LWS Avis 2025. Est lws.fr bon hébergement web en France?

📄 Revue éditoriale

🔃 LWS fait partie de LWS
(3*) 🔧 Prestations de service: Hébergement WebEnregistrement de domaines Bureau d'enregistrement ICANN Propre datacenter
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Fondée en 1999, Lws est une entreprise française majeure dans le domaine de l’hébergement web, gérant plus de 800 000 noms de domaine, 680 000 sites hébergés et plus de 1,9 million d’adresses e-mail. Forte de plus de vingt ans d’expérience, la société se positionne comme un fournisseur 100 % français, avec une infrastructure et un personnel intégralement basés en France. Lws s’adresse aux particuliers, professionnels, associations, institutions publiques et entreprises avec un large éventail de services d’hébergement et connexes.

La gamme de produits comprend :

• Hébergement mutualisé (Linux et Windows) – Inclut un nom de domaine gratuit, un installateur automatique d’applications, une garantie de sauvegarde et un logiciel de création de site. Les formules Linux prennent en charge plusieurs versions de PHP et MySQL, tandis que l’hébergement Windows propose 80 applications préinstallées ainsi que les dernières versions d’ASP, ASP.NET et Silverlight.
• Hébergement VPS – Serveurs managés avec protection DDoS, accès SSH, nom de domaine offert, IP dédiée et stockage SSD Vswap.
• Serveurs dédiés – Avec réseau 100 Mbps, options de sauvegarde et pare-feu contre les attaques malveillantes.
• Serveurs cloud – Basés sur des processeurs Intel Xeon, stockage SSD, situés dans des data centers Tier 3 ou 4 avec du matériel Dell et Supermicro.
• Hébergement revendeur – Disponible avec les options cPanel/WHM.
• Enregistrement de domaines – Large choix d’extensions disponibles.
• Créateur de site web – Outils intégrés pour créer et publier facilement un site.
• Hébergement e-mail – Services e-mail professionnels et personnels avec protection anti-spam.

Bien que l’offre soit vaste, le grand nombre de plans similaires (par exemple, certains VPS et serveurs cloud avec des spécifications et tarifs identiques) peut prêter à confusion, en particulier pour les débutants. Lws propose des conseils pour bien choisir son plan, mais certaines ressemblances – comme entre les offres « LWS Reseller S » et « Cloud cPanel S », ou « VPS S » et « Cloud S » – peuvent être source d’ambiguïté.

Lws met en avant la fiabilité, la sécurité et l’innovation, avec un renouvellement des serveurs tous les deux ans, des mises à jour logicielles et matérielles régulières, ainsi qu’un réseau multi-opérateur assurant des performances de routage optimales.

💰 Prix et coût

Lws propose des tarifs intermédiaires—ni les plus bas, ni les plus élevés du marché français. Divers moyens de paiement sont acceptés, et la plupart des services bénéficient d’une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.

Les prix varient selon le type d’hébergement : les offres mutualisées et les VPS d’entrée de gamme sont proposés à des tarifs compétitifs, tandis que les serveurs dédiés et cloud haut de gamme sont tarifés en fonction des performances matérielles et de la bande passante.

Le site LWS.fr a adopté une stratégie marketing axée sur des tarifs de lancement attractifs lors du premier cycle de facturation, suivis de renouvellements nettement plus élevés. Cette approche vise à attirer de nouveaux clients en mettant en avant des prix d’entrée très compétitifs, donnant l’impression d’une offre plus avantageuse que celle de nombreux concurrents.

Bien que cette méthode puisse efficacement encourager l’inscription, l’augmentation importante des prix au renouvellement peut surprendre les utilisateurs qui n’ont pas examiné en détail la structure tarifaire à long terme. Ce modèle devient courant dans le secteur de l’hébergement, ce qui souligne l’importance de lire attentivement les conditions de tarification avant de s’engager.

Les remboursements peuvent être demandés dans un délai de 30 jours si le service ne répond pas aux attentes du client.

🏢 Centre de données

Lws opère exclusivement en France, en hébergeant toute son infrastructure dans plusieurs centres de données redondants N+1, principalement chez Equinix Paris et Adista.fr, ainsi que dans sa propre installation dédiée aux sauvegardes.

Principales caractéristiques de l’infrastructure :

• Redondance totale de l’alimentation électrique et du refroidissement (architecture N+1).
• Réseau multi-opérateur avec technologie BGP4 pour basculement automatique et réduction des interruptions.
• Capacité de routage totale de 150 Gbps via des opérateurs tels que Nerim, Adista, Trinaps et SFR Business.
• Certification ISO 27001, sécurité sur site 24/7, vidéosurveillance, contrôle d’accès et systèmes de prévention incendie.
• Systèmes de refroidissement économes en énergie à faibles émissions de CO₂.

Lws annonce une garantie de disponibilité exceptionnellement élevée de 99,999 %, rendue possible par une infrastructure robuste et une connectivité redondante.

✍️ Service client

Lws propose une assistance client 7 jours sur 7, accessible via :

• Téléphone
• Chat en direct
• Email/système de tickets

Des FAQs, tutoriels et guides vidéo sont également disponibles pour l’auto-assistance. Le support est assuré exclusivement depuis la France et vise une résolution des demandes en moins de 20 minutes. L’entreprise est active sur Facebook et Twitter pour échanger avec ses clients.

En revanche, pour les non-francophones, Lws ne propose pas de support en anglais natif—seulement des traductions automatiques via Google, ce qui peut entraîner une mauvaise expérience utilisateur et de la confusion, notamment sur les conversions de devises (EUR vers USD).

🔨 Panneau de contrôle

La disponibilité du panneau de contrôle dépend du type d’hébergement :

• Hébergement mutualisé Linux – Géré via le panneau de contrôle propriétaire de Lws.
• Hébergement mutualisé Windows – Utilise LwsPanel et Plesk.
• Hébergement revendeur et VPS – Peut inclure cPanel/WHM ou Plesk, selon le plan choisi.

Cette flexibilité permet aux clients d’utiliser des outils familiers, mais le panneau propriétaire peut nécessiter une période d’adaptation pour les utilisateurs habitués aux solutions standard du secteur.

🎯 Conclusion

Lws est un fournisseur d’hébergement web 100 % français bien établi, doté d’une infrastructure solide, d’une large gamme de services et d’un excellent historique de disponibilité. Ses centres de données et son architecture réseau sont conçus pour privilégier la sécurité, la redondance et la rapidité, ce qui en fait un choix pertinent pour les clients souhaitant que leurs données restent exclusivement en France.

Points forts :

• Infrastructure et exploitation intégralement en France.
• Garantie de disponibilité élevée (99,999 %).
• Réseau redondant multi-opérateur.
• Large choix de solutions d’hébergement pour particuliers et entreprises.
• Renouvellement du matériel tous les deux ans.

Inconvénients potentiels :

• Absence de support professionnel en anglais, ce qui peut freiner les clients internationaux.
• Plans qui se chevauchent et peuvent dérouter les utilisateurs peu expérimentés.

Dans l’ensemble, Lws est un hébergeur fiable et techniquement solide, particulièrement adapté aux clients francophones et aux structures souhaitant conserver la souveraineté de leurs données tout en bénéficiant d’une disponibilité maximale.

🌏 Emplacements de serveur:

Paris

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