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SoloWeb es una empresa mexicana de alojamiento web y servicios digitales cuyos orígenes se remontan a 1996, cuando su fundador comenzó a trabajar en el sector informático. El desarrollo de sitios web se incorporó en 1999, mientras que los dominios y el alojamiento se convirtieron en el principal enfoque comercial a partir de 2001 mediante las marcas PubliRed y Hostweb México. La actual identidad corporativa Solo Web, S.A. de C.V. fue establecida en 2012 por Gustavo Javier Ramos Saavedra.

La empresa tiene su sede en Metepec, Estado de México, y opera con una plantilla estimada de entre 11 y 50 empleados. Su base de clientes se extiende más allá de México hacia mercados como España, Estados Unidos, Chile, Perú y Argentina, con más de 10.000 servicios activos. SoloWeb sigue siendo especialmente adecuada para empresas mexicanas que prefieren asistencia en español, facturación en MXN, facturas fiscales locales, métodos de pago nacionales e infraestructura de alojamiento ubicada en Ciudad de México.

La cartera de servicios incluye Alojamiento Compartido, Alojamiento Corporativo, Alojamiento Cloud, planes para revendedores, registro de dominios, correo profesional, gestión DNS, certificados SSL, Microsoft 365, Google Workspace, seguridad para sitios web, servicios de copias de seguridad, monitorización, mantenimiento de WordPress, diseño web y SEO.

El alojamiento compartido se organiza en torno a los planes Personal y Emprendedor. Estos paquetes incluyen almacenamiento SSD, tráfico sin medición, cuentas de correo profesional ilimitadas, SSL gratuito, un dominio .com o .com.mx durante el primer año y el creador de sitios web SiteJet con IA. El alojamiento Windows utiliza Plesk y admite PHP, ASP.NET, WordPress, Laravel, Node.js, Joomla, Git, SFTP, bases de datos y tareas programadas. WP Toolkit permite instalar WordPress con un solo clic, clonar sitios, crear entornos de pruebas, gestionar actualizaciones, aplicar controles de seguridad y administrar copias de seguridad.

Está disponible durante un año un paquete gratuito de alojamiento Mini con determinadas compras de dominios. Es adecuado para un pequeño sitio web HTML o PHP, aunque no cuenta con el mismo compromiso de disponibilidad que los planes de alojamiento de pago.

El Alojamiento Corporativo aumenta el espacio de almacenamiento e incluye entrega prioritaria de correo electrónico, asistencia con la migración, SSL y un dominio durante el primer año. También hay configuraciones corporativas personalizadas para organizaciones que necesitan más almacenamiento o recursos de los ofrecidos por los paquetes estándar.

La gama de Alojamiento Cloud utiliza entornos Linux y MySQL administrados con asignaciones dedicadas de CPU y RAM. Cloud Basic comienza con dos núcleos de CPU y 2 GB de RAM, mientras que los planes superiores aumentan la capacidad de procesamiento a cuatro o seis núcleos para sitios web más exigentes y con un mayor volumen de visitantes. Se trata de entornos de alojamiento administrados y no de plataformas VPS sin restricciones y con acceso root.

El almacenamiento cloud identificado como ilimitado sigue sujeto a condiciones de uso razonable, incluidas restricciones sobre el número de archivos, inodos y recursos. El almacenamiento no puede utilizarse como un sistema externo de copias de seguridad de uso general ni como repositorio de archivo a largo plazo.

El programa de Alojamiento para Revendedores está destinado a diseñadores, desarrolladores, consultores informáticos y agencias que desean revender los servicios de SoloWeb. Los revendedores reciben precios preferentes para alojamiento, servicios cloud, filtrado de correo electrónico y registros de dominios. El registro requiere una tarifa única que posteriormente puede devolverse como crédito en la cuenta una vez alcanzado el umbral de ventas establecido.

El registro de dominios incluye extensiones genéricas y mexicanas como .com, .mx, .com.mx, .org, .org.mx, .edu.mx y .gob.mx. Los clientes reciben una interfaz de gestión de dominios para modificar los datos de contacto, actualizar los servidores de nombres y configurar el DNS. Algunos paquetes de alojamiento incluyen un dominio .com o .com.mx gratuito durante el primer año, mientras que determinados registros independientes de dominios pueden incluir el plan de alojamiento Mini.

Los paquetes de correo profesional proporcionan 10 GB o 25 GB por buzón. Sus funciones incluyen correo web, calendarios, tareas, respuestas automáticas, autenticación de dos factores, SPF, DMARC, comprobaciones de listas negras y filtrado de contenido. Microsoft 365 y Google Workspace están disponibles para organizaciones que necesitan herramientas más amplias de productividad y colaboración.

Los servicios de seguridad y continuidad incluyen análisis de malware con SiteLock, copias de seguridad de sitios web mediante CodeGuard, filtrado de correo entrante y saliente con SpamExperts, certificados SSL y 360 Monitoring. Los clientes de WordPress también pueden contratar mantenimiento programado o recuperación de emergencia para sitios web pirateados, desactualizados o dañados.

El sitio web de la empresa y la información para clientes están disponibles principalmente en español. Algunas partes de la plataforma de pedidos están disponibles en inglés, pero la base de conocimientos completa y la experiencia de soporte siguen orientadas al español. Los servicios se cotizan principalmente en pesos mexicanos, aunque algunas secciones del sistema de pedidos también permiten la facturación en dólares estadounidenses. Se admite la facturación electrónica CFDI de México.