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Ooredoo Tunisia est l’un des principaux fournisseurs tunisiens de télécommunications et de technologies destinées aux entreprises. Les activités commerciales ont commencé sous la marque Tunisiana le 27 décembre 2002, avant le passage au nom Ooredoo le 24 avril 2014. L’entreprise opère comme filiale tunisienne du groupe Ooredoo, conserve son siège à Tunis et compte un effectif estimé entre 1 001 et 5 000 employés. Eyas Assaf est devenu directeur général en janvier 2026.

Le portefeuille de services va bien au-delà de l’hébergement web conventionnel. Ooredoo combine l’hébergement mutualisé, l’enregistrement de domaines, la messagerie professionnelle, les machines virtuelles, les infrastructures cloud, l’hébergement de serveurs, la colocation, la connectivité, la cybersécurité gérée et les services de productivité pour les entreprises. Ce vaste catalogue est particulièrement pratique pour les organisations tunisiennes qui préfèrent obtenir l’hébergement, la connectivité Internet, la sécurité et l’assistance technique auprès d’un seul fournisseur local.

Ooredoo Host est la plateforme d’hébergement mutualisé Linux de l’entreprise. Elle est répartie entre les offres Basic, Advanced et Pro, toutes hébergées en Tunisie. Chaque offre comprend un trafic illimité, un accès cPanel, la prise en charge de PHP, la compatibilité avec WordPress, des statistiques d’utilisation, la gestion multidomaine, la sauvegarde et la restauration en un clic, une assistance technique disponible en permanence ainsi qu’un nom de domaine tunisien éligible sans frais d’enregistrement supplémentaires.

L’offre Basic comprend 100 Go de stockage, dix comptes de messagerie et une base de données MySQL. Advanced porte la capacité à 200 Go, 100 comptes de messagerie et trois bases de données, tout en ajoutant SSL et une protection anti-DDoS. Pro comprend 300 Go de stockage, 300 comptes de messagerie, cinq bases de données, SSL et une protection anti-DDoS. Les capacités de stockage sont généreuses pour un hébergement d’entrée de gamme, bien que les faibles limites de bases de données puissent être contraignantes pour les clients exploitant plusieurs sites reposant sur des bases de données.

L’enregistrement de domaines est disponible pour les extensions tunisiennes et internationales. Le catalogue comprend .tn, .com.tn, .ens.tn, .com, .net, .org, .biz, .io ainsi que l’extension arabe .تونس. La redirection de domaines et une configuration simplifiée sont incluses, tandis que certaines extensions tunisiennes éligibles peuvent être fournies avec les offres d’hébergement mutualisé.

Mail Pro est une plateforme collaborative Zimbra hébergée localement et destinée aux utilisateurs professionnels. Elle associe la messagerie professionnelle à la gestion des contacts, aux calendriers, aux tâches, à la synchronisation mobile, au partage de documents, à la visioconférence, au filtrage antivirus, à la protection antispam, aux sauvegardes et à une administration en libre-service. Les entreprises peuvent conserver un domaine existant grâce à la configuration DNS ou transférer sa gestion à Ooredoo. Le nombre de boîtes mail et la capacité de stockage peuvent être augmentés à mesure que les besoins évoluent.

Le service de machines virtuelles repose sur une infrastructure cloud VMware et HPE. La plus petite VM comprend un vCPU, 1 Go de RAM et 25 Go de stockage. La configuration Small fournit un vCPU, 2 Go de RAM et 50 Go de stockage. Medium comprend deux vCPU, 4 Go de RAM et 100 Go de stockage, tandis que Large fournit quatre vCPU, 8 Go de RAM et 200 Go de stockage.

Une protection anti-DDoS est incluse avec les machines virtuelles standard. Des combinaisons personnalisées de puissance de traitement, de mémoire et de stockage sont disponibles sur devis. Les systèmes d’exploitation Linux et Windows sont pris en charge, avec un accès distant et une console en libre-service pour le provisionnement, la configuration réseau et la gestion des accès. Des adresses IP publiques supplémentaires et des extensions de stockage peuvent également être commandées.

La gamme standard de VM reste relativement modeste pour les charges de production exigeantes, et les environnements plus importants nécessitent une proposition personnalisée. Windows Server 2012 R2 reste mentionné dans certaines parties du catalogue, ce qui est daté pour les clients qui s’attendent à disposer uniquement de modèles de systèmes d’exploitation actuels.

L’infrastructure physique est disponible via le service Housing. Les clients peuvent installer des serveurs 1U, 2U ou 4U dans des baies partagées, louer une baie complète de 42U ou organiser un déploiement dans un espace privé ou une cage. Ooredoo fournit l’espace en baie, l’alimentation électrique, le refroidissement, la connectivité et la sécurité de l’installation. Les clients restent responsables de leur propre matériel serveur et de son administration, sauf s’ils font appel à un intégrateur de systèmes distinct.

Le catalogue ne comprend pas de gamme conventionnelle standardisée de location de serveurs dédiés bare metal. Les entreprises ayant besoin de serveurs physiques fournissent généralement leur propre matériel et le placent en colocation via le service Housing.

Le portefeuille professionnel plus large comprend la mitigation anti-DDoS, la protection des applications web par pare-feu géré dans le cloud, les passerelles de messagerie sécurisées, la détection et la réponse sur les terminaux, l’accès Internet sécurisé, les services de pare-feu, la connectivité VPN, les solutions d’accès distant et les abonnements Microsoft 365. Cet ensemble donne à Ooredoo un profil d’entreprise plus solide que ne le laisse supposer sa seule boutique d’hébergement mutualisé.

Le site institutionnel principal prend en charge le français, l’anglais et l’arabe. L’interface Ooredoo Host reste principalement en français et orientée vers les clients tunisiens. Sa mise en page étroite et son espace client au style ancien sont moins soignés que les portails cloud internationaux modernes, tandis que plusieurs références techniques obsolètes indiquent que certaines parties du catalogue d’hébergement nécessitent une maintenance plus cohérente.

OXABOX est un fournisseur tunisien d’hébergement cloud et d’infrastructures gérées fondé en 2010. L’entreprise opère au sein du groupe TANIT WEB et maintient une présence à Tunis et à Londres, au service de clients en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique du Nord. Hatem Abdennadher dirige l’entreprise en tant que Directeur Général, tandis que l’organisation compte un effectif estimé entre 11 et 50 employés.

Le portefeuille de services est principalement conçu pour les entreprises, les développeurs, les organisations médiatiques, les établissements d’enseignement et les clients ayant besoin d’une infrastructure gérée. Les principaux domaines sont l’hébergement cloud d’applications, les serveurs virtuels gérés, WordPress en cluster, la messagerie hébergée, les sauvegardes, la cybersécurité, la collaboration sur les fichiers et les outils de communication professionnelle.

OxaCloud constitue la plateforme cloud centrale. Basée sur la technologie PaaS Jelastic/Virtuozzo, elle permet aux clients de créer, déployer et adapter automatiquement leurs applications dans plusieurs régions géographiques. La mise à l’échelle verticale ajuste la consommation du processeur et de la mémoire selon la demande, tandis que la mise à l’échelle horizontale ajoute des nœuds supplémentaires lorsque le trafic ou la charge applicative augmente.

La plateforme prend en charge PHP, Java, Ruby, les conteneurs Docker et de nombreuses technologies de bases de données. Les serveurs d’applications disponibles comprennent Apache, NGINX, Tomcat, Jetty, GlassFish, JBoss, WildFly et TomEE. Les options de bases de données comprennent MySQL, MariaDB, PostgreSQL, MongoDB, Cassandra, Redis, CouchDB et Neo4j.

Les clients peuvent gérer leurs environnements via le tableau de bord du navigateur, une API, des outils en ligne de commande et SSH. Une place de marché intégrée simplifie l’installation de WordPress, Joomla, de plateformes de commerce électronique, de frameworks de développement et d’autres applications préconfigurées.

OxaCloud utilise une facturation à l’usage plutôt que de limiter chaque client à une offre rigide. Les ressources réservées bénéficient de réductions selon le volume, tandis que les cloudlets dynamiques sont facturés selon leur utilisation réelle. Un essai gratuit de 14 jours est disponible sans nécessiter de carte bancaire, ce qui donne aux développeurs le temps de tester la compatibilité, les performances et la consommation prévue des ressources.

La gamme de serveurs gérés VMware fournit des machines virtuelles isolées sur une infrastructure VMware. Les configurations vont de petits systèmes avec 1 Go de RAM à des serveurs plus importants offrant 32 Go de RAM et jusqu’à 1 To de stockage. Différents niveaux de gestion sont disponibles, ce qui rend ces serveurs adaptés aux applications professionnelles, aux bases de données, aux sites web et aux charges de travail nécessitant davantage d’isolation qu’un conteneur OpenVZ.

Certaines spécifications des offres VMware doivent être confirmées avant l’achat. En particulier, l’offre VM-4 affiche des ressources matérielles similaires à celles de la configuration VM-1 plus petite malgré un prix mensuel plus élevé. Le processeur, la mémoire, le stockage et les responsabilités de gestion doivent donc être confirmés dans le devis final.

Le VPS OpenVZ constitue l’option de serveur Linux la plus économique. Les clients bénéficient d’un accès root et peuvent déployer Debian, Ubuntu, CentOS et d’autres distributions Linux compatibles. Ces serveurs conviennent aux sites web, aux environnements de développement et aux applications légères qui ne nécessitent pas une virtualisation matérielle complète.

WordPress Easy associe des ressources cloud dédiées à Plesk et WordPress Toolkit. Il comprend l’installation de WordPress en un clic, la gestion centralisée, le clonage, la préproduction, la synchronisation, les mises à jour logicielles, les outils de migration, les vérifications de sécurité et l’accès WP-CLI. Les offres comprennent également un domaine, une protection SSL et une assistance technique.

Pour les projets à fort trafic, WordPress Cluster utilise une architecture distribuée avec équilibrage de charge NGINX, nœuds web NGINX/PHP évolutifs, clustering de bases de données MariaDB Galera et stockage partagé. La mise en cache Redis peut être ajoutée pour améliorer les performances, tandis que SSL Let’s Encrypt et WordPress Multisite sont pris en charge.

Cette configuration en cluster convient aux publications très fréquentées, aux boutiques en ligne, aux portails d’entreprise et aux autres sites critiques qui ne peuvent pas dépendre d’un seul serveur web ou nœud de base de données. Des ressources web et de bases de données supplémentaires peuvent être ajoutées à mesure que le trafic augmente.

Les services de sauvegarde et de sécurité reposent sur Acronis Backup Cloud, la synchronisation de fichiers Acronis ainsi que la protection de la messagerie et du web hébergée par Symantec. La gamme Symantec comprend l’antispam, l’antivirus, la prévention des pertes de données, l’analyse des pièces jointes, le filtrage des URL et les contrôles d’accès au web. Les services Acronis couvrent la protection des systèmes, la récupération après rançongiciel, la collaboration sur les fichiers et la sauvegarde de Microsoft 365.

Le portefeuille SSL comprend des certificats monodomaines, wildcard, à validation étendue, multidomaines SAN, Exchange UCC et à validation d’organisation. Ces certificats peuvent sécuriser les sites web, les sous-domaines, les adresses IP publiques, les plateformes de messagerie et les environnements Microsoft Exchange. Certaines descriptions de certificats utilisent encore une ancienne terminologie des fournisseurs, l’autorité de certification actuelle, les exigences de validation et la garantie doivent donc être confirmées avant la commande.

La messagerie hébergée est disponible via Exchange Online et Microsoft 365. Les services Exchange synchronisent les e-mails, les calendriers, les contacts et les tâches entre les ordinateurs de bureau, les navigateurs web et les appareils mobiles. Selon l’offre sélectionnée, les clients peuvent ajouter une licence Outlook, la sécurité de la messagerie, l’archivage, les sauvegardes et la migration des boîtes mail.

La plupart des offres Exchange comprennent des boîtes mail d’environ 50 Go, bien que les limites et les fonctions optionnelles varient. Ces services sont particulièrement utiles aux entreprises qui préfèrent une messagerie Microsoft gérée sans maintenir leurs propres serveurs Exchange.

Go Sitebuilder est un créateur de sites web et de boutiques en ligne conçu en priorité pour les appareils mobiles, développé par BaseKit et hébergé via Microsoft Azure. Il comprend des modèles adaptatifs, la gestion des domaines, la messagerie, un blog, des outils SEO, la gestion des stocks, des bons de réduction et les paiements en ligne via PayPal, Stripe et les principales cartes bancaires.

Acronis Files Cloud fournit la synchronisation et le partage de fichiers depuis les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles. Le stockage est situé au Royaume-Uni et comprend un chiffrement FIPS 140-2, des enregistrements de transactions et des journaux d’audit professionnels.

Nextcloud associe le stockage de fichiers hébergé, la collaboration documentaire, la messagerie, les calendriers et la communication vidéo dans un environnement dédié. ownCloud fournit des capacités de collaboration similaires, ainsi que des liens protégés par mot de passe, des contrôles d’expiration des liens, un accès invité, l’authentification à deux facteurs, une protection contre les rançongiciels, des règles de pare-feu pour les fichiers, un chiffrement de bout en bout et l’audit des activités.

Le portefeuille éducatif comprend Moodle LMS, qui prend en charge les écoles, les universités et les programmes de formation en entreprise. Il comprend l’administration des cours, des tableaux de bord, des calendriers, le suivi des progrès, des notifications et un accès mobile.

Jitsi Meet peut être intégré à Moodle pour les cours en ligne planifiés, les visioconférences, la modération, le partage d’écran, l’enregistrement et la diffusion sur YouTube. MeetUpCall fournit des conférences téléphoniques gérées avec audio HD, enregistrement des appels, partage d’écran, accès depuis un smartphone et numéros d’accès internationaux.

L’entreprise possède également une expérience des infrastructures destinées au streaming, à la radio, à la télévision, aux télécommunications, aux actualités et à d’autres applications critiques. Les serveurs dédiés et la colocation sont disponibles sous forme de services sur devis plutôt que d’offres clairement définies en libre-service.

Le site web prend en charge l’anglais et le français, bien que la couverture des traductions soit incohérente et que certaines pages combinent les deux langues. Les services à prix fixe du site international sont généralement affichés en livres sterling, tandis que le calculateur OxaCloud peut utiliser des euros. La devise de facturation, la TVA et le traitement des taux de change doivent être confirmés avant le paiement.

Le site web reste fonctionnel sur les ordinateurs et les appareils mobiles, mais sa conception et une partie de son contenu éditorial sont datées. Plusieurs sections utilisent encore une ancienne terminologie des produits, le pied de page affiche une ancienne année de copyright et certains services alternent entre des prix actifs et des tableaux tarifaires vides. Les informations juridiques et relatives à la résiliation conservent également des références à d’anciens systèmes de comptes tiers.

ATI (Attounissiya Internet) – Fournisseur Fondamental de l’Infrastructure Internet en Tunisie

Autrefois connue sous le nom d’Agence Tunisienne d’Internet, ATI (Attounissiya Internet) joue depuis sa création en 1996 un rôle central dans le développement du paysage numérique tunisien. Fonctionnant comme une entreprise publique sous forme de société anonyme, la mission d’ATI dépasse largement les services Internet commerciaux — elle constitue l’épine dorsale nationale de la connectivité, de l’infrastructure et de la gouvernance Internet en Tunisie.

Un Rôle Stratégique dans l’Écosystème Numérique Tunisien

ATI n’est pas un fournisseur d’hébergement web classique. Sa responsabilité première est le développement et la régulation de l’ossature Internet tunisienne. Au fil des ans, l’organisation est passée d’un acteur étatique de la promotion d’Internet à un fournisseur national de services d’accès et d’hébergement. Elle occupe une place centrale dans le fonctionnement de l’Internet du pays à travers plusieurs rôles clés :

• Exploitation de TUNIXP, le point d’échange Internet national tunisien, facilitant le routage efficace du trafic local ;
• Gestion des domaines nationaux, incluant le .tn et son équivalent en écriture arabe .تونس, conformément à la réglementation en vigueur ;
• Supervision des passerelles de messagerie Internet, assurant l’acheminement fluide des emails pour les FAI et l’interopérabilité avec l’Internet mondial ;
• Gestion de l’allocation des adresses IP, soutenant une croissance ordonnée du réseau et sa planification à l’échelle nationale.

Cette approche centrée sur l’infrastructure place ATI parmi les acteurs numériques les plus stratégiques de Tunisie.

Services et Offres

Bien que les services de base d’ATI soient d’ordre réglementaire et infrastructurel, elle a également évolué en tant que fournisseur de services d’hébergement, cloud et connectivité. Sa plateforme s’adresse à une large gamme de clients — des startups naissantes aux grandes entreprises. La gamme de produits d’ATI inclut :

• Enregistrement de domaines et gestion DNS pour les domaines .tn, avec des extensions structurées de second niveau telles que .com.tn, .org.tn, .gov.tn, entre autres ;
• Hébergement web et accompagnement au déploiement de sites, allant de simples vitrines à des plateformes numériques complexes ;
• Cloud privé et offres d’infrastructure en tant que service (IaaS) pour accompagner les entreprises dans la migration de leurs opérations vers le cloud ;
• Solutions de clusters de conteneurs et services réseau avancés conçus pour le déploiement évolutif d’applications.

En parallèle, ATI collabore fréquemment avec des éditeurs locaux et des startups, renforçant son rôle de service public à travers des partenariats d’innovation et le développement de l’écosystème.

Sécurité, Support et Engagement Local

L’un des piliers de la philosophie d’ATI est son accent sur la sécurité, la performance et la fiabilité locale. Appuyée par ses propres centres de données situés en Tunisie, ATI garantit des services géo-redondants répondant aux exigences des applications critiques.
Ce qui distingue particulièrement l’entreprise est son approche du service client. ATI ne se limite pas à un support technique standard — elle assigne des conseillers personnels dédiés qui agissent comme contacts de référence pour leurs clients. Cette approche sur mesure est rare dans le domaine des services d’infrastructure et reflète l’orientation publique et l’esprit de service d’ATI.

Structure d’Enregistrement des Domaines

ATI gère l’espace de nommage tunisien .tn, qui inclut des options de second et de troisième niveau. Certaines catégories sont ouvertes à l’enregistrement général, tandis que d’autres sont réservées à des usages institutionnels spécifiques :

• Domaines commerciaux et à usage général : .com.tn, .net.tn, .info.tn, .org.tn
• Domaines restreints : .gov.tn (organismes gouvernementaux), .ind.tn (industrie), .ens.tn (établissements éducatifs), .tourism.tn (secteur du tourisme), entre autres

Ce système structuré permet de préserver la clarté et l’authenticité de l’espace numérique tunisien.

Oxahost est un fournisseur tunisien d’hébergement web et d’infrastructure cloud exploité par OXAHOST SARL, avec une histoire d’entreprise liée à 2017 et des références d’activité tunisiennes depuis 2018. L’entreprise est dirigée par Tarek Nakbi, visible comme représentant légal et CEO / Founder & CEO dans les registres professionnels et d’entreprise.

Oxahost est plus qu’un simple fournisseur d’hébergement mutualisé. Leur catalogue comprend l’enregistrement de domaines, l’hébergement mutualisé cPanel, l’hébergement WordPress, l’hébergement WooCommerce, l’hébergement revendeur, les VPS Linux, les VPS Windows, les VDS haute performance, les serveurs dédiés, l’e-mail professionnel, les serveurs e-mail privés, les certificats SSL, le VPN, les licences Imunify360, la surveillance de serveurs et les services de sauvegarde/sécurité Acronis.

Leur valeur la plus forte réside dans l’angle infrastructure locale tunisienne. L’hébergement mutualisé, l’e-mail professionnel, les VPS et les serveurs dédiés sont étroitement liés à l’hébergement basé à Tunis, tandis que des services de sauvegarde européens optionnels sont disponibles pour les clients qui ont besoin d’une redondance géographique. Cela fait d’Oxahost un choix pratique pour les entreprises tunisiennes, les projets du secteur public, les boutiques e-commerce locales, les agences et les clients qui préfèrent un hébergement domestique, une facturation en TND, un service en français et un support régional plutôt qu’un revendeur étranger générique.

L’hébergement mutualisé est basé sur cPanel, le stockage NVMe, le SSL gratuit, la mise en cache LiteSpeed sur les offres supérieures, Softaculous, les outils WordPress, la protection WAF, JetBackup et les sauvegardes quotidiennes sur la plupart des packs payants. L’hébergement WordPress ajoute staging, mises à jour managées, LiteSpeed Enterprise, Imunify360, protection contre les malwares et aide à la migration. L’hébergement WooCommerce est positionné comme une variante plus puissante de l’hébergement WordPress pour les boutiques en ligne, avec davantage de ressources et des options de cache telles que Redis/cache objet sur les offres avancées.

Le portefeuille VPS est large. Les VPS Linux utilisent la virtualisation KVM, des allocations dédiées de vCPU/RAM, un stockage SSD NVMe, un accès root, des modèles Linux, des images d’applications en un clic et un provisionnement instantané. Les VPS Windows sont conçus pour RDP, IIS, ASP.NET, SQL Server et l’hébergement d’applications Windows. Leur gamme VDS se situe au-dessus de l’hébergement VPS standard, avec des vCores dédiés et une isolation plus forte des ressources. Les serveurs dédiés couvrent les familles Essential, Business, Pro et Storage, avec RAM ECC, combinaisons de stockage SSD/NVMe/SAS, accès root, accès console distante, RAID matériel, options de VLAN privé et protection anti-DDoS.

Le site web est moderne, riche en services et orienté mobile, et non un ancien site d’hébergement à largeur fixe. La version tunisienne est principalement en français, tandis que le site international Oxahost propose une version anglaise. Des domaines régionaux Oxahost existent également pour plusieurs marchés, notamment la France, la Suisse, le Royaume-Uni, la Côte d’Ivoire, le Gabon, la Libye, le Mali, le Maroc, le Sénégal, l’Arabie saoudite, le Qatar, les Émirats arabes unis et la Tunisie. Leur créateur de site web IA prend également en charge les sites multilingues et les mises en page RTL, ce qui est utile pour les projets en langue arabe.

NovaHoster est un fournisseur tunisien d’hébergement web actif depuis 2009 sous Novatis SUARL, une société de services web et numériques basée à Sfax. Ses services s’adressent principalement aux particuliers, aux développeurs, aux agences, aux commerçants en ligne et aux entreprises tunisiennes qui privilégient une assistance locale et une facturation en dinars tunisiens tout en utilisant une infrastructure d’hébergement située en Europe.

L’entreprise a développé un vaste portefeuille comprenant l’hébergement mutualisé, l’hébergement WordPress géré, l’hébergement PrestaShop et WooCommerce, l’hébergement revendeur, les VPS Linux et Windows, les serveurs dédiés virtuels, les serveurs dédiés physiques, la gestion de serveurs, l’enregistrement de domaines, la messagerie professionnelle, les certificats SSL, la sécurité WordPress, la migration de sites web, les outils de création de sites et les services SEO. Plus de 6 700 clients utilisent ses services d’hébergement et les prestations associées.

La gamme d’hébergement mutualisé repose sur du stockage NVMe et comprend l’isolation des ressources via CloudLinux, CageFS, Imunify360 Pro, la protection contre les logiciels malveillants, le filtrage par pare-feu pour applications web, la protection anti-DDoS et des certificats SSL Let’s Encrypt gratuits. L’offre Start comprend 1 Go de RAM, un cœur de processeur virtuel, 100 Go de stockage NVMe et la prise en charge d’un site web. Business porte l’allocation à 2 Go de RAM, deux cœurs virtuels, 200 Go de stockage et deux sites web. Ultimate comprend 4 Go de RAM, quatre cœurs virtuels, la prise en charge de cinq sites web et un stockage illimité soumis à des limites d’utilisation raisonnable.

Les comptes d’hébergement fournissent une sélection utile d’outils de développement, notamment SSH, SFTP, Git, des versions de PHP sélectionnables, Laravel Toolkit, Node.js, Ruby, la gestion des bases de données, des comptes FTP, Sitejet et plus de 300 applications installables en un clic. Les quotas de messagerie dépendent de l’offre, les formules d’entrée de gamme commençant généralement avec cinq boîtes mail.

La gamme d’hébergement WordPress comprend WordPress Toolkit, la gestion automatique du cœur et des extensions, PHP 8.x, OPcache, l’assistance à la migration et la préproduction avec les offres supérieures. Les formules commencent avec un site WordPress et 30 Go de stockage NVMe, tandis que les niveaux supérieurs prennent en charge jusqu’à cinq sites avec des allocations de processeur et de RAM plus importantes. Le service de sauvegarde est optionnel dans les offres WordPress actuelles au lieu d’être inclus par défaut.

Les offres d’hébergement e-commerce sont optimisées pour PrestaShop et WooCommerce. L’offre d’entrée de gamme comprend 4 Go de RAM, deux cœurs de processeur virtuel, 100 Go de stockage NVMe et la prise en charge d’une boutique en ligne. Les offres supérieures prennent en charge plusieurs boutiques, des environnements de préproduction, des limites de traitement PHP plus élevées et des capacités de stockage atteignant 300 Go. La gestion via Plesk, les certificats SSL, la protection anti-DDoS et l’assistance à la migration sont inclus, tandis que le service de sauvegarde reste une option supplémentaire.

La gamme d’hébergement revendeur convient aux agences, aux concepteurs, aux développeurs et aux revendeurs d’hébergement qui souhaitent vendre des services sous leur propre identité. Les offres comprennent des serveurs de noms privés, des comptes Plesk distincts pour les clients, un fonctionnement en marque blanche, l’intégration WHMCS, la préproduction WordPress et des options de sauvegarde automatisée. Les revendeurs restent responsables de l’assistance à leurs propres clients, tandis que NovaHoster prend en charge les problèmes liés à l’infrastructure.

L’hébergement VPS Linux et Windows comprend des ressources garanties, un accès root ou administrateur, du stockage NVMe ou SSD, une connexion réseau de 1 Gbit/s et des fonctions de sauvegarde. Les configurations vont de 8 Go à 64 Go de RAM, ce qui les rend adaptées aux applications professionnelles, aux boutiques en ligne, aux environnements de développement et aux sites web gourmands en ressources.

La gamme de serveurs dédiés virtuels ajoute la réinstallation du système d’exploitation, des fonctions de secours, la gestion du DNS inverse, plusieurs options d’adresses IP et des licences Plesk ou cPanel optionnelles. Ces serveurs offrent une isolation et un contrôle administratif supérieurs à ceux de l’hébergement mutualisé ordinaire tout en restant plus flexibles qu’un serveur dédié physique.

Les serveurs dédiés physiques utilisent des processeurs Intel Xeon, de la mémoire ECC et soit des disques NVMe en miroir, soit un stockage SATA de grande capacité. Les systèmes d’exploitation disponibles comprennent Linux et Windows Server, tandis que les environnements de virtualisation peuvent inclure Proxmox VE, VMware ESXi et des configurations compatibles avec Microsoft Hyper-V. Des adresses IP dédiées, une protection anti-DDoS, un espace de sauvegarde et des fonctions de pare-feu sont inclus avec les principales configurations.

Les propriétaires de serveurs peuvent ajouter des services de gestion couvrant l’administration système, la surveillance, le dépannage, les mises à jour, la maintenance de sécurité et les interventions techniques. Trois niveaux récurrents de gestion sont disponibles, ainsi que des interventions individuelles de 30 minutes. Les horaires de couverture et les objectifs de réponse dépendent de l’offre de gestion sélectionnée.

Les services d’enregistrement de domaines couvrent .tn, .com, .net, .org et de nombreuses autres extensions. Les clients bénéficient de la gestion DNS, de la redirection de domaines, du verrouillage auprès du registraire et d’outils liés au WHOIS. L’enregistrement d’un domaine .tn nécessite une pièce d’identité tunisienne ou des informations valides sur une entreprise tunisienne.

La messagerie professionnelle repose sur OX App Suite et comprend le webmail, les contacts, les calendriers, la gestion des tâches, la synchronisation IMAP et des applications bureautiques en ligne optionnelles. Des certificats SSL commerciaux sont disponibles pour les domaines individuels et pour une utilisation wildcard.

Le service de création de sites web comprend des modèles adaptatifs, l’édition par glisser-déposer, un blog, des bibliothèques d’images, l’intégration aux réseaux sociaux, des statistiques et des fonctions de commerce électronique. Les offres de boutiques en ligne supérieures prennent en charge des catalogues contenant jusqu’à 500 produits.

Les services de sécurité WordPress couvrent la suppression des logiciels malveillants, le nettoyage des portes dérobées, la correction des redirections indésirables, l’assistance en cas de mise sur liste noire et la récupération des sites compromis. La migration gratuite peut inclure les fichiers du site, les bases de données, les comptes de messagerie et la configuration DNS lorsque la plateforme source est techniquement compatible.

NovaHoster donne également accès aux outils SEO Zerkado (zerkado.com), avec une facturation en dinars tunisiens et une assistance en français et en arabe.

Le site web principal est en français, et aucune version entièrement localisée en anglais n’existe. Certaines fonctions de l’espace client peuvent apparaître en anglais, tandis que la plateforme de messagerie professionnelle prend en charge un plus grand choix de langues, notamment l’anglais, le français, l’allemand, l’espagnol, l’italien, le néerlandais, le portugais, le roumain, le russe, le chinois et le japonais.

Le site web possède une mise en page moderne et adaptative, avec un accès clair aux services d’hébergement, de serveurs, de domaines et d’assistance. Certains détails des offres diffèrent concernant l’emplacement des serveurs, l’inclusion des sauvegardes, la disponibilité des panneaux de contrôle, les périodes de remboursement et les niveaux de disponibilité. Les clients utilisant le service pour des projets critiques devraient confirmer ces éléments pour l’offre exacte avant de commander.