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A CloudByte é uma empresa portuguesa de alojamento e serviços de internet cuja história começou em 2004, inicialmente no âmbito da Associação Oeste Online. A operação de alojamento foi incorporada na CloudByte, Lda. em 2012, e a empresa opera a partir de Caldas da Rainha, no distrito de Leiria, em Portugal.

A CloudByte tem uma equipa compacta e especializada, com uma força de trabalho estimada entre 2 e 10 colaboradores. Os seus serviços são particularmente adequados para pequenas e médias empresas portuguesas, programadores, web designers, agências e profissionais que precisam de alojamento compatível com Windows ou assistência técnica mais personalizada do que aquela que normalmente está disponível num grande fornecedor internacional de baixo custo.

O portefólio inclui Alojamento WordPress, Alojamento All-in-One, servidores dedicados geridos, máquinas virtuais, registo de domínios, email profissional, licenciamento de software, backup remoto, desenvolvimento de websites, programação de aplicações e manutenção contínua de websites. A CloudByte manteve um forte foco em tecnologias Microsoft e Windows, ao mesmo tempo que também suporta aplicações PHP, WordPress, Node.js, Laravel, MySQL e MariaDB.

Os planos WordPress utilizam armazenamento NVMe e atribuem *1 GB de RAM e uma vCPU a cada website alojado*. Incluem transferência de dados ilimitada, ligação de servidor de 1 Gbps, contas de email profissional, backups diários, certificados SSL gratuitos, HTTP/2, bases de dados MariaDB, proteção contra malware e isolamento entre websites. O Plesk e o WP Toolkit Deluxe simplificam a instalação, clonagem, staging, atualização, gestão de segurança e manutenção geral do WordPress.

A gama All-in-One Hosting é mais adequada para programadores e organizações que trabalham com uma combinação de tecnologias Microsoft e open-source. Estes planos suportam *ASP, ASP.NET, .NET Core, PHP 7, PHP 8, Node.js, Git, Laravel, MySQL 8,* e *Microsoft SQL Server*. Toolkits para WordPress, .NET, Node.js e Laravel estão integrados no ambiente de alojamento.

Cada website recebe recursos alocados de RAM e processador, em vez de depender totalmente de um conjunto partilhado indefinido ao nível de todo o sistema. A combinação de bases de dados MySQL e Microsoft SQL torna o All-in-One Hosting particularmente útil para agências que mantêm diferentes tipos de projetos de clientes dentro da mesma conta.

A CloudByte também disponibiliza servidores dedicados totalmente geridos, servidores virtuais e ambientes de alojamento híbrido. Estes serviços incluem monitorização de hardware, administração do sistema operativo, atualizações de software, gestão de segurança, backups e supervisão contínua da infraestrutura. Os recursos dos servidores virtuais podem ser aumentados ou reduzidos, enquanto as configurações híbridas podem colocar cargas críticas em infraestrutura dedicada e websites ou contas de email menos exigentes em plataformas partilhadas.

A gama de servidores dedicados é adequada para empresas que operam numerosos websites, grandes ambientes de email, aplicações com muito tráfego ou sistemas que precisam de recursos previsíveis. Os preços e as configurações de hardware são preparados individualmente de acordo com os requisitos de processamento, memória, armazenamento, sistema operativo, licenciamento, gestão, backup e disponibilidade.

Os serviços de domínio abrangem mais de 400 extensões. Estão disponíveis registo, transferência, renovação, alterações de nameservers, bloqueio de registrar, códigos EPP, atualizações de contactos e redirecionamento de URL. Os serviços opcionais incluem proteção de identidade WHOIS e DNS gerido para domínios que não utilizam uma conta de alojamento CloudByte.

A CloudByte também é um fornecedor autorizado de aluguer para vários produtos SmarterTools. O SmarterMail fornece email profissional, webmail, calendários, contactos, chat de equipa, armazenamento de ficheiros, sincronização e colaboração ao estilo Exchange. O SmarterStats fornece análise de logs do servidor, relatórios de visitantes, otimização de websites e monitorização de desempenho em motores de pesquisa. O SmarterTrack abrange gestão de tickets, chat ao vivo, bases de conhecimento, portais de clientes, inquéritos, gestão de tarefas e automatização de níveis de serviço. O eM Client está disponível como aplicação de desktop para email, calendários, contactos, tarefas e chat.

O SmarterMail suporta POP3, IMAP, SMTP, LDAP, XMPP, CalDAV e CardDAV. A funcionalidade opcional MAPI/EWS e Exchange ActiveSync pode ser licenciada para utilizadores que necessitem de maior integração com Outlook ou dispositivos móveis.

Novos clientes de alojamento podem receber assistência na migração de domínios, websites, bases de dados, caixas de correio e mensagens de email existentes. Os serviços profissionais adicionais incluem manutenção de WordPress e Joomla, atualizações de segurança, programação PHP e ASP.NET, desenvolvimento de lojas online, aplicações web personalizadas, produção de conteúdo, tradução, otimização para motores de pesquisa e trabalho de marketing digital.

O Backup Remoto e o Mail Marketing continuam a fazer parte do portefólio de serviços da empresa, embora os URLs dedicados destes produtos não estejam a funcionar corretamente. Os clientes interessados nestes serviços devem confirmar diretamente com a CloudByte a sua disponibilidade e preços atuais. A principal rota de produto SSL também está indisponível, embora certificados SSL gratuitos estejam incluídos no alojamento e certificados comerciais possam ser encomendados através da conta de cliente.

O website está disponível em português e não inclui uma versão completa em inglês. Os preços são apresentados em euros e geralmente aparecem sem IVA português. Esta orientação local é conveniente para clientes portugueses, mas menos adequada para utilizadores internacionais que necessitem de informação de compra, documentação, termos legais e assistência técnica em inglês.