Digital Ocean Avis 2025. Est digitalocean.com good or bad on providing Cloud services?

📄 Revue éditoriale

(3*) 🔧 Prestations de service: Cloud
DigitalOcean est un fournisseur orienté cloud (fondé en 2012) qui cible les développeurs, startups et PME avec des outils simples, une tarification prévisible et un portefeuille large mais concentré. Leur service central de calcul, les Droplets (VM Linux sur SSD avec virtualisation KVM), peut être déployé en quelques minutes et s’intègre parfaitement avec les fonctionnalités de réseau, de stockage et de sécurité. La plateforme met en avant un panneau de contrôle clair, une API/CLI mature et une documentation/tutoriels riches, permettant aux développeurs de rester productifs sans la complexité des hyperscalers.

Ils couvrent désormais un véritable mix IaaS/PaaS : Droplets (familles CPU partagés et dédiés, incluant Basic/General Purpose/CPU-Optimized/Memory-Optimized/Storage-Optimized), Kubernetes managé (DOKS) avec plan de contrôle HA gratuit et autoscaling, Functions pour le serverless, et App Platform pour le déploiement d’applications entièrement managé. Les options de stockage incluent Spaces (stockage objet compatible S3 avec CDN), Block Storage (Volumes), sauvegardes/snapshots, et un Container Registry. Les services de données managés couvrent PostgreSQL, MySQL, MongoDB, Valkey, OpenSearch et Kafka, tous conçus pour décharger la gestion des correctifs, du basculement et des opérations de routine.

DigitalOcean a également pris un virage clair vers l’IA : Gradient™ AI introduit des Droplets GPU et du bare-metal GPU (NVIDIA et AMD), le déploiement de modèles en un clic, et une plateforme managée pour les workflows LLM/agents. Les fonctions réseau sont pensées pour les développeurs : Cloud Firewalls, Load Balancers (avec Let’s Encrypt et HTTP/3), VPC et peering, IP réservées/BYOIP, IPv6, protection DDoS intégrée, et Partner Network Connect pour les liens multi-cloud privés.

Chronologie

DigitalOcean a vu le jour en 2012 (TechStars), et a rapidement étendu son infrastructure et sa communauté entre 2013–2016 avec de nouvelles régions (San Francisco, Francfort, Canada, Bangalore) et des fonctionnalités comme les IP flottantes. De 2017 à 2019, la plateforme s’est élargie avec des programmes de recherche (Currents), de soutien aux startups (Hatch), l’introduction des Droplets General Purpose, de Kubernetes DigitalOcean et des bases de données managées. En 2020, ils ont organisé la conférence Deploy, et en 2021, sont entrés en bourse tout en ajoutant des capacités serverless via l’acquisition de Nimbella. L’élan s’est poursuivi en 2022 avec DigitalOcean Functions, DO Impact, Partner Pod, et l’acquisition de Cloudways. En 2023, ils ont racheté Paperspace et lancé les offres Gradient™ AI (dont Kafka managé et Droplets CPU-Optimized Premium), marquant une volonté assumée d’investir dans l’IA/ML tout en consolidant leur cœur de métier cloud pour développeurs.

Dans l’ensemble, ils offrent un équilibre entre simplicité, échelle et prix qui convient aussi bien aux projets personnels qu’aux SaaS en production.

💰 Prix et coût

DigitalOcean est reconnu pour sa tarification compétitive et prévisible, particulièrement attractive pour ses serveurs cloud sur SSD. Les plans vont des Droplets d’entrée de gamme (ex. Basic) jusqu’aux variantes Premium optimisées CPU ou stockage, en passant par les bases de données managées et Kubernetes avec bande passante incluse. Les sauvegardes (en général 20 % du coût du Droplet), snapshots à la demande, et services de stockage/CDN sont des options additionnelles.

Remboursements : pas de garantie de remboursement générale. Ils n’offrent pas de période « satisfait ou remboursé » ; seuls les crédits SLA ou cas spécifiques sont applicables. Paiements : cartes principales (Visa, MasterCard, AmEx, Discover, UnionPay, Diners Club, JCB), PayPal, Google Pay, Apple Pay et prélèvements bancaires selon disponibilité. Les cartes prépayées ne sont généralement pas acceptées.

🏢 Centre de données

Basé à New York, DigitalOcean annonce 13 centres de données répartis sur 9 régions, incluant New York (NYC1/2/3), San Francisco (SFO2/3), Amsterdam (AMS3), Singapour (SGP1), Londres (LON1), Francfort (FRA1), Toronto (TOR1), Bangalore (BLR1), Sydney (SYD1) et Atlanta (ATL1). Le discours officiel présente ces sites comme leurs régions/datacenters, sans pour autant revendiquer explicitement la propriété des bâtiments.

Disponibilité / SLA :

• Droplets : SLA mensuel de 99,99 % avec crédits.
• Block Storage : SLA de 99,99 %.
• Les autres services disposent chacun de leurs SLA documentés.

✍️ Service client

Tous les clients bénéficient d’un support 24h/24 et 7j/7 via tickets depuis le portail. Aucun support téléphonique public n’est proposé, ce qui peut manquer à certains, mais des formules payantes ajoutent des SLO plus rapides et d’autres canaux : chat en direct (à partir du plan Standard) et accès Slack/vidéo aux niveaux supérieurs. Des ressources d’auto-assistance complètes sont disponibles : FAQ, base de connaissances, tutoriels et contenus communautaires.

🔨 Panneau de contrôle

La gestion passe par un panneau de contrôle DigitalOcean personnalisé pour le provisionnement, la facturation, la supervision et l’administration, complété par API v2, le CLI doctl, Terraform, bibliothèques clientes et intégrations GitHub Actions. Les panneaux tiers (comme cPanel) peuvent être installés sur des Droplets, mais l’infrastructure reste gérée via l’UI/API interne.

🎯 Conclusion

DigitalOcean s’impose auprès des développeurs et PME qui recherchent clarté, automatisation et tarification prévisible. La plateforme couvre l’essentiel — VMs, Kubernetes, serverless, bases de données managées, stockage compatible S3, CDN, et un réseau robuste — tout en évoluant vers le GPU/IA avec Gradient. Leurs rares concurrents directs restent Vultr, ainsi que Google Cloud, Microsoft Azure et Amazon AWS.

Les compromis sont clairs : pas de remboursement, site/documentation uniquement en anglais, et absence de support téléphonique standard (sauf avec forfaits premium). Pour ceux qui recherchent un cloud simple, bien documenté, avec des SLA solides et des outils qui évoluent avec leur application, DigitalOcean est une recommandation évidente. En revanche, si vous souhaitez un hébergement managé avec accompagnement téléphonique inclus ou une garantie de remboursement, d’autres solutions conviendront mieux.

🌏 Emplacements de serveur:

New York Amsterdam San Francisco London Toronto Frankfurt am Main

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