Chilly Domains Bewertungen 2026. Ist chilly.domains gutes Webhosting in Österreich?

📄 Redaktionelle Bewertung

(3*) 🔧 Dienstleistungen: Web-HostingDomain Registrierung ICANN-Registrar
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🔃 Diese Firma ist ein Wiederverkäufer von Domain Technik
chilly.domains ist ein österreichischer Anbieter für Domainregistrierung und Shared Hosting, der von der Ledl.net GmbH & Co. KG betrieben wird. Das Hostinggeschäft reicht bis ins Jahr 1999 zurück, während die Marke chillydomains im Januar 2013 Teil von Ledl.net wurde. Gründer und Geschäftsführer Friedrich Ledl ist weiterhin gemeinsam mit dem Mitgeschäftsführer Franz Josef Reischenböck im Unternehmen tätig.

Die Unternehmensstruktur änderte sich im September 2025, als die Ledl.net GmbH in die Ledl.net GmbH & Co. KG verschmolzen wurde. Das neu organisierte Unternehmen wurde zum universellen Rechtsnachfolger, sodass bestehende Kundenverträge und aktive Dienste unter der neuen juristischen Einheit fortgeführt werden konnten.

Das Dienstleistungsangebot konzentriert sich auf Domainregistrierung, Linux-Shared-Hosting, E-Mail-Hosting, Website-Baukästen, SSL-Zertifikate und DNS-Verwaltung. Der Katalog umfasst keine VPS-, Dedicated-Server- oder Colocation-Pakete, sodass sich das Unternehmen hauptsächlich für Privatpersonen, Vereine, kleine Unternehmen und Agenturen eignet, die gewöhnliche Websites und E-Mail-Dienste betreiben.

Mehr als 450 Domainendungen können registriert werden. Domainpakete umfassen DNS-Verwaltung, unbegrenzt viele Subdomains, Domainweiterleitung, E-Mail-Weiterleitung, ein Postmaster-Postfach, kostenloses SSL und einen einfachen Einseiten-Website-Baukasten. Die Registrierungen werden über den ICANN-akkreditierten Registrar Ledl.net abgewickelt, wodurch Kunden direkten Zugriff auf die Domain- und DNS-Verwaltung über dasselbe Konto erhalten, das auch für das Hosting verwendet wird.

Linux Web Hosting ist in den Konfigurationen Bronze, Silver und Gold verfügbar. Bronze unterstützt eine Website und umfasst insgesamt 10 GB Web- und E-Mail-Speicher, zehn Postfächer, eine Datenbank, 100 GB monatlichen Datenverkehr und 128 MB PHP-Arbeitsspeicher. Silver unterstützt zwei Websites mit 20 GB Speicher, 100 Postfächern, zwei Datenbanken, 500 GB Datenverkehr und 192 MB PHP-Arbeitsspeicher. Gold unterstützt drei Websites mit 50 GB Speicher, 500 Postfächern, fünf Datenbanken, 1 TB monatlichem Datenverkehr und 256 MB PHP-Arbeitsspeicher.

Alle Shared-Hosting-Pakete verwenden SSD-Speicher und umfassen SSL, tägliche Backups, Malware-Scans, E-Mail-Filterung und Ein-Klick-Anwendungsinstallation. Zu den verfügbaren Anwendungen gehören WordPress, TYPO3, Drupal, Magento, PrestaShop, ownCloud und Nextcloud. Erfahrenere Nutzer erhalten SSH-Zugriff, Git, Composer, WP-CLI, Cronjobs, Zugriffsprotokolle und individuelle PHP-Konfigurationen.

Die große Auswahl an PHP-Versionen kann hilfreich sein, wenn eine ältere Anwendung übertragen wird, die noch von einem veralteten Zweig abhängt. Aktive Produktionswebsites sollten dennoch nach Möglichkeit eine weiterhin unterstützte PHP-Version verwenden. Sowohl MySQL- als auch PostgreSQL-Datenbanken werden unterstützt, während phpMyAdmin für die browserbasierte Datenbankverwaltung verfügbar ist.

E-Mail-Hosting kann unabhängig vom Webhosting bestellt werden. Das Paket umfasst zehn Postfächer, 10 GB E-Mail-Speicher, Aliase, Weiterleitungen, Autoresponder, Catch-all-Zustellung, Spamfilterung, Virenscans und verschlüsselte POP3- oder IMAP-Verbindungen. Roundcube ist für den Webmail-Zugriff enthalten, und E-Mail-Anhänge bis zu 128 MB werden unterstützt.

Der Website Builder wird in den Versionen Free, Lite und Premium angeboten. Die dauerhaft kostenlose Edition erstellt eine einseitige Website mit 24 Vorlagen, SSL und einem Postmaster-Postfach. Lite unterstützt bis zu zehn Seiten, 48 Vorlagen, zehn Postfächer, Kontaktformulare und mehrsprachige Websites. Premium hebt die Seitenbegrenzung auf, umfasst mehr als 200 Vorlagen und ergänzt E-Commerce-Funktionen, wiederverwendbare Inhaltsblöcke, die Integration sozialer Netzwerke und bis zu 1.000 E-Mail-Konten.

Mit dem Premium-Baukasten erstellte Onlineshops können Zahlungen über PayPal, Klarna, Stripe, Banküberweisung und Nachnahme akzeptieren. Die Vorlagen sind für Mobilgeräte optimiert, während die zentrale Benutzeroberfläche von chilly.domains modern, responsiv und einfach zu navigieren ist.

Die Website ist auf Englisch und Deutsch verfügbar. Die meisten Produkt- und Kontoinformationen besitzen eine englische Version, obwohl die vollständigen Vertragsunterlagen auf Deutsch ausführlicher bleiben. Für internationale Kunden, die vor einer Bestellung die rechtlichen Bedingungen prüfen, kann dies einen zusätzlichen Übersetzungsbedarf verursachen.

Kostenloses domainvalidiertes SSL ist in Hosting- und Website-Builder-Paketen enthalten. Kommerzielle Zertifikate sind ebenfalls für Kunden verfügbar, die zusätzliche Browserkompatibilität, eine dedizierte IP-Adresse oder eine Zertifikatsgarantie benötigen.

💰 Preis Kosten

Die Preise werden in Euro angezeigt und enthalten normalerweise den für den Kunden geltenden Mehrwertsteuersatz. Österreichischen Kunden werden im Allgemeinen 20 % Mehrwertsteuer berechnet, deutschen Kunden 19 %, und Verbraucher in anderen Ländern der Europäischen Union zahlen den Mehrwertsteuersatz ihres Landes. Berechtigte EU-Geschäftskunden können das Reverse-Charge-Verfahren nutzen, wenn die erforderlichen Unternehmens- und Umsatzsteuerangaben akzeptiert werden.

Beim deutschen Mehrwertsteuersatz von 19 % kostet Bronze-Hosting ungefähr 2,47 € pro Monat, Silver ungefähr 4,95 € pro Monat und Gold ungefähr 6,93 € pro Monat. Es fällt keine Einrichtungsgebühr an, die Pakete werden jedoch normalerweise für zwölf Monate im Voraus in Rechnung gestellt.

Ein sofortiges Upgrade beginnt eine neue jährliche Vertragslaufzeit. Downgrades werden erst mit dem folgenden Abrechnungszeitraum und nicht sofort wirksam.

Eigenständiges E-Mail-Hosting beginnt bei ungefähr 0,99 € pro Monat. Der Website-Baukasten besitzt eine dauerhaft kostenlose Edition, während die Einführungspreise im ersten Jahr bei ungefähr 0,98 € pro Monat für Lite und 2,97 € pro Monat für Premium beginnen. Aktionspreise für Domains und Website-Baukästen gelten im Allgemeinen nur während des ersten Registrierungszeitraums, weshalb die Verlängerungspreise vor der Bestellung geprüft werden sollten.

Typische Domainpreise liegen bei ungefähr 23,79 € für .at, 19,83 € für .com, 17,85 € für .de und 4,95 € für .eu, berechnet mit 19 % Mehrwertsteuer. Aktionsendungen wie .online und .store können im ersten Jahr erheblich günstiger sein.

Zahlungen sind über PayPal, Visa, Mastercard, American Express und Banküberweisung möglich. Das Kundenkonto verwendet ein vorausbezahltes Guthaben, das ausreichend gedeckt sein muss, bevor eine neue Bestellung oder Verlängerung verarbeitet werden kann.

Für die erste berechtigte Hostingbestellung gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Der Kündigungsantrag muss schriftlich eingereicht werden, woraufhin der Hostingdienst gesperrt und die gespeicherten Daten gelöscht werden. Domainregistrierungen, Verlängerungen, Paketänderungen, Reseller-Dienste und andere ausgeschlossene Produkte sind nicht abgedeckt. Verbraucher können außerdem ein separates gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht erhalten, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

🏢 Rechenzentrum

Die Hostinginfrastruktur ist auf Wien, Österreich, und München, Deutschland verteilt.

Die Wiener Systeme befinden sich in der Einrichtung von Digital Realty in der Louis-Häfliger-Gasse 10, 1210 Wien. Die deutsche Infrastruktur wird von der Wamslerstraße 8, 81829 München, aus betrieben.

Physische Zugangskontrollen, elektronische Überwachung, Branderkennung, Feuerlöschung und redundante Stromversorgungssysteme schützen die Serverumgebung. Gespiegelte Systeme sowie redundante Server- und Netzwerkkomponenten reduzieren die Auswirkungen einzelner Hardwareausfälle.

Ledl.net betreibt sein eigenes autonomes System AS25575 – DOMAINTECHNIK mit IPv4- und IPv6-Ressourcen. Die Netzwerkanbindung umfasst Transit von Arelion und GTT sowie zusätzliche Peering-Verbindungen. Der Betrieb eines unabhängigen ASN ermöglicht mehr Kontrolle über Routing und Konnektivität als ein herkömmliches Hosting-Reseller-Modell.

Webhostingdienste umfassen eine monatliche Verfügbarkeitsgarantie von 99,9 %. Fällt die Verfügbarkeit aufgrund eines berechtigten technischen Fehlers auf Anbieterseite unter diesen Schwellenwert, kann der Kunde eine Erstattung für den betroffenen Monat beantragen. Ansprüche müssen innerhalb von zehn Tagen schriftlich eingereicht werden und die Kundendaten, den Ausfallzeitraum und eine Beschreibung des Fehlers enthalten.

Geplante Wartungsarbeiten, Denial-of-Service-Angriffe, Telekommunikationsausfälle, höhere Gewalt und Ereignisse außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Unternehmens sind von der Verfügbarkeitsberechnung ausgeschlossen. Auch E-Mail-Hosting- und Website-Builder-Dienste besitzen ein angegebenes Verfügbarkeitsziel von 99,9 %.

Tägliche Backups sind enthalten. E-Mail-Backups werden mindestens sieben Tage lang aufbewahrt, während die allgemeinen Vertragsbedingungen tägliche Bandkopien mit einer Aufbewahrungsdauer von ungefähr 14 Tagen vorsehen. Die Wiederherstellung von Daten aus dem Backup-System des Anbieters kann ungefähr 36 € bis 72 € kosten, und die Wiederherstellung historischer Daten ist nicht in jeder Situation garantiert. Unabhängige Kundenbackups sind daher für wichtige Websites, Datenbanken und E-Mail-Konten empfehlenswert.

✍️ Kundendienst

Der Kundensupport ist telefonisch und per E-Mail verfügbar. Die zentrale Supportnummer lautet +43 720 277 077, während schriftliche Anfragen an [support@chilly.domains](mailto:support@chilly.domains) gesendet werden können.

Telefonische Unterstützung ist montags bis donnerstags von 08:00 bis 17:00 Uhr und freitags von 08:00 bis 15:30 Uhr mitteleuropäischer Zeit verfügbar. E-Mail-Nachrichten werden in ein Ticketsystem aufgenommen, für das eine angestrebte Antwortzeit von 24 Stunden gilt.

Das Help Center behandelt Domainverwaltung, Webhosting, E-Mail-Konfiguration, DNS-Änderungen, Kundenkontoverwaltung, Website-Transfers und Abrechnung. Diese Anleitungen bieten nützliche Unterstützung bei häufigen Aufgaben außerhalb der telefonischen Supportzeiten.

Ein Live-Chat ist nicht verfügbar. Dringende Angelegenheiten müssen daher während der Geschäftszeiten telefonisch bearbeitet werden, während reguläre technische und administrative Anfragen über das Ticketsystem eingereicht werden können.

🔨 Systemsteuerung

Hostingkonten verwenden das intern entwickelte chilly.domains Hosting Control Panel, das ohne zusätzliche Softwarelizenzgebühr enthalten ist.

Die Benutzeroberfläche verwaltet Domains, Subdomains, Multidomain-Hosting, E-Mail-Konten, Aliase, Weiterleitungen, Mailinglisten, FTP-Benutzer, Dateien, MySQL-Datenbanken, PostgreSQL-Datenbanken, PHP-Versionen, php.ini-Einstellungen, Cronjobs, Zugriffsprotokolle, Fehlerprotokolle, geschützte Verzeichnisse, SSL-Zertifikate und Anwendungsinstallationen.

Sie bietet außerdem browserbasierte Dateiverwaltung, phpMyAdmin, Backup-Erstellung und -Wiederherstellung, Statistiken zur Ressourcennutzung, SSH, Git, Composer und WP-CLI. Zusätzliche Benutzer können separate Konten mit individuell zugewiesenen Berechtigungen erhalten.

Ein separates Kundencenter verwaltet Bestellungen, Rechnungen, vorausbezahltes Kontoguthaben, Verlängerungen, Paket-Upgrades, Downgrades und Kündigungen. Zwei-Faktor-Authentifizierung ist für zusätzlichen Kontoschutz verfügbar. In bestimmten Dienstkontexten erscheint außerdem eine Plesk-Startoption, obwohl die proprietäre chilly.domains-Oberfläche das zentrale Control Panel für Shared-Hosting-Kunden bleibt.

🎯 Fazit

chilly.domains ist eine praktische Option für Kunden, die günstige Domains, herkömmliches Linux-Hosting, E-Mail-Dienste oder einen unkomplizierten Website-Baukasten von einem etablierten österreichischen Anbieter benötigen. Zu den wichtigsten Vorteilen gehören wettbewerbsfähige Einstiegspreise, integrierte Domainverwaltung, ein unabhängiges Netzwerk, Infrastruktur in Wien und München, tägliche Backups, ein leistungsfähiges proprietäres Control Panel und eine vertragliche Verfügbarkeitszusage von 99,9 %.

Der Dienst eignet sich besonders für kleinere Websites, die keine großen CPU-, Arbeitsspeicher- oder Datenbankkontingente benötigen. Domaininhaber können Registrierung, DNS, E-Mail, SSL und Website-Erstellung unter einem Konto kombinieren, während Entwickler weiterhin nützliche Werkzeuge wie SSH, Git, Composer und individuelle PHP-Konfiguration erhalten.

Die wichtigsten Einschränkungen sind die geringe Anzahl zulässiger Websites in jedem Shared-Hosting-Paket, die jährliche Vorauszahlung, Einführungspreise im ersten Jahr und mögliche Gebühren für eine vom Anbieter unterstützte Backup-Wiederherstellung. Kunden, die VPS-Ressourcen, dedizierte Hardware oder große Cloud-Bereitstellungen benötigen, müssen einen anderen Infrastrukturanbieter wählen.

Für den vorgesehenen Markt machen die lange Betriebsgeschichte, die österreichische Leitung, die direkte Netzwerkkontrolle und die zugänglichen Preise chilly.domains zu einem glaubwürdigen regionalen Anbieter für Domains, E-Mail und kleine bis mittelgroße Webprojekte.

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