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Revue EasyHosting – Solutions canadiennes pour les entreprises en ligne

EasyHosting, basée à Toronto, est active depuis de nombreuses années sur le marché des services web, en se concentrant sur les solutions destinées aux petites entreprises. L’entreprise a traditionnellement proposé de l’hébergement mutualisé, des domaines, des e-mails, des créateurs de sites, du design et des services de marketing digital. Cependant, depuis 2025, EasyHosting ne vend plus de forfaits d’hébergement traditionnels—un changement qui soulève des questions quant à l’exhaustivité de son offre actuelle.

Services et fonctionnalités

EasyHosting se présente comme une solution tout-en-un pour les petites entreprises canadiennes, regroupant divers services numériques :

• Enregistrement de domaines et certificats SSL
• Messagerie professionnelle et fax en ligne
• Créateurs de sites et services de design professionnel
• SEO, gestion de réputation et outils marketing
• Modules de sécurité comme SiteLock

Par le passé, EasyHosting proposait un hébergement mutualisé basé sur Linux avec messagerie professionnelle et outils de conception de sites. Contrairement à de nombreux concurrents, ces forfaits n’incluaient pas de stockage ou de bande passante illimités, ce qui limitait l’évolutivité pour les entreprises en croissance.

Le créateur de sites reste un produit phare, offrant une conception par glisser-déposer, des modèles adaptés aux mobiles et l’intégration de fonctionnalités comme des galeries photos, vidéos, cartes et formulaires. Pour les clients préférant une approche clé en main, l’entreprise propose également des services de conception de sites entièrement gérés, assurés par une équipe interne de designers, rédacteurs et coordinateurs.

Côté productivité, EasyHosting propose une messagerie professionnelle, avec des options pour de grandes boîtes aux lettres, la gestion de tâches, l’accès webmail et des filtres anti-spam. Ces services sont présentés comme un moyen d’améliorer la crédibilité professionnelle et de simplifier le quotidien.

Tarifs et conditions

Les tarifs sont généralement positionnés à des niveaux standards du marché, avec possibilité de paiement mensuel ou annuel. Les clients bénéficient d’une garantie de remboursement de 30 jours en cas d’annulation dans le premier mois, mais une résiliation anticipée après cette période entraîne des frais de 99 $ sauf si l’engagement de trois mois a été respecté. Des essais gratuits pour certains modules, comme les outils de gestion de réputation, sont parfois proposés.

Infrastructure et support

EasyHosting met en avant une disponibilité de 99,9 % ainsi qu’un support 24/7 par téléphone et e-mail. Bien que le service client soit mis en avant comme un atout, un point faible réside dans le manque de transparence concernant leurs opérations de centres de données. Contrairement à de nombreux hébergeurs établis, EasyHosting ne révèle pas les installations ni les emplacements où les données des clients sont hébergées—une omission qui peut susciter des doutes chez les clients les plus techniques.

L’entreprise utilise également un panneau de contrôle interne plutôt que des plateformes tierces populaires comme cPanel ou Plesk, ce qui peut sembler déroutant pour les utilisateurs venant d’autres fournisseurs.

Le tournant de 2025

Un changement majeur est que EasyHosting n’offre plus de services d’hébergement mutualisé traditionnels depuis 2025 (et probablement plus tôt). Leur activité se concentre désormais presque entièrement sur les domaines, SSL, créateurs de sites, messagerie et outils marketing. Cette évolution a sans doute suivi leur acquisition par HostPapa, après laquelle certains anciens produits d’hébergement ont été abandonnés.

Cela crée un manque évident : EasyHosting continue de vendre des domaines et certificats SSL, mais sans hébergement autonome, les clients doivent recourir à des solutions externes pour exploiter pleinement ces produits. Pour beaucoup, cela affaiblit la position d’EasyHosting comme fournisseur d’hébergement complet.