Post.lu Bewertungen 2026. Ist post.lu good or bad on providing Telecom services?

📄 Redaktionelle Bewertung

(3*) 🔧 Dienstleistungen: Telekom
⇔ Umgeleitete Domains: pt.lu joinexperience.com posttechnologies.lu deep.eu mydomain.lu
POST Luxembourg ist eine der wichtigsten nationalen Dienstleistungsgruppen Luxemburgs, mit Wurzeln, die bis zur 1842 gegründeten Postverwaltung zurückreichen, und mit der heutigen Struktur als öffentliches Unternehmen, die im Jahr 1992 etabliert wurde. Während viele Kunden POST für Telekommunikations-, Post- und Finanzdienste kennen, verfügt der Geschäftsbereich durch POST Telecom und DEEP, die Einheit der POST Luxembourg Group, die EBRC, Elgon, Digora Luxembourg und die B2B-Aktivitäten von POST Telecom vereint, auch über ein solides ICT- und Hosting-Profil.

Für Webhosting-Kunden ist das direkteste Angebot HostPack, ein in Luxemburg gehosteter Business-Webhosting-Dienst. Er umfasst klassisches Website-Hosting mit Webspace von 250 MB bis 50 GB, E-Mail-Hosting mit 1 bis 250 Mailboxen, Domain- und Subdomain-Verwaltung, FTP-Zugang, MySQL-Datenbanken, PhpMyAdmin, SSL mit Let’s Encrypt, Webstatistiken, PHP-/MySQL-Unterstützung und One-Click-Installation für Anwendungen wie WordPress und Joomla. Dies ist keine günstige Massen-Shared-Hosting-Plattform, sondern ein lokales Luxemburger Hosting-Produkt, das von einem großen Telekommunikations- und Business-Infrastrukturanbieter getragen wird.

Das breitere POST/DEEP-Serviceportfolio geht weit über einfaches Shared Hosting hinaus. Der Business-ICT-Katalog umfasst Cloud, Sovereign Cloud, Trusted Cloud, Public Cloud, Managed Cloud Operations, Datenbankdienste, Containers as a Service, Multicloud Backup, Datacenter / Colocation, DNS, Email Security, SMTP Relay, Cybersecurity, Professional Internet, Business Continuity, Infrastrukturberatung und Telekommunikationsanbindung. Dadurch ist POST/DEEP besonders relevant für Luxemburger Unternehmen, Organisationen mit Nähe zum öffentlichen Sektor, finanzbezogene Unternehmen und Kunden, die lokales Hosting in Kombination mit Konnektivität, Sicherheit und Rechenzentrumsdiensten benötigen.

Das Cloud-Portfolio ist einer der stärksten Bereiche des Geschäftsangebots. Die Sovereign Cloud von DEEP wird in Luxemburg gehostet, basiert auf Tier-IV-Rechenzentrumsinfrastruktur und wurde mit OVHcloud entwickelt. Die Public-Cloud-Dienste decken außerdem große Hyperscale-Plattformen wie Microsoft Azure, AWS und Oracle Cloud Infrastructure ab, wobei DEEP Migration, Architektur, Sicherheit und Managed Operations übernimmt.

Die Websites und Geschäftsinformationen sind in Englisch, Französisch und Deutsch verfügbar, was zur mehrsprachigen Umgebung Luxemburgs passt. Das Ökosystem ist zwischen post.lu und deep.eu aufgeteilt, sodass Geschäftskunden möglicherweise beide Marken navigieren müssen, um das vollständige Spektrum an Hosting-, Telekommunikations-, Cloud- und Managed-Infrastructure-Diensten zu verstehen.

💰 Preis Kosten

HostPack-Preise werden in EUR veröffentlicht und nutzen monatliche Preisgestaltung über sechs Tarife hinweg:

• XS: €2/Monat, 250 MB Webspace, 1 GB Traffic, 1 E-Mail-Konto, 1 Domain/Subdomain, 1 FTP-Zugang
• S: €20/Monat, 1 GB Webspace, 10 GB Traffic, 10 E-Mail-Konten, 2 Domains/Subdomains, 2 MySQL-Datenbanken
• M: €40/Monat, 2 GB Webspace, unbegrenzter Traffic, 25 E-Mail-Konten, 5 Domains/Subdomains, 4 MySQL-Datenbanken
• L: €60/Monat, 5 GB Webspace, unbegrenzter Traffic, 50 E-Mail-Konten, 10 Domains/Subdomains, 6 MySQL-Datenbanken
• XL: €120/Monat, 10 GB Webspace, unbegrenzter Traffic, 100 E-Mail-Konten, 20 Domains/Subdomains, 12 MySQL-Datenbanken
• XXL: €200/Monat, 50 GB Webspace, unbegrenzter Traffic, 250 E-Mail-Konten, 30 Domains/Subdomains, 25 MySQL-Datenbanken

Optionale HostPack-Add-ons kosten jeweils €10/Monat, einschließlich professionellem Anti-Virus/Anti-Spam, zusätzlichen 5 GB Web- oder Mail-Speicher, zusätzlichen E-Mail-Konten, zusätzlichen MySQL-Datenbanken, zusätzlichen FTP-Zugängen und zusätzlicher Domainverwaltungskapazität.

DNS- und Domainservices werden über die Plattform mydomain.lu abgewickelt, mit Unterstützung für mehr als 1,000 Domainendungen. Protection Mail beginnt ab €1.74/Monat exkl. MwSt. für berechtigte DEEP-Internetkunden.

HostPack enthält keine standardmäßige Webhosting-Geld-zurück-Garantie im Kernangebot. Domainregistrierungskosten sind normalerweise separat vom HostPack-Tarif selbst. Größere Cloud-, Colocation-, Cybersecurity- und Managed-Infrastructure-Projekte werden entsprechend Architektur, Service-Level und operativen Anforderungen bepreist.

🏢 Rechenzentrum

POST/DEEP ist besonders stark bei Infrastruktur. DEEP betreibt luxemburgische Tier-IV-Rechenzentrumsinfrastruktur in Windhof, Kayl und Betzdorf, mit drei miteinander verbundenen Resilience Centers, die für hochverfügbare Business-Workloads ausgelegt sind. Diese Einrichtungen umfassen redundante Stromarchitekturen, starke physische Sicherheit, High-Density-Hosting-Kapazität, umweltbewussten Betrieb und Zertifizierungen wie ISO 27001, ISO 22301, ISO 14001, ISO 50001 und ISO 9001 in den relevanten Servicebereichen.

Das Colocation-Portfolio umfasst private Räume, private Racks und individuelle Rechenzentrumsdienste. Die Einrichtungen von DEEP eignen sich für Kunden, die lokales Luxemburger Hosting, Business Continuity, regulierte Workloads, Finanzsektor-Infrastruktur und Hybrid-Cloud-Deployments benötigen. Die Rechenzentrumsumgebung verfügt außerdem über eine starke Kontinuitätshistorie, mit keiner Ausfallzeit seit 2000.

HostPack selbst trägt keine einfache veröffentlichte „99.9% Shared Hosting SLA"-artige Garantie. Für Kunden, die vertragliche Uptime-Zusagen benötigen, sollte das genaue SLA im jeweiligen HostPack-, Cloud-, Colocation- oder Managed-Service-Vertrag geprüft werden. Auf Infrastrukturebene machen die Tier-IV-Architektur von DEEP und die Luxemburger Resilience Centers die Plattform deutlich seriöser als Standard-Low-Cost-Shared-Hosting.

Auf Netzwerkseite betreibt POST Group Luxembourg AS6661 / AS-PTLU, mit europäischer Netzwerkpräsenz, IPv4-/IPv6-Unterstützung und öffentlicher Peering-Kapazität. PeeringDB listet LU-CIX-Kapazität in Luxemburg und 200G-Kapazität bei DE-CIX Frankfurt. POST Telecom S.A. betreibt außerdem AS198095, verbunden mit DEEP-bezogener Infrastruktur.

✍️ Kundendienst

Kundensupport ist einer der wichtigsten Vorteile für Luxemburger Kunden. POST bietet Telekommunikationssupport per Telefon, während Geschäftskunden POST/DEEP über dedizierte professionelle Kanäle kontaktieren können. DEEP Luxembourg ist aus Luxemburg unter 8002 4000 und aus dem Ausland unter +352 2424 4000 erreichbar, mit der professionellen Kontakt-E-Mail csc@deep. POST Telecom Support listet außerdem 8002 8004 und +352 2424 8004.

Das Supportmodell von DEEP ist geschäftsorientiert statt budget-hosting-orientiert. Die Teams bearbeiten technische Fragen, Vertriebsanfragen, Cloud Operations, Managed Services, Cybersecurity, Infrastruktur und Telekommunikation. Für Cloud- und Sovereign-Cloud-Kunden kann der Support Monitoring, Sicherheit, Wartung, Managed Operations und kontinuierliche Optimierung umfassen. Sovereign Cloud kann je nach Servicevereinbarung lokalen mehrsprachigen Support mit Optionen bis zu 24/7 beinhalten.

Für HostPack-Kunden ist spezialisierter Support enthalten, und das Produkt profitiert von permanenter Überwachung und luxemburgischer Telekommunikationsinfrastruktur.

🔨 Systemsteuerung

HostPack nutzt eine eigene Verwaltungsplattform / Backoffice, kein standardmäßiges cPanel-artiges Produkt. Kunden verwalten Website-Hosting, E-Mail-Konten, FTP-Zugang, Domains/Subdomains und Datenbanken über die eigenen Oberflächen von POST/DEEP. MySQL-Verwaltung ist über PhpMyAdmin verfügbar, während Mailnutzer Webmail-Zugang, Aliasse und Abwesenheitsantwort-Tools haben.

Das DNS-Angebot nutzt ein Dashboard über mydomain.lu, über das Nutzer Domains kaufen, Verlängerungen verwalten, Domains übertragen und DNS-Dienste anpassen können. Das ist praktisch für Luxemburger Unternehmen, die einen einheitlichen lokalen Anbieter für Domain, DNS, Hosting, Mail und Telekommunikationsdienste bevorzugen.

Für Kunden, die speziell cPanel, Plesk oder DirectAdmin Shared Hosting wünschen, kann HostPack weniger vertraut wirken. Der Vorteil ist eine stärker integrierte POST/DEEP-Umgebung; der Kompromiss ist eine weniger universelle Hosting-Panel-Erfahrung.

🎯 Fazit

POST Luxembourg / DEEP ist eine starke Wahl für in Luxemburg ansässige Organisationen, die lokales Hosting, lokalen Support, Telekommunikationsintegration und seriöse Infrastruktur statt extrem günstiges generisches Hosting wünschen. HostPack bietet kleinen und mittelgroßen Unternehmen eine unkomplizierte lokale Webhosting- und E-Mail-Hosting-Lösung, während DEEP das Portfolio auf Sovereign Cloud, Public Cloud Operations, Colocation, Cybersecurity, DNS, SMTP Relay und Managed ICT Services erweitert.

Die wichtigsten Stärken sind Luxemburger Hosting, Tier-IV-Rechenzentren, lokaler mehrsprachiger Support, Stabilität der POST Group, starke Telekommunikations-/Netzwerkinfrastruktur und ein professioneller Business-Service-Katalog, der weit über eine kleine Website hinaus skalieren kann. Die wichtigsten Schwächen sind das Fehlen einer klaren HostPack-Geld-zurück-Garantie, kein einfacher HostPack-Uptime-Prozentsatz im Basisangebot und ein Produktökosystem, das zwischen POST- und DEEP-Branding aufgeteilt ist.

Für Kunden in Luxemburg, im Finanzwesen, in Umgebungen mit Nähe zum öffentlichen Sektor, in regulierten Branchen oder für Unternehmen, die nationale Infrastruktur und lokale Verantwortlichkeit schätzen, ist POST/DEEP deutlich glaubwürdiger als ein günstiger Offshore-Shared-Hosting-Anbieter. Für Hobby-Websites oder Kunden, die hauptsächlich das günstigste internationale cPanel-Konto suchen, wird es wahrscheinlich zu formal und zu geschäftsorientiert wirken.

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