Dc2scale Avis 2026. Est dc2scale.fr good or bad on providing Data Center services?

📄 Revue éditoriale

(3*) 🔧 Prestations de service: Centre de données
DC2Scale est un opérateur de datacenters français relativement jeune mais très spécialisé, créé en 2020 et construit autour d’un capital 100% français et d’une infrastructure « souveraine ». Au lieu d’agir comme un hébergeur web classique avec de l’hébergement mutualisé ou des offres WordPress managées, ils se concentrent sur la conception, la construction et l’exploitation de datacenters modulaires, puis louent de l’espace sécurisé, de la puissance électrique et de la connectivité à des entreprises qui apportent leurs propres serveurs et plateformes.

Leur catalogue s’articule autour de trois produits d’infrastructure principaux :

• Colocation – d’une simple unité de rack (1U) jusqu’à des racks complets en salles partagées.
• Espace privé – couloirs froids dédiés ou salles entièrement privatives, dimensionnés de quelques racks à plusieurs centaines, au sein d’installations existantes.
• Datacenter dédié – sites entièrement personnalisés sur leurs campus ou sur de nouveaux emplacements, destinés aux grandes entreprises et aux fournisseurs de services qui veulent « leur » datacenter sans tout construire eux-mêmes.

L’offre de colocation est clairement le point d’entrée. Via un microsite dédié et un configurateur, il est possible de commander de l’hébergement à partir de 1U, avec puissance, transit IP et sécurité physique inclus. Même les plus petites offres comprennent un port 10 Gbit/s avec un commit de 100 Mbps, et en passant à des quarts, demi-racks puis racks complets, l’enveloppe de puissance augmente (de quelques dizaines de watts par U jusqu’à plusieurs kVA par rack), les commits montent à 1 Gbit/s, et les doubles alimentations A+B sont standard dès 1U+. Tout l’espace est proposé dans des datacenters de type Tier III, avec alimentation et refroidissement redondants, accès physique 24/7 et un quota mensuel de remote hands pour de petites interventions sur site.

Pour les clients qui dépassent le cadre des salles partagées, Espace privé leur permet de disposer d’un environnement totalement maîtrisé : couloirs froids privés ou salles complètes avec 1 à 500 racks, enveloppes électriques sur mesure et refroidissement adapté. C’est ici que l’orientation de DC2Scale vers les charges à haute densité se voit clairement : leurs campus sont préparés pour des clusters GPU, des grilles de stockage et des clouds privés, avec des options comme le Direct Liquid Cooling (DLC) et une puissance renforcée pour l’IA et les infrastructures HPC. La gamme Datacenter dédié pousse cette logique plus loin, avec des sites « build-to-suit » qui s’appuient sur les mêmes principes (salles modulaires, free-cooling, réutilisation d’équipements) mais réservés à un seul client.

Sur l’ensemble de ces produits, la philosophie technique reste cohérente : des datacenters modulaires et sobres en énergie, avec free-cooling lorsque c’est possible et une redondance solide. Le site ALP1 à Grenoble, par exemple, propose environ 120 racks, ~1,6 MVA de capacité électrique et un PUE d’environ 1,28 grâce à un refroidissement assisté par nappe phréatique. Le datacenter MRS1 à Marseille combine environ 800 m² d’espace IT et ~60 baies avec du free-cooling direct, atteignant un PUE autour de 1,15 et une efficacité d’usage de l’eau proche de 0. La plupart des sites sont conçus selon des principes Tier III, avec doubles chemins électriques et refroidissement redondant ; l’un des premiers sites parisiens est un peu moins redondant, tout en restant orienté haute disponibilité.

La connectivité est un autre point fort. DC2Scale exploite des sites opérateur-neutre où plus de 20 opérateurs sont présents, soutenus par plus de 5 Tb/s de bande passante agrégée et une disponibilité annoncée de 99,9% pour l’infrastructure fibre. Les clients disposent d’au moins un port 10G inclus avec la colocation, avec des commits qui montent selon l’offre, et peuvent évoluer vers des ports 10G, 100G ou 400G ou se raccorder à des opérateurs comme Eurofiber, FBW Networks (AS49434), GTT, Telia, IELO, RATP Connect et d’autres. L’accès à distance à des IXPs comme France-IX (Paris, AURA, Marseille), DataIX, 1IX, Equinix Francfort, Nine.ix et GNM-IX est disponible depuis les campus principaux, ce qui est particulièrement attractif pour les FAI et les réseaux de contenu.

Par-dessus tout cela, DC2Scale met en avant une démarche forte de « datacenter circulaire » et de durabilité. Une filiale dédiée (Circular Datacenter) gère la conception et la remise à neuf des infrastructures, avec une réutilisation importante des racks, de la distribution électrique et des composants de refroidissement, et un objectif de conception de PUE ≤ 1,35 à l’échelle du réseau. La plateforme est certifiée ISO 27001 pour la sécurité de l’information, ISO 50001 pour la gestion de l’énergie et LEED Gold pour l’efficacité des bâtiments sur des sites clés.

DC2Scale n’est pas un hébergeur web classique, mais plutôt un spécialiste B2B de la colocation et des datacenters. Ils conviennent surtout aux entreprises, MSP, fournisseurs cloud/hébergement et opérateurs télécoms qui recherchent un espace souverain et économe en énergie en France, plutôt qu’à des particuliers voulant simplement de l’hébergement mutualisé bon marché et un installateur WordPress en un clic. Le site web est disponible en français et en anglais, ce qui le rend accessible aux clients internationaux, mais les tarifs et les contrats sont très clairement orientés vers un public professionnel.

💰 Prix et coût

DC2Scale fait partie des rares opérateurs français de colocation qui publient des tarifs détaillés en ligne, jusqu’au niveau « par U ». Sur le microsite colocation, les offres d’entrée de gamme 1U commencent autour de 39 €/mois avec un budget de puissance modeste (50 W) et un commit 100 Mbps sur un port 10G. Des configurations 1U légèrement plus généreuses avec 100 W, des packs 2U et de petites options de puissance augmentent le prix tout en conservant la même structure : puissance définie, commit de bande passante défini, et accès au même écosystème de datacenters.

Ensuite, les quarts, demi-racks et racks complets deviennent disponibles :

• ¼ de rack : les offres démarrent généralement dans une fourchette autour du milieu des 300 €/mois pour environ 500 W à 1 kVA de puissance et un commit 100 Mbps.
• ½ rack : les offres se situent grosso modo entre 500 et 700 €/mois, avec 1–2 kVA et un commit 500 Mbps.
• Racks complets : à partir d’environ 849 €/mois pour 2 kVA et un commit 1 Gbit/s, jusqu’à des armoires à plus forte densité 6 kVA au-delà de 1 500 €/mois.

Toutes les offres de colocation partagent des inclusions communes : port 10G, accès à la place de marché opérateurs, doubles alimentations (dès 1U+, avec chemins A+B), accès 24/7 et un petit forfait de minutes de remote hands.

La connectivité et les services additionnels sont également tarifés de manière transparente. Les clients peuvent commander des cross-connects soit en frais ponctuels, soit via un petit abonnement mensuel, augmenter les commits, ajouter des ports 100G, activer le BGP, souscrire à l’anti-DDoS et ajouter des PDU supplémentaires ou de la supervision. Les remote hands sont disponibles 24/7 ; une fois le forfait inclus consommé, les interventions sont facturées à environ 55 €/heure, ce qui est clairement indiqué à côté des offres.

Les conditions contractuelles sont plutôt flexibles pour ce marché. Les offres de colocation sont proposées sans durée minimale (pas d’engagement fixe de 12 ou 36 mois), avec seulement un préavis de trois mois pour résilier. Il existe aussi des campagnes promotionnelles où DC2Scale propose jusqu’à six mois de colocation gratuite pour certains profils de puissance et de bande passante, une façon utile pour de nouveaux clients de tester la plateforme avec un risque réduit.

En revanche, il n’est fait mention d’aucune garantie satisfait ou remboursé de type grand public, ni de politique « remboursement sous 30 jours », et le site ne liste pas de moyens de paiement explicites (carte bancaire, virement, etc.). Les prix sont affichés uniquement en euros. Pour la plupart des acheteurs de colocation en entreprise, c’est normal, mais ceux qui s’attendent à un paiement en ligne façon retail et à des options de remboursement devront ajuster leurs attentes et clarifier les modalités de facturation avec l’équipe commerciale avant de s’engager.

🏢 Centre de données

Sur le plan physique, DC2Scale exploite un réseau de datacenters en France, compact mais bien structuré. Le campus Paris-Vélizy (PAR2, PAR3, PAR4, PAR5) constitue le principal hub en Île-de-France. Un site supplémentaire à La Défense (PAR7) étend la couverture vers le quartier d’affaires, tandis que des sites en périphérie à Marseille (MRS1), Grenoble (ALP1) et Lille (LIL1) apportent une capacité régionale et des options pour des déploiements à faible latence ou de reprise après sinistre. Ces sites sont interconnectés via des fibres métropolitaines, nationales et internationales à faible latence, incluant des liaisons vers d’autres grandes capitales européennes et des hubs mondiaux.

Le datacenter ALP1 à Grenoble offre environ 250 m² x2 de salles IT, une capacité d’environ 120 racks et près de 1 600 kVA de puissance. Le refroidissement utilise de l’eau souterraine pour alimenter des systèmes à eau glacée, maintenant un PUE autour de 1,28 tout en réinjectant l’eau dans l’environnement, ce qui le rend à la fois efficace et respectueux de l’environnement. À Marseille, MRS1 propose environ 800 m² d’espace IT et 60 baies, soutenus par 1 250 kVA de capacité électrique. Grâce au free-cooling direct par air, le site annonce un PUE autour de 1,15 et un WUE égal à 0, ce qui est excellent pour un datacenter côtier.

La plupart des sites les plus récents sont construits selon des critères de conception Tier III, avec chemins d’alimentation et de refroidissement redondants, itinéraires séparés pour l’électricité et le réseau, et des chaînes UPS + générateurs dimensionnées pour une exploitation continue lors des coupures du réseau public. PAR2 à Paris-Vélizy se rapproche davantage d’une conception Tier II, mais offre tout de même des composants redondants et s’inscrit dans un écosystème multi-sites plus large, ce qui permet aux clients de concevoir leur redondance au niveau du campus ou de la région selon les besoins.

Le tissu de connectivité reliant ces sites est l’un des plus grands atouts de DC2Scale. La section Operators & Connectivity liste plus de 20 opérateurs télécoms sur les campus, avec 5 Tb/s+ de bande passante agrégée et environ 99,9% de disponibilité sur l’infrastructure fibre. Les clients peuvent consommer du transit IP via des partenaires comme FBW Networks (AS49434), Eurofiber, GTT, Telia, IELO, RATP Connect, Sipartech et d’autres, et accéder à distance à plusieurs IXPs (France-IX à Paris/AURA/Marseille, DataIX, 1IX, Equinix Francfort, Nine.ix, GNM-IX).

Chaque offre de colocation inclut un port 10G par défaut, avec des commits à partir de 100 Mbps et jusqu’à 1 Gbit/s pour les racks complets. Ensuite, les projets peuvent passer à des ports 10G, 100G ou 400G si nécessaire, et les cross-connects vers des opérateurs ou des fournisseurs cloud s’ajoutent facilement via le modèle de marketplace. Cette combinaison de connectivité neutre et de transit IP inclus correspond bien aux besoins des MSP, hébergeurs et opérateurs télécoms qui veulent de la flexibilité sans devoir négocier avec chaque opérateur à partir de zéro.

La sécurité au niveau datacenter est traitée de façon classique « enterprise » : personnel sur site 24/7, contrôle d’accès par badge et biométrie, vidéosurveillance permanente et cheminements d’accès stricts. Combiné au SLA d’infrastructure et à l’architecture multi-sites, cela offre une base solide pour des charges critiques qui ne peuvent pas tolérer de longues indisponibilités.

✍️ Service client

Le support client chez DC2Scale est centré sur les opérations d’infrastructure, et non sur l’assistance applicative aux utilisateurs finaux. Pour les équipements en colocation, une équipe technique est présente 24/7 sur site, et chaque offre de colocation inclut des minutes de Remote Hands utilisables pour des interventions de base comme des redémarrages, des changements de câbles ou des vérifications visuelles. Une fois le quota inclus consommé, le travail supplémentaire est facturé à l’heure, avec un tarif clairement indiqué dans la FAQ colocation.

Le SLA de colocation annonce 99,95% de disponibilité de l’infrastructure et s’engage sur une intervention d’urgence sous 15 minutes, 24/7/365. Cette combinaison d’une réponse humaine rapide et d’un objectif de conception solide est particulièrement importante pour les clients qui exploitent leurs propres serveurs, où les incidents matériels doivent souvent être traités sur site. La communication au quotidien se fait par e-mail et via des formulaires web, avec un fort accent sur un contact orienté projet : planifier des visites, concevoir des Espaces privés, discuter puissance et refroidissement pour des racks haute densité, ou préparer des stratégies de migration cloud et de sauvegarde. C’est clairement une relation pensée pour des équipes IT, pas pour des utilisateurs occasionnels.

🔨 Panneau de contrôle

DC2Scale exploite son propre portail client. Les clients utilisent ce portail pour :

• Configurer et commander de l’espace de colocation,
• Gérer les demandes de cross-connect,
• Suivre les interventions et tickets de remote hands,
• Interagir avec l’équipe d’exploitation.

Le portail se concentre sur la couche physique et réseau. Les systèmes d’exploitation, bases de données, sites web et applications restent entièrement sous le contrôle du client, ce qui convient aux MSP, fournisseurs d’hébergement et entreprises qui préfèrent apporter leur propre pile logicielle. Pour les entreprises qui souhaitent construire de l’hébergement mutualisé, du VPS, du Kubernetes ou des services de cloud privé au-dessus de l’infrastructure de DC2Scale, ce modèle est même un avantage : elles conservent toute la flexibilité nécessaire pour déployer leurs propres outils, sans être contraintes par un environnement d’hébergement préinstallé.

🎯 Conclusion

DC2Scale se positionne très clairement comme un opérateur de datacenters français souverain pour les organisations qui veulent garder la maîtrise de leur infrastructure tout en profitant d’installations modernes et efficaces. La combinaison d’une couverture multi-sites (Paris-Vélizy, La Défense, Grenoble, Marseille, Lille), d’une connectivité opérateur-neutre solide, et d’un focus constant sur l’efficacité énergétique et la construction circulaire rend leur plateforme attractive pour des projets basés dans l’UE où l’empreinte carbone, la souveraineté et le contrôle comptent.

Côté coûts, des tarifs transparents au niveau par U et par rack, aucune durée minimale, et une connectivité généreusement incluse (ports 10G même sur les petites offres) sont de vrais atouts. La possibilité d’évoluer de quelques unités vers une salle privée ou un datacenter dédié complet au sein du même écosystème permet de démarrer petit et de grandir sans devoir changer de fournisseur ou de région.

Les inconvénients tiennent surtout au modèle : il n’y a pas d’hébergement mutualisé prêt à l’emploi, pas de WordPress « en un clic », pas de liste publiée de moyens de paiement grand public, et pas de garantie de remboursement. Les prospects doivent disposer de compétences techniques en interne et s’attendre à un processus commercial et opérationnel B2B plutôt qu’à un paiement en ligne de type retail. Pour les hébergeurs, éditeurs SaaS, opérateurs télécoms et entreprises correspondant à ce profil, DC2Scale offre toutefois un mélange convaincant de souveraineté, de performance, d’efficacité et de flexibilité sur le marché français des datacenters.

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