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A IPHOTEL é uma provedora brasileira de hospedagem de sites e infraestrutura em nuvem fundada em 2001 por Luiz Gustavo Villamarim Morgado. A empresa operadora, IP Hotel - Hospedagem de Sites Ltda., foi formalmente registrada em 10 de agosto de 2005 e está sediada em São Paulo. Seus negócios concentram-se principalmente em empresas, desenvolvedores e agências brasileiras que desejam hospedar localmente sites, aplicações, bancos de dados e serviços de e-mail.

O portfólio inclui hospedagem Windows, hospedagem Linux, WordPress gerenciado, servidores em nuvem, e-mail corporativo, registro de domínios, gerenciamento de DNS, certificados SSL, backups e assistência de migração. Essa combinação torna a IPHOTEL adequada para clientes que preferem manter vários serviços online essenciais com uma única provedora brasileira, em vez de distribuí-los entre empresas sem relação entre si.

A hospedagem compartilhada está disponível para projetos Windows e Linux. Os pacotes oferecem entre 5 GB e 30 GB de armazenamento SSD, 25 a 200 contas de e-mail, 100 GB a 800 GB de capacidade de e-mail e 1 TB a 10 TB de transferência mensal de dados. As contas Windows oferecem suporte a ASP.NET 4.8, Classic ASP e aplicações High Trust, enquanto os planos Linux incluem suporte a PHP e MariaDB.

Os pacotes de hospedagem incluem armazenamento SSD, acesso FTP, administração de DNS, phpMyAdmin, serviços de e-mail, filtragem antispam, suporte a SSL, proteção por firewall e backups diários. Os backups de sites e bancos de dados são mantidos durante sete dias. Ainda assim, os clientes devem manter seus próprios backups externos, especialmente para sites atualizados com frequência ou bancos de dados essenciais para os negócios.

A IPHOTEL utiliza alocações claramente definidas de armazenamento, tráfego e caixas postais, em vez de depender de ofertas vagas de recursos ilimitados. Isso proporciona uma compreensão mais realista do que cada pacote pode suportar. As contas podem receber upgrade ou downgrade conforme as necessidades mudam, e domínios adicionais podem ser conectados por meio do painel de controle do cliente.

O WordPress Cloud inclui hospedagem SSD, PowerCache, ImunifyAV, WordPress Toolkit, atualizações automáticas de segurança, administração de plugins e temas, funcionalidade de staging, ferramentas de SEO, HTTP/2, SSL e restauração de backups. A linha abrange sites WordPress individuais, além de ambientes maiores para agências.

Os pacotes para agências oferecem suporte a entre 15 e 100 instalações do WordPress e utilizam recursos dedicados de nuvem. Dependendo do plano, os clientes recebem de 2 vCPU e 2 GB de RAM até 8 vCPU e 16 GB de RAM, juntamente com até 250 GB de armazenamento SSD e 2 TB de transferência de dados. Essa estrutura é prática para agências web que gerenciam vários sites de clientes e precisam de administração centralizada do WordPress.

O serviço de Cloud Computing fornece servidores virtuais fisicamente hospedados no Brasil e com endereços IP brasileiros. As configurações padrão utilizam armazenamento SSD e incluem acesso root ou de administrador, proteção anti-DDoS básica, pelo menos uma versão recuperável de backup e recursos escaláveis de processador, memória e armazenamento. Configurações personalizadas também estão disponíveis para aplicações que não se encaixam nos pacotes padrão.

Há suporte para servidores em nuvem Linux e Windows. As licenças do Windows Server e as licenças opcionais de painéis de controle podem aumentar o custo mensal. Os clientes familiarizados com a administração de servidores podem trabalhar diretamente por meio do acesso root ou de administrador, enquanto o Plesk pode ser adicionado para o gerenciamento gráfico de sites, aplicações, bancos de dados e configurações de segurança.

O E-mail Corporativo opera separadamente das cargas de trabalho de sites e bancos de dados. Essa separação reduz a possibilidade de um site com uso intensivo de recursos afetar o desempenho do e-mail. A plataforma oferece suporte a SMTP, SMTPS, POP3, POP3S, IMAP e IMAPS, juntamente com o webmail Roundcube.

Os recursos de e-mail incluem encaminhamento, aliases ilimitados, grupos de distribuição, endereços catch-all e respostas automáticas. A proteção baseia-se na validação de SPF e DKIM, verificações de listas negras, análise antivírus e várias camadas de filtragem de spam baseada em conteúdo.

Os pacotes padrão de e-mail corporativo podem acomodar até 1.000 caixas postais e 2 TB de armazenamento. Empresas maiores podem solicitar um ambiente de e-mail dedicado com capacidade personalizada. As caixas postais existentes podem ser transferidas de outra provedora por meio de migração IMAP.

Cada caixa postal está limitada a 100 mensagens enviadas por hora e 1.000 destinatários por dia. Portanto, o serviço é adequado para comunicação corporativa comum e mensagens transacionais, mas não para newsletters, campanhas não solicitadas ou marketing por e-mail em larga escala.

O Registro de Domínios é realizado por meio da IPHOTEL Domínios. O serviço oferece suporte a extensões internacionais como .com, .net, .org, .info, .biz, .name e .us, além de transferências de outras registradoras. A hospedagem de DNS está incluída, e os clientes podem gerenciar nameservers, contatos de registro, renovações e vários domínios por meio do IPCONTROL Domínios.

O site e a documentação destinada aos clientes estão disponíveis em português, com os preços exibidos em reais brasileiros. Não existe uma versão multilíngue ou totalmente localizada em inglês. O site principal de hospedagem possui uma estrutura razoavelmente moderna, embora o portal de domínios e algumas seções da base de conhecimento utilizem um design visual mais antigo. Alguns artigos de suporte também mantêm referências a softwares legados e práticas técnicas antigas.