✔ Planet Hoster revisión

📄 Revisión editorial

🔧 Servicios: Alojamiento webRegistro de Dominio Centro de datos propio
⇔ Dominios redirigidos: planethoster.info planethoster.net planethoster.fr

PlanetHoster es una empresa canadiense de alojamiento web ecológico fundada en 2007 que ofrece una selección de soluciones (alojamiento web, nube, certificados SSL o registro de nombres de dominio) para los clientes que pueden elegir el plan que más les convenga. . PlanetHoster utiliza energía renovable y una política de reciclaje dentro de su sede.

El objetivo de la empresa es simple y ha sido el mismo desde su fundación: crear un producto único aunando la última tecnología y la experiencia de los colaboradores. La empresa utiliza Anti-DDoS y anycast DNS para la protección del servidor y obtuvo la acreditación de ICANN como empresa de alojamiento web. Para proteger a sus clientes de los ataques de malware, el equipo de PlanetHoster proporciona su Anti-malware personal.

La empresa tiene varios socios, incluidos Symantec y LetsEncrypt, que les ayudan a ofrecer excelentes certificados SSL. Al ser una empresa mundial, PlanetHoster cuenta con múltiples proveedores de servicios de Internet, entre los que podemos mencionar a Tata Communications (Teleglobe), Cogent o Telia Sonera.

PlanetHoster tiene muchos aspectos excelentes al respecto. Una promoción ventajosa es que el equipo se compromete a ofrecer copias de seguridad diarias que son importantes para un cliente y un beneficio valioso para él.

En cuanto a los paquetes proporcionados por la empresa, estos son servidores potentes para una experiencia de calidad. Por ejemplo, su paquete de alojamiento web todo en uno llamado World Package promete un conjunto notable de características (espacio en disco ilimitado, ancho de banda ilimitado o bases de datos ilimitadas) y, lo que es más, el personal incluso proporciona al cliente funciones que rara vez son que se encuentran en dichos planes: extensión IP, creador de sitios web gratuito, plataforma CMS inteligente.

De hecho, existen elementos que pueden hacer que los clientes no estén satisfechos con lo que PlanetHoster tiene para ofrecer. No existe una gama tan amplia de opciones de alojamiento disponibles. Esto podría hacer que el cliente desee buscar otra empresa de alojamiento web que ofrezca una mayor variedad. Luego, algunos clientes han afirmado que no están completamente satisfechos con la página de velocidad de carga, ya que podría ser bastante baja.

💰 Precio de coste

Existe una excelente flexibilidad en lo que respecta a los pagos, ya que la empresa ofrece la posibilidad a los clientes de utilizar varios métodos de pago. Más que eso, PlanetHoster promete reembolsar cualquier servicio que no haya satisfecho las expectativas del cliente. La única condición para ellos es cancelar el servicio en 7 días después de la compra . El proceso de reembolso tarda un máximo de 14 días.

En comparación con otras empresas, el precio de un paquete de alojamiento compartido es probablemente un poco más alto, pero teniendo en cuenta la cantidad de elementos incluidos en el plan, hay una razón en la configuración del precio.

⌛ Confiabilidad

La empresa proporciona un 99,999% de tiempo de actividad que permite una operación y administración notables de una página utilizando un producto de la empresa. Estado del servicio en https://my.planethoster.com/service-status

🏢 Centro de datos

PlanetHoster tiene su sede en Laval, Québec, Canadá y oficina en París, Francia. La empresa opera sus propias infraestructuras en todo el mundo. Su infraestructura de nube híbrida es transatlántica y se encuentra en centros de datos establecidos en Francia y Canadá.

✍️ Atención al cliente

Cuando se trata de soporte, PlanetHoster valora tres características principales que son cruciales para crear una relación valiosa entre el personal y los clientes: desempeño, seguridad y efectividad del equipo técnico. El soporte técnico está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y generalmente se realiza a través del sistema de tickets, contactando al equipo por teléfono, solicitando asistencia por chat o escribiendo un correo electrónico. El equipo opera tanto en inglés como en francés.

Sin embargo, la empresa puede tener momentos en los que su chat en vivo y su línea telefónica no estén disponibles. Este es un problema bastante importante, ya que estamos hablando de una empresa popular que generalmente tiene precios altos. En comparación con otras empresas mundiales que tienen precios más bajos y sus servicios de soporte funcionan como dicen, esto podría hacer que PlanetHoster pierda su estatus.

🔨 Panel de control

La empresa utiliza un panel de control cPanel estándar para ofrecer a sus clientes un panel de configuración fácil de usar.

🎯 Conclusión

PlanetHoster es un sistema que no solo intenta proteger el medio ambiente siendo una empresa ecológica, sino que también brinda a los clientes considerables oportunidades de alojamiento.

Sin embargo, solo se ofrece un número limitado de opciones de paquetes y esto podría ser una característica baja para el desarrollo de la empresa. Al mismo tiempo, la política de reembolso puede no ser la mejor, ya que hay otras compañías populares que ofrecen más tiempo para que los clientes decidan si están satisfechos o insatisfechos con el servicio comprado. También se han registrado problemas con su atención al cliente y esto es un inconveniente cuando se trata de comparaciones entre empresas.

Sin embargo, PlanetHoster todavía viene con una gran cantidad de características, confiabilidad, flexibilidad y productos de alta calidad.

🌏 Ubicaciones de servidor:

Paris Montreal

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