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Cyberlink AG ist ein traditionsreicher Schweizer Managed-Service-Provider, der sich auf Business-Cloud-Infrastruktur, Internetkonnektivität, private Netzwerke, Colocation und sichere SCION-Netzwerke spezialisiert hat. Das Unternehmen wurde 1995 in Zürich von Beat Tinner gegründet und begann in der frühen kommerziellen Internetära der Schweiz als Internetdienstanbieter. Tinner bleibt Verwaltungsratspräsident, während Thomas Knüsel seit 2022 als CEO tätig ist. Das Unternehmen befindet sich in Privatbesitz und ist zu 100 % im Eigentum seines Schweizer Managements, wobei rund 40 Mitarbeiter in Zürich arbeiten.

Cyberlink hat sich seit seinem ursprünglichen ISP-Geschäft erheblich weiterentwickelt. Im Jahr 2000 baute das Unternehmen ein SDSL-Zugangsnetz auf und expandierte 2005 nach Basel. Ab 2012 zog sich das Unternehmen aus seinen früheren, verbraucherorientierten Internet-, Telefonie-, Fernseh- und Webhosting-Aktivitäten zurück und konzentrierte sich zunehmend auf professionelle ICT-Infrastruktur für Geschäftskunden. Cloud-Dienste wurden 2016 zu einem strategischen Geschäftsbereich, Cyberlink wurde 2018 der erste VMware Cloud Verified Provider der Schweiz, und SCION-Netzwerke kamen 2022 zum Portfolio hinzu.

Das aktuelle Portfolio konzentriert sich auf Virtual Private Cloud, Dedicated Private Cloud, OpenStack Cloud, Disaster Recovery as a Service, Object Storage, Colocation, Business Internet, Private Networks und sichere SCION-Konnektivität. Database as a Service und Kubernetes-orientierte Dienste ergänzen die breitere Cloud-Umgebung. Cyberlink legt großen Wert auf Schweizer Infrastruktur und Datensouveränität, während seine Cloud-Prozesse nach ISAE 3402 geprüft werden.

Cyberlink erzielt außerdem regelmäßig gute Ergebnisse im Schweizer BILANZ Telecom Rating. Im Jahr 2025 erreichte das Unternehmen den zweiten Platz bei ISP & Corporate Networks und jeweils den dritten Platz bei Cloud Services und Datacenter, was seine Position im Schweizer Enterprise-ICT-Markt weiter stärkt.

Virtual Private Cloud (VPC) basiert auf VMware Cloud Foundation und kombiniert vSphere, vSAN, NSX und verwandte VMware-Technologien in einer verwalteten Private-Cloud-Umgebung. Sie kann unabhängig betrieben werden oder Teil hybrider und Multi-Cloud-Architekturen sein. Workloads verbleiben in Schweizer Tier-3-Einrichtungen, und geografisch getrennte Availability Zones können eine Verfügbarkeit virtueller Maschinen von bis zu 99,99 % bieten. Backup kann für jede virtuelle Maschine individuell aktiviert werden.

Die VPC unterstützt Hybrid- und All-Flash-Storage, während Datentraffic und NSX-Firewall-Nutzung in das Ressourcenmodell integriert sind. Die Abrechnung folgt dem tatsächlichen Ressourcenverbrauch, sodass Kunden für ausgeschaltete virtuelle Maschinen nicht weiterhin die vollen RAM-Gebühren bezahlen. Der VPC-Kundenservice ist rund um die Uhr auf Schweizerdeutsch, Deutsch und Englisch verfügbar.

Für Organisationen, die eine dedizierte Hardware-Isolation benötigen, bietet Dedicated Private Cloud einen dedizierten Multi-Node-VMware-Cloud-Foundation-Cluster. Diese Umgebungen werden individuell dimensioniert und eignen sich besonders für größere Unternehmens-Workloads, regulierte Anwendungen, spezielle Hardwareanforderungen und Hybrid-Cloud-Bereitstellungen. Dedicated Private Cloud wird besonders für Organisationen relevant, deren Cloud-Infrastrukturkosten ein Niveau erreicht haben, bei dem dedizierte Ressourcen über mehrere Jahre wirtschaftlicher sein können.

Cyberlink erweiterte seine OpenStack-Kompetenzen durch cloudscale. Im Dezember 2024 erwarb Cyberlink eine 40-%-Beteiligung an cloudscale.ch AG, wodurch eine wesentlich engere strategische Beziehung als bei einer klassischen Reseller-Vereinbarung entstand.

Die daraus hervorgegangene OpenStack Cloud bietet virtuelle Server, Load Balancing, Object Storage, private Netzwerke und GPU-Instanzen auf Basis einer OpenStack- und Ceph-Architektur. Kunden erhalten API-basierte Bereitstellung, Terraform- und Ansible-Integration, NVMe-Speicher und ein webbasiertes Control Panel. Ausgewählte Flex- und Plus-Compute-Flavors umfassen ein Verfügbarkeits-SLA von 99,99 %. Die Plattform wird aus zwei Schweizer Rechenzentrumsstandorten betrieben und eignet sich besonders gut für DevOps, Kubernetes, Anwendungsentwicklung und Cloud-native Infrastruktur.

GPU-Instanzen ergänzen dedizierte CPU-Kerne, schnellen lokalen NVMe-Scratch-Speicher und NVIDIA-GPU-Ressourcen und machen die Plattform damit für KI-Inferenz, Modelltraining und andere beschleunigerintensive Workloads geeignet. Klassische CPU- und Speicherkonfigurationen sind ebenfalls in zahlreichen Größen verfügbar, sodass dieselbe OpenStack-Umgebung gewöhnliche Anwendungs- und Infrastruktur-Workloads bedienen kann.

Disaster Recovery as a Service (DRaaS) ist hauptsächlich für VMware-Umgebungen ausgelegt. Virtuelle Maschinen können aus der Kundeninfrastruktur in die Schweizer Cloud von Cyberlink repliziert und dort aktiviert werden, wenn die primäre Umgebung nicht mehr verfügbar ist. VMware Cloud Director Availability übernimmt die Replikation zwischen den Umgebungen. Die Nutzung am Disaster-Recovery-Standort wird nach tatsächlichem Verbrauch berechnet, einschließlich stündlicher Abrechnung während eines Failovers, anstatt Kunden zum dauerhaften Betrieb einer ebenso teuren zweiten Produktionsumgebung zu verpflichten.

Ein optionaler Onboarding-Workshop kann genutzt werden, um die DR-Umgebung zu konfigurieren und zu testen, bevor sie in einem echten Notfall benötigt wird. Dadurch ist der Dienst für Unternehmen nützlich, die Business-Continuity-Funktionen benötigen, aber keine vollständige sekundäre VMware-Plattform selbst aufbauen und betreiben möchten.

Object Storage ist ein All-Flash-, Ceph-basierter S3-kompatibler Dienst, der gemeinsam mit cloudscale betrieben wird. Er unterstützt Object Lock, ACLs, Versionierung, Policies, CORS und gängige S3-Werkzeuge wie awscli, s3cmd, rclone und boto3. Zwei physisch getrennte Speicherstandorte stehen in Rümlang und Lupfig, Schweiz zur Verfügung, wobei Kunden den benötigten Endpoint auswählen.

Der Dienst eignet sich gut für Backup-Repositories, Archive, Anwendungsdaten, Logging und andere S3-kompatible Speicheranforderungen. Storage-Benutzer und die zugehörigen Access- und Secret-Keys werden über die Kundenumgebung von Cyberlink verwaltet.

Cyberlink verfügt weiterhin über besonders starke Netzwerkkompetenzen. Business Internet kombiniert Zugangsnetze mehrerer Schweizer Carrier, anstatt alle Kunden auf einen einzigen Infrastrukturanbieter zu beschränken. Verfügbare Zugangstechnologien umfassen mobiles 5G, xDSL, FTTH, Ethernet und DWDM. Je nach Technologie und Serviceklasse reicht die Bandbreite von Best-Effort-Mobilverbindungen bis zu 10 Gbit/s Ethernet und 100 Gbit/s DWDM.

Höherwertige Business-Internet-Konfigurationen umfassen verbindliche SLAs mit einer Verfügbarkeit von bis zu 99,99 %. Grundlegender DDoS-Schutz ist bis zur bestellten Anschlussbandbreite oder maximal 1 Gbit/s enthalten, während Kunden mit höheren Sicherheitsanforderungen umfangreichere DDoS-Mitigation erhalten können.

Private Network verbindet Unternehmensstandorte und Infrastruktur über MPLS, DMVPN oder SD-WAN. Verschlüsselte Übertragung ist bei Bedarf verfügbar, und mehrere zugrunde liegende Carrier und Zugangstechnologien können kombiniert werden. Unternehmensbüros, Cloud-Umgebungen und colocated Systeme können dadurch privat kommunizieren, anstatt internen Traffic über das öffentliche Internet zu routen. Abhängig von der gewählten Konfiguration erreicht die Verfügbarkeit 99,97 %, wobei proaktives Monitoring und Serviceabdeckung bis zu 24 Stunden täglich an sieben Tagen pro Woche reichen.

Internet Connect bietet Rechenzentrums-Internetkonnektivität auch dann, wenn das Rack des Kunden nicht direkt von Cyberlink bereitgestellt wird. Die Konfigurationen reichen von 100-Mbit/s-Best-Effort-Konnektivität bis zu redundanten 10-Gbit/s-Verbindungen. Organisationen mit eigenem IP-Adressraum können Cyberlink als BGP-Partner nutzen, während sowohl Flatrate- als auch Burstable-Bandbreitenmodelle verfügbar sind. Premium-Konfigurationen erreichen 99,99 % Verfügbarkeit, umfassen ein SLA und können 7x24-Support enthalten. Grundlegender DDoS-Schutz ist eingeschlossen.

Einer der markantesten Bereiche des Cyberlink-Portfolios ist SCION, die sichere Internetarchitektur, die aus der Forschung an der ETH Zürich hervorgegangen ist. SCION führt kryptografisch geschütztes Routing, explizite Pfadkontrolle und Multipath-Konnektivität ein. Organisationen können Netzwerkpfade anhand definierter Länder oder autonomer Systeme einschränken, wodurch die Widerstandsfähigkeit gegen Route Hijacking verbessert und die Exposition gegenüber mehreren Klassen von Routing- und Denial-of-Service-Angriffen reduziert wird.

Cyberlink betreibt dedizierte SCION-Core-Infrastruktur und stellt SCION-Edge-Systeme für Kundenumgebungen bereit. Optionales 24/7-Monitoring ist für kritische Bereitstellungen verfügbar.

Das SCION-Portfolio umfasst mehrere spezialisierte Schweizer Netzwerke. SSFN bietet Konnektivität zum Secure Swiss Finance Network für Banken und andere Finanzmarktorganisationen. SSHN richtet sich an Organisationen im Gesundheitswesen, SEPN bedient elektronische Zahlungsinfrastruktur, und SSUN ist für Energieunternehmen und kritische Versorgungsnetze konzipiert.

SCION Cloud kombiniert cloudscale-Infrastruktur mit SCION-Konnektivität. Cyberlink arbeitet außerdem mit Technologie von Anapaya (anapaya.net), einschließlich Anapaya GATE. SCION International erweitert diese Funktionen über die Schweiz hinaus, wobei Cyberlink SCION-Cores in Zürich, Wien und Düsseldorf betreibt und weitere internationale Expansion unterstützt, wenn Kundenanforderungen dies rechtfertigen.

Cyberlink ist hauptsächlich ein Anbieter für Business-Infrastruktur und kein klassischer Retail-Webhoster. Die stärksten Einsatzbereiche sind Schweizer Datensouveränität, Private Cloud, hochverfügbare Konnektivität, private Netzwerke, Colocation, Disaster Recovery, regulierte Infrastruktur und sicherheitskritische Anwendungen. Das Unternehmen betreibt sowohl deutsche als auch englische Versionen seiner Website, während kommerzielle Preise hauptsächlich in Schweizer Franken (CHF) angegeben werden.