Tera Disk Revisión 2026. Es teradisk.com good or bad on providing Cloud services?

📄 Revisión editorial

🔃 Tera Disk es parte de Grupo Aire
(3*) 🔧 Servicios: Cloud
⇔ Redirigido desde nls.es
Teradisk es un especialista español en cloud y servicios gestionados que se sitúa mucho más cerca de un MSP y partner de infraestructura que de un hosting web clásico de bajo coste. Fundada en 2015 y hoy parte de Grupo Aire, opera con un equipo de 40+ ingenieros y consultores, centrado en entornos de alta disponibilidad, arquitecturas cloud complejas y ciberseguridad, más que en hosting compartido "commodity". El sitio está disponible en inglés, español y catalán, y los precios se muestran en euros (€).

La identidad principal de la compañía es la de partner de cloud computing para clientes mid-market y enterprise que priorizan disponibilidad, rendimiento y seguridad. Combinan su cloud privado (con centros de datos en Madrid y Países Bajos) con amplia experiencia en AWS, Microsoft Azure y Google Cloud, además del footprint de centros de datos y red de OASIX / Grupo Aire. Sus proyectos típicos consisten en diseñar y operar plataformas e-commerce críticas, sitios de medios digitales, sistemas ERP/CRM/BI y entornos de oficina virtual, normalmente bajo contratos gestionados de largo plazo.

En servicios cloud, Teradisk no se limita a alquilar máquinas virtuales: diseña arquitecturas completas. Su cartera de Cloud services incluye:

• Arquitectura – recogida de requisitos, comparación de proveedores, diseño de arquitectura y despliegue completo de infraestructura a medida.
• Consultoría – auditorías de infraestructuras existentes (rendimiento, escalabilidad, disponibilidad y coste), reestructuración de cuentas cloud y planificación de migraciones, alineadas con estándares como CIS, NIST, HIPAA, PCI.
• Cloud privado – su entorno propio basado en VMware con data centres en Madrid y Países Bajos, orientado a costes predecibles, IOPS sólidas, alta durabilidad de datos y gran capacidad de transferencia sobre nodos Xeon Gold de última generación.
• Cloud público – ingeniería, migración y gestión continua en AWS, Azure y Google Cloud, incluyendo alta disponibilidad para ERP/BI/CRM, sistemas de identidad y entornos de escritorio remoto.
• Cloud híbrido – diseños a medida para infraestructuras mixtas on-premise y cloud cuando la latencia, licencias o restricciones de seguridad impiden una migración total.

En servicios gestionados (MSP), Teradisk cubre la operación de extremo a extremo. Despliegan monitorización completa de hardware, SO, servicios, aplicaciones y métricas de negocio, con retención de datos adecuada para post-mortems detallados. Construyen dashboards a medida para e-commerce, medios, microservicios y redes corporativas, y gestionan la ingesta de datos desde sistemas como SAP HANA, Oracle, Salesforce, Odoo y monitores de proveedores cloud. Un elemento especialmente importante es el servicio 24×7 de guardia con equipo técnico multinivel y el objetivo claro de reducir el tiempo de incidencia manteniendo al cliente continuamente informado. También gestionan actualizaciones, copias de seguridad y Recuperación ante Desastres (BCP/DR) y diseñan sistemas de alta disponibilidad con un objetivo cercano al 99,99% de disponibilidad para cargas críticas.

El área de Servicios de Internet y Presencia Web & Internet es donde Teradisk se acerca más a un "proveedor de hosting", pero incluso aquí el enfoque es altamente gestionado. Incluye:

• Tera-Web Presence – paquete completo de presencia web donde trabajan con partners de desarrollo para entregar un sitio responsive, CMS, SEO básico, dominios, certificados SSL y cloud hosting en una plataforma escalable, además de soporte y mantenimiento continuos.
• Tera-HA Host – hosting web de alta disponibilidad y gestión de infraestructura para sitios con alta concurrencia y tráfico elevado. Las arquitecturas usan infraestructuras cloud redundantes, almacenamiento de gran capacidad y puntos de presencia distribuidos geográficamente. Su experiencia alojando periódicos españoles top-10 de OJD y grandes campañas (Black Friday, lanzamientos, etc.) refuerza el foco en estabilidad bajo carga.

Para e-commerce, se posicionan con fuerza en plataformas como Magento, Prestashop y WooCommerce. El servicio de E-commerce integra CDN y WAF, seguridad perimetral, servidores, instalación, monitorización y un equipo de operaciones 24×7. La meta es entregar tiendas escalables y de alta concurrencia donde rendimiento y seguridad sean requisitos de base, no extras.

Su suite de Business Intelligence & Analytics se plantea como hosting y tooling especializado para organizaciones data-driven:

• Tera-Cloud BI – hosting cloud redundante para stacks BI y ERP (Microstrategy, Power BI, Tableau, Qlik, Odoo, Tryton, etc.).
• Tera-Dashboard – dashboards multiusuario basados en Grafana para KPIs de negocio y de sistemas.
• Tera-ELK – agregación y visualización de logs basada en ELK.
• Tera-Automated WorkFlow – automatización de flujos con N8N, integrando apps y reaccionando a eventos.

Todo ello se entrega como proyectos que combinan consultoría, integración y servicios recurrentes de cloud y retención de datos.
En servicios corporativos, Teradisk extiende hosting y gestión al IT interno:

• Diseño y gestión continua de Active Directory.
• Hosting ERP/CRM/BI en cloud privado o público, con partners especializados en SAP, Sage, Microsoft, Tryton, Odoo y otros.
• Virtualización de puestos (RDS) y estrategias thin-client para trabajo remoto.
• Auditorías de seguridad y acciones alineadas con CIS, NIST, HIPAA y PCI.
• Redes corporativas e interconexiones entre sedes, incluyendo diseños híbridos redundantes enlazados con infraestructura cloud.

La línea de herramientas y servicios de oficina virtual ofrece escritorios virtuales alojados y almacenamiento/compartición segura de archivos. La virtualización centraliza PCs en el cloud y habilita acceso remoto seguro, mientras que el almacenamiento seguro combina comunicaciones cifradas, permisos por carpeta por usuario e integración con Microsoft Active Directory, respaldado por un servidor de cloud privado, seguridad perimetral y monitorización y soporte 24×7.

La seguridad se trata como un dominio propio en las páginas de Ciberseguridad y Comunicaciones seguras. Teradisk opera capacidades SOC y ofrece:

• Protección Endpoint y estilo XDR (Tera-Strike).
• Monitorización y gestión de vulnerabilidades (Tera-Monitor, Tera-Scan & Management, Tera-Enterprise Security).
• Tera-Cloud Security Perimeter con VPN, firewalls y WAF opcional, monitorizado 24×7.
• Programas de formación y concienciación, además de pentesting para distintos tamaños de empresa.

En Secure Communications, amplían con seguridad de red y edge:

• Tera-CDN/WAF – distribución de contenido y front-ends protegidos con WAF, incluyendo mitigación DDoS.
• Tera-Zero Trust – acceso Zero Trust y navegación segura usando la red global de Cloudflare, diseñado para proteger a usuarios frente a malware, ransomware, phishing y otras amenazas web.
• Tera-Secure Net – seguridad de red corporativa usando appliances Fortinet, túneles IPsec, logs y control de acceso.
• Tera-VPN – appliances VPN con túneles cifrados multiusuario y gestión de usuarios.

Por último, los servicios para desarrolladores van dirigidos a equipos de ingeniería que quieren un partner operativo. Teradisk ofrece formación a medida en GitLab/Jenkins/Bitbucket, herramientas IaC (Ansible, Chef, Terraform, CloudFormation), orquestación de contenedores (Docker, Kubernetes, ECS, Fargate) y buenas prácticas PHP/Symfony/Laravel. Realizan auditorías de arquitecturas y bases de datos, implementan y mantienen sistemas CI/CD, diseñan microservicios y arquitecturas serverless, y proporcionan DevOps as a Service, integrando a menudo herramientas de observabilidad como New Relic y Datadog.

Todo esto se apoya en un Sistema de Gestión de Calidad y Seguridad certificado bajo ISO 9001:2015 y ISO/IEC 27001:2013, y en el reconocimiento como Pyme Innovadora en España. Desde mayo de 2023, Teradisk forma parte de Grupo Aire, lo que aporta acceso a una gran red ibérica y a más de veinte data centers neutrales en España y Portugal, mientras Teradisk contribuye con su experiencia en servicios gestionados, cloud y ciberseguridad al grupo.

En conjunto, Teradisk encaja con empresas que buscan gestión cloud e infraestructura dedicada a largo plazo, especialmente para propiedades digitales de alto tráfico, en lugar de hosting compartido simple y auto-gestionado.

💰 Precio de coste

Teradisk tarifica sus servicios como proyectos más hosting gestionado recurrente, no como planes de hosting fijos y simples. No hay una tabla estándar tipo "hosting compartido desde $X/mes". En su lugar, cada solución incluye una cuota única de integración o puesta en marcha y una suscripción mensual que depende de la escala y la complejidad.

Algunos ejemplos dan una idea del posicionamiento:

• Tera-Web Presence:
  • Integración/creación web desde alrededor de €1.500.
  • Hosting cloud escalable desde aproximadamente €120/mes.
  • Soporte y mantenimiento continuos desde alrededor de €90/mes.
• Tera-HA Host (hosting web de alta disponibilidad):
  • Integraciones de infraestructura y consultoría desde aproximadamente €70/hora.
  • Entornos cloud de alta disponibilidad desde cerca de €120/mes.
  • Soporte y troubleshooting desde alrededor de €120/mes, con soporte 24×7 a partir de unos €240/mes.
• Hosting e-commerce:
  • Integración de un entorno escalable y seguro para Magento/Prestashop/WooCommerce desde alrededor de €2.000.
  • Hosting y soporte de la plataforma e-commerce desde aproximadamente €360/mes.
• Soluciones BI & Analytics (Tera-Cloud BI, Tera-Dashboard, Tera-ELK, Tera-Automated WorkFlow):
  • La integración y parametrización suelen empezar en torno a €1.120, llegando a varios miles de euros en casos más complejos.
  • El hosting cloud mensual y la retención de datos suelen empezar cerca de €250/mes para 50 GB de datos.
• Servicios de oficina virtual:
  • Puestos virtualizados desde alrededor de €100/mes por usuario (con compromiso anual).
  • Almacenamiento seguro y compartición de archivos desde aproximadamente €150/mes, según volumen de datos y número de usuarios.
• Ciberseguridad y comunicaciones seguras:
  • Las soluciones Endpoint/XDR, gestión de vulnerabilidades y seguridad perimetral suelen comenzar en la franja de cientos de euros para integración, con precios anuales por endpoint o por usuario (por ejemplo, protección endpoint desde unos €90/año por nodo, Zero Trust desde alrededor de €8/usuario o servicios VPN desde cerca de €40/mes más soporte).

El patrón general es claro: Teradisk está tarificada para cargas de trabajo serias de empresa, no para proyectos hobby. Los presupuestos deben contemplar trabajo único de diseño e integración, más servicios gestionados recurrentes en cientos o miles de euros al mes, según la escala.

🏢 Centro de datos

Teradisk opera con un modelo multi-cloud y multi-datacenter que combina su cloud privado con plataformas de cloud público y la infraestructura más amplia del grupo. Puntos clave:

• Cloud privado propio con centros de datos en Madrid (España) y Países Bajos, sobre hosts Intel Xeon Gold de última generación y almacenamiento altamente redundante. Está optimizado para alto IOPS, costes predecibles y grandes volúmenes de transferencia.
• Experiencia en cloud público en AWS, Microsoft Azure y Google Cloud, incluyendo diseños de alta disponibilidad, cargas de alta concurrencia y sistemas corporativos (ERP/BI/CRM, identidad, escritorios remotos).
• Arquitecturas híbridas que conectan entornos on-premise con uno o varios clouds mediante métodos de interconexión cuidadosamente diseñados.

Tras su integración en Grupo Aire, Teradisk opera dentro de un ecosistema más amplio que incluye más de veinte centros de datos neutrales de proximidad en la Península Ibérica, interconectados mediante una red de fibra de más de 33.000 km con presencia en numerosos POPs de España y Portugal. Esto les da una base sólida para despliegues redundantes de baja latencia y estrategias de replicación geográficamente diversas.

Aunque Teradisk no publica una garantía de disponibilidad única y universal tipo "99,9% para todos los planes", la sección de servicios gestionados deja claro que diseñan y operan entornos críticos con un objetivo de disponibilidad cercano al 99,99%, y destacan experiencias alojando grandes medios y campañas de retail. Para clientes que necesiten SLAs explícitos, estas garantías suelen formalizarse en contratos específicos y no como un porcentaje genérico de marketing.

La Política de Calidad y Seguridad enfatiza continuidad de los sistemas de información, capacidad de respuesta ante emergencias, tratamiento del riesgo y adherencia a ISO 9001 e ISO 27001, lo que respalda la forma en que se diseñan y mantienen sus infraestructuras.

✍️ Atención al cliente

El modelo de soporte de Teradisk se acerca más a un equipo de operaciones técnicas que a un helpdesk básico. Elementos de soporte visibles públicamente:

• Soporte telefónico en +34 933 967 483 en horario laboral:
  Lunes–Jueves: 9:00–17:00 / Viernes: 9:00–15:00 / Julio y agosto: 8:00–15:00
• Soporte por email a través de info@teradisk y formularios de contacto.
• Un Service Desk / sistema de tickets integrado con herramientas de monitorización y alertas.

Para clientes con contratos gestionados, Teradisk ofrece servicio 24×7 de guardia, con un equipo técnico multinivel responsable de la gestión de incidentes, la comunicación y de asegurar que los fixes temporales se mantengan seguros y con buen rendimiento. Los sistemas de monitorización se integran con alertas y ticketing, de modo que los avisos pasan directamente al flujo de soporte.

Por la naturaleza de sus proyectos, el soporte suele cubrir monitorización proactiva, planificación de capacidad, gestión de parches, verificación de backups, pruebas de DR y ajuste de rendimiento, no solo resolución reactiva de tickets. Para equipos de desarrollo, los servicios DevOps y Developer también aportan colaboración continua en pipelines CI/CD, despliegues de microservicios y temas de rendimiento de aplicaciones, haciendo que el soporte se perciba como una extensión del equipo interno.

🔨 Panel de control

Teradisk no se posiciona como un proveedor de hosting compartido basado en cPanel o Plesk; en su lugar, el control y la gestión se organizan alrededor de:

• El cloud privado de Teradisk y dashboards personalizados de monitorización y BI (Grafana, ELK, Tera-Dashboard).
• Las consolas nativas de cloud público (AWS, Azure, Google Cloud) cuando corresponde, combinadas con automatización propia y herramientas de infraestructura como código.
• Herramientas corporativas como Active Directory, sistemas de gestión de actualizaciones (WSUS, ManageEngine, AWS SSM) y plataformas de backup.

Desde la perspectiva del cliente, esto implica que la operación diaria se gestiona normalmente con una combinación de ticketing, contacto directo con ingeniería y dashboards a medida, no con un panel web genérico "one-size-fits-all". Organizaciones que necesiten autogestionar miles de sitios pequeños con interfaces tipo cPanel no lo encontrarán aquí. En cambio, para empresas que prefieren infraestructura gestionada con observabilidad profesional, este modelo suele ser una ventaja.

🎯 Conclusión

Teradisk no es la opción adecuada para quien solo quiere un plan compartido barato o un sitio WordPress rápido. Sin embargo, es un partner muy sólido para empresas que tratan sus plataformas online como activos críticos.
Fortalezas clave:

• Enfoque claro en alta disponibilidad y alta concurrencia para e-commerce, medios y sistemas corporativos.
• Un stack completo: arquitectura, cloud privado/público/híbrido, operación gestionada, monitorización, BI, ciberseguridad, oficina virtual y soporte developer/DevOps.
• Infraestructura de cloud privado en Madrid y Países Bajos, combinada con AWS/Azure/GCP y la red ibérica multi-datacenter de Grupo Aire.
• Fuerte énfasis en seguridad y compliance, con certificaciones ISO 9001/27001, monitorización tipo SOC, gestión de vulnerabilidades y servicios de pentesting.
• Integración profunda con equipos de desarrollo, aportando servicios DevOps y CI/CD, no solo infraestructura.

Principales trade-offs:

• No hay hosting compartido commodity ni planes de bajo presupuesto; los proyectos suelen empezar con integraciones de cuatro cifras y compromisos mensuales de tres cifras o más.
• No hay garantía pública de devolución ni SLAs "de catálogo"; se gestionan mediante acuerdos a medida, lo que requiere más negociación y gestión contractual.
• Mentalidad de servicios gestionados en lugar de paneles self-service simples, lo cual encaja en organizaciones serias, pero puede resultar pesado para proyectos muy pequeños.

Para empresas medianas y grandes, especialmente aquellas que operan o planean tiendas de alto tráfico, plataformas de suscripción, medios digitales o entornos ERP/BI complejos, Teradisk ofrece una profundidad de experiencia que muchos hosts genéricos no pueden igualar. Si el presupuesto y el modelo de engagement encajan, es una candidatura fuerte cuando fiabilidad, seguridad y colaboración técnica estrecha pesan más que el precio de entrada.

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