EcomData Bewertungen 2026. Ist ecomdata.de gutes Webhosting in Österreich?

📄 Redaktionelle Bewertung

(3*) 🔧 Dienstleistungen: Web-HostingDomain Registrierung
ecomDATA GmbH ist ein österreichischer Anbieter von Managed Hosting und Cloud-Diensten mit Schwerpunkt auf Onlinehändlern, ERP-Umgebungen, E-Commerce-Plattformen und Geschäftsanwendungen. Gründer und CEO Andreas Bezuh startete das Unternehmen 2010 als bitcon e.U. – Bezuh IT Consulting, während die ecomDATA GmbH als Unternehmensgesellschaft 2017 gegründet wurde. Das Unternehmen ist von Oberwart in Österreich aus tätig, während sich seine Hostinginfrastruktur in Deutschland befindet.

Im Dezember 2025 wurde ecomDATA Teil des Performance-Segments von Your.Online. Das Unternehmen arbeitet unter Andreas Bezuh weiterhin unabhängig und behält seine bestehende Marke, sein Team und seine Spezialisierung auf JTL-, ERP- und E-Commerce-Infrastruktur.

Das Dienstleistungsportfolio geht weit über herkömmliches Shared Hosting hinaus. Es umfasst Domainregistrierung, Linux-Webhosting, Shop-Hosting, verwaltete virtuelle Server, dedizierte Performance-Server, verwaltete Windows-Cloud-Server, JTL-WAWI-Cloud-Hosting, JTL-Shop-Verwaltung, Shopware-Hosting, WordPress-Hosting, Joomla-Hosting, Nextcloud, ecoDMS-Dokumentenmanagement, Endpoint-Schutz und Passwortverwaltung. Ein Reseller-Programm steht ebenfalls für Agenturen, Entwickler und IT-Dienstleister zur Verfügung.

Die größte Spezialisierung des Unternehmens ist das JTL-Ökosystem. Als JTL Service and Technology Partner unterstützt ecomDATA JTL-WAWI, JTL-Shop, JTL-Worker, WMS, Packtisch, Konnektoren und die Arbeitsabläufe, die diese Anwendungen miteinander verbinden. Dadurch eignet sich das Unternehmen besonders für deutschsprachige Onlinehändler, die ihre ERP-Plattform, Datenbanken, ihren Onlineshop und ihre Hostinginfrastruktur von einem einzigen Technikteam verwalten lassen möchten.

Managed JTL-WAWI Cloud stellt Windows-basierte virtuelle und dedizierte Cloud-Server für den Zugriff auf JTL-WAWI von verschiedenen Büros, Lagern und entfernten Standorten bereit. Virtuelle Konfigurationen beginnen mit 2 CPU-Kernen, 8 GB ECC-Arbeitsspeicher und 100 GB NVMe-Speicher. Größere dedizierte Systeme bieten bis zu 32 Prozessorkerne, 256 GB Arbeitsspeicher und 3,2 TB Speicherplatz.

Windows Server, Microsoft SQL Server Express, ein administratives Remote-Desktop-Konto, CloudAPP-Zugriff, unbegrenzter Datenverkehr, Snapshot-Backups, eine externe Cloud-Firewall, Überwachung und Serververwaltung sind abhängig vom gewählten Paket enthalten. Zusätzliche Remote-Desktop-Benutzer und kommerzielle Microsoft-SQL-Server-Editionen können bei Bedarf ergänzt werden.

Managed Windows Cloud verwendet eine ähnliche Plattform für Unternehmen, die ERP-, CRM-, Buchhaltungs-, Datenbank- oder andere Windows-Anwendungen remote betreiben müssen. Kunden können zwischen virtuellen und dedizierten Ressourcen wählen und die benötigten Lizenzen für Windows Server, Remote Desktop und Microsoft SQL Server hinzufügen.

Managed Nextcloud kombiniert verwalteten Dateispeicher mit Funktionen für die Zusammenarbeit. Die Pakete bieten 2 TB, 5 TB oder 10 TB Speicherplatz und legen keine feste Begrenzung für die Gesamtzahl registrierter Benutzer fest. Stattdessen ist jedes Paket für eine empfohlene Anzahl gleichzeitig aktiver Benutzer optimiert. Eigene Domains, Unternehmensbranding, SSL-Verschlüsselung und optionale Online-Office-Funktionen machen den Dienst für Dokumentenfreigabe, Teamzusammenarbeit und privaten Geschäftsspeicher praktisch.

Managed ecoDMS Cloud kombiniert verwaltete Infrastruktur mit dem Dokumentenmanagementsystem ecoDMS. Die wichtigsten Pakete umfassen 100 GB, 200 GB oder 400 GB SSD-Speicher und eignen sich für Teams von kleinen Büros bis zu Installationen mit bis zu 100 Benutzern. Eine ecoDMS-Benutzerlizenz, Installation, Wartung, Anwendungsaktualisierungen, tägliche Backups und technische Administration sind enthalten.

Das standardmäßige Angebot für Web Hosting umfasst 10 GB bis 30 GB SSD-Speicher, MariaDB- oder MySQL-Datenbanken, gehostete Domains, unbegrenzten regulären Datenverkehr, E-Mail-Konten, Let’s-Encrypt-Zertifikate, SSH-Zugriff und LiteSpeed Enterprise. CloudLinux trennt die Kundenressourcen, während Redis für Anwendungen verfügbar ist, die von Objekt-Caching profitieren. Diese Pakete eignen sich für Unternehmenswebsites, WordPress-Installationen, Joomla-Projekte und andere PHP-basierte Anwendungen.

Shop Hosting bietet stärkere Ressourcen und Konfigurationen, die für JTL-Shop, Shopware, PrestaShop und WooCommerce optimiert sind. Die Pakete umfassen dedizierte AMD-EPYC-Rechenressourcen, 3 GB bis 9 GB Arbeitsspeicher, NVMe-Speicher, LiteSpeed Enterprise, dedizierte Redis-Instanzen, CloudLinux-Isolierung und Imunify360-Schutz. E-Mail-Hosting, Datenbanken, SSL-Zertifikate, Überwachung und tägliche Backups sind ebenfalls enthalten.

Die Kombination aus LiteSpeed, Redis, dedizierten Ressourcen und verwalteter Sicherheit bietet den Shop-Paketen eine bessere Grundlage für transaktionsorientierte E-Commerce-Workloads als einfaches Shared Hosting. Sie sind besonders für Onlineshops mit großen Katalogen, häufigen Importen, ERP-Synchronisierung und anspruchsvollen Datenbankoperationen geeignet.

Managed JTL-Shop und Managed Shopware gehen über bloßen Serverplatz hinaus. Sie umfassen Migrationsunterstützung, Leistungsoptimierung, Plattformaktualisierungen, Sicherheitswartung, Malware-Schutz, Überwachung und Fehlerbehebung. Abhängig von der gewählten Verwaltungsstufe kann ecomDATA wichtige Shop-Funktionen überwachen, Kommunikationsprobleme mit externen Systemen untersuchen und sich direkt mit Softwareanbietern abstimmen.

Managed Web Server ist als virtueller Cloud-Server oder als dedizierte Performance-Konfiguration verfügbar. Einstiegspakete beginnen mit 4 CPU-Kernen, 8 GB ECC-Arbeitsspeicher und 200 GB NVMe-Speicher. Größere Tarife bieten deutlich mehr Prozessorleistung, Arbeitsspeicher und Speicherplatz.

Redis, Imunify360, SSL-Verwaltung, Überwachung, Backups und Betriebssystemadministration bilden einen Teil der verwalteten Umgebung. Diese Server eignen sich für stark frequentierte Onlineshops, Agenturen mit mehreren Kundenprojekten und Unternehmen, die isolierte Ressourcen benötigen, ohne das Betriebssystem selbst warten zu müssen.

Separate Produkte für WordPress Hosting und Joomla Hosting bieten CMS-orientierte Konfigurationen. Die Domaindienste umfassen mehr als 1.500 Endungen, sodass Unternehmen Domains, E-Mail, Hosting und Cloud-Infrastruktur beim selben Anbieter verwalten können.

Zu den Sicherheitsdiensten gehört Managed Endpoint Security, das auf SentinelOne-Technologie für Windows, macOS, Linux und mobile Geräte basiert. Höhere Verwaltungsstufen ergänzen Unterstützung durch ein externes Security Operations Center, Notfallhilfe und Ursachenanalyse.

PasswdCloud stellt verschlüsselte Passworttresore für eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern bereit. Es umfasst zentrale Verwaltung, plattformübergreifenden Zugriff, verschlüsselte Anhänge und Ende-zu-Ende-Schutz. Das Master-Passwort bleibt unter der Kontrolle des Kunden und ist für den Hostinganbieter nicht zugänglich.

ecomDATA konzentriert sich auf Managed Services statt auf günstige nicht verwaltete VPS- und Bare-Metal-Vermietung. Systeme werden vorkonfiguriert bereitgestellt, während Betriebssystemwartung, Überwachung, Sicherheit und Backups entsprechend dem gewählten Verwaltungspaket übernommen werden. Die Bereitstellung standardmäßiger Dienste ist gewöhnlich innerhalb von ungefähr einer Stunde abgeschlossen.

Die Website besitzt ein modernes Design und funktioniert auf aktuellen Desktop- und Mobilbildschirmen ordnungsgemäß. Sie ist hauptsächlich auf Deutsch verfügbar, und eine vollständige mehrsprachige oder englischsprachige Version existiert nicht. Die Produkte werden ausschließlich an Geschäftskunden in EUR verkauft, wobei die Preise ohne Mehrwertsteuer angezeigt werden.

💰 Preis Kosten

Die Preise sind für die Hostingdienste im Einstiegsbereich wettbewerbsfähig, bewegen sich jedoch im Premiumsegment, sobald Anwendungsverwaltung, Sicherheitsüberwachung und technische Administration enthalten sind.

Standardmäßiges Web Hosting beginnt bei ungefähr 9,95 € pro Monat, während Shop Hosting bei etwa 24,95 € pro Monat beginnt. Managed-Web-Server-Pakete beginnen bei ungefähr 69,95 € pro Monat, wenn sie mit den längeren Abrechnungsoptionen bestellt werden.

Managed JTL-WAWI Cloud beginnt bei ungefähr 39,40 € pro Monat für ein virtuelles System mit 2 CPU-Kernen, 8 GB ECC-Arbeitsspeicher und 100 GB NVMe-Speicher. Größere virtuelle Konfigurationen kosten ungefähr 59,40 € oder 79,40 € pro Monat, während dedizierte Cloud-Pakete bei etwa 168,45 € pro Monat beginnen.

Managed Nextcloud beginnt bei ungefähr 9,95 € pro Monat mit 2 TB Speicherplatz. Managed ecoDMS Cloud beginnt bei ungefähr 29,40 € pro Monat, einschließlich Verwaltung und einer ecoDMS-Benutzerlizenz.

Managed-JTL-Shop- und Managed-Shopware-Dienste beginnen bei jährlicher Abrechnung bei ungefähr 34,90 € pro Monat. Flexiblere Monatsverträge besitzen im Allgemeinen einen höheren effektiven Monatspreis.

Endpoint-Schutz beginnt bei jährlicher Abrechnung bei ungefähr 8,90 € pro Gerät und Monat. PasswdCloud beginnt bei einer jährlichen Bindung bei ungefähr 4,90 € pro Monat. Microsoft-Lizenzen, zusätzliche Remote-Desktop-Benutzer, kommerzielle SQL-Server-Editionen, Datenmigrationen und erweiterte Verwaltungsoptionen können die endgültigen Kosten erhöhen.

Abhängig vom Produkt kann die Abrechnung monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich erfolgen. Längere Laufzeiten bieten normalerweise den niedrigsten effektiven Monatspreis. Hostingverträge verlängern sich automatisch um den gewählten Zeitraum, sofern sie nicht mindestens 30 Tage vor Vertragsende gekündigt werden.

Zu den Zahlungsmethoden gehören Kreditkarte, Vorauszahlung per Banküberweisung und SEPA-Lastschrift.

Viele Hosting- und Cloud-Pakete umfassen eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Die Garantie hängt vom gewählten Dienst ab und deckt Domainregistrierungen, Softwarelizenzen, Migrationsarbeiten oder individuell konfigurierte Dienste nicht automatisch ab.

Alle Preise werden in Euro angegeben und enthalten keine österreichische Mehrwertsteuer, da die Dienste ausschließlich Geschäftskunden angeboten werden.

🏢 Rechenzentrum

Die Hostinginfrastruktur befindet sich in Nürnberg, Deutschland. Die Rechenzentrumsumgebung umfasst redundante elektrische Systeme, unterbrechungsfreie Stromversorgungen, Notstromgeneratoren, kontrollierten physischen Zugang, kontinuierliche Überwachung und Perimeterschutz.

Die Einrichtung wird innerhalb einer nach ISO/IEC 27001 zertifizierten Umgebung betrieben. Die Kernsysteme verwenden Enterprise-Ausrüstung von Herstellern wie HP, Dell, Supermicro, Juniper, Cisco und Ubiquiti.

Der Netzwerkschutz umfasst Arbor- und Juniper-Filterung gegen Denial-of-Service-Angriffe. Diese Infrastruktur trägt dazu bei, Websites, Onlineshops, Datenbanken und Geschäftsanwendungen vor häufigen volumetrischen Bedrohungen und Angriffen auf Netzwerkebene zu schützen.

Die standardmäßige Netzwerkzusage beträgt 99,9 % Verfügbarkeit. Die Verfügbarkeitsgarantien können abhängig vom Produkt und der Verwaltungsvereinbarung variieren. Fällt die Verfügbarkeit unter das vertragliche Ziel, können betroffene Kunden gemäß dem geltenden Service Level Agreement Servicegutschriften beantragen.

Die Gutschriften erhöhen sich für jede weitere Unterschreitung um 0,5 Prozentpunkte um 10 %, bis zu einer maximalen Gutschrift von 50 % der monatlichen Gebühr für das betroffene Produkt. Geplante Wartungsarbeiten, vom Kunden verursachte Probleme, Fehler externer Software und andere definierte Ausschlüsse werden nicht in die Verfügbarkeitsberechnung einbezogen.

Die Infrastrukturüberwachung arbeitet kontinuierlich über mehr als 10.000 Messpunkte hinweg. Normale Dienstprüfungen erfolgen in Intervallen von ungefähr einer bis fünf Minuten, während kritische Infrastrukturereignisse rund um die Uhr eine aktive Reaktion auslösen können.

Geplante Wartungsarbeiten finden normalerweise zwischen 23:00 und 08:00 Uhr statt. Wartungsarbeiten, bei denen eine Unterbrechung von mehr als zwei Minuten erwartet wird, werden im Allgemeinen mindestens einen Werktag im Voraus angekündigt, sofern die betrieblichen Bedingungen dies zulassen.

Der Backup-Umfang hängt vom gewählten Produkt ab. Managed ecoDMS umfasst tägliche Backups, die an einem geografisch getrennten Standort ungefähr 150 Kilometer von der primären Infrastruktur entfernt gespeichert und 14 Tage lang aufbewahrt werden. Cloud-Server- und Managed-Server-Pakete umfassen abhängig von ihrer Konfiguration ebenfalls Snapshot- oder externe Backup-Optionen.

ecomDATA betreibt sein eigenes autonomes System AS211582 zusammen mit unabhängig registriertem IPv4- und IPv6-Adressraum. Hetzner ist der sichtbare Upstream-Netzwerkanbieter. Das autonome System ermöglicht ecomDATA direkte Kontrolle über seine Adressankündigungen und Routingrichtlinien.

Die Infrastruktur und die Unternehmensbüros verwenden gemäß den im Service Level Agreement enthaltenen Umweltbestimmungen 100 % erneuerbaren Strom.

✍️ Kundendienst

Der Kundensupport wird von geschultem technischem Personal und nicht von einem allgemeinen ausgelagerten Callcenter bearbeitet. Dies ist besonders bei Problemen mit JTL-WAWI, JTL-Shop, Shopware, Microsoft SQL Server, Remote Desktop und Managed Servern nützlich, die Kenntnisse auf Anwendungsebene erfordern.

Der reguläre Telefonsupport ist montags bis freitags von 08:00 bis 17:00 Uhr über österreichische und deutsche Telefonnummern verfügbar. Kunden können außerdem jederzeit Support-Tickets über das Kundencenter einreichen.

Tickets werden nach Dringlichkeit, Produkt und Verwaltungsstufe priorisiert. Ausgewählte Verwaltungspakete umfassen einen telefonischen 24/7-Notfalldienst, wobei die Reaktionszeiten durch das erworbene Service Level Agreement bestimmt werden.

Die Überwachung kritischer Infrastruktur wird auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten rund um die Uhr fortgeführt. Dadurch können Netzwerk-, Hardware- und Managed-Service-Störungen erkannt werden, ohne auf eine Kundenmeldung warten zu müssen.

Das Supportcenter enthält technische Dokumentationen, Videoanleitungen und ein Kundenforum zu JTL-WAWI, Remote Desktop, Drucken, Windows-Cloud-Diensten, Shopware und allgemeiner Hostingadministration.

Persönliche Beratungen sind telefonisch oder per Videokonferenz verfügbar. Kunden können vor der Bestellung Infrastrukturbedarf, Anwendungskompatibilität, Lizenzen, Speicherkapazität und Migrationsplanung besprechen.

Der optionale Migrationsdienst kann Websites, Onlineshops, E-Mail-Konten, JTL-WAWI-Datenbanken und andere Geschäftsdaten übertragen. Managed-JTL-Shop-Kunden können außerdem koordinierte Unterstützung unter Einbeziehung von JTL-Software erhalten, wenn eine Störung über die Hostingplattform hinausgeht.

Support, Dokumentation und Kundenkommunikation sind hauptsächlich auf Deutsch verfügbar. Das Unternehmen eignet sich daher am besten für Kunden in Deutschland, Österreich und dem weiteren deutschsprachigen Markt.

🔨 Systemsteuerung

Standardmäßiges Web Hosting verwendet DirectAdmin. Kunden können Domains, Websites, Datenbanken, E-Mail-Konten, SSL-Zertifikate, PHP-Einstellungen und andere Hostingfunktionen über das Control Panel verwalten. SSH-Zugriff ist ebenfalls für Kommandozeilenadministration und Bereitstellungsaufgaben verfügbar.

Ein separates Kundencenter verwaltet Bestellungen, Rechnungen, Diensteinstellungen, Support-Tickets und Überwachungsinformationen. Managed-Web-Server-Kunden verwenden dieselbe zentrale Umgebung, während ecomDATA das Betriebssystem, die Sicherheitskomponenten, Backups und zentralen Serverdienste wartet.

Managed-Windows- und JTL-WAWI-Cloud-Systeme werden über Remote Desktop oder den CloudAPP-Launcher aufgerufen. Ein administratives Remote-Desktop-Konto ist enthalten, während zusätzliche gleichzeitige Benutzer die entsprechenden Microsoft-Lizenzen benötigen.

Managed Nextcloud, ecoDMS und PasswdCloud behalten ihre eigenen Anwendungsoberflächen. PasswdCloud stellt außerdem eine zentrale Verwaltungskonsole für die Verwaltung von Benutzern, Passworttresoren und organisatorischen Zugriffsrichtlinien bereit.

Das standardmäßige Shared-Hosting-Angebot verwendet weder cPanel noch Plesk.

🎯 Fazit

ecomDATA eignet sich besonders für etablierte Onlinehändler und deutschsprachige Unternehmen, die mehr als einfaches Website-Hosting benötigen. Die größte Stärke ist die Kombination aus JTL-Kompetenz, verwalteter Windows-Infrastruktur, optimiertem Shop-Hosting und direktem technischem Support.

Nur wenige herkömmliche Hostingunternehmen decken die vollständige Betriebskette von JTL-WAWI und Microsoft SQL Server bis zu JTL-Shop, Shopware, Redis, Serverüberwachung, Backups, Sicherheit und Anwendungsaktualisierungen ab. Wenn diese Komponenten bei einem Anbieter verbleiben, lässt sich die Verantwortlichkeit vereinfachen, wenn bei einem Shop, einer ERP-Datenbank oder einem Synchronisierungsprozess ein Problem auftritt.

Der verwaltete Ansatz reduziert außerdem den administrativen Aufwand des Kunden. Server werden konfiguriert bereitgestellt, Überwachungs- und Backup-Dienste sind integriert, und technisches Personal kann bei Migrationen, Aktualisierungen, Sicherheitsvorfällen und der Kommunikation mit Anwendungsanbietern unterstützen.

Nextcloud, ecoDMS, Endpoint-Schutz und PasswdCloud erweitern das Angebot über öffentliches Website-Hosting hinaus auf umfassendere geschäftliche IT. Dadurch eignet sich ecomDATA für Unternehmen, die Onlineshops, interne Dokumente, Remote-Anwendungen, Benutzerzugriff und Endpoint-Sicherheit zentralisieren möchten.

Die wichtigsten Einschränkungen sind das reine B2B-Vertriebsmodell, Preise ohne Mehrwertsteuer, die deutschsprachige Umgebung und das Fehlen eines günstigen Katalogs nicht verwalteter VPS. Die Zusage einer Netzwerkverfügbarkeit von 99,9 % ist für viele Geschäftsanwendungen ausreichend, obwohl Unternehmen mit strengeren Anforderungen möglicherweise ein Verwaltungspaket mit stärkerer vertraglicher Absicherung und einer sorgfältig geplanten Disaster-Recovery-Konfiguration bevorzugen.

Für Unternehmen, die JTL-WAWI, JTL-Shop, Shopware oder Windows-basierte kommerzielle Anwendungen verwenden, bleibt ecomDATA eine starke spezialisierte Option. Die Preise liegen über denen von Massenhosting-Anbietern, die zusätzlichen Kosten umfassen jedoch technische Administration und Anwendungskompetenz, die günstiges Hosting normalerweise vollständig dem Kunden überlässt.

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