Shock Media negative review #65505 by j.smits@e... on Aug 2024
Shock Media got a negative review on
Twentepoort Oost 18
Almelo , OV 7609 RG NL
☎ Phone +31 546 714360
📠 Fax +31 546 714361
📧 postmaster@s...-anonymous- ( j.smits@e... )
Wij hebben een reseller pakket afgenomen om websites te hosten. Dit was niet de meest voordelige optie, maar omdat shockmedia in de buurt gevestigd is en gemakkelijk telefonisch bereikbaar zou zijn leek het ons een goede optie. Op zich werkte de server prima. Het was niet bijzonder snel, maar de uptime was wel erg goed en de directadmin omgeving bekend voor ons.
Toen ik tegen een technisch probleem aan liep kwam ik er achter dat het helemaal niet mogelijk was om een technisch persoon aan de lijn te krijgen. Hiervoor dient men een ticket in sturen. Balen.
Nadat in in januari 2024 de pakketprijzen werden verdubbeld als gevolgen van onder andere hogere energiekosten hebben wij een plan gemaakt om alle websites weg te verhuizen. Na deze verhuizing hebben we opgezegd en kwamen we erachter dat we toch nog moeten betalen tot april 2025. Ondanks dat we achteraf maandelijks betaalde hadden we blijkbaar een jaarcontract. Coulance of een tegemoetkoming was niet mogelijk, ik had immers het contact ondertekend. Hun advies was om het pakket maar weer in gebruik te gaan nemen. Heel erg balen.
Kies dus bewust en maak niet dezelfde vergissingen die wij hebben gemaakt. Er zijn vele alternatieven beschikbaar.
Toen ik tegen een technisch probleem aan liep kwam ik er achter dat het helemaal niet mogelijk was om een technisch persoon aan de lijn te krijgen. Hiervoor dient men een ticket in sturen. Balen.
Nadat in in januari 2024 de pakketprijzen werden verdubbeld als gevolgen van onder andere hogere energiekosten hebben wij een plan gemaakt om alle websites weg te verhuizen. Na deze verhuizing hebben we opgezegd en kwamen we erachter dat we toch nog moeten betalen tot april 2025. Ondanks dat we achteraf maandelijks betaalde hadden we blijkbaar een jaarcontract. Coulance of een tegemoetkoming was niet mogelijk, ik had immers het contact ondertekend. Hun advies was om het pakket maar weer in gebruik te gaan nemen. Heel erg balen.
Kies dus bewust en maak niet dezelfde vergissingen die wij hebben gemaakt. Er zijn vele alternatieven beschikbaar.
38 out of 42 users found this review to be helpful!