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Greenshift (France) associe l’infrastructure web à une approche axée sur la durabilité. Fondée en 2010 par deux experts en technologies issus du monde des agences numériques, l’entreprise vise à offrir à ses clients un hébergement professionnel et des environnements managés sans qu’ils aient à maîtriser toutes les couches techniques. Leur promesse est simple : concevoir et exploiter des services fiables et sécurisés, réduire le gaspillage énergétique et assurer la continuité en ligne des entreprises pour favoriser leur croissance.

Positionnement & Mission

L’entreprise s’adresse aux organisations de toutes tailles, des petites structures aux grandes entreprises, cherchant un hébergement simple ou des plateformes haute disponibilité sur mesure. Le fil conducteur est la responsabilité environnementale — matériel à faible consommation, centres de données écologiques et objectif « 50 % d’économie d’énergie / 0 % de CO₂ » — combinée à une exploitation rigoureuse (supervision, mises à jour, sauvegardes, pare-feu, chiffrement).

Infrastructure & Résidence des Données

Greenshift héberge ses systèmes dans des installations tierces plutôt que dans ses propres bâtiments. Son principal site se trouve chez Iron Mountain dans la région d’Amsterdam, avec des références à d’autres points de présence mondiaux. Le matériel est conçu pour équilibrer performance et faible consommation, tandis que les opérations quotidiennes (refroidissement, alimentation, connectivité) reposent sur des normes de centres de données verts.

Services Hébergés

• Serveurs dédiés & virtuels. Serveurs « verts » personnalisés et VPS avec gestion complète ou en mode matériel uniquement.
• Sites Web & CMS. De sites statiques à des plateformes de contenu complètes (WordPress, Joomla, CMS d’entreprise), optimisées pour la vitesse et le SEO de base.
• E-commerce. Installations sur mesure avec options de haute disponibilité et de gestion de la sécurité.
• Stockage & Groupware. Stockage hors site sauvegardé et suites collaboratives (messagerie, calendriers partagés, carnets d’adresses).
• Documentation & Connaissance. Wikis, gestion documentaire et outils de suivi de projets/problèmes pour centraliser le savoir interne.
• Communautés & Blogs. Hébergement de plateformes communautaires et de blogs pour marques ou équipes.

Sécurité & Exploitation

La sécurité est intégrée à tous les niveaux : pare-feu pour les applications critiques, chiffrement « autant que possible », sauvegardes quotidiennes, supervision 24 h/24 – 7 j/7 – 365 j/an et mises à jour proactives des serveurs. L’accent est mis sur la gestion complète plutôt que sur la simple mise à disposition de serveurs, convenant aux équipes cherchant un résultat sans maintenance manuelle.

Disponibilité & Performance

Greenshift annonce une disponibilité de 99,9 % et revendique un taux observé supérieur à 99,99 % sur plus de 15 ans. L’objectif : une surveillance continue et des interventions avant que les incidents ne s’aggravent. Le réseau (avec couverture de type Anycast pour le DNS) est conçu pour garantir la réactivité, aussi bien pour de petits sites critiques que pour de grandes plateformes.

Normes Écologiques

• Matériel basse consommation pour un rendement énergétique optimal.
• Centres de données verts appliquant des pratiques réduisant les émissions.
• Composants de qualité afin de limiter les pannes et le gaspillage matériel.

Niveaux de Service par Type de Client

• Particuliers / micro-équipes : hébergement de sites/blogs et sauvegardes hors site simples et fiables.
• Petites entreprises : sites de marque, e-commerce, conférences sécurisées, serveurs de fichiers et sauvegardes.
• Marché intermédiaire : sites de campagne, CMS, outils communautaires, documentation centralisée, bases de connaissances, messagerie gérée, sauvegardes et groupware.
• Grandes entreprises : CMS d’entreprise, e-commerce à grande échelle, systèmes de documents/connaissances, gestion de projets/incidents, messagerie privée et serveurs verts dédiés ou espace en baie.

Expérience & Conseil

Leur expérience en production d’agence se traduit par une approche de conseil : choix de la pile, dimensionnement du réseau et configuration adaptée à l’usage plutôt qu’un plan standardisé. Leur engagement porte non seulement sur la disponibilité du serveur, mais aussi sur la disponibilité du site — un point crucial pour les équipes gérant lancements, campagnes ou boutiques en ligne.

Remboursements

Aucune garantie de remboursement publiée ni politique de retour explicite n’apparaît sur les pages d’hébergement. Les clients souhaitant un droit de rétractation ou des crédits doivent demander des conditions écrites avant achat.

Garantie de disponibilité / SLA

Le site affiche une disponibilité de 99,9 % avec un historique revendiqué, mais sans tableau de SLA détaillé. Pour obtenir des engagements précis (avoirs, délais d’intervention, RPO/RTO), il est conseillé de demander le SLA par écrit lors de la commande.

Paiement & Facturation

Le processus de commande comporte une étape de paiement dans le portail, mais les modes de règlement (cartes, PayPal, SEPA, etc.) ne sont pas précisés publiquement. Il est recommandé de confirmer les options et cycles de facturation à l’intégration.

Support

Le support est annoncé 24 h/24 et 7 j/7 avec un contact e-mail : support @ greenshift.eu. Compte tenu du positionnement managé, l’assistance se fait par ticket avec escalade vers les ingénieurs pour la supervision, les correctifs et les problèmes applicatifs.

Forces

• Durabilité intégrée (matériel efficient, centres de données écologiques).
• Sécurité et exploitation managées (pare-feu, chiffrement, sauvegardes, mises à jour, surveillance).
• Large compatibilité technique (LAMP/PostgreSQL, Java, .NET) adaptée aux environnements modernes et hérités.
• Options de haute disponibilité pragmatiques pour les plateformes critiques.

Limites

• Politique de remboursement non publique et pas de page SLA détaillée : la clarté contractuelle est essentielle.
• Modèle de colocation (pas de bâtiments en propre) pouvant exiger des justificatifs de tiers pour la conformité.
• Méthodes de paiement non précisées sur le site.