Goneo Bewertungen 2025. Ist goneo.de gutes Webhosting in Deutschland?

📄 Redaktionelle Bewertung

(3*) 🔧 Dienstleistungen: Web-HostingDomain Registrierung Eigenes Rechenzentrum
goneo Internet GmbH ist ein 2006 gegründeter deutscher Hosting-Anbieter mit Sitz in Minden (Nordrhein-Westfalen). Das Unternehmen versteht sich als „Pure Player", der sich vollständig auf Hosting, Domains, E-Mail und verwandte Webdienste konzentriert – mit Infrastruktur ausschließlich in Deutschland unter deutschem Datenschutz- und Urheberrecht. Das Hauptrechenzentrum steht in Frankfurt am Main, in unmittelbarer Nähe zum Internetknoten DE-CIX, was für sehr niedrige Latenzen für Nutzer in Deutschland und Mitteleuropa sorgt.

Den Kern des Portfolios bildet klassisches Shared Webhosting. Die vier Haupttarife – Webhosting Start, Profi, Premium und Ultra – setzen auf SSD-Speicher, unterstützen PHP 8 und MySQL und enthalten jeweils mindestens eine .de-Domain sowie SSL-Zertifikate für alle gehosteten Domains. Alle Pakete bringen MySQL-Datenbanken auf SSD mit und werden ausdrücklich als geeignet für gängige CMS wie WordPress, Joomla oder TYPO3 beworben. Die Unterschiede liegen vor allem in Speicherplatz, Mail-Volumen und Anzahl der enthaltenen .de-Domains, sodass Kund:innen von einer kleinen Einzelseite bis hin zu Multi-Site-Projekten oder komplexeren Webanwendungen skalieren können.

Über dem Shared Hosting bietet goneo Managed Webserver-Pakete an – im Kern gemanagte virtuelle Server (vServer) mit dedizierten Ressourcen. Webserver Start, Profi und Premium stellen feste Kontingente an vCores, RAM und SSD-Speicher bereit (von 3 GB RAM / 2 vCores / 200 GB SSD bis zu 12 GB RAM / 8 vCores / 800 GB SSD), dazu großzügige E-Mail-Speicherquoten und SSL für jede Domain. Diese Server werden vollständig gemanagt: Betriebssystem, Updates und Sicherheits-Patches übernimmt goneo, sodass Kund:innen mehr Leistung und Flexibilität als beim Shared Hosting erhalten, ohne tief in die Serveradministration einsteigen zu müssen.

Domains werden unter dem Label goneo.domains als eigenständige Produktlinie geführt, über die sich Hunderte von TLDs registrieren lassen. Eine einfache .de-Domain ist sehr günstig buchbar; über Optionen wie „Domain Plus" mit Web- und Mailweiterleitung sowie eingeschränkter DNS-Verwaltung lassen sich reine Domainauftritte ohne vollwertiges Webhosting abbilden. Domains können später problemlos in Hosting- oder E-Mail-Pakete „hineinwachsen", was insbesondere kleinen Unternehmen entgegenkommt, die zunächst nur eine Online-Identität benötigen.

Für Nutzer:innen, die sich nicht mit CMS-Installation beschäftigen möchten, gibt es den Website-Baukasten easyPage. easyPage 3.0 ist ein moderner Homepage-Baukasten mit mehr als 200 Vorlagen und feinen Gestaltungsmöglichkeiten (Abstände, Layout etc.), der eher wie ein vereinfachtes Design-Werkzeug wirkt als wie ein reiner Klick-Assistent. Er richtet sich an Anwender:innen, die ohne Programmierung individuelle Websites erstellen möchten; Inhalte werden per Drag & Drop visuell platziert. easyPage lässt sich als eigenständiger Baukasten-Tarif oder als Add-on zu den Hosting-Paketen buchen.

E-Mail bildet eine eigene Produktfamilie. goneo verkauft reine E-Mail-Pakete, die eine persönliche .de-Domain, DNS-Editor und großzügigen Postfachspeicher beinhalten, sowie Webmail Plus, eine erweiterte Webmail-Oberfläche mit mehrsprachiger Oberfläche, integriertem Kalender, Kontakten und Unterstützung von CalDAV und CardDAV für die geräteübergreifende Synchronisation. Damit ist goneo auch für Anwender:innen interessant, die vor allem professionelle E-Mail-Adressen unter eigener Domain und eine moderne Groupware-ähnliche Webmail-Lösung benötigen.

Eine jüngere Ergänzung des Portfolios ist die Produktlinie Chatserver / Instant Messenger Server. Hier bietet goneo selbst gehostete, auf Matrix basierende Server (Basic, Advanced, All-in) für Organisationen an, die verschlüsselte Kommunikation und digitale Souveränität wünschen, ohne sich auf große Plattformen zu stützen. Das passt zu der generellen Ausrichtung auf Hosting in Deutschland, Datenschutz und Unabhängigkeit von Hyperscalern.

Insgesamt wirkt goneo wie ein mittelgroßer deutscher Hoster, der auf solide, praxisnahe Pakete statt auf buzzwordlastiges Cloud-Marketing setzt. Shared Hosting, gemanagte vServer, Domains, Website-Baukasten, professionelle E-Mail und Matrix-Chatserver ergeben ein stimmiges Angebot für Freiberufler:innen, kleine und mittlere Unternehmen, Vereine und datenschutzbewusste Anwender:innen, denen „Hosting zu Hause" in Deutschland wichtig ist.

💰 Preis Kosten

Die Preisgestaltung ist transparent, in Euro angegeben und jeweils inklusive Mehrwertsteuer. Kund:innen können in der Regel zwischen einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten (günstigerer Monatspreis) und einer monatlichen Laufzeit (flexibler, etwas höherer Preis) wählen. Abgerechnet wird fast ausschließlich per SEPA-Lastschrift, monatlich oder jährlich je nach gewählter Laufzeit.

Für das Shared Webhosting:

Webhosting Start
Ab 3,99 € pro Monat bei 12-monatiger Laufzeit (4,99 € bei 1-Monats-Laufzeit).
Enthält 1 .de-Domain, 20 GB SSD-Webspace, rund 30 GB Mail-Speicher, SSL-Zertifikate für alle gehosteten Domains, PHP 8 und 2 MySQL-Datenbanken auf SSD.
Es fällt eine einmalige Einrichtungsgebühr (ca. 4,99 €) an, die bei vielen Neukundenverträgen mit 12-monatiger Laufzeit entfällt. Häufig gibt es Aktionsangebote mit deutlich reduzierten Preisen in den ersten Monaten (z. B. für die ersten 10 Monate).

Webhosting Profi
6,99 € pro Monat bei 12-monatiger Laufzeit (7,99 € bei 1-Monats-Laufzeit).
5 enthaltene .de-Domains, 50 GB Webspace, 50 GB Mail-Speicher, 10 MySQL-Datenbanken, SSL für jede Domain.

Webhosting Premium
9,99 € pro Monat bei 12-monatiger Laufzeit (11,99 € bei 1-Monats-Laufzeit).
10 .de-Domains, 100 GB SSD-Webspace, 75 GB Mail-Speicher und 20 MySQL-Datenbanken.

Webhosting Ultra
18,99 € pro Monat bei 12-monatiger Laufzeit (20,99 € bei 1-Monats-Laufzeit).
20 .de-Domains, 200 GB SSD-Webspace und 50 MySQL-Datenbanken, ausgelegt auf größere Multi-Site- oder anspruchsvollere Projekte.

Allen Paketen ist gemeinsam, dass sie „All-inclusive" im Sinne von SSL für alle Domains und DNS-Editor für die Domainverwaltung sind. Vertragsbedingungen sind klassisch: automatische Verlängerung um die gewählte Laufzeit, sofern nicht innerhalb der angegebenen Frist (typischerweise ein Monat vor Laufzeitende) gekündigt wird.

Für die Managed Webserver (gemanagte virtuelle Server):

Webserver Start
24,99 € pro Monat bei 12-monatiger Laufzeit (27,99 € bei monatlicher Laufzeit).
2 vCores, 3 GB RAM, 200 GB SSD-Speicher, 100 GB Mail-Speicher, viele E-Mail-Konten, SSL für jede Domain und unbegrenzte MySQL-8-Datenbanken.
Einmalige Einrichtungsgebühr von 8,99 €.

Webserver Profi
39,99 € pro Monat bei 12-monatiger Laufzeit (42,99 € monatlich).
4 vCores, 6 GB RAM, 400 GB SSD, 150 GB Mail-Speicher.

Webserver Premium
69,99 € pro Monat bei 12-monatiger Laufzeit (72,99 € monatlich).
8 vCores, 12 GB RAM, 800 GB SSD, 200 GB Mail-Speicher.

Alle Managed-Server-Tarife enthalten ungemessenen Datentransfer, IPv4 und IPv6, SSL-Zertifikate für jede Domain und einen DNS-Editor; Betriebssystem, Updates und Sicherheits-Patches werden von goneo übernommen.

Bei den Domains erfolgt die Abrechnung meist monatlich (in der Regel mit 12-monatiger Mindestlaufzeit pro TLD). Beispiele: .de ab 0,49 € pro Monat, .xyz ab 2,49 € pro Monat, .online ab 4,99 € pro Monat, .blog etwa 3,93 € pro Monat – dazu viele weitere TLDs mit klar ausgewiesenen Konditionen.

Beim Website-Baukasten und Add-ons gilt: easyPage als eigenständiger Baukasten wird mit 4,95 € pro Monat (bei jährlicher Zahlung, etwas mehr bei monatlicher Zahlung) angegeben.
Als Add-on zu Hosting-Paketen lassen sich easyPage oder Webmail Plus für etwa 2,00 € pro Monat hinzubuchen. Instant Messenger Server (Matrix) erscheinen in der Preisliste mit den Varianten Basic, Advanced und All-in zu rund 4 €, 6 € bzw. 14 € pro Monat.

Für die E-Mail-Produkte gibt es beispielsweise: E-Mail Plus für 0,99 € pro Monat, inklusive einer .de-Domain, DNS-Editor, vielen Postfächern und 30 GB Mail-Speicher.
Höhere E-Mail-Tarife (z. B. E-Mail Pro) mit 100 GB Mail-Speicher und Webmail Plus für mehrere Konten zu moderaten Mehrpreisen.

Bei Rückerstattungen und Garantien folgt goneo den europäischen Verbraucherregeln und bietet das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht für Verbraucherverträge. Eine explizite, darüber hinausgehende „30-Tage-Geld-zurück-Garantie" wie bei manchen globalen Marken gibt es nicht, aber:

• Kund:innen können easyPage 30 Tage lang kostenlos testen und innerhalb dieses Testzeitraums ohne Kosten wieder kündigen.
• Domain-Registrierungen können beschleunigt werden, wenn Kund:innen ausdrücklich auf ihr 14-tägiges Widerrufsrecht verzichten; andernfalls verzögert sich die Registrierung bis zum Ablauf der Widerrufsfrist.

Die Zahlung erfolgt hauptsächlich per SEPA-Lastschrift; Rechnungen werden als PDF im Kundencenter bereitgestellt und je nach gewählter Laufzeit monatlich oder jährlich abgebucht.

🏢 Rechenzentrum

goneo betreibt seine Infrastruktur ausschließlich in Deutschland. Der Firmensitz befindet sich in Minden (Nordrhein-Westfalen), während das Hauptrechenzentrum in Frankfurt am Main liegt – direkt angebunden an den Internetknoten DE-CIX. Dadurch entstehen sehr kurze Routingwege zu den wichtigsten deutschen und europäischen Providern, was sich insbesondere für latenzkritische Anwendungen wie Onlineshops oder interaktive Websites auszahlt.

Das Rechenzentrum in Frankfurt ist TÜV-zertifiziert, und goneo verweist auf eine angestrebte Verfügbarkeit von 99,9 % auf Rechenzentrumsebene, die im Rahmen dieser Zertifizierung bestätigt wird. Hohe Verfügbarkeit wird in Blogartikeln und Marketingtexten immer wieder hervorgehoben und als formale Qualitätszusage für Betrieb und Uptime dargestellt.

Für das Shared Hosting stellt goneo klar:

• Alle Server stehen in Deutschland,
• der Betrieb erfolgt auf modernen SSD-Systemen für Webspace und Datenbanken,
• es wird 100 % Ökostrom eingesetzt – das „Green IT"-Thema ist auf den Webhosting-Seiten deutlich sichtbar.

In der Managed Webserver-Linie erklärt goneo, dass leistungsstarke Hardware mit vielen CPU-Kernen und SSD-Speicher eingesetzt und in voneinander unabhängige virtuelle Maschinen mit reservierten Ressourcen aufgeteilt wird. Jeder Managed Server verfügt über eigene IPv4- und IPv6-Adressen und wird durch professionelle Administrator:innen überwacht und gepflegt. Das Angebot wird ausdrücklich als Mittelweg zwischen Shared Hosting und Rohinstanzen bei Hyperscale-Clouds positioniert.

Insgesamt erzählt goneo eine klare Rechenzentrums-Story: zertifiziertes Rechenzentrum in Frankfurt, deutsche Rechtsordnung, Fokus auf Sicherheit und Verfügbarkeit sowie ein bewusst hervorgehobener „Green IT"-Aspekt durch erneuerbare Energien und effiziente Ressourcennutzung. Für Kund:innen mit Blick auf DSGVO und Datenresidenz ist das ein starkes Argument.

✍️ Kundendienst

Der Kundenservice von goneo ist zentral organisiert und bewusst überschaubar gehalten:

Supportkanäle:
E-Mail-Support über verschiedene Adressen (allgemeine Anfragen, technischer Support, Vertrags- und Abrechnungsfragen). Telefon-Support über eine deutsche Festnetznummer; zusätzlich steht eine Faxnummer für formelle Mitteilungen bereit.

Verfügbarkeit:
Telefon- und E-Mail-Support werden Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ) angeboten.

Auf den Domain-Seiten (goneo.domains) wird explizit hervorgehoben, dass Hilfe und Support in diesen Zeiten per E-Mail und Telefon erreichbar sind.

Ergänzend zu den direkten Kontaktwegen stellt goneo eine recht umfangreiche Self-Service-Landschaft bereit:

• einen Online-Hilfebereich mit Artikeln zu Verträgen, Abrechnung, Domains, Webhosting, Managed Servern und E-Mail,
• ein Webhosting-FAQ, das typische Fragen (Unterschiede zwischen Tarifen, Zahlungsarten, PHP-Versionen etc.) beantwortet,
• einen Blog mit regelmäßigen Beiträgen zu Performance, Uptime, Sicherheit, Domaintrends und neuen Features wie Verbesserungen in Webmail Plus oder der Einrichtung von Matrix-Chatservern.

Die Supportsprache ist klar deutsch geprägt; Website, Hilfe und Blog sind auf Deutsch gehalten, mit einigen englischen Einstiegsseiten für internationale Nutzer. Insgesamt liegt der Schwerpunkt auf praxisnaher Betreuung für Kund:innen im deutschsprachigen Raum über klassische Kanäle statt auf 24/7-Livechat.

🔨 Systemsteuerung

goneo setzt auf ein eigenes Inhouse-Control-Panel, das goneo Kundencenter, anstelle von cPanel oder Plesk. Über diese Weboberfläche lassen sich unter anderem folgende Aufgaben erledigen:

• Verwaltung von Paketen (Webhosting, Webserver, E-Mail, Domains),
• Erstellen und Verwalten von E-Mail-Konten, Aliasen und Aktivierung von Webmail Plus,
• Anpassen von DNS-Einträgen (A, AAAA, CNAME, MX, TXT, SRV) über den DNS-Editor (Nameserver-Wechsel sind in manchen Domainprodukten nicht vorgesehen),
• Konfiguration von PHP-Einstellungen (memory_limit, Upload-Beschränkungen und andere php.ini-Parameter) insbesondere auf den Managed Webservern,
• Zugriff auf Fehlerlogs und Webstatistiken, vor allem in der Managed-Webserver-Linie,
• Verwaltung von Kundendaten, Anschrift und Bankverbindung.

Das Kundencenter unterstützt Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) via Authenticator-App; entsprechende Anleitungen finden sich im Hilfebereich. Vor kurzem hat goneo ein Design-Update eingeführt, das ein übersichtlicheres Dashboard und effizientere Workflows betont – und dies sogar als Teil eines „Green IT"-Ansatzes kommuniziert (kürzere Wege, weniger Klicks, geringerer Ressourcenverbrauch).

Für die Datenbankverwaltung kommt phpMyAdmin zum Einsatz. E-Mail wird über eine separate Webmail-Oberfläche genutzt; optional steht Webmail Plus mit erweiterten Groupware-Funktionen zur Verfügung. Bei den Managed Servern erhalten Kund:innen SSH-Zugriff sowie dieselben Control-Panel-Funktionen wie im Shared Hosting, sodass sich die Umgebung komfortabel verwalten lässt, ohne direkt am Betriebssystem arbeiten zu müssen.

🎯 Fazit

goneo ist ein solider, klar auf Deutschland ausgerichteter Hosting-Anbieter mit einem stringenten Profil:

Stärken:

• Infrastruktur ausschließlich in Deutschland, mit TÜV-zertifiziertem Rechenzentrum in Frankfurt nahe DE-CIX und starker Betonung von Datenschutz und digitaler Souveränität.
• Übersichtlich gestaffelte Webhosting-Pakete mit SSD-Speicher, SSL für alle Domains, enthaltenen .de-Domains und transparenter Preisgestaltung.
• Die Linie der Managed Webserver bietet gemanagte vServer mit festen Ressourcen und kompletter Administration durch goneo – ideal für Projekte, die Shared Hosting entwachsen sind, aber keinen ungemanagten Cloud-Server wollen.
• Domains, Website-Baukasten (easyPage), professionelle E-Mail mit Webmail Plus und selbst gehostete Matrix-Chatserver ergeben ein gut integriertes Portfolio für kleinere Unternehmen und Organisationen.
• Das hauseigene Kundencenter mit 2FA, DNS-Editor und phpMyAdmin bietet ausreichend Kontrolle, ohne überladen zu wirken; Wissensdatenbank und Blog liefern praxisnahe Hilfen.

Potenzielle Einschränkungen:

• Die Supportzeiten orientieren sich an klassischen Bürozeiten (werktags tagsüber), nicht an 24/7-Betrieb – für geschäftskritische oder internationale Projekte kann das ein Nachteil sein.
• Die Bezahlwege sind stark auf SEPA-Lastschrift ausgerichtet; Kund:innen außerhalb der Eurozone oder mit Vorliebe für Kreditkarte oder PayPal haben weniger Auswahl.
• Die primäre Sprache ist Deutsch; auch wenn es englische Einstiegsseiten gibt, ist die gesamte Nutzererfahrung klar für deutschsprachige Anwender optimiert.

Für Kund:innen aus Deutschland und der DACH-Region, die Wert auf Datenhaltung in Deutschland, kalkulierbare Preise, gemanagte Serveroptionen und ein praxisnahes Funktionspaket ohne überflüssige Komplexität legen, ist goneo eine attraktive und glaubwürdige Wahl. Für global ausgerichtete Projekte mit Bedarf an Multi-Region-Infrastruktur, 24/7-Support oder einer breiten Palette internationaler Zahlungsmittel wirkt das Angebot eher begrenzt – als Spezialist für „Hosting made in Germany" liefert goneo jedoch genau das, was versprochen wird.

🌏 Serverstandorte:

Frankfurt am Main

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