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GoDaddy.com est le plus grand registraire de noms de domaine au monde, avec plus de 81 millions de domaines gérés et une forte présence mondiale dans le secteur de l’hébergement web et des services Internet. Fondée en 1997 par Bob Parsons, l’entreprise a évolué d’un simple registraire vers un fournisseur de solutions complètes, accompagnant plus de 20 millions d’entrepreneurs dans la création et la gestion de leur présence en ligne.

GoDaddy propose une vaste gamme de services allant de l’enregistrement de domaines et l’hébergement web (mutualisé, VPS, WordPress et dédié) à la vente de certificats SSL, d’email professionnel, de solutions e-commerce, d’outils marketing et même d’un assistant IA nommé Airo. La plateforme s’adresse aux débutants comme aux petites entreprises, en se positionnant comme une solution tout-en-un pour créer et faire évoluer un site web.

Cette vaste suite de produits est renforcée par des efforts de localisation, notamment via des sous-domaines personnalisés et un support multilingue qui permettent à GoDaddy d’avoir une forte présence sur des marchés comme l’Inde, l’Allemagne ou l’Indonésie, en plus de l’Amérique du Nord et de l’Europe.

Toutefois, bien que populaire et facile à utiliser, certaines fonctionnalités se révèlent limitées dans les forfaits de base et nécessitent des mises à niveau payantes. Des éléments essentiels comme la protection contre les malwares, les outils SEO ou les sauvegardes sont souvent proposés en supplément. Malgré cela, la notoriété de la marque, l’écosystème intégré et les outils conviviaux continuent de faire de GoDaddy un choix de premier plan pour les utilisateurs novices.

En 2025, GoDaddy a considérablement rationalisé son offre d’hébergement, abandonnant plusieurs services historiques pour se concentrer sur des solutions plus flexibles et évolutives. Cette évolution marque un tournant stratégique important.

Hébergement mutualisé Windows : abandonné

Bien que des mentions anciennes subsistent encore dans le centre d’assistance, l’hébergement mutualisé Windows a officiellement été retiré. Les clients souhaitant un environnement Windows sont désormais orientés vers les VPS Windows, offrant des ressources dédiées, une meilleure compatibilité avec Plesk, et des performances accrues.

Serveurs dédiés et revendeur : supprimés

Les serveurs dédiés et l’hébergement revendeur ont également été retirés. Ces produits ne sont plus disponibles à l’achat et font l’objet d’une migration progressive vers des solutions VPS modernes, équivalentes ou supérieures en termes de puissance (CPU, RAM, stockage). Cette transition s’accompagne d’une meilleure flexibilité géographique avec des VPS disponibles en Amérique du Nord, Europe et Asie-Pacifique.
L’hébergement revendeur—anciennement essentiel pour les agences web et revendeurs—n’est plus d’actualité, GoDaddy préférant désormais se concentrer sur l’hébergement direct et les services managés.

Hébergement cloud : abandonné

Les anciennes formules d’hébergement cloud ont elles aussi été supprimées. Les clients existants sont désormais basculés vers des offres d’hébergement mutualisé haute performance, intégrant cache avancé, équilibrage de charge et ressources évolutives pour simuler les avantages du cloud, mais de manière simplifiée.

Tarifs

GoDaddy est connu pour ses prix d’appel attractifs, souvent accompagnés de codes promo réduisant considérablement le coût la première année. L’hébergement mutualisé démarre à un tarif bas, avec des avantages comme un nom de domaine gratuit, un certificat SSL offert pendant un an et un essai gratuit d’email professionnel. Cependant, les tarifs de renouvellement sont nettement plus élevés, et plusieurs fonctionnalités essentielles sont proposées uniquement en option payante.
Les remboursements sont possibles dans le cadre d’une garantie de remboursement de 30 jours, mais tous les produits ne sont pas éligibles. Si de nombreux utilisateurs apprécient la flexibilité tarifaire, d’autres critiquent les pratiques de ventes additionnelles agressives et les hausses de prix à long terme.

Centres de données

GoDaddy exploitait autrefois une vaste infrastructure mondiale, avec des data centers à Phoenix (Arizona), Iowa, Californie, Seattle, Cambridge, Belfast, ainsi qu’en Europe, Inde et Asie. En 2025, l’entreprise maintient des centres de données stratégiques aux États-Unis, en France, en Inde et à Singapour, sélectionnés pour leur capacité à améliorer la couverture mondiale, réduire la latence et offrir un meilleur contrôle régional.
Leur réseau comprend :

• Plusieurs installations aux États-Unis et en Europe
• Sécurité physique et surveillance 24/7
• Backbone DWDM Ethernet (20 Gbps) pour les opérations US
• Alimentation et refroidissement redondants pour optimiser les performances du matériel

Support client

GoDaddy propose une assistance 24h/24 et 7j/7 par téléphone, e-mail, chat en direct et système de tickets. Son principal atout est son support multilingue, qui le rend accessible à une clientèle mondiale. Le centre d’aide GoDaddy propose également des tutoriels, vidéos et forums communautaires.
Cependant, les avis des clients restent partagés. Certains saluent la réactivité des conseillers, tandis que d’autres pointent du doigt des tentatives d’upsell durant les échanges ou des délais d’attente prolongés en période de forte affluence.

Panneaux de gestion

GoDaddy propose un tableau de bord centralisé pour gérer l’ensemble des services : domaines, DNS, e-mails et hébergement. Pour l’hébergement web, l’entreprise utilise les standards du marché cPanel et Plesk, garantissant une prise en main familière pour de nombreux utilisateurs.
L’ancien système propriétaire "Simple Control Panel" a été abandonné au profit de ces interfaces plus universelles. GoDaddy propose également des interfaces spécifiques pour la gestion des domaines, certificats SSL, VPS et autres services.

Les clients WordPress bénéficient d’un panneau de gestion simplifié incluant installation en un clic, sauvegardes, et outils d’optimisation des performances.

NameSilo est un registrar accrédité par l’ICANN, classé parmi les 15 premiers au monde, gérant plus de 6 millions de domaines. Leur activité principale est centrée sur les noms de domaine, avec des tarifs bas au quotidien, des renouvellements transparents et une gestion adaptée aux gros volumes. Ils complètent cette offre par quelques services additionnels (hébergement mutualisé, SSL, e-mail, DNS premium). Cette approche séduit les investisseurs en domaines et les acheteurs soucieux du budget, qui apprécient la protection WHOIS gratuite, les outils de portefeuille, une API, le parking, ainsi que les fonctions de sécurité (Domain Defender, 2FA, sous-comptes).

L’hébergement existe mais reste volontairement limité (pas de VPS ni de serveurs dédiés). Les plans mutualisés incluent un stockage SSD, cPanel, deux comptes e-mail, un SSL gratuit uniquement avec le plan Turbo (les autres peuvent ajouter DV/EV), ainsi que des options pratiques comme la redirection d’e-mails, l’anti-spam et la recherche avancée. Pour les besoins purement liés aux domaines, NameSilo est solide ; pour un hébergement plus exigeant, le catalogue reste restreint.