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Profihost ist ein deutscher Spezialist für Managed Hosting und E-Commerce-Infrastruktur, der 1998 von Stefan Priebe gegründet wurde. Von seinem Standort in Laatzen bei Hannover aus hat sich das Unternehmen von einem klassischen Hosting-Anbieter zu einer geschäftsorientierten Plattform für professionelle Websites, Online-Shops, Agenturen, Entwickler und Organisationen entwickelt, die Managed Infrastructure bevorzugen, anstatt Server selbst zu betreiben.

Eine bedeutende Unternehmensveränderung erfolgte im Oktober 2020, als dogado 100 % der Profihost AG übernahm. Die größere Organisation wurde später Teil von group.one (group.one), während Profihost als eigenständige Hosting- und E-Commerce-Marke fortgeführt wurde. Die heutige juristische Gesellschaft ist die profihost GmbH, eingetragen beim Amtsgericht Hannover unter HRB 222926.

Das Portfolio reicht weit über gewöhnliches Shared Hosting hinaus. Es umfasst Managed Hosting, Managed FlexServers, Managed Clusters, Managed-Cloud-Umgebungen, Kubernetes, Colocation, Domains, DNS, SSL-Zertifikate, Backups, CDN, VPN, DDoS- und Webanwendungsschutz, Redis, Elasticsearch und PHP Performance Profiling sowie Hosting, das für Shopware, OXID, Magento und Pimcore optimiert ist.

Managed Hosting ist die Einstiegsoption für kleinere professionelle Websites und Online-Shops. Das Paket Managed eCommerce Hosting umfasst 100 GB Speicherplatz, bis zu 50 Datenbanken und bis zu 100 Cronjobs. Die Ressourcen laufen innerhalb einer Managed-Cloud-Umgebung, während der Speicher dreifach redundant ausgelegt ist. Backup-, Sicherheits- und Performance-Dienste können ergänzt werden, wenn Projekte anspruchsvoller werden.

Managed FlexServer verlagert Kunden auf dedizierte Compute-Ressourcen und behält gleichzeitig das Managed-Administrationsmodell bei. Diese Server verwenden AMD-EPYC-Rechenressourcen, DDR4-Arbeitsspeicher, SSD-/NVMe-Speicher, dreifach redundanten Storage und eine Traffic-Flatrate. CPU-, Arbeitsspeicher- und Speicherkapazität können erweitert werden, wenn die Workloads wachsen. Profihost übernimmt Betriebssystemwartung, Sicherheitsupdates, Monitoring und die zugrunde liegende Infrastruktur, während zusätzliche Managed Services Backup-Wiederherstellung, Anwendungsmonitoring, Performance-Analyse und Notfalleinsätze abdecken können.

Für deutlich größere Shops und geschäftskritische Anwendungen bietet Managed Cluster eine Multi-Server-Architektur. Load Balancer verteilen den Traffic, während zusätzliche Webserver und MySQL-Replikatoren entsprechend den Anwendungsanforderungen integriert werden können. Dieser Ansatz eignet sich, wenn ein einzelner Server entweder eine Performance-Begrenzung oder ein Verfügbarkeitsrisiko darstellen würde. Cluster-Umgebungen werden individuell entworfen, anstatt als standardisierte Retail-Pakete verkauft zu werden.

Managed Services sind ein wichtiger Bestandteil des Geschäftsmodells. Daily Backup Basic speichert Backups auf einem physisch getrennten Backup-System und bewahrt sie sieben Tage lang auf, wobei 200 GB enthalten sind, bevor zusätzliche Kapazität erforderlich wird. Backup Restore ergänzt unterstützte Wiederherstellung. Website Monitoring kann bis zu zehn URLs rund um die Uhr auf Verfügbarkeit und Ladeperformance überwachen, während Performance Profiling dabei hilft, Engpässe in Anwendungen, PHP, SQL und Servern zu identifizieren. Server Administration und 24/7-Notfallunterstützung sind ebenfalls für Managed-Umgebungen verfügbar.

Die Domainregistrierung wird durch zentrale DNS-Administration ergänzt. Kunden können DNS-Einträge ändern, Weiterleitungen konfigurieren und Domains über die Kundenumgebung verwalten. Agenturen und Unternehmen mit größeren Portfolios können den Domain Robot nutzen, der für die zentrale Verwaltung mehrerer Domainnamen konzipiert ist.

Zu den Sicherheitsdiensten gehören SSL-Zertifikate, VPN-Zugang, Backup-Systeme und Cybercrime Protection. Letzteres kombiniert Layer-7-Filterung für Webanwendungen mit Layer-4-DDoS-Mitigation und ist in mehreren trafficorientierten Servicelevels verfügbar. VPN-Konnektivität kann über OpenVPN oder IPSec bereitgestellt werden. Kommerzielle SSL-Zertifikate stehen mit unterschiedlichen Validierungsstufen zur Verfügung, während Let's-Encrypt-Integration über ServerCon für kompatible Konfigurationen verfügbar ist.

Zu den Performance-Diensten gehören Managed CDN, Redis Caching, Elasticsearch und Tideways PHP Profiling. Die CDN-Infrastruktur bietet Zugang zu 119 weltweiten Points of Presence und mehr als 200 Tbit/s Netzwerkkapazität, wobei Bildoptimierung als zusätzlicher Dienst verfügbar ist. Redis läuft in einer Managed-Architektur mit Replikation, Failover-Funktionen und dreifach redundantem Storage. Elasticsearch ergänzt skalierbare Volltextsuche und Indexierung für Anwendungen, die erweiterte Suchfunktionen benötigen.

Managed Solutions sind individuell entwickelte Cloud-Umgebungen für Organisationen, deren Anwendungen nicht mehr in klassische Serverpakete passen. Kubernetes ONE bietet Managed-Kubernetes-Cluster, die über ein zentrales Dashboard erstellt und skaliert werden können, während Profihost Server, Netzwerk, Monitoring, Plattformwartung und Upgrades übernimmt.

Colocation ist für Unternehmen verfügbar, die Eigentümer ihrer physischen Hardware bleiben möchten. Private Racks und getrennte Private Suites stehen innerhalb der Gruppeninfrastruktur in Oberhausen zur Verfügung, zusammen mit physischem 24/7-Zugang, Hands-on-Unterstützung, redundanter Infrastruktur und kontrollierter physischer Sicherheit.

E-Commerce bleibt die stärkste Spezialisierung des Unternehmens. Shopware Hosting kombiniert Managed-Server-Administration mit für Shopware optimierter Infrastruktur, einschließlich skalierbarem RAM und NVMe-basiertem Storage. Profihost arbeitet seit 2008 mit Shopware zusammen. Auch die Beziehung zu OXID reicht bis 2008 zurück, wobei dedizierte Hosting-Umgebungen für OXID-eShop-Anwendungen verfügbar sind.

Magento Hosting verwendet eine für anspruchsvolle Magento-Shops vorbereitete Umgebung und unterstützt Komponenten wie OpenSearch, RabbitMQ, Redis, Apache und MariaDB. Pimcore Hosting bietet eine skalierbare Plattform für Pimcore-Projekte einschließlich Redis und proaktivem Monitoring. Profihost pflegt seit 2020 eine Partnerschaft mit Pimcore.

Professionelle Shop-Migration ist für Unternehmen verfügbar, die bestehende E-Commerce-Installationen auf die Profihost-Infrastruktur übertragen. Die Migrationsplanung kann koordiniert werden, um Serviceunterbrechungen zu reduzieren. Unternehmen, die Anwendungsentwicklungsleistungen benötigen, können außerdem mit geeigneten E-Commerce-Agenturen verbunden werden.

Profihost konzentriert sich eindeutig auf professionelle und geschäftliche Kunden und nicht auf günstiges Hosting für Privatkunden. Website, Vertragsdokumentation, Kundenoberflächen und zentrale Supportressourcen sind deutschsprachig ausgerichtet. Es existiert keine mehrsprachige/lokalisierte Website-Version, wodurch sich der Dienst besonders auf den deutschsprachigen Markt konzentriert.