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Infomaniak è un provider svizzero di hosting, cloud, comunicazioni e servizi digitali, caratterizzato dal controllo diretto del proprio software, della rete e dell’infrastruttura fisica. La società operativa, Infomaniak Network SA, ha sede centrale a Ginevra e una filiale a Zurigo. Tutti i dipendenti lavorano in Svizzera; ingegneria, assistenza, gestione dei data center e management non sono stati trasferiti in località offshore a costi inferiori.

L’azienda è nata nel 1994, quando Boris Siegenthaler e Fabien Lucchi fondarono a Châtelaine il negozio di computer Siegenthaler & Lucchi Infomaniak. Tra il 1994 e il 1998 aiutò oltre 40.000 residenti di Ginevra ad accedere a Internet, divenne un provider Internet completo nel 1997 e assunse la forma di Infomaniak Network nel 1999. Siegenthaler rimane coinvolto come fondatore e Chief Strategy Officer, mentre Marc Oehler guida l’azienda come CEO. Oltre 300 dipendenti servono oggi più di un milione di utenti e circa 300.000 clienti paganti, con approssimativamente il 70% della forza lavoro dedicato alla ricerca e sviluppo. I ricavi hanno raggiunto CHF 54,2 milioni nel 2025, rispetto a CHF 47,6 milioni nel 2024.

La governance è cambiata in modo sostanziale il 13 maggio 2026, quando Boris Siegenthaler ha trasferito la maggioranza dei diritti di voto di Infomaniak Group SA alla Fondazione Infomaniak di interesse pubblico. Trentasei dipendenti azionisti detenevano quindi il 25% del capitale e il gruppo non aveva investitori esterni. Le azioni speciali della Fondazione non sono trasferibili e conferiscono un potere di veto permanente, sebbene le decisioni operative rimangano affidate alla direzione aziendale. Questa struttura sostituisce il precedente piano di graduale acquisizione da parte dei dipendenti, mantenendo comunque la loro partecipazione.

Una proposta di quotazione alla SIX Swiss Exchange è stata annunciata il 29 luglio 2026 attraverso un’acquisizione inversa con Perrot Duval Holding SA (perrot-duval.com). Il completamento dipende dall’approvazione degli azionisti e della borsa, compreso un voto previsto per il 24 settembre 2026, quindi la quotazione non è ancora definitiva. L’approvazione porterebbe alla creazione di una società quotata denominata Infomaniak SA, con la Fondazione che continuerebbe a detenere la maggioranza dei diritti di voto. L’operazione pianificata è destinata a finanziare ulteriori data center svizzeri, l’espansione europea e un ulteriore sviluppo del cloud senza trasferire il controllo a un gruppo tecnologico esterno.

I servizi web rimangono una base importante dell’attività. La gamma comprende registrazione di domini, hosting condiviso, hosting WordPress e Node.js, server cloud gestiti, SSL, strumenti DNS e Site Creator. Il Web Hosting standard offre 250 GB di capacità SSD, 20 siti web, database e traffico illimitati, FTP e SSH, backup automatici, protezione dalle vulnerabilità e oltre 100 installer CMS. I clienti possono aumentare la capacità fino a 500 GB e 100 siti. I carichi di lavoro supportati vanno oltre WordPress e comprendono PrestaShop, Joomla, Drupal, Dolibarr e altre applicazioni PHP. I clienti WordPress ricevono Divi, Bloom e Monarch, mentre gli sviluppatori possono selezionare le versioni PHP, programmare cron job e utilizzare MariaDB, Node.js, npm, yarn, Redis, Varnish, MongoDB e altri componenti nei livelli di hosting che li consentono.

Web + Mail combina la stessa base di hosting con cinque caselle email sul dominio. La registrazione di un dominio include una semplice pagina web, un account email, DNSSEC e alias e reindirizzamenti illimitati. Domain Privacy, FastAnycast DNS, DynDNS e Renewal Warranty ampliano il servizio di registrar. Renewal Warranty costa CHF 1,63 all’anno e offre un’ulteriore protezione contro la perdita accidentale del dominio. I certificati automatici gratuiti Let's Encrypt sono disponibili insieme alle opzioni professionali DV ed EV di Sectigo; il rinnovo automatico dei certificati sta diventando sempre più importante con la progressiva riduzione dei periodi di validità nel settore.

Managed Cloud Server mantiene un flusso di lavoro di hosting accessibile aggiungendo risorse garantite e maggiore flessibilità applicativa. Le configurazioni raggiungono 32 vCPU e 128 GB di RAM e il primo server include 100 GB di capacità multimediale più 2.500 invii newsletter al mese. I backup giornalieri consentono di ripristinare un sito o un intero ambiente di hosting a uno stato risalente ai sette giorni precedenti. È un passaggio pratico per agenzie e sviluppatori che necessitano di configurazioni personalizzate di Apache, PHP, database, cache o applicazioni senza assumersi la responsabilità dell’intero sistema operativo.

I server autogestiti sono suddivisi tra VPS Lite e VPS Cloud. VPS Lite utilizza processori AMD EPYC e storage NVMe e include firewall e protezione DDoS, traffico illimitato e una connessione a 500 Mbps. È economico, ma non dispone di SLA contrattuale né di funzionalità snapshot, blocca la porta 25 in uscita e consente solo aumenti delle risorse. VPS Cloud è il servizio Linux o Windows più resiliente, con connettività a 10 Gbps, snapshot e allocazione flessibile, oltre a un obiettivo contrattuale di disponibilità. I clienti che necessitano di server dedicati bare-metal venduti al dettaglio non troveranno una gamma convenzionale; le esigenze fisiche vengono invece indirizzate verso colocation, noleggio Synology o progettazioni personalizzate.

Il Public Cloud è basato su OpenStack e offre macchine virtuali, istanze GPU NVIDIA, block storage Ceph, object storage compatibile con S3, load balancer, IP flottanti, DNS as a Service e orchestrazione Heat. Sei zone di disponibilità sono distribuite tra due regioni svizzere. I livelli pertinenti di block storage offrono fino a 10 TB per volume, tre repliche, 4.000 IOPS e 800 MB/s, mentre l’architettura di rete utilizza percorsi BGP ridondanti da 2 x 25 Gbps verso gli host. I clienti possono automatizzare i deployment tramite Terraform, Ansible, Kubernetes e Docker, API e strumenti da riga di comando.

Managed Kubernetes aggiunge opzioni di control plane dedicato con SLA del 99,9% e capacità fino a 50 o 100 nodi. Il servizio Database gestito dispone attualmente di livelli MySQL a pagamento che vanno da un’opzione di sviluppo a nodo singolo senza SLA a livelli Multi-AZ a due e tre nodi con disponibilità del 99,9%. Sebbene il catalogo cloud più ampio comprenda MariaDB, PostgreSQL, Redis e un’opzione compatibile con OpenSearch, diverse alternative risultano ancora indicate come di prossima disponibilità nella sezione specifica dedicata ai database. Questa distinzione è importante nella scelta di un motore per un deployment immediato.

Jelastic Cloud offre un PaaS gestito con una prova di 14 giorni, misurazione oraria delle risorse e scalabilità automatica entro limiti minimi e massimi definiti dal cliente. Swiss Backup funziona con agenti Acronis oppure software S3, Swift e SFTP e mantiene tre copie distribuite su due data center. Il noleggio di NAS Synology dedicati include accesso DSM, indirizzamento fisso, trasferimento illimitato fino a 1 Gbps e una coppia opzionale ad alta disponibilità. Per i progetti critici, i cluster Very High Availability distribuiscono load balancer, web server e nodi database Galera sincronizzati tra diverse strutture, supportati da monitoraggio continuo e da uno SLA personalizzato. La colocation estende la stessa infrastruttura all’hardware di proprietà del cliente nei formati 10U, 20U e rack completo.

Il portafoglio di collaborazione è sufficientemente ampio da sostituire diversi abbonamenti separati. kSuite riunisce Mail, Calendar, Contacts, kDrive, kChat, kMeet, SwissTransfer, kPaste, strumenti per codici QR e link abbreviati, editing online di documenti e amministrazione centralizzata delle identità. Il pacchetto individuale gratuito include 20 GB per la posta e 15 GB per i file cloud. I livelli a pagamento per le organizzazioni aumentano il numero di caselle email e la capacità kDrive, estendono la conservazione delle versioni dei file, aggiungono controlli di condivisione e introducono Microsoft Office Online, SSO, SCIM e Custom Brand ai livelli appropriati. kMeet supporta sale riunioni illimitate, condivisione dello schermo, comunicazioni cifrate, registrazione su kDrive e crittografia end-to-end opzionale sui browser desktop supportati.

Euria, l’assistente AI sovrano, è integrato in kSuite ed è disponibile anche come applicazione separata. Può redigere e tradurre testi, riassumere conversazioni, cercare documenti e immagini scansionate, assistere con la posta elettronica e operare all’interno di kChat e kDrive. I modelli linguistici open source vengono eseguiti sull’infrastruttura di proprietà di Infomaniak in Svizzera. Gli input rimangono privati, non vengono trasferiti a un cloud AI straniero e non vengono utilizzati per addestrare modelli di terze parti, un aspetto prezioso per attività soggette al GDPR o alla LPD svizzera.

. I pacchetti Radio includono storage Auto DJ, transcodifica cloud, distribuzione HLS multi-bitrate, statistiche sul pubblico e ascoltatori simultanei illimitati. Lo streaming video aggiunge transcodifica adattiva, archiviazione live, restrizioni di accesso, SSO, analisi e player personalizzati. I clienti VOD/AOD ricevono librerie multimediali personalizzabili con monetizzazione, playlist, capitoli, watermark e generazione o traduzione dei sottotitoli assistita dall’AI. Il servizio di ticketing copre vendite online, inviti, gestione della capacità, noleggio di attrezzature e un’applicazione per il controllo degli accessi che rimane utilizzabile durante un’interruzione di Internet. Gli strumenti Newsletter completano un ecosistema capace di gestire sito web, media, marketing e flusso di accesso per un evento.

Il sito dispone di un’interfaccia responsive contemporanea e di versioni in inglese, francese, tedesco, italiano e spagnolo. Gli account vengono fatturati in CHF o EUR in base all’indirizzo postale registrato dell’organizzazione. Mantenere domini, siti web, capacità di calcolo, posta, collaborazione, backup, media e operazioni per eventi presso un unico provider svizzero può semplificare responsabilità e residenza dei dati, ma l’ampiezza del catalogo rende anche necessario confrontare contratto, copertura dell’assistenza e SLA di ciascun servizio anziché presumere condizioni identiche in tutto il portafoglio.