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A HelioHost é uma provedora norte-americana de hospedagem de sites sem fins lucrativos, fundada em 2005 por Ashoat Tevosyan, que começou a desenvolver o serviço aos 14 anos. Ela opera por meio da Helio Networks, uma organização registrada como 501(c)(3), e financia sua infraestrutura por meio de doações, upgrades pagos e trabalho voluntário, em vez de publicidade convencional ou vendas agressivas de assinaturas.

O serviço é indicado principalmente para estudantes, desenvolvedores, entusiastas, organizações sem fins lucrativos, sites pessoais e pequenas aplicações web. Seu longo histórico lhe confere uma posição incomum no mercado de hospedagem gratuita, no qual muitas provedoras concorrentes desapareceram ou substituíram seus pacotes gratuitos por períodos de avaliação limitados.

A linha de hospedagem compartilhada é composta por Johnny, Tommy e Morty. As três plataformas utilizam Plesk e oferecem suporte a uma ampla seleção de tecnologias de desenvolvimento, incluindo PHP 5, PHP 7, PHP 8, Python, Django, Flask, Node.js, Ruby on Rails, Perl, Java por meio do Tomcat e Microsoft .NET. O suporte a bancos de dados inclui MariaDB/MySQL, PostgreSQL e SQLite, com acesso remoto aos bancos de dados disponível quando necessário.

O Johnny é a plataforma de hospedagem compartilhada totalmente gratuita. Os registros de contas são liberados em lotes limitados, com novas vagas normalmente adicionadas duas vezes por dia. A configuração padrão inclui vários domínios hospedados, 1 GB de armazenamento, tráfego não medido e limites diários de CPU e memória. Os usuários devem acessar suas contas pelo menos uma vez a cada 30 dias para mantê-las ativas.

O Johnny funciona bem para prática de programação, projetos escolares, ambientes de teste, demonstrações e sites pessoais que não dependem de disponibilidade contínua. Contas que utilizam recursos excessivos de processador ou memória podem ser suspensas quando afetam outros clientes no servidor compartilhado.

O Tommy é a plataforma de hospedagem compartilhada financiada por doadores. O acesso começa com uma contribuição única de $2, após a qual não há uma taxa mensal regular de hospedagem. Contribuições iniciais maiores oferecem armazenamento adicional, com as configurações atuais chegando a até 7 GB. O Tommy geralmente oferece melhor desempenho e disponibilidade de contas do que o Johnny, embora a exigência de login a cada 30 dias continue aplicável.

O Morty é a opção compartilhada mais flexível. Os preços começam em $1 por mês, incluindo 200 GB de uso diário de memória e 10.000 unidades diárias de CPU. O consumo adicional é descontado do saldo pré-pago a $0,0005 por GB extra de memória e $0,005 por cada 1.000 unidades adicionais de CPU. As cobranças mensais são limitadas a $25, impedindo que um aumento inesperado de tráfego gere uma fatura ilimitada.

As contas Morty permanecem ativas quando ultrapassam a alocação incluída de CPU ou memória. Os recursos adicionais são cobrados, em vez de provocarem uma suspensão automática, tornando o Morty a opção de hospedagem compartilhada mais adequada para aplicações ativas e pequenos sites comerciais. Ele também elimina a exigência de login mensal utilizada no Johnny e no Tommy.

A hospedagem compartilhada inclui hospedagem de domínios personalizados, largura de banda não medida, certificados SSL gratuitos, contas de e-mail, FTP, FTPS, SFTP, Gerenciador de Arquivos do Plesk, webmail e instalação de aplicações com um clique. O Softaculous oferece acesso a centenas de aplicações de gerenciamento de conteúdo, fóruns, comércio eletrônico, galerias, gerenciamento de projetos e desenvolvimento.

As contas de e-mail baseadas em domínio podem ser acessadas por clientes convencionais POP3 e SMTP ou pelo webmail Roundcube. O SpamAssassin está disponível para filtrar mensagens indesejadas, enquanto SPF, DKIM e DMARC podem ser configurados para melhorar a autenticação e a entrega de e-mails.

A capacidade padrão de armazenamento é de 1 GB. Normalmente, é possível obter armazenamento adicional por meio de uma contribuição única de $5 por gigabyte, até um total habitual de 7 GB. Esses upgrades de armazenamento permanecem associados à conta de hospedagem, em vez de se tornarem uma despesa mensal recorrente.

O tráfego não é cobrado por gigabyte, mas os limites de recursos do servidor continuam aplicáveis. A hospedagem compartilhada não é adequada para mirrors de downloads, sistemas de distribuição de vídeos, serviços públicos de proxy, mineração de criptomoedas ou outras aplicações que consumam continuamente recursos de processamento, memória ou disco.

Subdomínios gratuitos estão disponíveis em helioho.st e heliohost.us. Os clientes também podem conectar domínios registrados em outros lugares. A HelioHost não oferece seu próprio serviço de registro de domínios, embora a Namecheap seja uma das registradoras externas frequentemente utilizadas com suas contas de hospedagem.

Servidores virtuais com acesso root estão disponíveis em seis configurações padrão. O Mercury inclui 1 GB de RAM, dois núcleos de CPU e 50 GB de armazenamento por $4 mensais. O Mars aumenta a alocação para quatro núcleos de CPU e 100 GB de armazenamento por $5 mensais. O Venus inclui 2 GB de RAM, dois núcleos de CPU e 50 GB de armazenamento por $7 mensais.

O Earth oferece 4 GB de RAM, quatro núcleos de CPU e 200 GB de armazenamento por $15 mensais. O Saturn inclui 7 GB de RAM, oito núcleos de CPU e 200 GB de armazenamento por $25 mensais, enquanto o Jupiter oferece 15 GB de RAM, oito núcleos de CPU e 300 GB de armazenamento por $50 mensais. As configurações VPS personalizadas começam em $4 por mês.

Todos os VPS incluem tráfego não medido, um endereço IPv4 dedicado, um endereço IPv6 dedicado e acesso SSH root completo. O Ubuntu 24 é o sistema operacional padrão, enquanto sistemas operacionais alternativos podem ser disponibilizados quando compatíveis com o ambiente de virtualização. O Hestia Control Panel também pode ser instalado para clientes que preferem uma interface gráfica de gerenciamento do servidor.

Os pedidos de VPS podem exigir provisionamento manual enquanto o sistema automatizado de cobrança está sendo atualizado. Os clientes selecionam a configuração necessária e concluem o pedido por meio do fórum de suporte ou dos canais da comunidade.

A HelioHost não opera uma linha convencional de servidores dedicados, hospedagem para revenda ou colocation comercial. No entanto, suas configurações VPS maiores podem hospedar vários sites, aplicações ou usuários individuais quando gerenciadas por um administrador experiente.

O site, a interface da conta e a documentação estão disponíveis principalmente em inglês, e os preços são denominados em dólares norte-americanos. O site atual utiliza um layout responsivo adequado para computadores, tablets e dispositivos móveis.