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Mailo est un fournisseur français d’e-mail et de collaboration axé sur la confidentialité, plutôt qu’une société d’hébergement web traditionnelle. Ses services les plus solides sont l’hébergement mail, l’e-mail avec domaine personnalisé, le stockage cloud, le calendrier, les contacts, les albums photo, la collaboration bureautique, l’e-mail familial, l’e-mail sécurisé pour enfants, l’e-mail scolaire, l’e-mail pour associations, l’e-mail pour municipalités et les services professionnels Mail & Cloud. Ce n’est pas un fournisseur classique de VPS, serveurs dédiés, colocation ou d’hébergement mutualisé complet de type cPanel.

L’histoire de l’entreprise remonte à 1998, lorsque Pascal Voyat et Philippe Lenoir ont lancé Francemail. Le service est devenu Francemel en 1999, puis NetCourrier sous le groupe Lagardère, avant que les fondateurs ne le rachètent en 2007 via Mail Object. La marque Mailo est arrivée en 2019, prolongeant l’ancienne plateforme webmail française avec une identité européenne plus forte autour de la confidentialité et de la souveraineté. Mailo SAS est enregistrée en France avec un capital de 75 000 €, et LinkedIn classe l’entreprise dans la tranche 11-50 employés.

La gamme principale de Mailo commence avec Mailo Free, qui inclut 1 Go de stockage mail, 500 Mo de stockage cloud, 5 alias, webmail, calendrier, carnet d’adresses, disque virtuel, albums photo, accès IMAP, accès via application mobile, anti-spam, antivirus, authentification à deux facteurs, prise en charge PGP et bannières publicitaires. Cette offre gratuite est utile pour un usage personnel basique, mais le stockage et le niveau de support sont limités.

L’offre payante Mailo Premium est la principale formule individuelle. Elle ajoute 20 Go de stockage mail, 5 Go de stockage cloud, jusqu’à 100 alias, aucune publicité, accès POP3 / IMAP4, transfert automatique, domaines Mailo exclusifs, avantage d’adresse à vie, pièces jointes de 50 Mo et support Premium. Premium+ étend le modèle jusqu’à 500 Go de capacité partagée Mail & Cloud et ajoute l’édition de documents OnlyOffice (onlyoffice.com).

Pour les foyers, Mailo Family inclut les avantages Premium pour cinq comptes Mailo dans un même espace familial. C’est une option pratique pour les utilisateurs qui veulent une messagerie familiale privée, des outils d’organisation partagés, un e-mail sécurisé pour enfants, des contacts partagés et des calendriers partagés sans dépendre d’un grand écosystème e-mail financé par la publicité.

Pour les professionnels, Mailo Pro est le produit commercial le plus pertinent. Il inclut domaines personnalisés, stockage partagé Mail & Cloud, administration centralisée des comptes, listes de diffusion, partage de boîtes mail, OnlyOffice, calendriers, contacts, fichiers partagés, outils de migration, DKIM / DMARC / SPF, anti-spam, antivirus, support prioritaire et gestion d’équipe évolutive. La gamme Pro couvre les petites équipes dès 2 comptes et peut évoluer jusqu’à 2 000 comptes avec stockage modulaire.

Mailo propose également des offres spécialisées pour les écoles, les enfants, les associations, les municipalités et les organisations publiques ou sensibles à la souveraineté. Mailo Junior est conçu pour l’e-mail protégé des enfants. Mailo Edu cible les écoles. Les offres pour municipalités fournissent des environnements e-mail locaux pour les mairies et la communication publique. Mailo Secure Cloud est la version cloud souveraine haut de gamme, utilisant l’infrastructure 3DS OUTSCALE (outscale.com), un positionnement SecNumCloud, la redondance géographique, OnlyOffice, le filtrage de sécurité Vade (vadesecure.com) et Rainbow de Alcatel-Lucent Enterprise (al-enterprise.com) pour le chat et la vidéo.

La composante hébergement existe, mais elle est secondaire. Mailo prend en charge l’enregistrement de domaines, le transfert de domaines, l’e-mail avec domaine personnalisé, les Espaces Mailo et le petit hébergement de sites web. La publication gratuite de site web est limitée à 10 Mo, tandis que les conditions permettent également l’hébergement de sites web dans un Espace Mailo avec PHP, MySQL, mises à jour via interface web et accès FTP. Cela convient mieux aux pages personnelles, familiales, associatives ou organisationnelles simples, et non à un hébergement web commercial lourd.

La localisation est excellente. La plateforme prend en charge de nombreuses langues, notamment l’anglais, le français, l’allemand, l’espagnol, l’italien, le portugais, le néerlandais, le roumain, le russe, l’ukrainien, le chinois, le japonais, l’arabe, le turc, le polonais, le tchèque, le grec, l’hébreu et de nombreuses autres langues européennes. L’anglais est disponible, et la plateforme n’est clairement pas limitée aux utilisateurs français. La tarification des produits est principalement en EUR, avec les offres professionnelles affichées hors taxes et taxes comprises.