SITE123 Avis 2025. Est site123.com good or bad on providing Website Builder services?

📄 Revue éditoriale

(3*) 🔧 Prestations de service: Générateur de site Web
⇔ Redirigé depuis livecity.com
SITE123 est une plateforme de création de sites web avec hébergement intégrée, clairement destinée aux utilisateurs qui veulent mettre un site en ligne rapidement sans toucher au code ni gérer des serveurs. Au lieu de vendre séparément de l’hébergement mutualisé, VPS ou dédié, ils regroupent hébergement, outils de domaine et fonctions de design dans un créateur de site tout-en-un, avec une formule gratuite et plusieurs offres "Premium" payantes.

L’idée centrale est simple : vous vous inscrivez, répondez à quelques questions sur votre site, choisissez un modèle, et le système génère une structure de site complète. La plateforme fournit un sous-domaine généré automatiquement pour chaque site gratuit et prend en charge en arrière-plan tout l’hébergement web, la gestion des serveurs et les mises à jour. Pour les utilisateurs qui souhaitent plus de personnalisation et de fonctionnalités, les forfaits premium débloquent la connexion de domaine personnalisé, l’e-commerce, les comptes e-mail et des ressources étendues.

SITE123 se positionne clairement auprès des petites entreprises, freelances, blogueurs et personnes lançant leur premier site. Aucune compétence en design ou en code n’est requise et il n’est pas nécessaire de traiter avec un hébergeur externe. Le catalogue de produits s’articule autour de :

• Créateur de site gratuit + hébergement gratuit – créer et héberger un site avec un sous-domaine SITE123 et un espace de stockage/bande passante limités.
• Formules Premium (Basic, Advanced, Professional, Gold) – ajout d’un domaine personnalisé, limites de ressources supérieures, comptes e-mail et fonctions de boutique en ligne.
• Créateur de site e-commerce – outils pour catalogues de produits, réglages de taxes et d’expédition et paiements en ligne intégrés au même éditeur.
• Outils de domaine et DNS – enregistrer des domaines directement depuis le tableau de bord, gérer les enregistrements DNS et bénéficier d’une protection de confidentialité gratuite sur les TLD pris en charge.
• App Market et add-ons – intégrations pour l’analytics, le chat en direct, les outils marketing, les passerelles de paiement, les formulaires, galeries, réservations et plus encore.
• Services supplémentaires – hébergement web gratuit comme fonctionnalité, service professionnel optionnel de conception de site web et services SEO séparés pour ceux qui souhaitent une aide experte.

La plateforme fonctionne comme une solution SaaS hébergée : vous n’obtenez pas cPanel ni un contrôle complet du serveur, mais vous disposez d’un tableau de bord unifié pour gérer sites, domaines, e-mails, paramètres de boutique et contenu. L’orientation est clairement "créer rapidement un site attrayant" plutôt que "affiner une infrastructure bas niveau", ce qui plaira aux utilisateurs non techniques mais pourra sembler restrictif pour les développeurs avancés.

💰 Prix et coût

SITE123 utilise un modèle freemium avec une formule Free et plusieurs offres Premium. Tous les plans premium bénéficient d’une garantie de remboursement de 14 jours sur le premier achat pour des durées de trois mois ou plus.
Structure tarifaire de base telle que présentée sur leur site : Formule gratuite : Prix : 0 $ par mois / 250 Mo de stockage / 250 Mo de bande passante / sous-domaine SITE123 (pas de domaine personnalisé) Formules Premium

• Ils mettent en avant quatre niveaux : Basic, Advanced, Professional et Gold.
• Un forfait "Premium" sur la page de tarifs est présenté avec : domaine gratuit pendant 1 an, 3 Go de stockage, 3 Go de bande passante, suppression du tag flottant SITE123, connexion de domaine et fonctionnalités de boutique.
• Les allocations exactes de ressources pour chaque niveau nommé sont gérées dans le compte, mais la FAQ confirme que les plans supérieurs ajoutent davantage de stockage/bande passante et incluent des comptes e-mail (Advanced, Professional et Gold).

Points de coût :

• Le créateur de site, l’hébergement et les outils d’édition peuvent être utilisés gratuitement et sans limite de durée avec la formule gratuite.
• Pour connecter un domaine personnalisé, les tarifs des plans premium commencent grosso modo dans la tranche basse de dix dollars par mois sur des engagements annuels, payés d’avance. Le site mentionne par exemple des valeurs "à partir de 10,8 $ par mois" pour un plan annuel. Il existe aussi un exemple dans la FAQ indiquant que la connexion de votre propre domaine via un plan annuel peut démarrer "à partir d’environ 12,8 $ par mois", avec des prix plus élevés sur les durées plus courtes de trois mois. Les prix exacts varient selon la promotion, le plan et la période de facturation.
• Les durées de plan incluent généralement 3, 12, 24 et 36 mois, avec des remises pour les engagements plus longs et une année de domaine gratuit lors du premier achat d’un plan annuel.
• Vous pouvez modifier votre formule à tout moment en effectuant une mise à niveau ; vous ne payez que la différence.

D’après les Conditions d’utilisation, il est clair que SITE123 accepte plusieurs moyens de paiement : carte bancaire, virement, PayPal et "tout autre moyen de paiement (lorsqu’il est disponible)". Le renouvellement automatique est activé par défaut pour de nombreux services payants et les utilisateurs doivent le désactiver manuellement s’ils ne souhaitent pas de renouvellement automatique.

La politique de remboursement de 14 jours s’applique au premier achat d’un nouveau forfait de site d’une durée de trois mois ou plus. Elle ne s’applique pas aux renouvellements, aux mises à niveau, aux domaines ou aux add-ons de design/e-mail, et les domaines restent non remboursables. Si vous annulez pendant cette période, le coût de tout bon de domaine gratuit peut être déduit du remboursement. Passé ce délai, les frais ne sont plus remboursables.

🏢 Centre de données

SITE123 ne se présente pas comme un opérateur de centre de données classique, mais décrit tout de même son environnement d’hébergement et la gestion des données avec un certain niveau de détail.
Sur la page dédiée à la fonctionnalité Free Hosting, ils soulignent que :

• Les sites web sont hébergés sur des serveurs sécurisés conçus pour offrir "une excellente sécurité et rapidité".
• La plateforme est décrite comme stable, avec des serveurs "situés partout dans le monde".
• Les données sont protégées via des pare-feux modernes, des outils et procédures de sécurité, et tous les sites sont traités avec "une confidentialité totale".

Ils insistent également sur la performance via un Content Delivery Network (CDN) avancé. SITE123 stocke des copies des données de sites web sur "des centaines de serveurs web", de sorte que les visiteurs sont servis depuis l’emplacement le plus proche, ce qui améliore le temps de chargement et la vitesse perçue du site.

La Politique de confidentialité précise que les données peuvent être stockées en Israël et/ou à l’étranger, y compris dans l’EEE et aux États-Unis, soit chez SITE123 soit chez leurs prestataires cloud/CDN/services, sous des garanties destinées à maintenir un niveau de protection non inférieur à celui exigé par la loi israélienne. Ils mentionnent des mesures standard du secteur comme le chiffrement, les contrôles d’accès, la surveillance, la séparation logique et les sauvegardes.

Cependant, SITE123 ne publie pas de garantie de disponibilité spécifique (par ex. 99,9 %) ni de description détaillée des certifications de centres de données (Tier III, ISO, etc.) sur les pages marketing publiques. Le discours reste plus général : une infrastructure mondiale avec distribution via CDN, des serveurs sécurisés et une plateforme SaaS stable qui "s’assure que votre site web est sécurisé et disponible en permanence", sans engagement chiffré dans la communication marketing.

✍️ Service client

L’assistance est l’un des principaux arguments de SITE123, mise en avant sur la page d’accueil, la page de tarifs et le centre de support.
La plateforme promet un support gratuit 24h/24 et 7j/7 en direct pour tous les utilisateurs, y compris ceux sur l’offre gratuite. Points clés :

• Chat en direct – ils insistent à plusieurs reprises sur le "support en direct 24/7" et le "live chat" capable de répondre aux questions et de guider les utilisateurs pendant qu’ils créent leurs sites. Ce chat est intégré directement dans l’interface du builder.
• Centre de support – une base de connaissances consultable avec FAQ et guides pas-à-pas sur des sujets comme la modification du pied de page, l’activation d’une politique de confidentialité, la gestion des pages de contact, les paramètres e-commerce et plus encore.
• Contacts par e-mail – différentes adresses fonctionnelles apparaissent dans les pages légales et de politique, par exemple billing @ site123.com pour les questions de paiement, privacy at site123.com pour la protection des données, accessibility at site123.com pour les questions d’accessibilité et affiliates @ site123.com pour la communication liée au programme d’affiliation.
• Présence permanente – la page d’accueil comme la page de tarifs répètent que "vous n’êtes jamais seul" et que l’équipe de support est là pour aider les utilisateurs à créer des sites réussis.

La combinaison d’un chat en temps réel et d’une documentation détaillée rend la plateforme attractive pour les débutants qui peuvent avoir besoin d’une aide fréquente lors de la configuration et de la mise en route.

🔨 Panneau de contrôle

Au lieu de panneaux de contrôle d’hébergement traditionnels comme cPanel ou Plesk, SITE123 propose son propre éditeur de site et tableau de bord propriétaires.
Caractéristiques principales de cet environnement de gestion :

• Le builder est conçu pour que les utilisateurs ne déplacent pas manuellement des éléments par glisser-déposer ; ils choisissent plutôt parmi des mises en page et sections préconçues, puis les remplissent de contenu. Cela garantit une structure et un design cohérents et simplifie la configuration pour les non-designers.
• Chaque nouveau site reçoit un sous-domaine généré par le système et est géré depuis un tableau de bord de compte unifié où les utilisateurs peuvent créer un nombre illimité de sites.
• Le tableau de bord permet de :
  • Modifier les pages, sections et paramètres de design (polices, couleurs, mises en page).
  • Gérer les paramètres du site comme les langues, les bases de SEO et le favicon.
  • Configurer les options e-commerce (produits, taxes, expédition).
  • Connecter des domaines achetés via SITE123 ou auprès d’un autre fournisseur.
  • Gérer les comptes e-mail sur les offres éligibles.
  • Accéder à l’App Market pour les intégrations telles que les outils d’analytics, le chat en direct, les plateformes marketing, les passerelles de paiement, les formulaires et les galeries.
• L’éditeur est entièrement basé sur le web et génère automatiquement des designs responsives qui s’adaptent aux smartphones et tablettes sans travail manuel supplémentaire.
  

Parce que tout est lié au builder hébergé, les utilisateurs n’ont pas accès à un shell, à des consoles de base de données ou à une gestion brute des fichiers comme avec un hébergement classique. La plateforme est ainsi plus simple pour les débutants, mais moins flexible pour les développements complexes et très personnalisés.

🎯 Conclusion

SITE123 doit être compris avant tout comme un créateur de site hébergé avec hébergement intégré, plutôt qu’une société d’hébergement web classique vendant des offres mutualisées, VPS ou serveurs dédiés. Ses principaux atouts sont :

• Une barrière d’entrée réellement faible avec une offre gratuite qui inclut hébergement et site fonctionnel sous un sous-domaine SITE123.
• Un passage simple vers les offres Premium qui ajoutent un domaine personnalisé, plus de ressources, des e-mails et l’e-commerce, avec à la clé une garantie de remboursement de 14 jours.
• Une infrastructure d’hébergement mondiale avec distribution via CDN, mesures de sécurité et serveurs "partout dans le monde", entièrement gérés par le prestataire.
• Une forte emphase sur le support en direct 24/7, avec un builder et une base de connaissances pensés pour les utilisateurs non techniques.
• Un écosystème cohérent autour du builder : domaines, confidentialité de domaine, intégrations via l’App Market, hébergement gratuit, prestations optionnelles de design professionnel et services SEO.

En revanche, SITE123 n’est pas idéal pour les clients qui souhaitent un contrôle serveur poussé, des stacks logicielles personnalisées ou des produits d’hébergement classiques comme des VPS non managés ou des serveurs dédiés. La plateforme est opinionnée : vous travaillez dans ses modèles, sections et éditeur plutôt que de tout construire à partir de zéro. Les développeurs expérimentés qui recherchent une liberté totale peuvent la trouver limitante.

Les principales pages publiques ne donnent pas tous les détails corporate, mais précisent que le service est exploité par SITE123 Ltd, une société basée en Israël. Une adresse postale exacte n’est pas mise en avant sur les pages légales/de support, ce qui constitue un gros point négatif pour la confiance dans leur site et leurs services.
Pour les petites entreprises, freelances, sites personnels et boutiques en ligne simples, surtout lorsque la rapidité de lancement et la facilité de maintenance comptent davantage que la configuration bas niveau, SITE123 est une option réaliste et abordable. Pour des projets complexes et très personnalisés, un environnement d’hébergement traditionnel ou une plateforme de création de sites plus flexible sera sans doute mieux adapté.

🌏 Emplacements de serveur:

Los Angeles

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