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Hetzner es una empresa alemana privada de hosting e infraestructura fundada en 1997 por Martin Hetzner. La empresa, dirigida por su propietario, opera principalmente a través de Hetzner Online GmbH en Gunzenhausen, Baviera, Alemania, mientras que Hetzner Finland Oy respalda sus operaciones en Finlandia. Su evolución desde un pequeño revendedor de servidores hasta convertirse en uno de los grandes operadores europeos de centros de datos ayuda a explicar la amplitud de la plataforma actual: servicios de bajo coste respaldados por instalaciones europeas propias, una importante red privada y una presencia cloud internacional en expansión.

Martin Hetzner comenzó inicialmente revendiendo capacidad de servidores ubicada en Estados Unidos. La empresa alquiló su primer espacio en un centro de datos en Núremberg en 2001 y para 2008 había alcanzado aproximadamente 200.000 dominios alojados y 20.000 servidores. Su primer parque propio abrió en Falkenstein en 2009. Un segundo parque siguió en Núremberg en 2012, sobre una propiedad de 40.000 metros cuadrados diseñada para albergar hasta diez centros de datos; en ese momento, la operación contaba con unos 60.000 servidores y 140 empleados.

La expansión hacia Finlandia se planificó desde 2015 y estuvo respaldada por el cable submarino C-Lion1 de 1.100 kilómetros, que entró en funcionamiento en 2016 con una capacidad de diseño de 120 Tbit/s. La empresa introdujo su plataforma cloud en 2018 y superó las 100.000 instancias durante el primer año. Se abrieron ubicaciones cloud internacionales en Ashburn, Virginia en 2021, Hillsboro, Oregon en 2022 y Singapur en 2024. Para 2025, Hetzner había superado un millón de instancias cloud activas y 500.000 unidades de servidor y se había incorporado al sistema de gestión ambiental EMAS. En 2026, el grupo empleaba a más de 450 personas y continuaba bajo control privado.

El catálogo abarca Servidores Dedicados, Cloud, Web Hosting, Servidores Administrados, Colocation, Object Storage, Storage Box, Storage Share, Load Balancers, Registro de Dominios, DNS y Certificados SSL. El sitio principal admite inglés y alemán, con precios de productos disponibles en EUR y USD. Su interfaz responsive separa las principales familias de servicios en configuradores detallados, mientras que la documentación, más de 350 tutoriales, debates de la comunidad y el estado del sistema en tiempo real ocupan plataformas dedicadas.

El hosting dedicado abarca sistemas EX, AX, RX, SX, GPU y DX, complementados por un buscador de servidores y una subasta de hardware más antiguo o previamente utilizado. Entre los modelos EX representativos se incluyen EX44, EX63 y EX131. Las opciones de procesador van desde Intel Core i5-13500 o Core Ultra 7 265 hasta Xeon Gold 6731P. La memoria comienza en 64 GB DDR4 y alcanza 256 GB DDR5 ECC registrada, según la configuración. El almacenamiento NVMe va desde dos dispositivos de 512 GB hasta cuatro unidades de clase centro de datos de 7,68 TB. El acceso de red estándar es de 1 Gbit/s, mientras que determinados sistemas superiores pueden utilizar un uplink de 10 Gbit/s.

Linux puede instalarse automáticamente, y los clientes también pueden utilizar Windows Server 2025, una instalación personalizada basada en VNC o un entorno Webmin LAMP opcional. La capa de administración dedicada incluye monitorización de hardware, funciones de reset y rescue, instalación de imágenes, DNS inverso, reglas de firewall y redes vSwitch. Se incluyen conectividad IPv4 y una asignación IPv6 /64. Los puertos estándar generalmente incluyen tráfico ilimitado; el uplink opcional de 10 Gbit/s tiene condiciones de tráfico independientes. La asistencia básica cubre la sustitución de hardware defectuoso y la reinstalación del sistema base, no la administración continua de aplicaciones.

La cartera cloud distingue las instancias con vCPU compartida para desarrollo, pruebas y cargas de producción moderadas de las máquinas General Purpose con vCPU dedicada para uso informático sostenido, bases de datos con alta actividad, machine learning y aplicaciones de alto tráfico. Las funciones principales incluyen redes privadas, firewalls stateful, snapshots, copias de seguridad, volúmenes de bloques, aplicaciones con un clic y balanceo de carga. Una API REST y un cliente de línea de comandos permiten automatización, con integraciones para Terraform, Ansible y Kubernetes. La capacidad cloud está disponible en Alemania, Finlandia, Estados Unidos y Singapur.

El servicio de balanceo de carga admite TCP, HTTP, HTTPS y HTTP/2, con terminación o pass-through TLS, comprobaciones de estado activas y pasivas, algoritmos Round Robin y Least Connections, conexión a redes privadas y objetivos procedentes tanto de servidores cloud como dedicados. Los tres tamaños de load balancer progresan desde cinco servicios, 25 objetivos y diez certificados SSL hasta 30 servicios, 150 objetivos y 50 certificados; cada uno incluye 20 TB de tráfico en las regiones aplicables. Un controlador para Kubernetes permite que los clústeres aprovisionen estos recursos sin trabajo manual en la consola.

El Web Hosting compartido utiliza paquetes S, M, L y XL en servidores alemanes. S incluye 10 GB de almacenamiento, una base de datos, una tarea cron, dos procesos PHP, 192 MB de memoria PHP y Varnish. M aumenta esto a 50 GB, cinco bases de datos, cinco tareas cron, cinco procesos PHP y 256 MB. L proporciona 100 GB, 20 bases de datos, diez tareas cron, diez procesos PHP y 384 MB, además de Redis, SSH y Node.js. XL alcanza 300 GB, 50 bases de datos, 20 tareas cron, 20 procesos PHP y 512 MB, añadiendo soporte telefónico en este nivel.

Los cuatro niveles compartidos incluyen buzones ilimitados, transporte de correo protegido mediante TLS, filtrado antispam, análisis antivirus, SSL, copias de seguridad diarias y ramas seleccionables de PHP 5, 7 y 8. La capa de datos admite MariaDB, PostgreSQL, Redis y phpMyAdmin. WordPress dispone de un instalador con un clic, y la configuración DNS automática simplifica la activación inicial. Las cuentas de correo pueden utilizar CalDAV, CardDAV e iCal además de webmail y acceso SMTP convencional. Los dominios se adquieren por separado en lugar de estar incluidos automáticamente en todos los paquetes.

El hosting administrado se divide en sistemas virtuales MC30 y MC60 y máquinas dedicadas MA80, MA130 y MA200. La gama comienza en 16 GB de RAM y 200 GB de almacenamiento virtual y alcanza 256 GB de RAM con dos unidades NVMe de 1,92 TB en RAID 1. Hetzner mantiene una pila basada en Debian con Apache, MariaDB, PHP, PostgreSQL, Redis, Exim y Dovecot. También instala actualizaciones del sistema operativo y software, aplica mantenimiento de seguridad, monitoriza el entorno las 24 horas y conserva copias de seguridad diarias durante siete o catorce días según el paquete. Los clientes administran cuentas y sitios mediante konsoleH, pero no reciben acceso root. Este modelo es sustancialmente diferente de un VPS no administrado: el control del sistema es más limitado a cambio del mantenimiento realizado por el proveedor.

Los productos de almacenamiento cubren varias cargas de trabajo diferentes. Storage Box es un servicio de almacenamiento remoto compatible con múltiples protocolos, con capacidades de 1 TB, 5 TB, 10 TB y 20 TB, tráfico ilimitado, diez conexiones simultáneas, hasta 100 subcuentas y entre diez y cuarenta snapshots. Admite FTP, FTPS, SFTP, SCP, Samba, BorgBackup, Restic, Rclone, rsync, HTTPS y WebDAV. Los clientes pueden ubicar un box en Alemania o Finlandia, lo que lo hace útil para copias de seguridad de servidores, intercambio de archivos y archivos de aplicaciones.

Storage Share es un entorno Nextcloud administrado en Alemania. Sus configuraciones de 1 TB, 5 TB y 10 TB permiten tres, siete o diez subdominios, usuarios ilimitados y límites de conexiones simultáneas específicos del plan de 50, 100 o 200. Incluye grupos, cuotas, soporte para aplicaciones, SSL, un backend basado en RAID y varias copias de seguridad al día. Object Storage proporciona en cambio una interfaz compatible con S3 para aplicaciones, análisis, backup, archivado y recursos digitales. Un cliente puede crear hasta 100 buckets, cada uno con hasta 100 TB, con object locking, caducidad de objetos, versionado, URLs prefirmadas y cifrado opcional del lado del servidor. Object Storage funciona en Núremberg, Falkenstein y Helsinki.

La administración gratuita de DNS autoritativo está disponible mediante una consola gráfica y API, normalmente con hasta 25 zonas. Los registros compatibles incluyen A, AAAA, CAA, CNAME, DS, HINFO, HTTPS, MX, NS, PTR, RP, SOA, SRV, SVCB, TLSA y TXT. DNSSEC sigue sin estar disponible, lo que constituye una limitación real para organizaciones que requieren zonas firmadas. Los productos SSL se ofrecen mediante DigiCert y la familia de certificados Thawte. La selección cubre validación de dominio, validación de organización, certificados wildcard y validación extendida, permite hasta diez entradas SAN y utiliza períodos de un año. Los certificados con validación de dominio normalmente pueden emitirse en un día, mientras que los productos con validación de organización y EV pueden tardar entre dos y cuatro semanas.