Eurofiber Cloud Infra FR Avis 2026. Est eurofibercloudinfra.fr good on providing Telecom services?

📄 Revue éditoriale

🔃 Eurofiber Cloud Infra FR fait partie de Eurofiber Group
(3*) 🔧 Prestations de service: Telecom Propre datacenter
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Eurofiber Cloud Infra est un fournisseur français d’infrastructure cloud orienté vers l’hébergement souverain et conforme pour des charges sensibles et critiques. Il opère comme une marque d’Avenir Télématique (ATE), un opérateur d’hébergement et de télécoms actif depuis la fin des années 1980 et aujourd’hui filiale d’Eurofiber France, elle-même intégrée au groupe Eurofiber. Le résultat est un acteur qui combine des datacenters régionaux en France avec une dorsale réseau européenne plus large, et une forte emphase sur la sécurité, la conformité et les projets d’infrastructure de long terme.

Le positionnement est clairement B2B et entreprise : plutôt que de l’hébergement mutualisé classique ou des VPS à bas coût, Eurofiber Cloud Infra délivre une pile cloud complète sous l’appellation OneCloud, construite autour de datacenters français et d’un alignement réglementaire strict (HDS pour les données de santé, ISO/IEC 27001:2022 et RGPD). Le portefeuille couvre plusieurs couches d’infrastructure :

• Cloud privé – environnements dédiés et sur mesure basés sur VMware Cloud Foundation ou Proxmox VE, optimisés pour l’isolation, la performance et la conformité réglementaire. Ces architectures ciblent des applications sensibles (santé, secteur public, industries régulées) où l’architecture, la gouvernance et les SLA comptent autant que le CPU ou le stockage.
• Infrastructure as a Service (IaaS) – plateforme cloud souveraine basée sur VMware Cloud Director (VCD), avec provisionnement en libre-service, facturation pay-as-you-go et déploiement flexible de VM (Windows et Linux). La couche IaaS est conçue pour héberger aussi bien des environnements dev/test que des workloads de production, avec stockage objet compatible S3 intégré et sauvegarde via Veeam.
• Conteneurs & services de type PaaS – deux plateformes managées :
  • Docker Swarm en tant qu’offre CaaS (Container as a Service), entièrement managée et supervisée, visant à simplifier le déploiement de conteneurs tout en garantissant haute disponibilité, équilibrage de charge et orchestration automatisée.
  • Kubernetes as a Service (KaaS), environnement Kubernetes managé reposant sur une base Linux conçue de façon immuable, une gestion pilotée par API et des outils CI/CD intégrés, destiné à des projets cloud-native nécessitant une redondance multi-AZ et une exploitation simplifiée des clusters.
• Stockage S3 – stockage objet compatible S3 répliqué simultanément entre des datacenters à Lille, Toulouse et Nîmes. Cette plateforme est positionnée pour la sauvegarde, l’archivage, le big data et des charges IA, avec un focus fort sur l’immutabilité, la rétention long terme et une disponibilité de 99,99%.
• Firewall as a Service (FWaaS) – protection réseau managée avancée intégrée à OneCloud, incluant la segmentation via VDOM, le support VPN, la gestion centralisée des règles et un reporting détaillé. Cela est complété par des capacités anti-DDoS, IDS/IPS et WAF dans une stratégie plus large de Security by Design.
• Connectivité & bare metal – via le réseau fibre Eurofiber et le programme partenaires, ils peuvent étendre des projets avec serveurs bare metal, composants PaaS et connectivité télécom, visant des ISV, MSP et intégrateurs qui veulent une pile complète sous une logique de souveraineté française.

Sur l’ensemble de ces services, Eurofiber Cloud Infra met fortement l’accent sur la conformité et la rigueur opérationnelle. Le cloud et les datacenters sont certifiés ISO/IEC 27001:2022 et HDS, les équipes sont certifiées ITIL v4, et un Security Operations Center 24/7 supervise les plateformes avec détection et réponse proactives aux incidents. Pour les données de santé en particulier, ils s’engagent explicitement à héberger dans l’Espace Économique Européen sans transfert de données de santé vers des pays tiers, un point critique pour hôpitaux, laboratoires et éditeurs SaaS santé.

Il s’agit d’un opérateur de cloud souverain spécialisé : pas un hébergeur mutualisé généraliste qui vend du « WordPress en 1 clic » à de petits sites, mais un partenaire d’infrastructure pour des organisations qui intègrent le cloud à une stratégie IT régulée. Pour un propriétaire de site cherchant un mutualisé simple avec cPanel, la plateforme paraîtra trop complexe et trop orientée entreprise ; pour une organisation qui valorise hébergement en France, conformité et design haute disponibilité, c’est une option solide et très ciblée.

Historiquement, la société sous-jacente Avenir Télématique existe depuis la fin des années 1980 et dispose d’une longue expérience en hébergement de données et télécoms, y compris des accréditations précoces pour l’hébergement de données de santé en France. Ce contexte explique pourquoi Eurofiber Cloud Infra paraît particulièrement mûr sur les volets HDS, ISO 27001 et processus, au-delà de la seule technologie.

💰 Prix et coût

La tarification est gérée de manière consultative et orientée projet, avec des formulaires de contact dédiés à chaque solution (cloud privé, IaaS, Kubernetes, Docker, S3, etc.).

Quelques éléments ressortent néanmoins des informations publiques :

• Pour l’IaaS et le Stockage S3, la facturation est clairement positionnée en pay-as-you-go, avec une facturation à la consommation basée sur l’usage réel des ressources (CPU, RAM, stockage, capacité objet). Cela correspond aux usages IaaS et sauvegarde/archivage en entreprise, où la consommation peut varier.
• Pour le cloud privé, ils mettent en avant une « tarification claire » et une configuration sur-mesure, mais sans publier de tarifs chiffrés. Ces projets sont manifestement chiffrés individuellement selon le matériel dédié, les technologies de stockage (NVMe, Ceph, vSAN, S3), la redondance requise et les SLA.
• Pour les partenaires (ISV, MSP), le programme partenaires évoque un modèle économique flexible et des possibilités d’optimiser les marges, ce qui suggère également des contrats négociés plutôt qu’une grille fixe.

🏢 Centre de données

L’un des principaux atouts d’Eurofiber Cloud Infra est son parc de datacenters en France et la manière dont il s’intègre aux services cloud :

• Les datacenters sont situés à Lille, Toulouse et Nîmes, tous en France, et présentés comme des « datacenters français » conçus pour la haute disponibilité, la sécurité et la souveraineté.
• Conception de niveau Tier 3+ avec redondance complète, disponibilité 24/7 et forte efficacité énergétique, avec des valeurs de PUE explicitement citées pour certains sites (par ex. PUE ~1,2 à Nîmes et 1,4 à Toulouse).
• Un SLA datacenter global est communiqué à 99,982%, cohérent avec des attentes Tier III et renforçant le positionnement sur des charges critiques plutôt qu’un hébergement best-effort.
• La pile OneCloud s’appuie sur une architecture multi-AZ, multi-site : la plateforme utilise une réplication synchrone ou quasi synchrone entre Lille, Toulouse et Nîmes pour la haute disponibilité et la reprise après sinistre. Les couches IaaS et stockage S3 peuvent être déployées en mode multi-AZ, et la réplication "stretch" ainsi que des PRA automatisés sont mentionnés pour l’IaaS.
• Le stockage S3 illustre bien l’approche géographique : les données sont répliquées automatiquement sur les trois datacenters, offrant 99,99% de disponibilité du service et une forte tolérance aux pannes, particulièrement utile pour la sauvegarde et l’archivage.

La conformité et la souveraineté sont centrales dans le discours datacenter. Les sites sont :

• 100% situés en France et au sein de l’Espace Économique Européen.
• Déclarés compatibles HDS et certifiés ISO/IEC 27001:2022.
• Documentés comme évitant tout transfert de données de santé vers des pays hors EEE.

Les datacenters sont étroitement liés au réseau fibre plus large d’Eurofiber et à des partenaires locaux (par exemple des partenariats avec des opérateurs régionaux pour certains sites). Cela apporte une connectivité solide vers les hubs réseau nationaux et continentaux tout en maintenant les données physiquement en France, une exigence clé pour de nombreux clients du secteur public et de la santé.

Dans l’ensemble, la couche datacenter est l’un des aspects les plus solides d’Eurofiber Cloud Infra : architecture multi-site, SLA mesurables, indicateurs environnementaux et modèle d’hébergement explicitement souverain.

✍️ Service client

Le modèle de support d’Eurofiber Cloud Infra combine contact en heures ouvrées pour les échanges généraux et supervision opérationnelle 24/7 pour l’infrastructure et la sécurité :

• Les coordonnées affichent un numéro français et une disponibilité en heures ouvrées (lundi à vendredi, 8:00–18:00), ainsi qu’un formulaire de contact en ligne. C’est le point d’entrée typique pour les sujets commerciaux, avant-vente et les demandes non urgentes.
• Un portail client (helpdesk) est disponible pour les clients existants, ce qui est standard pour les tickets, le suivi d’incidents et les demandes de changement.

Pour Kubernetes, Docker, S3 et les services firewall, le support est intégré : clusters et plateformes sont supervisés activement, avec métriques, logs et alertes inclus. L’objectif est de laisser les équipes DevOps se concentrer sur les applications, tandis qu’Eurofiber Cloud Infra prend en charge la couche infrastructure (capacité, disponibilité et événements de sécurité).

Pour les partenaires, il existe une couche additionnelle de support technique et réglementaire, aidant les partenaires SaaS/MSP à aligner leurs solutions avec les exigences HDS, ISO 27001 et RGPD.
Le support est donc clairement calibré sur des attentes entreprise plutôt que sur du DIY hosting : ingénieurs dédiés, supervision 24/7 et engagements associés aux SLA plutôt qu’un simple support e-mail.

🔨 Panneau de contrôle

En matière d’interfaces de gestion, Eurofiber Cloud Infra France se rapproche davantage d’un fournisseur cloud moderne que d’un hébergeur mutualisé :

• La plateforme IaaS est basée sur VMware Cloud Director (VCD). Les clients disposent d’un portail web en libre-service pour déployer et gérer des machines virtuelles, ajuster CPU/RAM, configurer des volumes de stockage et administrer les sauvegardes. L’interface vise des équipes techniques, offrant un contrôle fin sur des datacenters virtuels tout en conservant la sécurité et l’isolation assurées par le fournisseur.
• Pour le cloud privé, la couche de virtualisation peut s’appuyer sur VMware Cloud Foundation ou Proxmox VE, combinée à SDN, pare-feu et équilibrage de charge. La gestion est généralement un mix entre exploitation par le fournisseur et accès client selon le projet ; ce n’est pas un panneau générique type cPanel, mais un environnement sur mesure pour des équipes IT.
• Pour le Kubernetes as a Service, la gestion repose sur un control plane dédié et l’API Kubernetes standard. Les clients interagissent via les outils habituels (kubectl, Helm, pipelines CI/CD) tandis qu’Eurofiber Cloud Infra gère le cycle de vie des clusters, les mises à jour et l’infrastructure. L’expérience se rapproche d’un K8s managé d’hyperscaler plutôt que d’un hébergeur traditionnel.
• L’offre Docker Swarm CaaS fournit un cluster managé où les développeurs utilisent l’écosystème Docker (CLI, compose, registries) pendant que le fournisseur prend en charge l’orchestration Swarm, le scaling et la santé des nœuds.
• Le stockage S3 est intégré avec une interface de suivi de consommation (pay as you go) et supporte le protocole S3 standard, permettant une intégration transparente avec des outils comme Veeam, Atempo, Cyberduck, Synology et des plateformes de sauvegarde.

Il n’existe pas de panneau d’hébergement mutualisé simple ici. Les interfaces visent des équipes IT, DevOps et intégrateurs à l’aise avec VMware, Kubernetes, Docker et S3, et qui recherchent des briques cloud plutôt qu’un hébergement de site "packagé".

🎯 Conclusion

Eurofiber Cloud Infra se distingue comme un cloud souverain français spécialisé plutôt qu’un hébergeur web généraliste. Ses forces sont nettes :

• Souveraineté et conformité fortes – datacenters 100% français à Lille, Toulouse et Nîmes, certifications HDS et ISO/IEC 27001:2022, conception native RGPD et engagements explicites de maintien des données de santé dans l’EEE.
• Posture sécurité mature – architecture Security by Design, SOC 24/7, anti-DDoS, IDS/IPS, WAF, FWaaS et équipes certifiées ITIL v4. Ce n’est pas simplement un VPS avec un firewall ; c’est une couche de sécurité managée autour de l’infrastructure.
• Pile cloud moderne et multi-couches – cloud privé, IaaS via VMware Cloud Director, Docker Swarm CaaS, Kubernetes KaaS, stockage objet S3 et firewalling avancé. L’ensemble forme une plateforme cloud cohérente capable d’héberger aussi bien des workloads VM legacy que des applications cloud-native.
• Architecture multi-AZ, multi-site – SLA datacenter à 99,982%, SLA de service jusqu’à 99,99% sur des composants OneCloud, et réplication entre trois datacenters français pour le stockage et les workloads critiques. Très pertinent pour des applications régulées et mission-critical.

En revanche, certaines limites sont à considérer :

• Il n’y a pas d’hébergement mutualisé d’entrée de gamme ni d’offre simple type cPanel. Les petits projets ou particuliers cherchant un hébergement web bon marché et simple n’y trouveront pas de formule adaptée.
• La transparence tarifaire publique est limitée : pas de grilles standard, tout passe par devis. C’est normal en entreprise, mais moins pratique pour comparer rapidement sans passer par le commercial.
• La plateforme vise clairement des organisations disposant de compétences IT/DevOps ou des partenaires (MSP, éditeurs SaaS). Sans cette capacité interne (ou un intégrateur), la richesse de la plateforme peut paraître surdimensionnée.

Pour les entreprises qui ont besoin d’un cloud français, conforme et encadré par des SLA — notamment en santé, secteur public et industries régulées — Eurofiber Cloud Infra est un candidat solide. Pour l’hébergement web basique, l’offre est probablement trop spécialisée, mais pour les organisations qui traitent le cloud comme une infrastructure stratégique et régulée, elle apporte profondeur, certifications et architecture que les hébergeurs génériques proposent rarement.

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