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SJR est un fournisseur tunisien d’hébergement web et d’enregistrement de domaines exploité par Businessweb Agency SUARL. L’entreprise est active depuis 2010 et sert les particuliers, les entreprises, les développeurs et les agences web depuis son bureau de Tunis. Ramzi Jlassi est associé à l’entreprise en tant que Directeur Général, tandis que le profil de la société situe son effectif dans une fourchette de 11 à 50 employés.

Son développement est resté étroitement lié au marché tunisien de l’Internet. SJR a atteint 112 clients actifs en février 2011, dépassé 1 000 clients actifs au cours de l’année suivante, puis étendu ses activités à plus de 10 000 noms de domaine et comptes d’hébergement gérés.

Le portefeuille de services comprend l’enregistrement de domaines, l’hébergement mutualisé Linux, l’hébergement revendeur, l’hébergement Windows, les VPS, les serveurs dédiés, les serveurs gérés, la messagerie professionnelle, les certificats SSL et les services de création de sites web. SJR est également accrédité par l’ATI pour l’enregistrement des noms de domaine tunisiens en .tn, ce qui le rend particulièrement pertinent pour les entreprises locales qui ont besoin d’une identité web tunisienne.

L’hébergement mutualisé Linux est réparti entre les offres Basic, Business et Premium. Les capacités de stockage vont de 5 Go à 50 Go, tandis que le trafic, les comptes de messagerie, l’accès FTP et les bases de données MySQL sont proposés sans limites fixes. Les certificats SSL gratuits, l’installation d’applications en un clic et l’assistance à la migration sont inclus. L’offre Premium comprend également un nom de domaine.

La plateforme d’hébergement Linux associe stockage SSD, LiteSpeed, NGINX, versions de PHP sélectionnables, AwStats et Webalizer. Cette combinaison est pratique pour les sites WordPress, les pages d’entreprise, les boutiques en ligne et les applications PHP traditionnelles. La migration gratuite réduit la difficulté de transférer un site existant depuis un autre fournisseur.

L’hébergement revendeur s’adresse aux agences, aux développeurs et aux clients qui souhaitent vendre de l’hébergement sous leur propre marque. Les offres fournissent entre 100 Go et 300 Go de stockage et permettent de créer entre 5 et 50 comptes d’hébergement individuels. Le trafic et l’utilisation de la messagerie sont illimités dans la limite des ressources disponibles sur le serveur.

L’environnement revendeur comprend WHM, cPanel, MySQL, PostgreSQL, l’accès FTP, des sauvegardes automatisées et des outils de restauration. Le fonctionnement en marque blanche est pris en charge, tandis que CloudLinux sépare les ressources attribuées aux différents comptes. WHMCS est associé à un niveau revendeur supérieur pour la facturation des clients et le provisionnement automatisé, bien que cette offre ne figure pas dans le tableau comparatif actuel.

L’hébergement Windows est disponible pour les sites web et les applications basés sur les technologies Microsoft. Les trois offres comprennent 100 Go, 200 Go ou 300 Go de stockage, un trafic illimité, Microsoft IIS, SQL Server et la prise en charge d’ASP.NET MVC. La gestion est assurée via Plesk.

La plateforme Windows fait encore référence à IIS 7.5, SQL Server 2012, .NET Framework 4.5 et ASP.NET MVC 4. Ces versions sont nettement plus anciennes que les environnements d’hébergement Microsoft actuels. Les clients qui prévoient de déployer une application ASP.NET ou .NET récente devraient confirmer les versions exactes de Windows Server, SQL Server et des frameworks avant de commander.

Les services VPS comprennent le redémarrage à distance, la surveillance des ressources, la protection par pare-feu, les sauvegardes complètes, l’assistance à la restauration et un DNS secondaire. La surveillance des serveurs est disponible en permanence, avec une intervention d’urgence possible sous une heure. Le comparatif VPS ne fournit pas les allocations complètes de processeur, RAM, disque, bande passante et adresses IP, la configuration technique finale doit donc être confirmée par écrit.

Les serveurs dédiés comprennent un accès root, une connectivité IPv4 et IPv6, un transfert non mesuré et un choix de stockage SATA ou SSD. Les configurations vont de serveurs Intel Xeon E3 avec 16 Go de RAM à des systèmes Intel Xeon E5 avec 64 Go de RAM.

Ces systèmes dédiés conviennent au stockage, aux sauvegardes, aux sites web établis, aux serveurs d’applications et aux charges de travail qui ne nécessitent pas de processeurs de génération récente. Plusieurs configurations utilisent d’anciens processeurs Xeon, de la mémoire DDR3 et des SSD SATA relativement petits, ce qui les rend moins attractives pour les bases de données très exigeantes, les clusters de virtualisation ou les applications modernes intensives en calcul.

Une administration gérée des serveurs peut être ajoutée moyennant des frais mensuels supplémentaires. Ce service couvre la maintenance matérielle et logicielle et est utile aux clients qui ne souhaitent pas gérer eux-mêmes les mises à jour du système d’exploitation, la sécurité, la surveillance et les incidents techniques.

SJR propose également des offres de messagerie professionnelle, des certificats SSL, un créateur de sites web, des recherches WHOIS, un test de vitesse Internet et des services de campagnes Facebook Ads. Les offres de messagerie professionnelle sont clairement tarifées, bien que les sections SSL et créateur de sites fournissent moins de détails techniques et commerciaux.

La boutique principale est rédigée en français, tandis que le sélecteur de langue comprend l’anglais, le vietnamien, le français et l’allemand. Le système de localisation contient des entrées dupliquées, et une expérience complète en anglais n’est pas disponible de manière cohérente. Les prix des produits sont affichés en dinars tunisiens.

Le site web reste fonctionnel, mais contient plusieurs références logicielles obsolètes, des tableaux de produits incomplets, une terminologie mélangée et des éléments de modèle inachevés. Les clients devraient donc s’appuyer sur un devis écrit pour les services avancés plutôt que de supposer que chaque spécification visible est actuelle.