Sorabit Ulasan 2026. Adalah sorabit.com hosting web bagus di Indonesia?

📄 Ulasan Editorial

(3*) 🔧 Jasa: Hosting WebPendaftaran Domain
Sorabit adalah penyedia cloud hosting dan infrastruktur Indonesia yang dioperasikan oleh PT Gema Akselerasi Teknologi, sebuah perusahaan teknologi berbasis di Jakarta yang juga terkait dengan nama bisnis GXT. Bisnis ini telah beroperasi sejak 2018 dan menggabungkan web hosting konvensional dengan cloud server, platform email, infrastruktur jaringan, colocation, dan layanan IT terkelola.

Jangkauan produknya mencakup Personal Hosting, Cloud Hosting, Email Hosting, Domain Registration, Cloud VPS, Dedicated Servers, Colocation, SSL Certificates, Edge CDN, Managed Services, Managed Network Services, monitoring eksternal, kemitraan reseller, dan program afiliasi.

Personal Hosting adalah layanan shared hosting entry-level untuk website pribadi, landing page, portofolio, dan website usaha kecil. Platform ini menggunakan penyimpanan NVMe, DirectAdmin, CloudLinux, dan LiteSpeed, dengan sertifikat SSL gratis, backup harian, bandwidth tidak terbatas, akun email, database, dan subdomain. Perlindungan firewall, antivirus, dan anti-spam juga disertakan. Alokasi resource berkisar dari penyimpanan NVMe 2 GB hingga 10 GB, dengan 1–2 vCPU dan RAM hingga 2 GB.

Cloud Hosting menggunakan fondasi managed hosting yang sama, tetapi menyediakan alokasi resource yang jauh lebih besar. Paket-paketnya mencakup penyimpanan NVMe 15–60 GB, 2–4 shared vCPU, dan RAM 4–8 GB. Fitur developer mencakup akses SSH, Node.js, Redis, Git, dan WP-CLI, sehingga paket ini cocok untuk WordPress, toko online, website komunitas, dan aplikasi web yang lebih kecil. Migrasi gratis, backup otomatis, SSL, perlindungan firewall, dan integrasi CDN disertakan.

Website WordPress mendapatkan manfaat dari optimasi LiteSpeed, caching, dukungan WP-CLI, dan penyesuaian platform otomatis. Bagian WordPress hosting lama yang terpisah juga masih tersedia, meskipun paket Cloud Hosting yang lebih baru menyediakan opsi yang lebih lengkap untuk proyek WordPress saat ini.

Email Hosting dibuat untuk organisasi yang membutuhkan kapasitas mailbox besar dengan nama domain sendiri. Paket menyediakan penyimpanan antara 128 GB hingga 1.024 GB, alamat email tidak terbatas, dan batas pengiriman per jam dari 300 hingga 600 pesan. Fitur-fiturnya mencakup POP, IMAP, SMTP, alamat catch-all, forwarding, bantuan migrasi, SPF, DKIM, filtering, perlindungan antivirus, dan monitoring reputasi IP. Paket yang lebih besar mendukung beberapa domain yang di-hosting dan kapasitas pengiriman email keluar yang lebih tinggi.

Pendaftaran domain mencakup ekstensi internasional dan Indonesia seperti .com, .net, .xyz, .id, .co.id, dan .my.id. Manajemen DNS, transfer domain, dan privasi WHOIS tersedia jika didukung oleh registry terkait.

Cloud VPS menggunakan virtualisasi KVM, penyimpanan NVMe, akses root penuh, alamat IPv4 dedicated, dan instalasi ulang sistem operasi secara mandiri. Singapura adalah lokasi cloud aktif utama, dengan paket mulai dari 4 vCPU, RAM 6 GB, dan NVMe 100 GB hingga 24 vCPU, RAM 120 GB, dan NVMe 600 GB. Paket Singapura mencakup traffic 25 TB dan port jaringan virtual hingga 10 Gbps.

Konfigurasi VPS Indonesia dan Amsterdam juga tercantum, dimulai dengan 2 vCPU, RAM 4 GB, dan NVMe 50 GB. Lokasi-lokasi ini masih ditandai akan segera tersedia, sehingga ketersediaannya sebaiknya dikonfirmasi sebelum melakukan pemesanan.

Jajaran Dedicated Server menyediakan hardware bare-metal untuk platform hosting, aplikasi perusahaan, API, virtualisasi, dan beban kerja yang lebih berat. Konfigurasi Indonesia dimulai dengan prosesor Intel enam core, RAM 16 GB, dan penyimpanan NVMe 512 GB. Konfigurasi dual-Xeon yang lebih besar mencakup RAM ECC 32 GB dan penyimpanan SSD 1 TB. Akses root penuh, fleksibilitas sistem operasi, IPMI opsional, dan manajemen server opsional tersedia.

Konfigurasi dedicated untuk Singapura, Amsterdam, dan Amerika Serikat juga memiliki spesifikasi hardware dan harga yang dipublikasikan, meskipun wilayah tersebut masih ditandai akan segera tersedia. Stok aktual dan waktu deployment sebaiknya dikonfirmasi langsung kepada perusahaan.

Colocation tersedia di Jakarta melalui IDC Duren Tiga dan Cyber 1 Kuningan. Pelanggan dapat memesan ruang shared rack 1U dan 2U atau alokasi quarter rack 10U–12U yang lebih besar. Paket mencakup power, alamat IPv4, konektivitas konten lokal, akses internet exchange Indonesia, bandwidth internasional bersama, basic remote hands, dan monitoring infrastruktur.

Layanan quarter rack menambahkan kapasitas jaringan dedicated, alokasi IP yang lebih besar, manajemen out-of-band, serta opsi BGP atau IP transit. Lokasi disaster recovery terpisah di Bandung direncanakan untuk pelanggan yang membutuhkan pemisahan geografis antara sistem produksi dan backup.

Edge CDN beroperasi melalui lebih dari 119 lokasi edge global dan menggunakan routing Anycast, caching yang dapat dikonfigurasi, serta Origin Shield. Lapisan CDN dasar disertakan dengan Cloud Hosting, sementara layanan Pro mandiri ditujukan untuk website dan aplikasi yang membutuhkan alokasi bandwidth lebih besar serta kontrol lebih luas atas perilaku caching.

Sertifikat SSL tersedia dari beberapa certificate authority ternama. Jajarannya mencakup sertifikat domain-validation standar, organization-validation, extended-validation, dan produk wildcard untuk mengamankan beberapa subdomain.

Managed Services mencakup update sistem operasi, monitoring, security hardening, administrasi backup, optimasi performa, dan respons insiden. Layanan ini dapat ditambahkan ke VPS, dedicated server, dan infrastruktur Sorabit yang lebih besar. Tingkat manajemen Enterprise menambahkan SLA yang disesuaikan, change management, tinjauan keamanan, integrasi monitoring, dan kontak teknis khusus.

Managed Network Services tersedia untuk perusahaan yang membutuhkan BGP peering, route announcement, kebijakan routing, konektivitas dedicated, dan monitoring jaringan. Sorabit juga dapat membantu organisasi yang perlu memperoleh atau mengintegrasikan ASN dan resource IP mereka sendiri.

Portal pelanggan mencakup 360 Monitoring untuk pemeriksaan website dan server secara independen. Paket gratis memonitor satu website setiap sepuluh menit dengan peringatan email dan retensi hasil selama 24 jam. Paket Personal berbayar memonitor hingga lima website setiap lima menit, menyimpan hasil selama 30 hari, serta mendukung kanal peringatan tambahan dan pemindaian situs lengkap.

Monitoring dapat mencakup ketersediaan website, port TCP, masa berlaku SSL, performa respons, kata kunci, broken link, dan aset website yang hilang.

Program reseller dan managed-partner tersedia bagi bisnis yang ingin menjual kembali produk hosting atau VPS. Pengaturan white-label dan margin yang dinegosiasikan secara individual dimungkinkan. Program afiliasi membayar komisi hingga 20% per pesanan yang memenuhi syarat dan juga mencakup bonus untuk pelanggan yang baru terdaftar.

Perusahaan menggunakan website modern dan responsif, bukan layout fixed-width lama. Website utama ditulis dalam bahasa Indonesia, sementara portal pelanggan mendukung banyak pilihan bahasa antarmuka, termasuk bahasa Inggris, Arab, Mandarin, Prancis, Jerman, Italia, Portugis, Rumania, Rusia, Spanyol, Turki, dan Ukraina. Harga dapat ditampilkan dalam rupiah Indonesia atau dolar AS melalui portal.

💰 Harga & Biaya

Personal Hosting dimulai dari Rp9.900 per bulan atau Rp99.000 per tahun untuk penyimpanan NVMe 2 GB, 1 vCPU, dan RAM 1 GB. Paket menengah berharga Rp15.000 per bulan, sedangkan paket 10 GB berharga Rp20.000 per bulan.

Cloud Hosting dimulai dari Rp30.000 per bulan untuk 2 shared vCPU, RAM 4 GB, dan penyimpanan NVMe 15 GB. Deluxe berharga Rp60.000 per bulan dengan RAM 6 GB dan penyimpanan 30 GB, sementara Supreme berharga Rp120.000 per bulan dengan RAM 8 GB dan penyimpanan 60 GB. Billing tahunan biasanya memberikan harga bulanan efektif yang lebih rendah.

Email Hosting ditagih tahunan. Paket berkisar dari Rp2.000.000 per tahun untuk penyimpanan email 128 GB hingga Rp10.000.000 per tahun untuk 1 TB.

Cloud VPS Singapura dimulai dari Rp175.000 per bulan untuk 4 vCPU, RAM 6 GB, dan NVMe 100 GB. Paket VPS Indonesia tercantum mulai dari Rp99.000 per bulan dan paket VPS Amsterdam mulai dari Rp120.000 per bulan, meskipun kedua lokasi tersebut masih akan segera tersedia.

Dedicated server Indonesia dimulai dari Rp1.100.000 per bulan, sedangkan konfigurasi dual-Xeon yang lebih besar berharga Rp2.250.000 per bulan. Konfigurasi bare-metal internasional tercantum sekitar Rp1.500.000 hingga Rp4.700.000 per bulan, tergantung hardware dan ketersediaan lokasi.

Colocation di Cyber 1 dimulai dari Rp1.000.000 per bulan untuk 1U, dengan kontrak minimum tiga bulan. IDC Duren Tiga dimulai dari Rp1.500.000 per bulan untuk 1U dengan komitmen 12 bulan. Paket quarter rack dimulai sekitar Rp4.500.000–Rp5.000.000 per bulan.

Administrasi managed server berharga Rp500.000 per server per bulan untuk Edge Care, Rp1.000.000 untuk Edge Care Pro, dan Rp2.500.000 untuk manajemen Enterprise. Komitmen minimum normal untuk managed services adalah tiga bulan.

Monitoring website mencakup paket gratis untuk satu situs. Paket monitoring Personal berbayar berharga Rp35.000 per bulan.

Opsi pembayaran mencakup virtual account bank, QRIS, kartu pembayaran, dompet elektronik, dan cryptocurrency. Portal mendukung IDR dan USD, meskipun sebagian besar paket domestik dihargai dalam rupiah Indonesia.

Pembayaran untuk layanan yang telah diaktifkan atau sedang berjalan umumnya tidak dapat direfund dan tidak dihitung secara prorata. Penawaran WordPress lama mencakup jaminan 30 hari, tetapi ketentuan umum saat ini tidak menyediakan jaminan uang kembali standar untuk seluruh jangkauan produk. Pelanggan yang membutuhkan jaminan pembatalan sebaiknya memperoleh konfirmasi tertulis sebelum melakukan pembayaran.

🏢 Pusat Data

Infrastruktur utama Sorabit di Indonesia berlokasi di Jakarta, termasuk fasilitas colocation di IDC Duren Tiga di Jakarta Selatan dan Cyber 1 di Kuningan. Lokasi-lokasi ini menyediakan infrastruktur Tier III, power redundan, sistem pendingin, monitoring berkelanjutan, dukungan remote-hands, serta konektivitas ke jaringan konten Indonesia dan internet exchange lokal.

Paket colocation yang lebih kecil mencakup konektivitas hingga 1 Gbps untuk konten lokal dan traffic IXP, dengan kapasitas internasional bersama hingga 100 Mbps. Konfigurasi quarter rack dapat mencakup koneksi jaringan dedicated 1 Gbps, alokasi IPv4 /29, manajemen out-of-band, serta pengaturan BGP atau transit yang disesuaikan.

Lokasi Bandung yang direncanakan ditujukan untuk disaster recovery, replikasi, dan beban kerja backup yang terpisah secara geografis.

Singapura adalah lokasi Cloud VPS yang aktif. Konfigurasi VPS Indonesia dan Amsterdam sudah ditentukan tetapi masih akan segera tersedia. Dedicated server Indonesia tersedia, sementara lokasi dedicated server Singapura, Amsterdam, dan AS masih menjadi bagian dari perluasan infrastruktur internasional.

Pelanggan colocation dapat memperoleh layanan BGP dan IP transit melalui Sorabit atau GXT (gxt.co.id). Jaringan GXT yang lebih luas terkait dengan AS44822 dan memiliki konektivitas exchange internasional. Hurricane Electric termasuk dalam hubungan upstream yang teridentifikasi. Informasi routing ini berkaitan dengan jaringan GXT yang lebih luas dan mungkin tidak berlaku untuk setiap produk hosting atau lokasi server Sorabit.

Personal Hosting, Cloud Hosting, Email Hosting, dan Cloud VPS Indonesia menggunakan target uptime bulanan 100%. Kelayakan kredit layanan dimulai ketika ketersediaan terukur turun di bawah 99,9% karena downtime total dalam sistem yang dikendalikan Sorabit.

Kompensasi dihitung sebagai kredit sebesar 5% dari biaya layanan bulanan untuk setiap jam downtime yang memenuhi syarat, hingga maksimum seluruh biaya bulanan. Klaim harus diajukan melalui sistem dukungan dalam waktu tujuh hari setelah akhir bulan yang terdampak. Kredit ditambahkan ke akun pelanggan dan tidak dibayarkan dalam bentuk uang tunai.

Maintenance terjadwal, maintenance darurat, force majeure, serangan siber, kesalahan konfigurasi pelanggan, kegagalan upstream, kegagalan data center, dan penangguhan layanan akibat pelanggaran kebijakan dikecualikan. Dedicated server, colocation, layanan CDN, dan infrastruktur terkelola dapat menggunakan ketentuan SLA terpisah yang dinegosiasikan secara individual.

Backup otomatis disertakan dengan paket hosting utama dan dapat disimpan di server backup terpisah. Pelanggan tetap sebaiknya menyimpan salinan independen dari website, database, dan email yang penting bagi bisnis karena backup berfungsi sebagai lapisan perlindungan tambahan, bukan pengganti disaster recovery yang dikendalikan pelanggan.

✍️ Dukungan Pelanggan

Dukungan pelanggan tersedia 24/7 melalui live chat dan sistem tiket. Bantuan juga tersedia melalui email, telepon, dan WhatsApp. Pelanggan existing menggunakan client portal untuk permintaan teknis dan billing, sementara konsultasi sales ditangani secara terpisah.

Bantuan migrasi gratis disertakan dengan layanan hosting utama. Bantuan instalasi dasar dan troubleshooting tersedia untuk pelanggan VPS, sementara paket Managed Service menambahkan monitoring proaktif, update keamanan, respons insiden, optimasi performa, dan perencanaan infrastruktur.

Kanal dukungannya cukup lengkap untuk penyedia regional yang lebih kecil, meskipun knowledge base hanya berisi dokumentasi teknis yang sangat terbatas. Pelanggan yang lebih memilih tutorial self-service terperinci mungkin akan lebih bergantung pada tiket dan kontak langsung dengan tim teknis.

Area status jaringan terhubung ke portal pelanggan, bukan beroperasi sebagai platform riwayat insiden publik yang lengkap. Oleh karena itu, pelanggan yang mengelola sistem produksi penting sebaiknya menggunakan monitoring independen bersama dengan peringatan internal Sorabit.

🔨 Control Panel

Personal Hosting dan Cloud Hosting menggunakan DirectAdmin Premium. Control panel ini menyediakan manajemen file, administrasi akun email, manajemen DNS, subdomain, redirect, database, backup, dan statistik penggunaan resource.

Beberapa versi PHP didukung, dengan tools developer tambahan yang tersedia sesuai dengan paket hosting yang dipilih. Paket Cloud Hosting yang lebih tinggi mencakup SSH, Git, Node.js, Redis, dan WP-CLI.

Area pelanggan utama adalah portal berbasis WHMCS yang digunakan untuk pemesanan, billing, invoice, tiket dukungan, administrasi domain, manajemen afiliasi, dan kontrol layanan. Portal ini mendukung banyak bahasa antarmuka serta tampilan mata uang IDR dan USD.

Pelanggan Cloud VPS menerima antarmuka server self-service untuk restart, stop, dan instalasi ulang virtual machine mereka. Akses root penuh memungkinkan pelanggan mengonfigurasi sistem operasi, aplikasi, firewall, dan lingkungan hosting mereka sendiri.

Dedicated server juga menyediakan akses administratif penuh. IPMI tersedia pada konfigurasi yang kompatibel, memungkinkan akses remote console dan manajemen tingkat hardware. Pelanggan dapat menginstal Linux, platform virtualisasi, control panel hosting, atau lingkungan aplikasi khusus, sesuai dengan acceptable-use policy.

🎯 Kesimpulan

Sorabit adalah opsi praktis bagi pelanggan Indonesia yang membutuhkan hosting NVMe terjangkau, DirectAdmin, dukungan lokal, dan jalur upgrade yang jelas dari shared hosting ke VPS, hardware dedicated, dan colocation.

Personal Hosting dan Cloud Hosting menawarkan alokasi resource yang kompetitif dengan harga bulanan rendah. Sertifikat SSL, backup, akun email, perlindungan keamanan, dan bantuan migrasi sudah disertakan, sehingga mengurangi jumlah add-on berbayar yang diperlukan untuk meluncurkan website.

Colocation Jakarta, email bisnis berkapasitas besar, administrasi managed server, dan layanan jaringan terkait BGP memberi Sorabit cakupan teknis yang lebih luas daripada perusahaan shared hosting dasar. Keterkaitannya dengan PT Gema Akselerasi Teknologi dan GXT sangat berguna bagi pelanggan yang membutuhkan bantuan hosting sekaligus infrastruktur jaringan.

Beberapa konfigurasi VPS dan dedicated server internasional masih akan segera tersedia meskipun spesifikasi dan harganya sudah dipublikasikan. Pelanggan yang tertarik dengan layanan bare-metal Amsterdam, Singapura, atau AS sebaiknya mengonfirmasi stok, waktu aktivasi, dan detail infrastruktur yang tepat sebelum memesan.

Target uptime 100% menarik, tetapi kompensasi kredit layanan baru dimulai ketika ketersediaan turun di bawah 99,9% dan tetap tunduk pada beberapa pengecualian. Tidak adanya kebijakan refund universal dan dokumentasi self-service yang terbatas juga perlu dipertimbangkan.

Sorabit paling cocok untuk pengguna pribadi Indonesia, UKM, developer, dan pelanggan infrastruktur yang menghargai harga rendah, komunikasi teknis langsung, dan akses ke fasilitas lokal Jakarta. Pelanggan tingkat lanjut yang memesan infrastruktur internasional sebaiknya mengonfirmasi lokasi akhir, SLA, pengaturan jaringan, dan ketersediaan hardware secara tertulis.

📢 Halaman khusus

• Hubungi kami
• Tentang kami
• Persyaratan Layanan
• Perjanjian Tingkat Layanan (PTL)
• Privasi
• Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima
• Pengetahuan dasar