Speed Bone negative review #64437 by -anonymous- on Feb 2024

Speed Bone got a negative review on Feb 03, 2024

-anonymous- ( -hidden- )

Seit 2009 Kunde. Ausfälle hat es in den letzten Monaten andauernd gegeben. Jetzt wo ich als kleiner Kunde meine Domains zu Demonstationszwecken wirklich benötige, habe ich festgestellt, dass anscheinend seit Monaten der Server down ist. Seit fast 2 Wochen versuche ich über das Ticketsystem einen Menschen zu erreichen, dort antwortet aber zu 99% ein KI-Robotor mit Beschwichtigungsmails. Einmal hat mir ein MA geantwortet, gleicher Inhalt bzw. „ja, weil… tut uns leid… wir kümmern uns“. Nixda. Dort anrufen geht auch wieder ein Computer dran, mit dem Hinweis eine E-Mail zu schreiben. Wenn man das macht, dann bekommt man eine Mail zurück, dass ein Ticket im Ticketsystem angelegt wurde und man dort antworten werde. Wieder der KI-Roboter am Start. Selten so veräppelt gefühlt. Ich bin mal gespannt was das jetzt noch für ein Terz wird die ganzen Domains umzuziehen und den ganzen Kündigungskram mit den Rechnungen. Aktuell würde ich 0 Sterne oder Minussterne geben wenn’s ginge. In der Vergangenheit (vor Jahren) war das irgendwie mal anders.

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