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A TucanoWeb é uma empresa brasileira de hospedagem e serviços web sediada em Belo Horizonte, Minas Gerais. A marca TucanoWeb remonta a 2014, enquanto o atual registro empresarial brasileiro sob o CNPJ 26.531.200/0001-64 foi estabelecido em 11 de novembro de 2016. A proprietária registrada é Glaucia Angelica de Oliveira da Silva.

A empresa combina hospedagem de sites com desenvolvimento web, programação, assistência técnica, marketing digital, migrações, consultoria, treinamento e outros serviços de Internet. A infraestrutura de hospedagem também é operada por meio da TucanoCloud (tucanocloud.com.br), criada em 2016 como parte da mesma estrutura empresarial da TucanoWeb e utilizando o mesmo CNPJ.

O portfólio de hospedagem abrange Hospedagem Compartilhada, Hospedagem WordPress, VPS, Servidores Dedicados, Hospedagem para Revenda, Domínios, Certificados SSL, Hospedagem de E-mail, E-mail Marketing, Servidores de Armazenamento e serviços de VPN. Linux é o ambiente padrão para hospedagem compartilhada, enquanto Linux e Windows estão disponíveis em determinados produtos VPS, de revenda e servidores dedicados.

A Hospedagem Compartilhada é adequada para sites pessoais, projetos WordPress e sites de pequenas e médias empresas. O pacote Starter inclui 512 MB de RAM, 5 GB de armazenamento, transferência de dados e contas de e-mail ilimitadas, um banco de dados, uma conta FTP, SSL, proteção anti-DDoS de Camada 7 e acesso a mais de 300 aplicações por meio do instalador automático. O Kid aumenta o armazenamento para 15 GB e suporta três bancos de dados, três subdomínios e três contas FTP, enquanto o Business oferece 100 GB de armazenamento com substancialmente menos restrições no nível da conta.

Todos os pacotes de hospedagem compartilhada utilizam cPanel e incluem funcionalidades voltadas para WordPress. O pagamento anual reduz o custo mensal efetivo porque inclui dois meses gratuitos. A migração de sites de outra provedora cPanel também está disponível sem cobrança adicional de migração, facilitando consideravelmente a mudança para clientes que já utilizam um ambiente convencional de hospedagem Linux.

A linha de VPS é muito mais ampla e inclui servidores virtuais brasileiros, juntamente com configurações internacionais Xeon Gold, Ryzen IPv4 e Ryzen IPv6. O gerenciamento do servidor está disponível pela área do cliente, incluindo reinicializações, alterações de senha, instalação do sistema operacional, acesso ao terminal e monitoramento de recursos. Os sistemas internacionais utilizam virtualização KVM, enquanto o acesso por API está disponível nas configurações aplicáveis.

As configurações VPS Linux no Brasil começam com sistemas pequenos adequados para desenvolvimento, sites leves e cargas de trabalho básicas de servidor, e escalam para vários núcleos de CPU, 8 GB de RAM e até 200 GB de armazenamento SSD. Os recursos incluem endereçamento IP dedicado, acesso SSH, proteção por firewall, filtragem anti-DDoS de Camada 7 e funções de gerenciamento do servidor.

Pacotes VPS Windows estão disponíveis separadamente e incluem licenciamento do Windows e acesso remoto. Isso é útil para clientes que executam aplicações voltadas para tecnologias Microsoft ou softwares que dependem de um ambiente Windows Server.

A linha internacional Ryzen concentra-se em frequências de clock mais altas e armazenamento NVMe. Famílias separadas de produtos IPv4 e IPv6 estão disponíveis, com capacidade de rede variando de 100 Mbps em algumas configurações até 1 Gbps em sistemas maiores. A disponibilidade pode variar consideravelmente entre as configurações, especialmente na linha internacional de VPS.

A TucanoWeb também oferece VPS com cPanel/WHM, combinando recursos de servidor virtual com a familiar interface de hospedagem cPanel. Esses pacotes incluem cPanel, SSL, antivírus, firewall e funcionalidades anti-DDoS e são mais adequados para clientes que desejam o isolamento de um VPS sem administrar tudo pela linha de comando.

A Hospedagem para Revenda está disponível para ambientes Linux e Windows. Os pacotes de revenda Linux utilizam WHM/cPanel e começam com 1 GB de RAM, 80 GB de armazenamento, dois endereços IP e capacidade para dez contas de hospedagem separadas. Os planos maiores chegam a 400 GB de armazenamento, 8 GB de RAM e até 100 contas de revenda. Transferência ilimitada, contas de e-mail, contas FTP, bancos de dados e domínios adicionais estão incluídos no ambiente de hospedagem maior, juntamente com SSL, antispam, firewall e proteção antivírus em tempo real.

A hospedagem para revenda Windows utiliza Plesk e está disponível com alocações de armazenamento de aproximadamente 110 GB, 300 GB e 600 GB. Ter opções de revenda tanto com cPanel/Linux quanto com Plesk/Windows oferece a agências e revendedores mais flexibilidade do que provedores focados exclusivamente em hospedagem Linux.

A linha de Servidores Dedicados inclui hardware Intel Xeon Gold e AMD EPYC 7003 com Linux ou Windows. As configurações atuais começam com 8 GB de RAM DDR4 e 80 GB de armazenamento SSD e se estendem para sistemas com 16 GB e 32 GB. A transferência de dados é ilimitada nos pacotes listados. Os servidores dedicados exigem provisionamento, em vez de ativação imediata como em máquinas virtuais, e o prazo máximo de preparação pode chegar a cinco dias úteis, embora a ativação normal geralmente seja muito mais rápida.

Outra parte útil do portfólio é a hospedagem de Servidores de Armazenamento. As configurações menores de VPS para armazenamento utilizam NVMe com acesso SSH e VNC, sistemas operacionais Windows ou Linux, conectividade de 1 Gbps e ferramentas de gerenciamento do servidor. Os sistemas maiores de armazenamento oferecem capacidades de 5 TB, 10 TB e 20 TB e suportam FTP, FTPS, SFTP, SCP, Samba/CIFS e rsync sobre SSH. Eles são práticos para repositórios de arquivos, backups remotos e cargas de trabalho de armazenamento em grande volume.

A Hospedagem de E-mail independente está disponível com funções relacionadas a DKIM, SPF e DNS reverso. A TucanoWeb também opera um serviço de E-mail Marketing com gerenciamento de campanhas, listas, segmentação de público, acesso por API e relatórios. Outros serviços incluem instalação de SSL, remoção de malware de sites, serviços de VPN e registro de domínios.

O site principal está em português, enquanto o portal de cobrança e do cliente oferece suporte a uma variedade muito maior de idiomas, incluindo inglês, espanhol, francês, alemão, italiano, holandês, romeno, russo, chinês, árabe, turco, sueco e ucraniano. As principais informações sobre os produtos permanecem principalmente em português, mas clientes internacionais podem utilizar o sistema de gerenciamento da conta em seu idioma preferido. Os preços de hospedagem são cobrados principalmente em reais brasileiros (BRL/R$).