Kreativ Media Bewertungen 2025. Ist kreativmedia.ch gutes Webhosting in Schweiz?

📄 Redaktionelle Bewertung

(3*) 🔧 Dienstleistungen: Web-HostingDomain Registrierung
KreativMedia ist ein langjährig etablierter Schweizer Hosting-Anbieter, betrieben von der Kreativ Media GmbH in Zürich. Das Unternehmen ist seit 2000 aktiv und legt einen starken Fokus auf „Swissness": Schweizer Eigentum, Schweizer Infrastruktur und Dienstleistungen, die sich in erster Linie an Kunden in der Schweiz und den Nachbarländern richten. Die Plattform betreibt derzeit über 300 Systeme in Schweizer Rechenzentren und hostet mehr als 90.000 Websites für rund 45.000 Kunden, was sie als etablierten mittelgroßen Anbieter und nicht als kleinen Boutique-Host positioniert.

Das Kernportfolio dreht sich um klassisches Shared Hosting und spezialisiertes WordPress Hosting, ergänzt durch Cloud-Server, Reseller Hosting, Domains, E-Mail-Dienste und ein umfassendes Website-Toolkit. Unter „Hosting" werden Web Hosting, WordPress Hosting, Cloud Server (Root Cloud Server und Managed Cloud Server) sowie Reseller Hosting angeboten. Darüber hinaus stellt KreativMedia einen Website Builder, Online-Shop-Pakete, einen „Do It For Me"-Service zur Website-Erstellung und ein Bookings-System für Terminbuchungen bereit. Domains (einschließlich spezieller Schweizer Endungen wie .swiss und .zuerich), „Mail & Office"-Produkte (Mail Hosting, Business Mail, Office Mail), SMTP-Relay, MX-Filter, Migrationsservices, SSL-Zertifikate und ein Affiliate-Programm runden ein sehr vollständiges Produktangebot für kleine Unternehmen, Agenturen und Freelancer ab.

Das Web Hosting ist in drei Hauptpakete gegliedert – Webhosting Star, Galaxy und Cosmos. Alle Tarife werden auf SSD-Speicher in Schweizer Rechenzentren betrieben und beinhalten großzügige Kontingente an Speicherplatz (100–500 GB), Domain-Accounts (20–100) und MySQL-Datenbanken sowie unbegrenzte E-Mail-Adressen und eine Website-Builder-Lizenz. Sicherheit und Zuverlässigkeit sind fest integriert: tägliche Backups mit bis zu 30 Tagen Aufbewahrung, tägliche Malware-Scans, integrierter DDoS-Schutz, kostenlose SSL-Zertifikate über Let’s Encrypt, SSH-Zugriff mit Entwickler-Tools sowie optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung für Kontrollpanel und Kundenportal.

Die WordPress Hosting-Linie spiegelt die Struktur des Shared Hostings wider, ist jedoch speziell auf WordPress abgestimmt. Die Tarife (WordPress Star, Galaxy und Cosmos) nutzen dieselbe SSD-basierte Infrastruktur, ergänzen diese aber um WP Toolkit, One-Click-Installation, automatische Updates und WordPress-spezifische Sicherheitsempfehlungen. Jedes Paket erlaubt mehrere WordPress-Websites (3, 5 oder 10) unter einem Account und enthält dieselben täglichen Backups, Malware-Scans, FreeSSL, DDoS-Abwehr und kostenlosen Migrationsleistungen wie das klassische Web Hosting. Für viele Nutzer dürfte dies der ideale Mittelweg sein: eine WordPress-nahe, verwaltet wirkende Umgebung auf Basis einer standardmäßigen Plesk-Plattform.

Für anspruchsvollere Workloads bietet KreativMedia Root Cloud Server und Managed Cloud Server, die ausschließlich in Schweizer, nach ISO 27001 zertifizierten Rechenzentren gehostet werden. Root Cloud Server richten sich an technisch versierte Anwender mit Bedarf an vollem Root-Zugriff, während Managed Cloud Server für Kunden gedacht sind, die das Systemmanagement lieber KreativMedia überlassen und auf Plesk aufbauen möchten. Beide Linien setzen auf geclusterten Block Storage, AlmaLinux, 250-Mbit/s-Anbindungen mit unbegrenztem Traffic sowie Skalierungsoptionen bis zu 16 vCPU, 32 GB RAM und 2 TB Speicher. Sicherheit und Zuverlässigkeit entsprechen dem Shared-Hosting-Niveau: tägliche Backups, Offsite-Kopien, DDoS-Schutz, FreeSSL und 99,9 % Netzwerkverfügbarkeit.

Domains, Mail & Office und Website-Tools sind eng mit dem Hosting integriert. Kunden können eine breite Palette an TLDs registrieren und transferieren, einschließlich eigener Bereiche für .swiss und .zuerich, ergänzt durch Domain-Tipps und Mengenrabatte. Mail Hosting, Business Mail und Office Mail decken alles von einfacher Domain-E-Mail bis hin zu fortgeschrittener Groupware und Office-ähnlicher Zusammenarbeit ab. Werkzeuge wie SMTP-Relay und MX-Filter richten sich an Organisationen mit höherem E-Mail-Volumen oder erhöhtem Bedarf an Spam- und Virenfilterung. Der Website Builder und die Online-Shop-Module nutzen dieselbe zugrunde liegende Hosting-Plattform und sind für Nutzer positioniert, die Websites und Shops schnell erstellen möchten, unterstützt durch KI-gestützte Tools und Vorlagen.

Insgesamt präsentiert sich KreativMedia als Full-Service-Hosting-Anbieter aus der Schweiz mit klarem Fokus auf lokale Infrastruktur, hohe Sicherheit und eine zugängliche Support-Kultur, ausgerichtet auf kleine und mittlere Unternehmen, Agenturen und technisch interessierte Endanwender, die Plesk gegenüber eher generischen cPanel-Umgebungen schätzen.

💰 Preis Kosten

KreativMedia bepreist alle Dienstleistungen in Schweizer Franken (CHF) und weist ausdrücklich darauf hin, dass alle Preise inklusive Mehrwertsteuer sind. Für die erste Abrechnungsperiode werden umfangreiche Rabatte eingesetzt, wobei klar zwischen Aktions- und regulären Preisen unterschieden wird.

Der Bereich Web Hosting umfasst drei Haupttarife:

• Webhosting Star – rund CHF 12.90 pro Monat, im ersten Jahr um 25 % reduziert (CHF 9.70). Enthalten sind 100 GB SSD-Speicher, 20 Domain-Accounts, 20 MySQL-Datenbanken, unbegrenzte E-Mail-Adressen und eine Website-Builder-Lizenz.
• Webhosting Galaxy – rund CHF 15.90 pro Monat (CHF 11.90 im ersten Jahr) mit 250 GB SSD, 50 Domain-Accounts und 50 Datenbanken.
• Webhosting Cosmos – rund CHF 29.90 pro Monat (CHF 22.40 im ersten Jahr) mit 500 GB SSD, 100 Domain-Accounts und 100 Datenbanken.

Angesichts der enthaltenen Ressourcen und Sicherheitsfunktionen (Backups, DDoS, SSL, Malware-Scans) ist das Preis-Leistungs-Verhältnis für den Schweizer Markt attraktiv, der generell auf einem höheren Preisniveau liegt als viele internationale Anbieter.

WordPress Hosting folgt im Wesentlichen derselben Preisstruktur wie das Shared Hosting – WordPress Star, Galaxy und Cosmos mit identischen Listen- und Aktionspreisen. Der Unterschied liegt vor allem im Funktionsumfang: Die WordPress-Tarife bündeln WP Toolkit, One-Click-Installation und WordPress-spezifisches Sicherheitsmanagement sowie fest definierte Anzahlen an WordPress-Websites pro Tarif (3, 5 oder 10). Für Nutzer, die ausschließlich WordPress betreiben, ergibt sich dadurch ein klarer Mehrwert ohne Aufpreis gegenüber dem klassischen Web Hosting.

Cloud Server werden nach CPU/RAM/Speicher-Kombinationen und Vertragslaufzeit bepreist. Root-Cloud-Server-Tarife beginnen mit kleineren Konfigurationen und reichen bis zu 6, 8 und 12 vCPU mit 12–24 GB RAM und 100 GB SSD, mit Preisen im Bereich von etwa CHF 119 bis CHF 227 pro Monat, bei längerer Laufzeit (1 oder 6 Monate) um rund 20 % reduziert. Managed Cloud Server, die Systemmanagement und eine Plesk-Hosting-Umgebung einschließen, liegen preislich höher – beispielsweise Konfigurationen mit 8–16 vCPU und 16–32 GB RAM sowie 250 GB Speicher bei etwa CHF 267–411 pro Monat, ebenfalls mit spürbaren Rabatten für die erste Periode. Angesichts der Schweizer Rechenzentrumskosten und des integrierten Managements sind diese Preise für lokal gehostete virtuelle Infrastruktur wettbewerbsfähig.

Mail Hosting, Business Mail, Office Mail, Website Builder, Online Shop sowie die verschiedenen Tools (SMTP-Relay, MX-Filter) werden als separate Produkte bepreist, meist zu moderaten monatlichen Gebühren pro Mailbox, Domain oder Service. Auch ohne jede einzelne Tarifvariante im Detail aufzuführen, ist die Struktur klar: Shared- und WordPress-Hosting zielen auf breite Erschwinglichkeit ab, während Cloud Server und Managed Cloud als Premium-Angebote entsprechend positioniert sind.

Die Vertragsbedingungen sind transparent. Für Web- und WordPress-Hosting gelten in der Regel 12-monatige Laufzeiten mit einer 30-tägigen Kündigungsfrist. Cloud Server (Root und Managed) bieten 1- oder 6-monatige Laufzeiten, ebenfalls mit 30 Tagen Kündigungsfrist, was für projektbasierte oder testweise Umgebungen flexibler ist. Viele hostingnahe Produkte (Web Hosting, WordPress Hosting, Cloud Server, Reseller Hosting, Website Builder, Shop, Mail Hosting und Office Mail) verfügen über eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, die es Kunden ermöglicht, innerhalb von 30 Tagen nach Bestellung bzw. Start zu kündigen und bei Unzufriedenheit eine Rückerstattung der gezahlten Gebühren zu erhalten.

Rechnungen können per Banküberweisung auf ein PostFinance-Konto beglichen werden, wie im Impressum beschrieben, was insbesondere für Schweizer Geschäftskunden mit etablierten Bankprozessen sehr komfortabel ist.

🏢 Rechenzentrum

KreativMedia betreibt seine Dienste ausschließlich in Schweizer Rechenzentren und nutzt dies gezielt als Differenzierungsmerkmal. Die Infrastruktur ist auf Partnerstandorte verteilt, die von Equinix, SenseLAN und GTT in Zürich, Düdingen und Oberengstringen betrieben werden. Diese Rechenzentren erfüllen mindestens Tier-III-Standards und sind nach ISO 27001 sowie PCI DSS zertifiziert, was sowohl physische als auch informationsbezogene Sicherheit abdeckt.

Über diese Standorte hinweg betreibt KreativMedia mehr als 300 Server und unterstützt über 45.000 Kunden mit rund 90.000 Websites. Zur Sicherstellung der Ausfallsicherheit kommen redundante Cisco-Router und vollständig redundante Backbone-Anbindungen zum Einsatz. Fällt ein Router oder eine Verbindung aus, übernimmt automatisch eine andere, wodurch das Risiko von Ausfallzeiten minimiert wird. Die Netzwerkanbindung umfasst direkte Verbindungen zu Anbietern wie Init7, SWITCH, Google, Cloudflare und Microsoft, während verbleibender Traffic über GTT und CenturyLink geroutet wird. Dieses Multi-Homing-Design ist sowohl auf Performance als auch auf Robustheit ausgelegt.

Das Unternehmen verpflichtet sich zu einer 99,9%igen Netzwerkverfügbarkeit über alle Hosting- und Cloud-Angebote hinweg. Alle Hosting-Plattformen profitieren von 24/7-Monitoring, täglichen Backups (mit bis zu 30 Tagen Aufbewahrung im Shared Hosting), Offsite-Backups an zusätzlichen Zürcher Standorten, täglichen Malware-Scans, DDoS-Schutz mit einer Gesamt-Abwehrkapazität von 4,5 Tbps sowie kostenlosen SSL-Zertifikaten über Let’s Encrypt. Für höherwertige Setups wie Managed Cloud Server werden Hardware-Monitoring und garantierte Performance ausdrücklich hervorgehoben.

Nachhaltigkeit ist ein weiterer wichtiger Aspekt. KreativMedia nutzt kernenergiefreien, CO₂-neutralen Strom für den Betrieb der Rechenzentren, gestützt durch die Schweizer Zertifizierung „naturemade star" sowie die Labels „Swiss made / Swiss hosting". Für Kunden, denen Umweltverträglichkeit und Datenresidenz wichtig sind, ist diese Kombination aus grüner Energie und ausschließlich Schweizer Standorten ein klarer Pluspunkt – sie bedeutet jedoch auch, dass keine ausländischen Rechenzentrumsoptionen für Projekte mit Bedarf an Präsenz in anderen Regionen verfügbar sind.

✍️ Kundendienst

KreativMedia bietet Support an 365 Tagen im Jahr mit einem dreisprachigen Team (Deutsch, Französisch, Englisch). E-Mail-Anfragen werden mit ambitionierten Reaktionszielen bearbeitet: An Werktagen (ungefähr 08:00–20:00 Uhr) wird eine Antwort innerhalb von etwa 2 Stunden angestrebt, außerhalb dieser Zeiten innerhalb von 24 Stunden.

Telefonische Unterstützung steht an Schweizer Arbeitstagen während der Bürozeiten über eine kostenlose Rufnummer für Inlandskunden sowie über die zentrale Zürcher Nummer für andere Anrufer zur Verfügung. Für komplexere Anliegen wird Remote-Zugriff über TeamViewer unterstützt, sodass Techniker bei Bedarf direkt auf dem Endgerät eines Kunden arbeiten können. Eine umfangreiche Wissensdatenbank bietet Anleitungen und Videos, während eine dedizierte Statusseite und ein Bereich mit technischen Informationen über Systemverfügbarkeit und Wartungsarbeiten informieren.

Die Support-Kultur wird insgesamt als persönlich, schnell und kompetent vermarktet, untermauert durch Kundenstimmen und eine prominent dargestellte Kundenzufriedenheitsbewertung von rund 4,8/5 basierend auf mehreren hundert Online-Bewertungen. In der Praxis positioniert sich KreativMedia damit als Anbieter, bei dem Support kein nachrangiger Aspekt ist, sondern ein zentraler Bestandteil des Leistungsversprechens – insbesondere für KMU und Agenturen, die auf schnelle menschliche Unterstützung statt rein ticketbasierter Abwicklung angewiesen sind.

🔨 Systemsteuerung

KreativMedia setzt durchgängig auf Plesk als zentrales Control Panel für Web Hosting, WordPress Hosting, Reseller-Accounts und die Cloud-Server-Umgebung. Plesk wird zur Verwaltung von Domains, Subdomains, E-Mail-Accounts, Datenbanken und FTP-Zugängen genutzt und beinhaltet Applikationsinstaller für gängige CMS-Plattformen wie WordPress, Joomla und Drupal. Die WordPress-Tarife nutzen Plesks WP Toolkit für Site-Management, Staging und Sicherheit.

Kunden verwalten Abrechnung, Bestellungen und Support über das my.KreativMedia-Kundenportal, das eng mit Plesk integriert ist und Zwei-Faktor-Authentifizierung für einen sicheren Zugang unterstützt. Diese Kombination macht die Plattform sowohl für weniger technisch versierte Nutzer attraktiv (die von One-Click-Tools und Website-Buildern profitieren) als auch für fortgeschrittene Anwender (die SSH, Git, Composer und weitere auf der Hosting-Plattform aktivierte Entwickler-Tools nutzen können).

🎯 Fazit

KreativMedia hebt sich als schweizfokussierter, sicherheitsbewusster und supportorientierter Hosting-Anbieter mit einem breiten, aber stimmigen Produktportfolio hervor. Zu den Stärken zählen:

• 100 % Schweizer Infrastruktur mit ISO-27001- / PCI-DSS-zertifizierten Partner-Rechenzentren und Einrichtungen auf Tier-III-Niveau.
• Starker Fokus auf Sicherheit: tägliche Backups, Offsite-Kopien, DDoS-Schutz, tägliche Malware-Scans, FreeSSL, Zwei-Faktor-Authentifizierung und 24/7-Monitoring.
• Ein vollständiges Angebot von Domains und Shared Hosting über WordPress Hosting, Cloud Server, Reseller-Accounts, Mail-Dienste bis hin zu Website-Builder- und Shop-Tools.
• Transparente Vertragsbedingungen mit 99,9 % Netzwerkverfügbarkeit und einer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie auf viele Hosting-Produkte.
• Dreisprachiger Support an 365 Tagen im Jahr, telefonische und Remote-Unterstützung sowie eine gut gepflegte Wissensdatenbank.

Potenzielle Einschränkungen sind überwiegend struktureller Natur und nicht qualitativ bedingt. Die Infrastruktur ist vollständig auf die Schweiz konzentriert, was für den Schweizer Markt und angrenzende Regionen ideal ist, für Projekte mit globalem Rechenzentrumsbedarf jedoch weniger optimal. Klassisches Shared- und WordPress-Hosting ist an 12-monatige Vertragslaufzeiten gebunden, sodass Kunden mit dem Wunsch nach sehr kurzen monatlichen Verpflichtungen eher zur Cloud-Server-Linie oder zu einem anderen Anbieter tendieren könnten. Der telefonische Support ist auf übliche Geschäftszeiten ausgerichtet und nicht vollständig rund um die Uhr verfügbar.

Für Unternehmen, Agenturen und professionelle Anwender, die Wert auf Schweizer Datenresidenz, hohe Sicherheit, erneuerbare Energie und eine Plesk-basierte Plattform mit reaktionsschnellem lokalem Support legen, ist KreativMedia eine sehr solide Wahl. Für globale, multiregionale Deployments oder extrem kostengünstige monatliche Experimente ist das Angebot weniger prädestiniert, innerhalb seines Zielsegments liefert es jedoch ein überzeugendes und ausgewogenes Gesamtpaket.

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