Atres Host negative review #46716 by Carlos Reyes (carlosreyes@w...)
Atres Host got a negative review on and one official response on
lehendakari aguirre N3, Piso 6, Mano A
Basauri , PV 48970 ES
☎ Phone 944 58 00 81
📧 info@a...Carlos Reyes ( carlosreyes@w... )
Buscando atención para Comprar Un servicio de Hosting con ellos, en lugar de animarme a ser un cliente, me trataron con Prepotencia y falta de respeto, como que no les importara para nada un futuro y nuevo cliente.
No saben de educación y se ve que no les han dado ninguna clase de manejo de clientes, como tratar con clientes frustrados o hiperactivos, que necesitan respuestas directas.
Vean esto me escribieron "Vamos a obviar tu último mensaje, ya que está fuera de lugar. No sabemos con qué proveedores estás habituado a tratar, pero en AtresHost no toleramos ese lenguaje y prepotencia. El cliente es lo más importante, pero no lo anteponemos por encima de ninguna venta o con soportar comportamientos así."
NO LOS RECOMIENDO PARA NADA.
Si quieren ser tratados como clientes sin valor, compren con ellos.
Estrategias para manejar a clientes difíciles y molestos:
1- Lo primero y más importante: escúchales. 2- Muestra empatía. 3- Baja tu tono de voz y no respondas igual 4- Equivócate para tener razón 5- Demuestra que tienes control sobre tus emociones, no te lo tomes como algo personal.
No saben de educación y se ve que no les han dado ninguna clase de manejo de clientes, como tratar con clientes frustrados o hiperactivos, que necesitan respuestas directas.
Vean esto me escribieron "Vamos a obviar tu último mensaje, ya que está fuera de lugar. No sabemos con qué proveedores estás habituado a tratar, pero en AtresHost no toleramos ese lenguaje y prepotencia. El cliente es lo más importante, pero no lo anteponemos por encima de ninguna venta o con soportar comportamientos así."
NO LOS RECOMIENDO PARA NADA.
Si quieren ser tratados como clientes sin valor, compren con ellos.
Estrategias para manejar a clientes difíciles y molestos:
1- Lo primero y más importante: escúchales. 2- Muestra empatía. 3- Baja tu tono de voz y no respondas igual 4- Equivócate para tener razón 5- Demuestra que tienes control sobre tus emociones, no te lo tomes como algo personal.
Gracias por la opinión, pero con todo el respeto, no queremos clientes así y para eso existe el derecho a la prestación del servicio.
Tienes miles de proveedores que estarán encantados de tenerte como cliente, seguro.
Saludos,
atreshost.com
Marketing representative (atreshostgestiones@g..., ).
Tienes miles de proveedores que estarán encantados de tenerte como cliente, seguro.
Saludos,
atreshost.com
Marketing representative (atreshostgestiones@g..., ).
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