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HNTelco es un proveedor hondureño de telecomunicaciones y alojamiento web con sede en Roatán, Islas de la Bahía. Su red opera bajo AS265680 al menos desde 2017, lo que proporciona a la empresa una presencia directa en la infraestructura regional de internet, en lugar de limitar su actividad a la reventa de alojamiento.

La cartera combina alojamiento compartido Linux, alojamiento Windows, alojamiento WordPress administrado, VPS KVM, alojamiento para revendedores, registro de dominios, certificados SSL, conectividad corporativa a internet y externalización de centros de llamadas. Esta amplia gama de servicios resulta especialmente útil para empresas de Honduras y el Caribe que prefieren obtener alojamiento, conectividad y servicios de atención al cliente de un único proveedor regional.

cPanel Web Hosting se divide en los paquetes Basic, Business y Premium. El almacenamiento oscila entre 25 GB y 100 GB, mientras que el ancho de banda y las cuentas de correo electrónico son ilimitados según las condiciones aplicables de uso razonable. El paquete básico incluye diez bases de datos, y los planes superiores aumentan la asignación a 30 o 100 bases de datos. Los paquetes Business y Premium incluyen un creador de sitios web.

Windows Plesk Hosting admite sitios web y aplicaciones basados en tecnologías de Microsoft. Estos paquetes incluyen almacenamiento SSD, ancho de banda ilimitado, administración mediante Plesk y bases de datos Microsoft SQL Server. Los recursos oscilan entre 50 GB de almacenamiento SSD con 20 bases de datos MSSQL y 200 GB de almacenamiento SSD con 100 bases de datos MSSQL.

Las especificaciones de Windows hacen referencia a IIS 7, que actualmente es una versión muy antigua del servidor web. Los clientes que tengan previsto desplegar aplicaciones ASP.NET modernas deben confirmar las versiones exactas de Windows Server, IIS y .NET antes de activar una cuenta.

WordPress Hosting comienza con soporte para un sitio web y 50 GB de almacenamiento SSD. Los planes superiores admiten dos o cinco instalaciones de WordPress y proporcionan hasta 150 GB de almacenamiento SSD. Se incluyen certificados SSL gratuitos, transferencia de datos ilimitada y asistencia para la migración del sitio web.

Estos paquetes WordPress son adecuados para sitios web empresariales, blogs y proyectos de comercio electrónico más pequeños. Las generosas asignaciones de almacenamiento representan una ventaja práctica para los clientes que mantienen grandes bibliotecas multimedia o varios años de contenido web.

KVM VPS Hosting proporciona entornos virtuales aislados con opciones de sistemas operativos Linux y Windows. Las configuraciones básicas incluyen dos núcleos de CPU, 3 GB de RAM y 40 GB de almacenamiento SSD RAID 10. Los paquetes superiores alcanzan seis núcleos de CPU, 16 GB de RAM y 180 GB de almacenamiento SSD RAID 10.

Las asignaciones mensuales de tráfico oscilan entre 6.000 GB y 10.000 GB. Se incluyen protección mediante cortafuegos y mitigación DDoS, lo que hace que la gama VPS sea adecuada para desarrolladores, aplicaciones empresariales, servicios privados y sitios web que necesitan más recursos y control administrativo de los que puede ofrecer el alojamiento compartido.

El sistema de pedidos contiene un segundo grupo de paquetes VPS con el sufijo "hn" y un precio aproximadamente dos veces superior al de planes estándar con configuraciones similares. La diferencia técnica o geográfica entre estos grupos no está claramente identificada, por lo que la configuración seleccionada y la ubicación del servidor deben confirmarse antes del pago.

Reseller Hosting está dirigido a agencias web, desarrolladores y emprendedores del alojamiento que desean vender servicios bajo su propia marca. Los paquetes incluyen cPanel, WHM, una dirección IP dedicada, asistencia para la migración y soporte para hasta 50 cuentas cPanel independientes.

El almacenamiento para revendedores oscila entre 50 GB y 90 GB, con asignaciones mensuales de transferencia de datos de entre 250 GB y 450 GB. La estructura de marca blanca proporciona a los revendedores control sobre los paquetes, las cuentas de clientes y la asignación de recursos, manteniendo al mismo tiempo el acceso a la asistencia técnica de HNTelco.

Los servicios de registro, transferencia y renovación de dominios están disponibles para extensiones comunes como .com y .net. Las opciones SSL incluyen certificados RapidSSL y Sectigo, junto con un certificado comodín para proteger varios subdominios.

HNTelco también proporciona conectividad corporativa a internet con capacidad escalable y acceso a múltiples operadores internacionales. Su operación independiente de Call Center gestiona atención al cliente, soporte técnico, telemarketing y procesos de facturación para clientes empresariales. Los servicios de conectividad corporativa y externalización se preparan según los requisitos de cada cliente, en lugar de venderse mediante paquetes fijos en línea.

El sitio web principal admite español e inglés. El portal de clientes WHMCS ofrece un selector de idiomas más amplio que incluye francés, alemán, italiano, portugués, rumano, neerlandés, ruso, turco, chino y varios idiomas adicionales. Los precios de alojamiento se muestran principalmente en dólares estadounidenses.

El sitio web sigue funcionando en ordenadores y dispositivos móviles modernos, aunque las páginas de productos y el catálogo de facturación no siempre están sincronizados. Algunos botones de pedido conducen a una categoría incorrecta, varios nombres y precios difieren entre el sitio web principal y el portal de facturación, y la categoría SSL no muestra de manera uniforme los productos disponibles.