TimeWarp Bewertungen 2025. Ist timewarp.at gutes Webhosting in Österreich?

📄 Redaktionelle Bewertung

(3*) 🔧 Dienstleistungen: Web-HostingDomain Registrierung Eigenes Rechenzentrum
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Timewarp IT Consulting GmbH ist ein Wiener Cloud- und Infrastruktur-Anbieter, der sich klar im professionellen und Enterprise-Segment positioniert – nicht im klassischen Low-Cost-Shared-Hosting. Gegründet 2005 in Wien von Michael Pambalk-Rieger, ist das Unternehmen eigentümergeführt, beschäftigt mehrere Dutzend Spezialisten und betreut einige hundert Kunden in Bereichen wie Server Housing, Cloud Hosting, Microsoft-Consulting, Softwareentwicklung und verschiedenen „as a Service"-Angeboten. Der erklärte Anspruch: das IT-Leben der Kunden durch maßgeschneiderte, klimaneutrale Services zu vereinfachen und gleichzeitig digitale Transformation und strenge Compliance-Vorgaben zu unterstützen.

Das Portfolio ist konsequent um Cloud-Services aufgebaut und nicht um einfache Webhosting-Pakete. Unter „Cloud Server" bieten sie virtuelle Server (Cloud VPS), Server-Pools und GPU-Server an. Standard-Cloud-Server kommen mit frei konfigurierbaren CPU-, RAM- und NVMe/SSD-Ressourcen und werden in österreichischen Rechenzentren betrieben, mit Verfügbarkeitsoptionen von 99,9 % bis 99,99 %. Kunden können zwischen einzelnen Cloud-Servern (z. B. Cloud Server 8.0, 16.0, 32.0, 64.0) und größeren Hyper-V- oder VMware-Serverpools wählen, die darauf ausgelegt sind, viele Workloads in einer virtualisierten Umgebung zu konsolidieren. Alle Varianten werden als „Backup-DR ready" vermarktet, inklusive Spiegelung in ein zweites Rechenzentrum für höhere Ausfallsicherheit.

Darauf aufbauend betreibt Timewarp eine dedizierte GPU-Cloud auf Basis von NVIDIA-A100-Tensor-Core-GPUs und AMD-EPYC-Prozessoren. GPU-Ressourcen werden entweder als geteilte Container mit minutengenauer Abrechnung oder als dedizierte GPU-Server mit festen Monatspreisen angeboten – ausgerichtet auf Workloads wie Machine Learning, Datenanalyse, CAD/Virtual Desktops, Simulationen und AI/ML-Projekte. Root-Server (dedizierte Hardware) stehen ebenfalls zur Verfügung, wenn Kunden die volle Kontrolle über ihre physische Serverumgebung möchten und dennoch von Timewarps Rechenzentrums- und Netz-Infrastruktur profitieren wollen.

Neben Compute legt Timewarp großen Wert auf Cloud Storage und Datensicherung. Angeboten werden Backup- und Disaster-Recovery-Services, S3-kompatibler Objektspeicher „aus Österreich", rechtssichere E-Mail-Archivierung auf Basis von MailStore SPE und Collaboration-Lösungen wie Nextcloud sowie der Filesharing-Dienst ShareBox. Diese Bausteine zielen klar auf Unternehmen, die GDPR- und GoBD-Vorgaben erfüllen, Langzeitarchive pflegen und sensible Daten verarbeiten müssen.

Ein weiterer Kernbaustein ist das Konzept des Virtual Datacenter (VDC). Timewarp liefert hierbei die Hardware- und Netzwerkebene in zwei TIER-III+-Rechenzentren in Österreich und – für bestimmte Szenarien – in einem zusätzlichen Standort in Düsseldorf. Kunden können ihr eigenes virtuelles Datacenter auf Basis von VMware oder Hyper-V aufbauen, inklusive Hybrid- und Multi-Cloud-Integration (z. B. Anbindung an AWS/Azure) und Pay-per-Use-Abrechnung. Managed Services rund um Security, Monitoring, Firewalls, Datenbank-Hosting, Kubernetes as a Service, Networking (Anycast, Cloud Connect, Direct Link, VPN, Internet-Uplinks) und Disaster Recovery ermöglichen es IT-Teams, den Betrieb weitgehend an Timewarp auszulagern.

Im Bereich Colocation bietet Timewarp rackbasiertes Server Housing in hochsicheren Rechenzentren. Die Pakete reichen von halben Racks bis hin zu mehreren Racks inklusive Uplinks, IP-Bereichen und Stromkontingenten und lassen sich mit Hybrid-Cloud- oder VDC-Szenarien kombinieren. Dieses Angebot richtet sich klar an Kunden, die eigene Hardware in nach hohen Tier-Standards gebaute Rechenzentren stellen, aber dennoch flexibel in die Timewarp-Cloud skalieren möchten.

Die Positionierung ist eindeutig: Timewarp ist keine Mass-Market-Marke für einfaches Shared Hosting, sondern ein Cloud- und Colocation-Anbieter für mittelständische und größere Organisationen, die hohe Verfügbarkeit, starke SLAs, strikte Einhaltung des europäischen Datenschutzrechts und direkten Zugang zu Engineers statt Callcenter-Support erwarten. Die Website ist in Deutsch und Englisch verfügbar, die Kernzielgruppe sind aber offensichtlich DACH-Unternehmen mit anspruchsvollem Infrastrukturbedarf.

💰 Preis Kosten

Timewarp veröffentlicht eine Reihe konkreter Preisbeispiele, allerdings fast immer als „ab … pro Monat" und klar auf B2B-Kunden zugeschnitten. Alle Preise werden in Euro angegeben, in der Regel zuzüglich USt., mit einmaligen Einrichtungsgebühren, wo angegeben. Die Abrechnung erfolgt klassisch im Geschäftskundenmodus auf Basis der AGB.

Für virtuelle Server (Cloud VPS) listet eine eigene Seite Konfigurationen wie:

• Cloud Server 1.0 – ab 60 € pro Monat mit 1 Core, 1 GB RAM, 30 GB SSD und 400 GB Transfervolumen pro Server.
• Cloud Server 12.0 – ab 225 € pro Monat mit 4 Cores, 12 GB RAM, 120 GB SSD und 2.000 GB Transfervolumen.
• Cloud Server 32.0 – ab 367 € pro Monat mit 12 Cores, 32 GB RAM, 360 GB SSD und 2.000 GB Transfervolumen.
• Cloud Server 64.0 – ab 517 € pro Monat mit 21 Cores, 64 GB RAM, 630 GB SSD und 2.000 GB Transfervolumen.

Virtuelle Serverpools für größere Umgebungen starten bei rund 800 € pro Monat für 60 GB RAM, 20 Cores und 600 GB SSD und reichen bis etwa 2.520 € pro Monat für 240 GB RAM, 80 Cores und 2,4 TB SSD, jeweils mit einer Einrichtungsgebühr von 640 € in diesem Segment. Auf der neueren Cloud-Server-Seite werden ähnliche Ressourcen mit leicht anderer Staffelung gezeigt (z. B. Cloud Server 8.0 ab 90 €/Monat, Cloud Server 16.0 ab 180 €/Monat usw.), wiederum mit Setup-Gebühren und optionalen Serverpools auf Hyper-V- und VMware-Basis mit verschiedenen SLA-Stufen und Rechenzentrums-Kombinationen.

Die GPU-Cloud hat spezialisiertere Preisbeispiele. Genannt werden u. a.:

• Cloud Server 32.0 + ½ NVIDIA A100 – ab 1.050 € pro Monat mit 12 Cores, 32 GB RAM, 360 GB SSD, Verfügbarkeit bis 99,99 % und gespiegelt in ein zweites Rechenzentrum.
• Cloud Server 64.0 + 1× NVIDIA A100 – ab 1.870 € pro Monat mit 21 Cores, 64 GB RAM, 630 GB SSD und denselben HA- und Backup-Eigenschaften.

Zusätzlich werden geteilte GPU-Ressourcen im Minutentakt abgerechnet: 0,05 € pro Minute mit Verrechnung in 10-Minuten-Intervallen. Für GPU-Server wird eine einmalige Einrichtungsgebühr von 120 € erwähnt.

Die Colocation-/Server-Housing-Pakete sind ebenfalls klar bepreist:

• ½ Rack (Interxion) – 344 € pro Monat mit 100 Mbit Uplink, 5 IP-Adressen und 2 kW Leistung, keine Mindestlaufzeit, zuzüglich einmalig 1.000 € Setup.
• 1 Rack (Interxion oder NTT) – 688 € pro Monat mit vergleichbaren technischen Parametern und ohne Vertragsbindung.
• 2 Racks (Interxion und NTT) – Aktionsangebot mit 0 € in den ersten drei Monaten, danach 1.376 € pro Monat, 12 Monate Mindestlaufzeit, inklusive kostenlosem Cross-Connect.

Optionen wie 1-Gbit-Uplinks, zusätzliche Stromkapazität und verbrauchsabhängige Stromabrechnung werden separat berechnet. Timewarp weist klar darauf hin, dass Strompreise schwanken können – typisch für europäische Rechenzentren.

Für Netz-Uplinks gibt es eine separate Preisseite mit Beispielen wie Uplink ab 80 € pro Monat (10 Mbit Flat, Burst bis 100 Mbit) und höheren Stufen bis in den Gbit-Bereich mit entsprechenden Monatsentgelten. E-Mail-Archivierung für Microsoft 365 wird mit 2,30 € pro Benutzer/Monat plus 0,35 € pro GB Speicher angegeben, jeweils zzgl. USt. Business-Continuity-Pakete und Private-Cloud-Cluster werden ebenfalls als „ab … pro Monat"-Beispiele dargestellt (z. B. ein 3-Node-Private-Cloud-Cluster mit 10 TB Storage ab rund 5.300 €/Monat, zuzüglich Optionen für Datenbankbetrieb und 24/7-Betrieb).

In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellt Timewarp klar, dass alle Preise in Euro angegeben sind und – sofern nicht anders vermerkt – zuzüglich USt. gelten. Rechnungen sind nach Zugang zeitnah zu bezahlen, Zahlungsverzug kann zu Verzugszinsen führen. Die AGB sind klassisch B2B-geprägt, mit Regelungen zu Kündigung und projektbezogenen Leistungen statt verbraucherorientierter Garantien. Eine allgemeine „30-Tage-Geld-zurück-Garantie" oder Ähnliches wird nicht erwähnt; stattdessen finden sich Hinweise auf Kündigungsfristen und projektbezogene Vereinbarungen. Insgesamt ist die Abrechnung klar auf Geschäftskunden ausgerichtet, die vertragsbasierte Preise, Setup-Gebühren und SLAs erwarten – und nicht auf einfache monatliche Shared-Hosting-Tarife.

🏢 Rechenzentrum

Timewarp legt großen Wert auf Rechenzentrumsqualität, Verfügbarkeit und Datenlokalität. Die Infrastruktur läuft primär in zwei TIER-III+-Rechenzentren in Wien (Digital Realty / Interxion und NTT); für bestimmte Hochverfügbarkeits- und Disaster-Recovery-Szenarien wird zusätzlich ein drittes Rechenzentrum in Düsseldorf einbezogen.

Auf der „Über uns"- und der Virtual-Datacenter-Seite wird betont, dass die Hardware nahezu vollständig in externen, zertifizierten Rechenzentren betrieben wird und dass Cloud- und Colocation-Services von ISO-zertifizierten Umgebungen gestützt sind. Timewarp selbst ist nach ISO 27001 und ISO 27018 zertifiziert und verweist explizit auf eine zusätzliche Klimazertifizierung (ISO 14064), was den Anspruch klimaneutraler Services unterstreicht. Die Rechenzentrumspartner sind u. a. nach ISO 22301, 27001, 27018, DIN 50001 und DIN EN 50600 zertifiziert; wiederholt wird hervorgehoben, dass die Leistungen CO₂-neutral erbracht werden.

Bei den Verfügbarkeitsgarantien ist Timewarp sehr konkret. Cloud-Dienste werden mit einer Verfügbarkeit von bis zu 99,99 % beworben, während Rechenzentrums- und Colocation-Leistungen Garantien von bis zu 99,999 % nennen. Einzelne Produktseiten untermauern dies: Die E-Mail-Archivierung verspricht eine Verfügbarkeit „bis zu 99,999 % – oder Sie zahlen in diesem Monat nichts", und die GPU-Server verweisen darauf, dass die Rechenzentren von Digital Realty und NTT Wien eine garantierte Verfügbarkeit von 99,982 % mit redundanter Stromversorgung und Kühlung erreichen. Virtual-Datacenter-Leistungen werden mit Pay-per-Use-Abrechnung und Reaktionszeiten unter 15 Minuten beworben, und die Marketingtexte betonen Redundanz, Failover-Mechanismen und die Möglichkeit, Cluster über mehrere Standorte zu strecken, um Disaster-Recovery-Szenarien abzubilden.

Auch das Server-Housing-Angebot spricht von Rechenzentren, die „nach TIER-IV-Level gebaut" sind, und hebt Merkmale wie Carrier-Neutralität, Cross-Connects zu wichtigen europäischen Internetknoten (VIX, DE-CIX, ECIX, Megaport) und physische Sicherheit durch Zutrittskontrolle, abschließbare Racks und Videoüberwachung hervor. Kunden können Racks an verschiedenen Standorten anmieten und diese mit Cloud-Ressourcen und Managed Services zu hybriden Umgebungen kombinieren.

Ein wichtiger Teil des Mehrwertversprechens von Timewarp ist die Datenlokalität und DSGVO-Konformität. Viele Produktseiten betonen ausdrücklich, dass alle Daten standardmäßig zu 100 % in Österreich verbleiben. Das ist ein deutlicher Differenzierungspunkt gegenüber globalen Hyperscalern und besonders attraktiv für Kunden mit strengen Compliance- und Datenschutzanforderungen.

✍️ Kundendienst

Timewarp setzt beim Support auf ein Engineer-zentriertes Modell statt auf eine anonyme Ticket-Hotline. Auf den „Über uns"- und Cloud-Seiten wird hervorgehoben, dass Kunden direkten Zugang zu erfahrenen Cloud Engineers erhalten und nicht bei einem Callcenter landen und dass das Unternehmen 24×7 Managed Services für geschäftskritische Umgebungen bietet.

Mehrere Produktseiten verweisen auf ein 15-Minuten-SLA für die Reaktion auf Incidents. So enthält die E-Mail-Archivierung eine „Service-Garantie", wonach bei Nichterfüllung dieser 15-Minuten-SLA die monatliche Servicegebühr entfällt. Ähnliche Formulierungen finden sich in der allgemeinen Kommunikation zu Managed Services und Virtual Datacenter, wo sehr schnelle Reaktionszeiten (unter 15 Minuten je nach SLA) und eine klare „Service-Garantie" für den laufenden Betrieb zugesichert werden.

Als Kanäle nennen sie eine dedizierte Support-E-Mail-Adresse, eine Vertriebs-Telefonnummer und diverse Kontaktformulare für Produktanfragen. Es gibt außerdem ein Tool für Website-Stresstests und einen FAQ-Bereich. Die getrennten Bereiche für „Anfrage" und „Support" machen deutlich, dass zwischen Pre-Sales-Beratung und operativem Support unterschieden wird.

Insgesamt ist die Support-Philosophie stark beratungsorientiert. Timewarp bietet mehrstufige Projektbegleitung für Cloud-Vorhaben: ein erstes kostenloses Gespräch zur Wahl der geeigneten Cloud-Variante, einen Workshop zur Konzeption und Dimensionierung, einen befristeten Proof of Concept und anschließend eine geplante Migration in den Produktivbetrieb. Danach übernimmt Timewarp die Verantwortung für den Betrieb im Rahmen der vereinbarten SLAs. Das passt zum Fokus auf mittelständische und Enterprise-IT-Teams, die einen Partner zur gemeinsamen Konzeption und zum Betrieb der Infrastruktur suchen – und nicht nur Self-Service-Hosting.

🔨 Systemsteuerung

Timewarp bewirbt keine klassischen Mass-Market-Control-Panels wie cPanel oder Plesk. Stattdessen dreht sich die Verwaltung um Virtualisierungs- und Cloud-Plattformen sowie eigene Portale.

Die Virtual-Datacenter- und Cloud-Server-Seiten nennen VMware, Hyper-V und KVM als Hypervisoren; es gibt eigene Unterseiten zu Proxmox VE und VMware im VDC-Kontext. Kunden managen Ressourcen auf Ebene von virtuellen Maschinen, Serverpools und Storage über diese Plattformen und die Timewarp-Administrationsoberflächen (u. a. Login-Links wie portal.timewarp.at und manage.netmonic.com). Das spiegelt ein klassisches Infrastructure-as-a-Service-Modell wider, nicht traditionelles Shared Hosting mit einfacher Website-Oberfläche.

Höhere Dienste wie Nextcloud, ShareBox und E-Mail-Archivierung verfügen über eigene, anwendungsspezifische Oberflächen: Die E-Mail-Archivierung integriert sich etwa in Outlook und bietet eine Suchoberfläche; Filesharing läuft über die Nextcloud-/ShareBox-Frontends. Kubernetes as a Service, Datenbank-Hosting und Netzwerklösungen werden als Managed Services betrieben, sodass sich die Kontrolle üblicherweise zwischen dem Operations-Team von Timewarp und den DevOps-/IT-Teams des Kunden aufteilt – statt über ein einheitliches, konsumorientiertes Web-Control-Panel.

Für Unternehmen, die bereits mit Serveradministration und Virtualisierung vertraut sind, bietet dieser Ansatz mehr Flexibilität und fügt sich gut in professionelle Workflows ein. Für kleine Anwender, die ein simples One-Click-Website-Panel erwarten, dürfte das fehlen klassischer Consumer-Panels hingegen eine Hürde darstellen – und unterstreicht, dass Timewarp nicht auf einfache Shared-Hosting-Szenarien zielt.

🎯 Fazit

Timewarp ist ein spezialisierter Anbieter für Cloud, Colocation und Managed Services mit starkem österreichischem Fokus – kein generischer Shared-Hosting-Provider. Die Stärken liegen in hochverfügbarer Infrastruktur, konsequenter DSGVO-konformer Datenlokalität, ISO-zertifizierter Sicherheit und klimaneutralem Betrieb sowie einem klaren Fokus auf mittelständische und große Unternehmen mit hoher IT-Abhängigkeit. Mit Cloud-Servern, GPU-Instanzen, Virtual Datacentern, Private-Cloud-Clustern, Business-Continuity-Paketen und rechtssicherer E-Mail-Archivierung decken sie ein breites Spektrum an Infrastrukturanforderungen ab – bei konsequenter Verankerung der Kernservices in österreichischen und deutschen Rechenzentren.

Die Preisstruktur ist für viele Referenzkonfigurationen transparent, aber klar auf Unternehmenskunden ausgelegt: Virtuelle Server starten im mittleren zweistelligen Eurobereich, realistische Szenarien (Serverpools, GPU-Cloud, Private Clouds, Colocation-Racks) bewegen sich schnell im hohen drei- oder vierstelligen Monatsbereich plus Setup. Im Gegenzug erhalten Kunden starke SLAs (bis zu 99,99 % für Cloud-Services und bis zu 99,999 % für Rechenzentrumsleistungen), schnelle Reaktionsgarantien, Engineer-geführten Support und die Möglichkeit, komplexe Hybrid- und Multi-Cloud-Architekturen aufzubauen.

Die Hauptgrenzen sind zugleich Teil der Positionierung: Es gibt kein klassisches Low-End-Shared-Hosting mit Website-Baukasten und sofortigem cPanel, keine verbrauchertypischen Geld-zurück-Garantien, und das Service-Modell setzt ein gewisses IT-Reifegradniveau auf Kundenseite voraus. Für einen kleinen privaten Blog oder eine einfache lokale Firmenwebsite ist Timewarp vermutlich überdimensioniert. Für Organisationen in Österreich und der DACH-Region, die robuste Infrastruktur, Compliance, lokale Datenhaltung und einen Partner suchen, der ihre Umgebung aktiv mit konzipiert und betreibt, ist Timewarp hingegen eine solide und glaubwürdige Option.

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