Heberjahiz Avis 2025. Est heberjahiz.com bon hébergement web en Maroc?

📄 Revue éditoriale

(3*) 🔧 Prestations de service: Hébergement WebEnregistrement de domaines Bureau d'enregistrement ICANN
⇔ Redirigé depuis arcanes.ma
Heberjahiz est une marque d’hébergement web et de services de noms de domaine orientée vers le marché marocain, opérée par Arcanes Technologies (le site identifie Heberjahiz comme une marque déposée appartenant à cette société et affiche une chronologie de droits d’auteur couvrant une longue période). La plateforme est positionnée comme un fournisseur « tout-en-un » combinant domaines, e-mail, hébergement mutualisé, hébergement revendeur, serveurs virtuels, instances cloud, serveurs dédiés et outils SSL/sécurité au sein d’un même espace client.

Un avantage pratique pour les clients internationaux est la localisation intégrée : le site public est disponible en arabe, français, anglais et anglais (UK), et les prix peuvent être affichés en dirham marocain (MAD), dollar américain (USD), euro (EUR) et livre sterling (GBP). Sur l’ensemble des pages produits, ils proposent une commande rapide, des comparatifs basés sur les plans et des parcours d’évolution allant de l’hébergement mutualisé d’entrée de gamme jusqu’aux serveurs dédiés « bare metal ».

Domaines

L’activité domaines couvre les extensions mondiales courantes ainsi que l’écosystème marocain .ma, avec un large catalogue affichant des prix « à partir de » pour de nombreux TLD. Ils mettent également en avant des fonctionnalités de niveau registrar telles que la recherche Whois/RDAP, le Whois anonyme en option et un canal de signalement des abus. Ils sont également registrar accrédité ICANN.

Hébergement mutualisé

Heberjahiz propose des offres d’hébergement mutualisé Linux et Windows, chacune organisée en trois niveaux. L’hébergement mutualisé Linux utilise cPanel et repose sur CloudLinux pour l’isolation des comptes, avec Softaculous pour l’installation en un clic des CMS (WordPress, Joomla, Drupal, Magento, PrestaShop et autres). Les plans sont proposés en Standard, Business et Performance, avec des capacités croissantes en espace disque, bande passante, domaines parqués et e-mails. Des certificats SSL gratuits sont inclus et la migration gratuite prise en charge par leur équipe est clairement mise en avant. L’hébergement mutualisé Windows utilise Plesk et est positionné pour les environnements Windows/IIS classiques, tout en prenant en charge les piles applicatives et langages courants. Les plans sont également déclinés en Standard, Business et Performance, avec SSL gratuit inclus et un message similaire concernant les scripts préinstallés et l’assistance à la migration.

Hébergement revendeur

L’hébergement revendeur est proposé en versions Linux et Windows. L’hébergement revendeur Linux utilise cPanel/WHM, fonctionne sur CloudLinux et met en avant une pile serveur web LiteSpeed (LSWS) dans les spécifications techniques. Les plans RH Silver, RH Gold et RH Platinum définissent des limites CPU et mémoire, avec un nombre de comptes cPanel évoluant jusqu’à l’illimité sur l’offre la plus élevée. La protection DDoS et un pare-feu applicatif web (WAF) apparaissent dans la grille technique, ainsi que des sous-domaines et des comptes e-mail illimités. L’hébergement revendeur Windows repose sur Plesk et est structuré en RH Silver W, RH Gold W et RH Platinum W. La grille technique détaille les quotas de domaines, la capacité des comptes e-mail, les limites par boîte, les plafonds d’envoi horaire par domaine et les fonctionnalités de messagerie classiques (webmail, POP/IMAP/SMTP, antivirus, répondeurs automatiques), ainsi que la protection DDoS et le WAF.

VPS, Cloud et serveurs dédiés

Pour les clients qui dépassent les environnements mutualisés, Heberjahiz propose trois familles de solutions de calcul plus performantes :

• VPS (serveurs privés virtuels) : Les plans sont listés comme VPS 1–3 avec des ressources fixes et un configurateur permettant de créer un serveur sur mesure. Ils annoncent des choix d’OS tels qu’AlmaLinux, Ubuntu et Debian, incluent une console VNC distante et décrivent la couche de virtualisation comme une isolation basée sur Virtuozzo. cPanel est proposé en option lorsque le système est compatible.
• Serveurs cloud : Les plans Cloud 1–3 suivent une logique similaire avec un parcours « créez votre serveur ». Rocky Linux 9 est indiqué comme système par défaut dans les résumés de plans et ils précisent explicitement des CPU et RAM garantis sans surallocation, une bande passante entrante présentée comme illimitée ainsi que la prise en charge d’IPv4 et d’IPv6.
• Serveurs dédiés : Les offres Start-up, Business et Enterprise sont présentées avec des configurations CPU de niveau entreprise et de larges capacités de bande passante. La gamme dédiée est positionnée comme du bare metal offrant un contrôle total et une forte configurabilité (options matérielles, choix de l’OS, réinstallations, partitionnement), avec également la promotion d’un service d’« Infogérance » pour les clients souhaitant confier l’administration à leur équipe.

E-mail professionnel

Le service de messagerie professionnelle (« MailPro ») constitue une gamme indépendante de l’hébergement, avec des fonctions anti-spam et de sécurité (y compris des références DKIM/SPF), ainsi qu’une compatibilité avec les smartphones et les clients de messagerie via POP/IMAP/SMTP. Des fonctionnalités CardDAV/CalDAV, carnets d’adresses, calendriers, répondeurs automatiques et options de gestion orientées archivage sont également proposées via un panneau de contrôle.

Certificats SSL et outils

Heberjahiz commercialise des certificats SSL provenant de grandes autorités de certification (DigiCert, Sectigo, Thawte, GeoTrust, Comodo) et fournit des outils SSL intégrés tels que la génération/décodage de CSR, le décodage de certificats, la vérification de correspondance des clés, la conversion de formats et des outils de test SSL. En parallèle, les offres d’hébergement mutualisé incluent par défaut des certificats SSL gratuits, ce qui peut réduire le besoin de certificats payants pour les projets de base.

Depuis août 2019, date à laquelle Heberjahiz est apparu pour la première fois sur WHTop.com avec son portefeuille d’hébergement, l’entreprise a globalement conservé la même gamme de produits de base, en y ajoutant principalement de nouvelles offres de serveurs dédiés ainsi qu’un catalogue complet de certificats SSL. Du côté positif, ils proposent également une assistance en langue anglaise, ce qui améliore nettement l’accessibilité pour les clients internationaux.

💰 Prix et coût

La tarification est présentée de manière transparente sous forme de prix « à partir de » sur la plupart des pages produits, certaines catégories affichant également des cycles de facturation plus longs.

Hébergement mutualisé (prix de départ)

L’hébergement mutualisé Linux débute à 2,75 $ / mois (Standard), avec des tarifs croissants pour les niveaux Business et Performance.
L’hébergement mutualisé Windows débute à 3,99 € / mois (Standard), avec des tarifs croissants pour les niveaux Business et Performance.

Hébergement revendeur (prix de départ)

Les plans revendeur Linux commencent à 166 MAD / mois (RH Silver), puis augmentent pour RH Gold et RH Platinum.
Les plans revendeur Windows commencent à 249 MAD / mois (RH Silver W), puis augmentent pour RH Gold W et RH Platinum W.

E-mail professionnel (prix de départ)

MailPro Basic débute à 5,61 $ / mois, avec des niveaux Business et Enterprise à des tarifs plus élevés.

VPS / Cloud / serveurs dédiés (prix de départ)

Les plans VPS débutent à 28,49 $ / mois (VPS 1).
Les serveurs cloud débutent à 24,25 € / mois (Cloud 1).
Les serveurs dédiés débutent à 239,06 € / mois (Start-up).

Garantie satisfait ou remboursé

Une garantie de remboursement de 30 jours est explicitement proposée pour l’hébergement mutualisé Linux, l’hébergement mutualisé Windows, l’hébergement revendeur Linux, l’hébergement revendeur Windows et les offres e-mail MailPro. Pour les VPS, les serveurs cloud et les serveurs dédiés, aucune promesse de remboursement comparable n’est présentée.

Tarification de l’option de sauvegarde (commandes de serveurs)

Lors des parcours de commande de serveurs, R1Soft Server Backup est proposé en option avec une tarification mensuelle par paliers selon la capacité de stockage (exemples affichés : 50 Go, 100 Go et plus).

🏢 Centre de données

Heberjahiz met en avant une disponibilité de 99,998 % et positionne sa plateforme autour de la fiabilité et d’opérations sécurisées. Sur les offres d’hébergement mutualisé et revendeur, ils indiquent une connectivité à haut débit (1 Gbps mentionné pour les niveaux mutualisés/revendeurs) et incluent des protections telles que la mitigation DDoS et un pare-feu applicatif web (WAF).
Les emplacements précis des centres de données, ville par ville, ne sont pas clairement détaillés sur le site. Les clients nécessitant une localisation stricte (pour des raisons de conformité ou de latence) devront probablement confirmer l’emplacement exact des infrastructures auprès du support avant-vente avant de commander.

✍️ Service client

L’assistance est assurée 24/7/365 via plusieurs canaux, notamment un centre d’appels, un système de tickets, l’e-mail et une base de connaissances / helpdesk. Les pages produits mettent également en avant un accompagnement guidé lors de la commande et soulignent la migration gratuite assurée par leurs équipes pour les offres d’hébergement et revendeur, ce qui peut être précieux pour les clients changeant de prestataire.

🔨 Panneau de contrôle

La couverture des panneaux de contrôle est claire et segmentée par type de produit :

• cPanel est utilisé pour l’hébergement mutualisé Linux.
• cPanel/WHM est utilisé pour l’hébergement revendeur Linux (gestion de plusieurs comptes et packages).
• Plesk est utilisé pour l’hébergement mutualisé Windows et l’hébergement revendeur Windows.
• Pour les VPS, la disponibilité de cPanel en option est évoquée sur les systèmes compatibles, et le modèle de provisionnement repose sur un configurateur de serveur plutôt que sur une interface d’hébergement mutualisé fixe.

🎯 Conclusion

Heberjahiz est structuré comme une plateforme complète d’hébergement et de services de noms de domaine capable d’accompagner un client depuis son premier site web jusqu’aux opérations de revente, puis vers des VPS, des serveurs cloud et des infrastructures dédiées. Ses principaux atouts incluent la prise en charge multilingue, la tarification multi-devises, une séparation claire des piles Linux (cPanel/WHM) et Windows (Plesk), ainsi que l’inclusion systématique de certificats SSL gratuits sur les offres mutualisées et revendeurs. La garantie de remboursement de 30 jours publiée pour l’hébergement mutualisé, les plans revendeurs et la messagerie professionnelle renforce la confiance à l’achat pour les services d’entrée et de milieu de gamme.

La principale limite du point de vue de la due diligence reste l’absence de communication détaillée et explicite sur les emplacements précis des centres de données. Pour les déploiements sensibles à la latence ou soumis à des exigences de conformité, il est prudent de confirmer la géographie exacte de l’hébergement auprès du support avant de s’engager.

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