UFO.hosting negative review #71074 by akmalgaripg@g... on Jul 2026
UFO.hosting got a negative review on
Sergeevo village, Promushlennaya st, B.1, office 113
Chekhov , MOSCOW CITY 142305 RU
☎ Phone 8 800 350 11 71[toll-free Russia]
☎ Phone +7 495 128 88 00 [technical ] [support]
📧 support@u...-anonymous- ( akmalgaripg@g... )
**Возврат денег превратился в недельную борьбу с хостинг-провайдером.**
Я являюсь реальным клиентом UFO.Hosting.
**Услуга:** Brachium [RS]
**Service ID:** 15560010
**Hostname:** vm15560010.example.com
**Invoice:** #14878
После оплаты и возникновения проблемы с услугой я отказался от дальнейшего использования сервиса и потребовал вернуть денежные средства.
На сегодняшний день эта история продолжается уже **более недели**.
За это время мне пришлось неоднократно обращаться в службу поддержки, направлять официальные претензии, готовить обращения в государственные органы и собирать доказательства оплаты.
Лишь после многочисленных требований компания зачислила деньги **на внутренний баланс личного кабинета**. Однако это не является возвратом денежных средств.
Я не просил пополнять внутренний счёт. Моё требование с первого дня оставалось неизменным:
**вернуть денежные средства тем же способом, которым они были получены компанией — на исходный источник оплаты.**
Вместо выполнения этого требования возникло новое препятствие: деньги находятся на внутреннем балансе, а фактический возврат на первоначальный способ оплаты до сих пор не произведён.
За неделю компания так и не выполнила простое действие — вернуть клиенту оплаченные средства тем же способом, которым они были получены.
На момент публикации отзыва денежные средства на первоначальный способ оплаты **не возвращены**.
Если компания произведёт полный возврат денежных средств тем же способом, которым они были получены, я обновлю данный отзыв и сообщу об урегулировании ситуации.
До этого момента рекомендую потенциальным клиентам внимательно оценить риски, связанные не только с покупкой услуг, но и с процедурой возврата средств при возникновении спорной ситуации.
Я являюсь реальным клиентом UFO.Hosting.
**Услуга:** Brachium [RS]
**Service ID:** 15560010
**Hostname:** vm15560010.example.com
**Invoice:** #14878
После оплаты и возникновения проблемы с услугой я отказался от дальнейшего использования сервиса и потребовал вернуть денежные средства.
На сегодняшний день эта история продолжается уже **более недели**.
За это время мне пришлось неоднократно обращаться в службу поддержки, направлять официальные претензии, готовить обращения в государственные органы и собирать доказательства оплаты.
Лишь после многочисленных требований компания зачислила деньги **на внутренний баланс личного кабинета**. Однако это не является возвратом денежных средств.
Я не просил пополнять внутренний счёт. Моё требование с первого дня оставалось неизменным:
**вернуть денежные средства тем же способом, которым они были получены компанией — на исходный источник оплаты.**
Вместо выполнения этого требования возникло новое препятствие: деньги находятся на внутреннем балансе, а фактический возврат на первоначальный способ оплаты до сих пор не произведён.
За неделю компания так и не выполнила простое действие — вернуть клиенту оплаченные средства тем же способом, которым они были получены.
На момент публикации отзыва денежные средства на первоначальный способ оплаты **не возвращены**.
Если компания произведёт полный возврат денежных средств тем же способом, которым они были получены, я обновлю данный отзыв и сообщу об урегулировании ситуации.
До этого момента рекомендую потенциальным клиентам внимательно оценить риски, связанные не только с покупкой услуг, но и с процедурой возврата средств при возникновении спорной ситуации.
0 out of 0 users found this review to be helpful!