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Ecritel est un fournisseur français de cloud managé, d’hébergement e-commerce et d’infrastructure critique fondé en 1985. Ils ne sont pas un fournisseur typique d’hébergement mutualisé à bas coût ; leur meilleur profil concerne les entreprises qui ont besoin d’infrastructure managée, de haute disponibilité, de conformité, de support professionnel et d’architectures d’hébergement personnalisées plutôt que d’un simple pack d’hébergement mutualisé.

Leur portefeuille couvre Cloud managé, Hébergement e-commerce, Solutions d’hébergement personnalisées, Cloud privé, Cloud public, Cloud hybride, Cloud on Demand, Hébergement Kubernetes, Hébergement PCI DSS, Hébergement de données de santé HDS, Sauvegarde, Continuité d’activité / reprise après sinistre, Services réseau, Services de sécurité, Hosted Exchange / Messagerie, Conseil et intégration CDN. Cela rend Ecritel plus pertinent pour les boutiques e-commerce, les entreprises réglementées, les plateformes de santé, les environnements de paiement, les agences, les projets SaaS et les sociétés qui veulent un partenaire technique managé.

La société possède une longue histoire dans l’hébergement. Ecritel a démarré en 1985, a commencé son activité d’hébergement web en 1995, puis s’est orientée entièrement vers l’hébergement managé en 2001. Sa croissance comprend également des acquisitions et expansions telles que CDN Tech, Oxyd, Stockho Hosting, des bureaux internationaux et des certifications d’hébergement réglementé. Le fondateur original de 1985 n’est pas clairement public, tandis que l’histoire du groupe est fortement liée à Audrey Louail et Thierry Louail.

Le profil client d’Ecritel est davantage orienté entreprise que grand public. Leurs propres chiffres indiquent plus de 800 clients, environ 250 ingénieurs et techniciens, des opérations sur 4 continents, 12 datacenters, environ 1 600 m² d’espace datacenter et plus de 10 000 serveurs physiques et virtuels. Leurs certifications incluent ISO 9001, ISO 27001, PCI DSS, HDS, ISAE 3402, des pratiques ITIL et des processus orientés RGPD.

Pour l’e-commerce, Ecritel est particulièrement solide autour de l’hébergement haute disponibilité, des opérations managées, de la conformité et des environnements sensibles à la performance. Leur expérience en hébergement e-commerce inclut des projets de type Magento / Adobe Commerce, PrestaShop, Hybris, osCommerce, des architectures hybrides, des serveurs de bases de données dédiés, des couches cloud managées, l’hébergement PCI DSS et des opérations techniques 24/7/365. C’est un avantage sérieux pour les boutiques en ligne qui ne peuvent pas se permettre d’indisponibilité pendant les pics de vente.

L’anglais et le français sont disponibles. La version anglaise est utilisable, mais certaines sections restent partiellement en français ou contiennent une terminologie produit héritée, de sorte que les grands acheteurs devraient confirmer les derniers détails de la plateforme pendant l’avant-vente. Le design n’est pas faible, mais le mélange de contenu montre une société mature avec une histoire technique plus ancienne, et non une vitrine d’hébergement en libre-service au style startup moderne.

Datagix est une entreprise algérienne spécialisée dans le cloud, l’hébergement de données et les services informatiques, fondée en 2014 par Hichem Boulahbel, qui en reste le PDG. Exerçant légalement sous la dénomination SARL DATAGIX, l’entreprise travaille principalement avec des sociétés algériennes ayant besoin d’infrastructures gérées localement, d’applications professionnelles, de services de cybersécurité et d’une assistance technique continue. Son organisation comprend plus de 20 ingénieurs systèmes et réseaux, tandis que son effectif global est estimé entre 11 et 50 employés.

L’entreprise est devenue un fournisseur de cloud et d’hébergement de données autorisé par l’ARPCE le 14 février 2024, sous le numéro d’autorisation 02/RM/ARPCE/2024. Ce statut renforce la pertinence de Datagix pour les entreprises algériennes préoccupées par la résidence locale des données, la conformité réglementaire et l’accès à du personnel technique basé dans le pays.

Datagix couvre bien plus que l’hébergement web conventionnel. Son portefeuille comprend l’hébergement mutualisé, les VPS cloud, les serveurs dédiés, l’enregistrement de domaines .dz, les certificats SSL, les infrastructures gérées, l’administration de serveurs, l’intégration réseau, les services de sauvegarde, la téléphonie d’entreprise, Microsoft 365, les logiciels CRM, l’implémentation d’Odoo, le développement web et la formation informatique.

La gamme d’hébergement mutualisé comprend les offres Startup, Enterprise et Expert. Startup inclut 50 Go de stockage, 20 comptes de messagerie professionnelle, cinq bases de données MariaDB ou MySQL et un trafic illimité. Enterprise porte l’allocation à 100 Go de stockage, 50 comptes de messagerie et dix bases de données. Expert fournit 250 Go, 100 comptes de messagerie et 25 bases de données.

Toutes les offres mutualisées comprennent un filtrage antispam, une protection SSL, une atténuation des attaques DDoS et une assistance 24 h/24 et 7 j/7. WordPress, Joomla, Drupal, PrestaShop, TYPO3 et d’autres applications peuvent être installés grâce à un système de déploiement simplifié. Les ressources telles que la mémoire, la RAM et le traitement parallèle peuvent être ajustées lorsqu’un site web se développe, avec des notifications automatiques lorsqu’un service approche de sa limite de performance actuelle.

HTTP/2 est pris en charge, et les sauvegardes automatiques permettent de restaurer les fichiers à partir de points de récupération couvrant jusqu’aux six jours précédents. L’offre Expert comprend également une analyse antimalware.

La prise en charge de PHP couvre les versions modernes ainsi que les anciennes branches PHP 5 et PHP 7, avec des allocations de mémoire pouvant atteindre 768 Mo. La compatibilité avec les anciennes versions peut faciliter les migrations d’applications, même si les sites web en production devraient toujours être mis à niveau vers des versions de PHP encore maintenues pour des raisons de sécurité et de performance.

La gamme VPS Cloud Algeria comprend les configurations Start, Medium et Large. Start fournit deux vCores, 6 Go de RAM et 150 Go de stockage SSD. Medium comprend quatre vCores, 12 Go de RAM et 300 Go de stockage SSD, tandis que Large fournit huit vCores, 16 Go de RAM et 500 Go de stockage SSD.

Les offres VPS comprennent des ressources dédiées, un trafic illimité, un pare-feu configurable de l’extérieur, une protection DDoS, SSL et Plesk Web Host. Les clients Linux bénéficient d’un accès root via SSH, tandis que les serveurs Windows sont administrés à distance. Les systèmes d’exploitation disponibles comprennent Ubuntu, Debian, openSUSE, CentOS et Windows Server 2016, 2019 et 2022.

L’engagement VPS minimal varie de trois à six mois selon le service sélectionné. Les clients peuvent passer à une offre supérieure pendant le contrat lorsqu’ils ont besoin de davantage de puissance de traitement, de mémoire ou de stockage. La sauvegarde est disponible en option payante, la durée précise de conservation et le calendrier de récupération étant définis dans l’accord commercial.

Le catalogue de serveurs dédiés couvre les configurations Enterprise, Advanced, Advanced Plus, Premium et Storage. La mémoire disponible va de 32 Go à 384 Go, tandis que les serveurs orientés stockage proposent des capacités de 24 To, 48 To ou 96 To. La connectivité publique varie de 250 Mbit/s à 500 Mbit/s selon le serveur sélectionné.

Chaque serveur dédié comprend des ressources matérielles exclusives, un trafic entrant et sortant illimité, un stockage RAID, une protection par pare-feu, un filtrage DDoS, une connectivité IPv4 statique et la prise en charge d’IPv6. Les clients peuvent choisir Linux, Windows ou un hyperviseur de virtualisation, tandis que Plesk Obsidian est disponible comme interface d’administration optionnelle.

L’accès direct par SSH ou RDP reste disponible pour les clients ayant besoin d’un contrôle administratif complet. Les opérations courantes liées au service peuvent également être effectuées via l’espace client Datagix.

Plusieurs systèmes dédiés utilisent d’anciennes générations de processeurs Intel Xeon, notamment les L5520, X5675, E5-2643 v2, E5-2643 v3, E5-2667 v3 et E5-2640. Ces processeurs peuvent encore fournir des capacités pratiques de stockage, de virtualisation et de mémoire élevée à un coût maîtrisé, mais les applications exigeantes devraient faire l’objet de tests de performance approfondis avant la signature d’un contrat à long terme. Les clients ayant besoin de matériel plus récent devraient demander des options de dernière génération pendant le processus de devis.

Le service de domaines se concentre principalement sur l’enregistrement de domaines .dz pour les entreprises et les particuliers algériens. Une assistance à l’enregistrement, la configuration du domaine, une aide au transfert des données et un outil élémentaire de création de sites web sont disponibles. Les prix des domaines sont fournis sur devis plutôt que dans un tableau tarifaire public.

La gamme SSL comprend les certificats Starter, Business, Starter Wildcard et Business Wildcard. Les clients peuvent choisir entre la validation de domaine et la validation d’organisation, avec des options pour des noms d’hôte individuels ou l’ensemble des sous-domaines. Le chiffrement atteint 256 bits, tandis que les offres Business comprennent une validation renforcée et une protection contre le phishing.

SSL est déjà inclus avec les offres d’hébergement mutualisé et VPS. Les certificats distincts sont donc davantage adaptés aux serveurs externes, aux applications professionnelles ou aux organisations nécessitant un niveau supérieur de validation.

Datagix est également un partenaire algérien d’implémentation pour Microsoft 365. Les offres Business Basic, Apps, Standard et Premium comprennent différentes combinaisons de messagerie Exchange, Teams, applications Office, calendriers partagés, stockage OneDrive, assistance au déploiement et configuration des comptes.

Les boîtes mail Exchange offrent des capacités pouvant atteindre 50 Go, tandis que OneDrive comprend 1 To de stockage cloud par utilisateur. Microsoft 365 Business Premium ajoute des fonctions renforcées de protection de l’identité, de contrôle des accès et de sécurité des données. Les informations Microsoft 365 sont hébergées dans des installations répondant aux normes européennes plutôt que dans l’environnement cloud algérien de Datagix.

La division des services d’infrastructure prend en charge les serveurs physiques et virtuels, Active Directory, les serveurs de messagerie, les environnements de bureau à distance, les pare-feu, les clusters, les plateformes de virtualisation, les systèmes de stockage et les architectures de sauvegarde. Les projets peuvent être déployés sur site, selon un modèle hybride ou entièrement dans le cloud.

La surveillance peut couvrir la bande passante, la qualité de service, la disponibilité des applications, l’utilisation du processeur, l’état des serveurs et l’infrastructure Wi-Fi. Cela rend Datagix adaptée aux entreprises ayant besoin de davantage qu’un simple hébergement et préférant qu’un seul fournisseur gère plusieurs couches de leur environnement informatique.

Les services informatiques gérés sont principalement destinés aux petites et moyennes entreprises. Le processus commence normalement par un audit de l’infrastructure et une documentation technique de l’environnement existant. Les services continus peuvent comprendre une surveillance 24 heures sur 24, la maintenance des postes de travail, l’administration à distance, la gestion du réseau, un accès illimité au service d’assistance et un responsable de compte technique dédié.

Les rapports opérationnels et les tableaux de bord de performance peuvent être examinés lors de réunions de gestion régulières. Des interventions sur site peuvent également être intégrées à un contrat de services gérés lorsque l’administration à distance ne suffit pas.

La téléphonie d’entreprise est disponible via 3CX (3cx.com). Datagix peut installer 3CX dans les locaux du client ou l’exploiter depuis son infrastructure cloud hébergée en Algérie. Le déploiement peut inclure des trunks SIP, des passerelles mobiles, des extensions internes, des applications mobiles, la surveillance, la maintenance et une assistance continue.

Une intégration est disponible avec les services d’Algérie Télécom, Ooredoo, Djezzy et Mobilis. Les options de licence Standard, Pro et Enterprise rendent la solution adaptée aussi bien à un petit système téléphonique de bureau qu’à un environnement de communication multisite plus complexe.

La division de digitalisation prend en charge les sites web d’entreprise, les plateformes de commerce électronique, l’acquisition numérique et le développement d’applications personnalisées. Les projets peuvent utiliser des plateformes éprouvées de gestion de contenu et de commerce électronique ou être développés sous forme de solutions personnalisées. Les services associés comprennent le référencement naturel, la publicité sur les moteurs de recherche, la gestion des réseaux sociaux, le marketing par e-mail et le reciblage publicitaire.

Datagix fournit également une plateforme CRM couvrant la gestion des prospects, l’automatisation des ventes, les campagnes marketing, l’assistance clientèle, la gestion des tickets, les calendriers partagés, les portails clients, les devis, les commandes, la facturation, les catalogues de produits, l’analyse et la business intelligence. Le service CRM comprend un essai gratuit de 30 jours sans engagement.

L’implémentation d’Odoo (odoo.com) est répartie entre la gestion commerciale, les ressources humaines, la production, le web et le commerce électronique, la comptabilité et la finance ainsi que des offres entièrement personnalisées. Les modules disponibles couvrent les achats, les ventes, les stocks, le CRM, l’administration des employés, les congés, les dépenses, le recrutement, la fabrication, la maintenance, les sites web, les boutiques en ligne, la facturation et la comptabilité.

Des formations Odoo personnalisées sont disponibles pour les utilisateurs débutants comme avancés. Cette combinaison d’implémentation, de personnalisation, d’hébergement et de formation peut simplifier l’adoption d’un ERP par les entreprises algériennes qui préfèrent travailler avec un seul partenaire technique local.

Le site web de l’entreprise est principalement disponible en français. Sa conception est relativement moderne et fonctionne correctement sur les ordinateurs et appareils mobiles actuels, même si certaines sections de produits contiennent des unités techniques incohérentes, des formulations dupliquées, des fautes d’orthographe et d’anciens éléments de modèles.