder) über globale CDNs verteilt werden, um internationale Ladegeschwindigkeiten zu optimieren.

Das Unternehmen wirbt mit einer 99,9%-Uptime für sein Managed Cloud Hosting. Für Standardkunden gibt es jedoch kein SLA mit Service-Gutschriften – diese sind in der Regel Enterprise-Verträgen vorbehalten.

✍️ Kundendienst

Squarespace bietet 24/7 E-Mail-Support sowie Live-Chat (Montag–Freitag, 10:00–02:00 Uhr MEZ). Auf Telefonsupport wird bewusst verzichtet, da der Fokus auf schriftlicher Kommunikation und Live-Chat liegt.

Zusätzliche Ressourcen umfassen:

• Ein Hilfecenter mit Anleitungen und Tutorials
• Video-Tutorials und Webinare für praxisnahes Lernen
• Ein Community-Forum für den Erfahrungsaustausch

Diese Mischung aus Self-Service-Tools und Echtzeit-Support hilft Nutzern bei Problemen rund um Webdesign, E-Commerce und Integrationen.

🔨 Systemsteuerung

Im Gegensatz zu klassischen Hostern setzt Squarespace nicht auf cPanel oder Plesk. Stattdessen wurde ein eigenes integriertes Dashboard entwickelt, das Website-Verwaltung und Design in einer Oberfläche vereint.

Die Hauptkomponenten sind:

• Pages & Design: Drag-and-Drop-Editor, Vorlagen, Anpassungen
• Einstellungen: Domains, Geschäftsdaten, Berechtigungen
• Commerce-Tools: Produktverwaltung, Zahlungen (via Stripe), Spenden, Abos
• Terminplanung: über Squarespace Scheduling (Acuity)
• Analytics: integrierte Tools zur Leistungsanalyse

Die Benutzerfreundlichkeit gilt als einer der größten Vorteile der Plattform.

🎯 Fazit

Squarespace ist ein stabiler, designorientierter Website-Builder mit über 20 Jahren Erfahrung. Stärken sind der ausgereifte Drag-and-Drop-Editor, zuverlässiges Hosting mit 99,9 % Uptime, E-Commerce-Funktionen, integrierte Terminplanung und Domain-Registrierung. Die Übernahme von Google Domains hat die Rolle von Squarespace als Registrar gestärkt, womit es zu einem ernsthaften Konkurrenten von Wix, Weebly, SITE123 und anderen Baukasten-Anbietern geworden ist.

Schwächen sind die restriktive Rückerstattungspolitik, das Fehlen von Telefonsupport und eingeschränkte Backend-Flexibilität im Vergleich zu offenen Systemen wie WordPress. Für Unternehmer, Kreative und kleine Unternehmen, die eine All-in-One-Plattform mit professionellem Design und einfacher Verwaltung suchen, bleibt Squarespace jedoch eine sehr attraktive Wahl.

Ein negativer Aspekt von Squarespace.com ist die überdimensionierte Skalierung der Website auf großen Monitoren, was es Besuchern erschwert, den dargestellten Informationen zu folgen. Während Kopf- und Fußzeile im Verhältnis ausgewogen wirken, erscheint ein Großteil des Seiteninhalts in der Gestaltung schlecht aufgelöst und nicht optimal angepasst.

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