Domainplanet.at negative review #68288 by -anonymous- on Aug 2025
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📧 office@d...-anonymous- ( -no email- )
Finger weg von diesem Anbieter!
Keine Ahnung, ob dieses Unternehmen tatsächlich noch besteht, aber mit rechten Dingen kann es hier nicht zugehen.
Aufgrund eines Hacker-Angriffs ist unsere gebuchte Domain seit 6 Tagen nicht aufrufbar und der Support weder telefonisch noch per E-Mail erreichbar. Es erfolgt keine Rückmeldung! Für uns als Unternehmen mit Internetpräsenz absolut inakzeptabel und nicht tragbar! Es wurde 4 - 8 Stunden permanent versucht jemanden telefonisch zu erreichen, mit dem Ergebnis, dass man nach 3 Minuten aggressiver Warteschleifen-Musik wieder von vorne anfängt, weil man automatisch aus der Leitung geworfen wird.
Hinzu kommt, dass es unterschiedliche Firmenbezeichnungen gibt mit unterschiedlichen Telefonnummern und Adressen, welche zur selben Hotline führen (da gleiche Ansage, wenn man in der Warteschleife landet).
Wer einen seriösen und verlässlichen Domain-Anbieter wünscht, sollte tunlichst die Finger von diesem lassen, denn wenn es ein technisches Problem gibt, wird man hier zu keiner Lösung finden. Absolut unseriös! Wer Zeit und Nerven sparen will, bucht bei diesem Unternehmen kein entsprechendes Service, weil es keines gibt!
Keine Ahnung, ob dieses Unternehmen tatsächlich noch besteht, aber mit rechten Dingen kann es hier nicht zugehen.
Aufgrund eines Hacker-Angriffs ist unsere gebuchte Domain seit 6 Tagen nicht aufrufbar und der Support weder telefonisch noch per E-Mail erreichbar. Es erfolgt keine Rückmeldung! Für uns als Unternehmen mit Internetpräsenz absolut inakzeptabel und nicht tragbar! Es wurde 4 - 8 Stunden permanent versucht jemanden telefonisch zu erreichen, mit dem Ergebnis, dass man nach 3 Minuten aggressiver Warteschleifen-Musik wieder von vorne anfängt, weil man automatisch aus der Leitung geworfen wird.
Hinzu kommt, dass es unterschiedliche Firmenbezeichnungen gibt mit unterschiedlichen Telefonnummern und Adressen, welche zur selben Hotline führen (da gleiche Ansage, wenn man in der Warteschleife landet).
Wer einen seriösen und verlässlichen Domain-Anbieter wünscht, sollte tunlichst die Finger von diesem lassen, denn wenn es ein technisches Problem gibt, wird man hier zu keiner Lösung finden. Absolut unseriös! Wer Zeit und Nerven sparen will, bucht bei diesem Unternehmen kein entsprechendes Service, weil es keines gibt!
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