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Hostigal se ha consolidado como un referente regional en la industria del alojamiento web en Galicia. Surgido hace más de siete años a partir del grupo Hostisoft en Santiago de Compostela, comenzó su trayectoria como revendedor de paquetes de hosting, ofreciendo servicios limitados de registro de dominios y desarrollos web a pequeña escala. Con el tiempo, Hostigal amplió significativamente su alcance, evolucionando hasta convertirse en un proveedor integral de servicios de internet.

Actualmente, la empresa ofrece un amplio portafolio que incluye gestión de dominios, alojamiento compartido y en la nube, servidores privados virtuales (VPS), servidores dedicados, servicios de colocation, desarrollo web y soluciones de marketing digital. Con más de una década de experiencia en el sector, Hostigal ha logrado consolidar una marca reconocida tanto en el ámbito local como en mercados más amplios.

Evolución y Hitos

La evolución de la empresa no ha estado exenta de desafíos, pero su crecimiento sostenido demuestra una capacidad estratégica de adaptación. A lo largo de los años, Hostigal ha incorporado otras marcas —como Preica, Redisnet y Grito—, lo que ha permitido ampliar su oferta de servicios y diversificar su base de clientes. Esta expansión también motivó su traslado a unas oficinas más amplias en Ames (A Coruña), ubicadas en la Avenida Rosalía de Castro, reflejando la necesidad de mayor infraestructura y capacidad operativa.

Filosofía de Servicio y Enfoque Técnico

Hostigal promueve una filosofía centrada en el cliente, apostando por soluciones personalizadas y una adaptación ágil a las demandas tecnológicas. Busca diferenciarse a través de la transparencia en el servicio y compromisos claros hacia sus usuarios. Su equipo de soporte, compuesto por profesionales con amplia trayectoria, ofrece atención directa con énfasis en disponibilidad y estabilidad. Los servicios se entregan con fuerte orientación al cliente, acompañados de asistencia técnica directa y comunicación constante.

La empresa afirma contar con uno de los equipos más experimentados del sector, especialmente en arquitectura de alojamiento web e infraestructura de internet, garantizando continuidad y fiabilidad en todas sus plataformas.

Infraestructura y Centros de Datos

Uno de los puntos fuertes de Hostigal es su infraestructura. Opera dos centros de datos en Madrid —uno en Interxion (uno de los más destacados de Europa) y otro en Fray Luis de León, cerca de Atocha—. Ambos están interconectados mediante un anillo de fibra óptica que permite redundancia geográfica, configuraciones de alta disponibilidad y protocolos sólidos de recuperación ante desastres.

Su red admite una configuración BGP4 capaz de gestionar hasta 4.5 millones de rutas y procesar 40 Gbps de tráfico. Esta base está reforzada por múltiples conexiones de fibra óptica de distintos proveedores, lo que reduce la latencia y mejora la resiliencia. Las instalaciones están técnicamente equipadas con sistemas eléctricos redundantes (N+1), climatización por agua refrigerada con respaldo, detección/extinción de incendios avanzada y seguridad ininterrumpida las 24 horas. Todas las operaciones se supervisan mediante un BMS (sistema de gestión del edificio) que permite visibilidad en tiempo real y respuesta rápida ante incidentes.

Compromiso con la Fiabilidad

Hostigal ofrece un acuerdo de nivel de servicio (SLA) formal que apunta a una disponibilidad del 99,5 %, con un objetivo interno de alcanzar el 100 %. En caso de que se incumpla ese umbral, se contemplan compensaciones escalables, aunque se excluyen eventos como mantenimientos programados o fallos atribuibles al cliente.

Existe una garantía similar en cuanto a la disponibilidad eléctrica, con modelos de compensación según la duración de la interrupción. Además, se comprometen a resolver incidentes críticos en un máximo de 12 horas, respaldados por monitorización continua durante todo el año.

Cartera de Clientes y Alianzas

Hostigal presta servicios actualmente a miles de clientes nacionales e internacionales, gestionando una amplia gama de sitios web e infraestructuras de servidores. Es miembro de RIPE NCC como Registro Local de Internet (LIR), lo que le otorga control total sobre el enrutamiento IP y la gestión de conectividad. Además, como Partner oficial de cPanel, puede ofrecer licencias y soporte en español para los usuarios de dicha plataforma.

Evaluación Final

Hostigal se presenta como un proveedor de alojamiento maduro, técnicamente sólido y con un fuerte enfoque en el cliente. Su infraestructura destaca por la redundancia y disponibilidad, y su amplia gama de servicios, junto con el soporte personalizado, lo convierten en una opción atractiva para empresas que buscan soluciones flexibles dentro de España.

No obstante, aunque ha experimentado un crecimiento notable, ciertos aspectos —como su presencia internacional aún limitada o la falta de una oferta clara de servicios empresariales en la nube a gran escala— pueden limitar su atractivo para clientes con demandas altamente especializadas. Sus compromisos de fiabilidad son sólidos en el papel, pero sería necesario monitorizar el desempeño real para confirmar su consistencia a largo plazo.